Shokoladnitsa
1079 reviews
September 5, 2024
Не очень понравилось отношение персонала за барной стойкой. На улице пилили болгаркой при открытых дверях, не комфортно было (
February 7, 2024
вкусно, качественно, быстро, хороший персонал и вкусная кухня, по выгодной цене
December 8, 2024
Грязные стулья, долгое обслуживание, многих позиций нет в меню
September 24, 2023
Из плюсов — веранда, где можно посидеть в тёплую погоду. Но впечатление подпортила глючащая система оплаты на планшете и невозможность вызвать официанта при этом. Также попался небольшой кусочек пластмассы в десерте. В остальном шоколадница, как шоколадница
July 20, 2023
За порцией горячего шоколада, только в Шоколадницу 😄, но вот племяннице не понравился. Она оценила чизкейк. А мой морковный торт оказался суховат или не разморозился 😕
Понравились планшеты для заказа и оплаты ( сразу можно и чаевые оплатить), и официант принесёт заказ по готовности. Это удобно, не надо ждать меню или когда подойдут принять заказ.
October 13, 2023
Была с детьми. Все началось с того, что стол для себя мы убрали сами, переставив грязную посуду на соседний такой же. Заказала детям 2 порции пюре с Куриной грудкой. Ждали 40 минут, после чего нам соизволили сообщить, что пюре нет. Попросили макароны. Спустя еще полчаса получили, после того как я демонстративно встала у кухни. Никаких извинений мы конечно тоже не получили. Как-то так(
3
January 31
Заведение хорошее, но вот ланчи в меню есть, а по факту их нет!
August 2, 2023
Ужасное обслуживание!
Пришли чистых столов не было на веранде,пришло сесть у самого входа.На столе не было планшета,на что официантка подошла и сказала «Щас принесу» не здрасьте,ничего Вот это уровень! Спустя 10 мин нам принесли планшет,начали делать заказ,планшет завис.Я подошла к официантке,сказала,что у меня завис планшет и попросила поменять,на что официантка сказала «Щас» и продолжила диалог с барменом.Прошло 5 минут,она подошла спросила «помните что заказывали?»Я сказала нет,она пошла за планшетом и кивнула его мне на стол.БОЛЬШЕ СЮДА НИ НОГОЙ!
2
August 5, 2022
Обожаю эту сеть кофеен! Очень не вкусный кофе и приемлимые цены на меню. Но хочу написать про Мега тёплый стан, здесь каждый раз какие то проблемы, очень долго ждать пока примут заказ, пока приготовят, ещё дольше. Пюре ребёнку принесли старое, кусками.. заказала кофе с собой, и в процессе ребёнок попросил десерт, они мне сделали кофе в стакан с собой , но посчитали дороже, так как ребёнок ест десерт в зале, ибо я пью свой кофе с собой у них в зале. По их логике я должна была покинуть зал. Надеюсь мой отзыв увидит руководство и примет меры. Остальные рестораны посещаем всей семьей каждый день и с удовольствием!
2
1
November 14, 2023
Почему-то из-за наличия планшетов официанты считают, что подходить к столам, чтобы принят заказ, нет необходимости. После 15-20 минут ожидания, нескольких нажатий на планшете кнопки «вызов официанта» и личной просьбы подойти заказ все же приняли. Однако это не дело, ребят: планшет - приятное дополнение, но ваше присутствие в кофейне - ключевое :(
April 13, 2024
Кошмар. Заказ принимали долго. Порции борща маленькие и холодные. Все блюда (на 6 человек холодные), паста с морепродуктами с нечищенными креветками, соус томатный - обычный кетчуп, спагетти прилипали к зубам. Бокал с проссеко принесли грязнющий
1
June 28, 2023
Обожаю шоколадницу и эта не исключение. Прекрасный выбор в меню, всегда приятные официанты, интерактивные планшеты, отличный интерьер
1
July 14, 2024
В туалете нет мыла и аромат кошмарный. Еду очень странно подали: часть принесли, часть пришлось самой напоминать, тк про нее забыли. В конце перепутали два заказа
October 7, 2023
Локация классная. Вид из окон не очень, если это важно. Кухня вкусная. Персонал топ. Удобный способ заказа и оплаты на планшете.
1
March 4, 2024
Ужасное обслуживание. Не знаю, для чего нужны эти гаджеты на столе с вкладкой "позвать официанта". Нажимала раз 30, бесполезно. Именно по этому адресу (около метро Арбат) обслуживание безобразное.
4
1
October 22, 2023
Заказали комбо с собой, ожидание кофе было 10 минут + отдали не тот размер кофе . Дальше роллы отдельная песня, подходил раз 7 точно спрашивал, говорили да, да, отдаем их. После прошло 30 минут, и когда терпение иссякло пошел ругаться, сказали официант снова перепутал, только через 35 минут ожидания дали роллы. Комбо с собой 👍
1
1
March 5, 2023
Очень милые молодые официанты, так приятно с ними общаться, что дае не столь важно, какая еда. 0отя, на очень качественная, все вкусно и красиво. Обязательно вернёмся!
July 22, 2022
Прекрасное заведение!!! Очень хорошее обслуживание. Еда очень вкусная, готовят очень быстро. Хотелось бы выделить официанта Павла! Очень приятный молодой человек. Советую данное заведение. Обязательно вернусь сюда!
1
April 2, 2023
Заведение супер, всё вкусно. Рекомендую посетить данное заведение. Не однократно сам посещаю, так как вкус няшечки самые топовые встречались только здесь.
1
July 11, 2022
Великолепный персонал, кроме отдельных людей.
Прекрасные, вежливые люди. Кухня и напитки на высшем уровне. Большое спасибо за такое прекрасное место. Уже не единождф посещали это место, с удовольствием придем ещё. Каждый раз атмосфера и обслуживание на высшем уровне
November 16, 2023
Отличный кофе и очень понравилось обслуживание на кассе👌Ребята отзывчивые и знающие свою работу
February 28
мило, новое меню супееер! спасибо
1
1
April 13, 2023
В целом все хорошо, как и во всей сети. Но официанты удивили - даже не знали, что у них есть детский стульчик. Спасибо другим посетителям, которые увидели его в другом зале и слышали наш вопрос
November 10, 2022
Зашли после концерта, большой поюс, что работает до поздна. Внутри приятная атмосфера, заказывали основные блюда и кофе с десертами, первым принесли кофе, не спрашивая сразу нести или нет, соответственно когда его пили в конце с десертом, оно было уже с остатками пенки и еле тепленькое(. Салат с морепродуктами вкусный! Порция карбонары размером с детский кулачек (без приувеличений), кусочки бекона размером 1см и их 4 шт))) может это было детское меню))) Десерты "от шефа" тоже спорные.
September 21, 2023
Вызывали несколько раз официантов, потому что заказ не приносили. И каждый раз вопрос «вы что-то заказывали?»
Пасту не выносили полчаса, хотя она была готова, судя по тому, что она была холодной.
Официанты элементарно не замечали вытянутой руки. Чай, круассаны, паста. Все нужно было вытягивать с них
В общем очень недовольна данной шоколадницей, в других получше
1
December 13, 2023
Отличное место для сладкоежек, всё очень вкусно, красиво, и по разумным ценам
October 25, 2022
Организация работы не на высоте. Были первый раз, сделали заказ, вижу что готовы блюда, но они минут 10-15 стоят на столе, ждут пока официанты заберут и отнесут клиенту. Во второй раз сделали заказ, была с дочерью, через минут 5 подошёл официант и сказал, что блюдо, что заказала дочь отсутствует, она выбрала другое. Прошло минут 30, официант подходит и говорит, что моего блюда нет, надо выбрать другое. На мой вопрос почему только сейчас подошёл и сказал об этом, когда пора приносить заказ, получила ответ, что не она у меня принимала заказ и ничего не знает. Этим подпортили впечатление. Официантам как-то все равно.
September 25, 2023
Часто бываю именно здесь. Сотрудники вежливые и расторопные. Всегда хорошее настроение. Спасибо вам!
2
July 11, 2023
Заведение в принципе испортилось, что очень и очень грустно. выезжают на имени и то с жутким скрипом(((( Хотелось, чтобы вернулась Шоколадница со своими незабываемыми блюдами собственного производства.... сейчас это заведение самого низшего качества, разогревают отвратительные полуфабрикаты и ни чего сами не готовят. даже самый простой греческий салат подают как набор продуктов - сделай сам((((
1
1
February 19, 2023
Готовят вкусно. Вежливый персонал. Есть детское меню, завтраки. Расположено рядом напротив выхода (входа) метро Арбатская.
1
July 3, 2024
Огромное спасибо официанту Александру! Очень внимательный, хорошо разбирается в меню, обслуживание на высшем уровне. 👍🏻
1
December 6, 2023
Раньше эта была моя любимая шоколадница. Всё время ходила. Последние два года к сожалению испортилось обслуживание из -за состава персонала 60 процентов как с рынка набрали.
5
1
March 26
Хорошего ничего сказать не могу, поэтому промолчу.
May 6, 2024
Мне очень нравится эта сеть заведений .Их фирменные десерты и кофе восторг.Хотелось бы чтобы они открылись в моем городе Ростове,крайняя нехватка качественных,вкусных заведений о кофе
1
May 30, 2023
Заказ несут крайне долго, чай и лимонад ждали больше 20 минут. По кнопке "вызов официанта" вообще никто не приходит. Официанты мрачные, туалет закрыт на пароль. Мы рассчитались по планшету на летней площадке, после чего мне сказали, что вход в туалет только по чеку, который, собственно, был на планшете. И улыбались так, как будто подозревали меня в незаконном проникновении в частную собственность. При этом в самом законспирированном туалете грязь и ужас, как в бесплатном общественном. Одним словом, одна звезда только за расположение кафе.
1
March 16, 2023
Как всегда в шоколаднице всегда замечательно. Тихо спокойно и самое главное очень вкусно. Приятное обслуживание.
September 20, 2023
Удобное расположение , вкусная еда , но очень долго ждать заказ прям очень долго
Для примера обычную овсяную кашу вы будете ждать 15-20 минут
October 1, 2022
Сели возле раздачи, где моного официантов, но минут 10 сидели без внимания пока сами не выпросили меню. Кухня и бар быстро отдали наш заказ, а нам пришлось наблюдать, как наши блюда стоят на стойке, как официанты тусуются, болтают, сидят в телефонах….. капучино принесли уже без пенки, а пасты холодные и подсохшие((((( еще удивило, что брускету с вяленными томатами принесли всего с одной маленькой томатенкой и на вопрос « а так должно быть?» официан сама удивилась, унесла на кухню….. повар исправил, разрезав эту томатенку на маленькие кусочки….
В эту шоколадницу мы точно больше не зайдем, не хочется больше портить себе вечер
2
3
December 28, 2022
Еда как еда. Обычная Шоко. Цены как всегда ломовые за не всегда вкусные завтраки, обеды, ужины. Персонал также стандартный: не хамит, но и не торопится.
Из плюсов именно в этой Шоко:
1) система заказа и оплаты через гаджет, установленный на столе. Это супер! Все происходит быстрее!
2) просторный зал, много столов на 1-2 человека или на компанию из 4-6-8 человек.
September 6, 2024
Очень плохое место
Не ходите сюда
Долгое обслуживание, невежливый персонал, плохая кухня
3
June 6, 2022
Очень вежливый официант, все рассказал, посоветовал, создал атмосферу). Раф шикарен, с сырниками-очень здорово сочетается. Место понравилось, вернёмся обязательно! Везде бы так, как у Вас
4
March 4, 2023
Отличное место рядом с метро что очень удобно когда надо с кем то встретиться и переговорить. Персонал приветливый. Цены приемлемые
June 24, 2024
Хорошее заведение. Цены высоковаты для сети быстрой еды
September 15, 2023
Прекрасное заведение с милыми прекрасными сотрудниками)
Спасибо за вкусный миндальный раф.
Лучшие!
December 24, 2023
Минусы: в туалете сломана сушилка для рук, бумажные полотенца отсутствуют. Жидкое мыло отсутствует, не работает. Вонь.
Блюда: картошка фри пересолена. Ребёнок был в шоке. Просто слой соли на части блюда! Место неприятное!
Плюс: вкусный чай из морошки!
1
December 4, 2022
Не смотря на то, сто это сеть, кафе не теряет своего шарма. Вкусный кофе, пирожные, прекрасный персонал.
Отличное место для встречи с друзьями за чашкой кофе.
November 28, 2024
Уютненько. Но не дёшево. Чашка глинтвейна больше 400 р. (Для понимания)
March 16, 2024
Уютное место, очень очень вкусно все . Теперь минус - 15 марта официант копной волос размахивал прямо над тарелками. Наклонялся низко над столиком со своей шевелюрой , чуть не в тарелки носом падал , вел себя развязно и навязчиво , его было очень много . Волосы вообще то аккуратно прибраны должны быть . Печально . 🤨
July 9, 2024
Зал грязный, в уборные страшно заходить, стулья через одно грязные. В общем и целом можно только на вынос брать.
1
May 28, 2023
Только что были в Данной шоколаднице . Зашли взять кофе и сходить в уборную . Персонал стоял у кипера , подошла к ним узнать пароль от уборной , на что одна из девушек официанток закатила глаза . А молодой человек видимо решил пошутить и сказать не правильный пароль . Я конечно все понимаю , но не подобное отношение к гостям
1