Shokoladnitsa
1079 reviews
April 30, 2024
Отличное заведение, очень близко к метро. Разнообразное меню, каждый сможет выбрать что-то на свой вкус.
Приветливый персонал и приятная атмосфера
1
December 28, 2024
Фильтр кофе подали холодным. Даже не комнатной температуры, а холодным.
Эфиопия сидамо. Вкус не распробовать, так как в таком состоянии его сложно отличить от растворимого.
December 7, 2024
Старый, обшарпанный, засаленный интерьер. На туалете стоит кодовый замок, но это ему никак не помогает. Прокурено, грязно, к унитазу невозможно подступиться так как вокруг целое море мочи!
Из еды заказала пасту с лососем и салат с бурратой. Помидоры безвкусные, буррата пресная. Паста разварена, лосось лежал заветренный, соус непонятный, запах неприятный. Несмотря на внешний вид, все же дала ей шанс и съела 2 вилочки, больше не смогла. Буррату тоже попробовала и сразу отдала маме (она съела, так как большой фанат сыров, но без удовольствия)
Официант был внимательный (за него ставлю 2 звезды) но несмотря на нетронутые блюда и плохой отзыв, в счёт их все же включил. При оплате сразу включены 12% чаевые. Будьте бдительны! Я заменила их самостоятельно на 0% чаевые.
Ушла голодная и расстроеная, на двоих за 2 салата 2 вторых блюда и 2 напитка вышло не дорого - 3 240₽. Но так как я ничего не съела, это были деньги на ветер. Больше 100% не пойду ни в одну из шоколадниц! И никому не советую 😓
February 13
Покупала сегодня морковный торт. Специально спросила, нет ли там изюма. На что мне ответили, что нет. Ем торт, изюм есть, изюм ненавижу, отзыв плохой. Работники не знают состав продуктов
3
1
July 13, 2023
Из плюсов: расположение удобное, места внутри есть.
Из минусов: (возможно нам просто «повезло» с девушкой официантом) в начале заказа приветливая и улыбчивая, в процессе заказа стала предлагать добавить то, добавить сё, попробовать это, взять вот это..и на наши отказы приветливость улетучилась. Когда уходили на наше «спасибо, досвидание» буркнула обиженно глядя в сторону.
Итог: сложилось впечатление, что, если ваш заказ менее 5000 и вы не будите соглашаться на дополнение заказа по предложениям официанта, то отношение будет соответствующее.
Кофе кстати никогда не было в Шоколаднице вкусным. Если хочется именно кайфонуть с кофе - не тратить время!
5
1
January 5
Очень грязно, нет более половины блюд из меню, чай принесли теплый, вафля картофельная с крабом не понравилась
Посадка была полная, официанты явно не справлялись, хоть и старались
1
May 10, 2024
Классные официантки. Даже с учётом того, что у них система оплаты автоматизированна и заказ создаётся и оплачивается через планшет, который на столе, официантка видя, что я ничего не заказываю, подошла и спросила, есть ли вопросы и что в случае чего, всё меню можно посмотреть в планшете и через планшет можно создать заказ.
Здесь довольно красивый интерьер, много мест, да и удобно.
3 ставлю за такой критический момент. Сегодня было 2 неадыкватных человека, в сильном опьянении. Один с синяком, другой лез с оскорблениями. Мне в принципе неприятно наблюдать таких людей, которые губят себя и портят атмосферу окружающим, а здесь, в таком реально прекрасном и красивом месте, они всю атмосферу данного места сводят на нет.
Я хочу, чтобы люди умели совладевать своими жизнями и были адекватными. А такие, которых я встретил сегодня, чтобы это вышло из моды и таких людей больше не было
2
1
February 21, 2024
Приятная обстановка, классное обдуривание, очень вкусная еда. Приятно можно провести время с родными, в кругу семьи и друзей. Быстрое приготовление) Призовите баллы можно набрать
March 12, 2024
Очень понравилось обслуживание официанта Александра. Позитивный, энергичный молодой человек. Любит свою работу сразу видать. Приятно было . Также очень понравилось кофе и блины. С масленницей!!!!
3
January 31
Очень долгое обслуживание, кофе с собой лучше не брать. Потратите 15-20 минут на ожидание. Так что за кофе лучше зайти в другое место утром.
July 23, 2023
Достаточно уютно и атмосферно, съедобные брускетты, неплохой кофе, можно оплачивать бонусами «Спасибо» от Сбербанка, улыбчивый персонал, возможность делать заказ через планшет.
Минусы: ценник, замороченный вход в туалет (кодовый замок). Чтобы расплачиваться бонусами, надо идти на кассу. Выпечка раньше была вкуснее.
1
March 7, 2023
Бываем в этой Шоколаднице, так как у нее удобное расположение. Обслуживание здесь обычно среднее. Иногда попадаются очень внимательные ребята. Спасибо им! В последний раз, в позапрошлое воскресенье, пребывание было омрачено закрытыми кабинками в уборной. Из 4х открыта для пользования была только одна. Хуже всего было то, что при обращении к персоналу меня проигнорировали. То есть нет, не совсем - меня уверяли, что там люди, при этом сотрудники переглядывались и загадочно улыбались друг другу. Если б сразу пошли и открыли, негатива бы не осталось, а то пришлось 3 раза к ним подходить, пока менеджер не соизволил позвать уборщицу и вместе с ней открыть кабинки. И то не сразу, сначала открыли только одну и только после настоятельного требования открыли все. Не извинились...Мы были с ребенком, изначально стояли в очереди в ту самую одну кабинку. При нас еще папа с ребенком стоял. Молодым ребятам пофиг, конечно. Уборщице, скорее всего, не хочется убираться. В той самой одной открытой - общественный туалет времен советского союза... Все "на высоте", в общем.
7
January 7
При полной посадке не вывозят. Были 5 января, кисадилью подали холодной, говядина в другом блюде была жёсткой. Но в целом не плохо.
March 20, 2024
Оооооооооооооооочень вкусно персонал отличный. Еда: напитки охлаждающие, котлеты вкусные, кофе бодрящие, блины вкусные. Короче очень вкусно. Обслуживание пять звёзд .
1
1
November 10, 2022
Место на Воздвиженке проходное и оживлённое, локация у выхода из метро «Арбатская» выигрышная, кафе довольно вместительное и уютное, в стиле лофт, с «домашними» ретро фотографиями на стенах. Персонал учтив и относительно расторопен. Есть диванные зоны, есть столики на пару мест со стульями. Заказ можно сделать самому через планшеты, которые есть на всех столиках. После заказа предлагают поиграть на нём в ожидании блюд, а потом и оплатить заказ. Очень удобно! Обновлённое осеннее меню – ок, зашло хорошо. Только немного не поняла, зачем спрашивать, сразу ли приносить чай, чтобы, получив подтверждение, принести его лишь в конце трапезы
3
1
June 24, 2024
Довольно часто бываю в заведении и всегда замечаю грязный туалет, раковины. Очень не приятный запах. Обсуживание отличное и по еде тоже все вкусно
3
May 15, 2024
Самое ужасное крем-брюле в моей жизни
Так сказать, ожидание/ реальность.
Если решаете добавлять такие блюда в свой ассортимент, хотя бы сделайте вид, что оно свежее. Почему мне приносят размокшее нечто , на котором вода сверху?
Крем брюле, похоже, сначала придали корочку, а потом заморозили и разморозили перед подачей
Могу посоветовать замораживать до придания корочки десерту , чтобы перед подачей создавать её оригинальный внешний вид. А не сервировать это
Неуважение к клиенту полное. Спасибо за испорченный вечер.
2
1
July 18, 2024
Вечером 17 июля примерное время 23+ я и моя коллега зашли поужинать на веранду. Сделали заказ, сидим общаемся. Моя коллега закурила айкос, никто не предупредил о том, что «курение запрещено». Минут через 30 подошел сотрудник - молодой человек, худощавого телосложения и в ХАМСКОЙ форме сказал, «че вы курите, курить нельзя, мне уже звонит (не внятное имя, вообще не известно для нас кто это) и жалуется» Т е об этом можно было сказать в более корректной форме. Остались неприятные эмоции и впечатления. Больше ни ногой. Девочка официант умница, всё супер.
1
April 21, 2024
Доброе утро. Зашли утром в ваше кафе (ресторан) утром, перед работой. Казалось бы, когда люди выбирают работу с людьми… должны как то подстраиваться под людей! Есть люди которые заходят рано утром, после обеда и вечером.. в зависимости от графика работы. Мы люди ищем в заведениях с кофе каких то спокойных реакций ( а не то что ощущается в вашем заведении!!!! Типо что надо? Заказали? Ждите. Принесем.) Прям фу, диз лайк, отписка. Рекомендация 0. И мы с мужем не первые кто всё же решили к вам больше ни на гой.
Процветания вам! Но с другими людьми!
4
December 27, 2024
Обслуживание отврат, блюда приносят в удачном виде, официанты относятся к работе халатно. Что случилось с вашим сервисом?
1
July 21, 2024
Ужасное заведение. Грязные столы, пока не попросишь, официант не уберут. Грязь в туалете, как будто он проходной общественный. Сначала удивило, что пустой зал в субботу вечером, в дальнейшем все стало понятно. Еда не вкусная, официанта пока голосом не позовешь, тарелки не уберут. Терминалы перепутаны между столами, не работают. Из-за чего нельзя списать/начислить бонусы. Официант не смогла помочь, ссылаясь на отсутствие связи. За соседним столом официант предлагал гостям оплатить счет ему через перевод (ссылаясь на то, что не работает терминал). Больше не пойдем.
2
November 3, 2024
Интересные позиции в меню, необычное сочетание ингредиентов и оттенков вкуса, рекомендую попробовать самостоятельно
February 17, 2024
Шоколадница на твердую 4. Иногда даже быстро обслуживают, порции крохотные как во всех кафе сети, кофе приличный, десерты на 5-. Можно зайти иногда , но не часто. В округе есть места поэстетичнее.
May 20
Нерасторопные , бестолковые официанты!!! Тратят время клиентов , заказы выполняются по часу или два!!! Или не выполняют вообще!
April 30
Место не понравилось
Грязно, пол в мусоре, на столиках мусор
Пирожное Наполеон подали, а в нем аж лед хрустит.
Официант не дружелюбный.
1
February 20
Еда была холодная. Мяса у борще и в бефстроганов было предостаточно, но оно было невероятно жестким. Грязные столы, и вообще всё неопрятно.
1
2
May 21, 2024
Был очень большой заказ,нас обслуживал Александр,мы остались очень довольны,так как этот молодой человек,не только прекрасно нас обслуживал,но и создал необыкновенную атмосферу.
January 22
Быстрое обслуживание. Но, пожалуйста, поменяйте терминалы на столах - они не могут прочитать карту при оплате.
January 28, 2024
Наверное это пока одна из лучших Шоколадниц в Москве. Еда изумительная. Кушаешь Том ям с большими креветками и кальмарами, а не бульон с пару ингредиентами. А десерт просто волшебный: много орехов и цедры, сахара почти не чувствуется - за это особенное «Спасибо». Сервис тоже на хорошем уровне, приятно находиться в таком месте.
Еще нравится система обслуживание через планшеты. Удобно заказать, оплатить и не ждать очереди.
1
September 2, 2024
Пришла в будни днём (зал пустой), выпить кофе с пирожным. В итоге потратила на ожидание столь "сложного" блюда и потом счета 1час 15 мин. С такой скоростью обслуживания цены должны быть в половину меньше. Абсолютно не соответствует уровень сервиса и цена. Не рекомендую, потратите кучу времени
4
1
October 19, 2023
Отличное место для завтраков, очень разнообразно, вкусный кофе, удобный планшет для заказа, готовят быстро, единственное, цены выше, чем отражено в Яндекс меню
2
May 5, 2024
Просто караул. Ждала блюдо 45 минут, несколько раз жала кнопку вызова официанта - она с другого конца зала прорала, что помнит про нас, но подошла только когла ее позвала лично. В разговоре откровенно хамила и припералась, не извинилась ни за долгое ожидание, ни за свое хамское поведение. Блюдо долго готовят- так кухня делает, я тут не при чем, говорю с вами нормально - вам кажется, если хотите - можете отказаться от заказа, мол вас тут никто не держит. После такого и за блюдо платить не хочется, не то что чаевые. Менеджеру также не мешало бы взять на себя ответственность за то, что творится в зале: реакция была в стиле 'простите, конечно, я с ней поговорю, но я ж не знал, что так долго ждете и вообще, можно я уже пойду'. Больше сюда ни ногой. Есть люди, которым противопоказано работать в сервисе - из за таких ресторан теряет деньги
5
1
November 7, 2023
Очень понравилось, все вкусно, качественно быстро, цены приемлемые, персонал заслужил свои чаевые.
Очень удобная система оплаты и меню.
Панорамные окна
October 21, 2023
Отличное местечко, чтобы отдохнуть, подкрепиться, пообщаться или просто помечтать в тишине. Официанты любезные и расторопные. В помещении чисто и уютно.
3
October 30, 2023
Отличная Шоколадница, всегда все вкусное. Сотрудники приветливые. Работают быстро. Удобное расположение. Рядом с метро. Спасибо за работу. Часто там бываю
March 8
Ну, кстати, нормально и неплохо , несмотря на мое предубеждение некоторое к Шоколаднице
1
July 25, 2024
Человеку с пневмонией дали холодный чай, хотя несколько раз переспросили, могут ли они сделать чай горячим (в меню почему-то нет горячих чаев), на что получили утвердительный ответ. Менять и как-то чай делать теплее отказались. Не советую, персонал в том числе на дне, сотрудники кричат на всю кофейню, а официанты так смотрят, будто они тебе одолжение делают. Сюда ни ногой.
3
May 16, 2023
Симпатичное заведение. Заказ принесли оочень быстро, блюда порадовали, все вкусно, персонал доброжелательный. Везде чисто, аккуратно. Осталось хорошее впечатление после посещения. Рекомендую!
1
March 31, 2024
все прекрасно, официант Александр очень вежливый, адекватный, красивый, отзывчивый молодой человек, респект, прихожу чисто из-за него!!
May 18
Официанты обманывают на деньги, добавляя в чек БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ процент с чаевых, причем немаленький. Будьте бдительны 🙏🏻
1
January 8
В Новый год заказывали глинтвейн. Даже в такую запару приготовили вкусно!🤤💖
January 5
Грязное место, многих позиций нет в меню (почти всех), обслуживание не ужасное, но ооочень долгое, так что если вам надо быстренько перекусить, это точно не сюда))
Еда тоже не понравилась((
Единственное, что было вкусно - это чай. Вафля с крабом - никакая. А в крабе, плюсом ко всему, нашла огромную косточку.
В общем, шоколадница уже не та(
1
October 2, 2024
Лучший официант Александр! Очень добр и отзывчив, помог определиться с заказом, блюда вкусные
March 20, 2024
Отличная кафешка! Разнообразный ассортимент, можно плотно поесть. Шустрый и доброжелательный персонал! Рекомендую!
January 9, 2024
Приятное место.
Понравились гаджеты на каждом столике для заказа и оплаты👍
Персонал вежливый и приветливый.
Высокий уровень обслуживания.
Рекомендую.
April 4
Заказала пирожное, принесли его ну очень холодным, внутри крем был как мороженное, твёрдое.
1
May 9, 2024
Начнём с того что заведение работает круглосуточно – огромный плюс по умолчанию. Мне повезло встретить Александра! Отличный сотрудник. Вообще создалось впечатление что весь коллектив заинтересован в том, чтобы у клиента осталось приятное впечатление о месте. Чизкейк 10/10 спасибо!
August 11, 2023
Приятный персонал. Быстрое обслуживание, заказ можно сделать самостоятельно, есть небольшая летняя веранда, в зале постоянное движение. Близость к метро.
В последний раз была очень жёсткая говядина.
Вкусный смузи клубника , красный перец.
1
1
March 10, 2024
Всё понравилось, особенно хочется отметить официанта Александра, вежливый и энергичный, очень дружелюбный, обслуживание приятное😊
1
August 1, 2023
Пришли с подругой в 20:30 в это заведение. Заказали три блюда и выпить. Паста с грибами подруге понравилась, мне моя с креветками и цукини- нет. Блюдо на любителя. Цена/качество здесь не соответствуют друг другу. Через двадцать минут подходит наша официантка и настаивает, чтобы мы рассчитались сейчас (наверное торопилась домой), после чего быстро подносит свой планшет и я оплачиваю картой, не придавая большого значения сумме.
После того, как мы поели, мне захотелось взглянуть на чек, который нам не предоставили и я попросила его принести. Несли ещё минут 10, "искали" по словам другой девушки. В чеке была указана сумма 2684. Списали с нас 3137. На мой вопрос, откуда такая разница,если мы не оставляли чаевых, сказали , что они снимаются автоматически, тк официантка настроила так оплату без нашего ведома в планшете. (Нам поднесли планшет сразу на оплату, без отметки о каких-либо чаевых) На вопрос, почему автоматически списали больше 10% ,(разница в оплате составляла 450р., Что больше 15%) развели руками, повторили, что так было забито в планшете, а девушка уже ушла домой, с нее ничего не спросишь, деньги вернуть не получится. Официантка повела себя некрасиво, проявив излишнюю самостоятельность в вопросах чаевых). Менеджера пришлось подождать ещё. К нам не спешили, видимо, в надежде, что мы сами уйдем. Когда она к нам подошла, предложила взять кофе, который не особо устраивал нас в рамках решения проблемы, но на этом мы и разошлись. Сказать, что раф здесь вкусный, к сожалению, тоже не получится (
6