Shokoladnica
368 reviews
October 19
Хуже места из сети шоколадница не встречал
Готовят отвратительно, вообще не то, что указано в меню, дешёвые продукты, полное не соответствие
Ожидание заказа не менее 40 минут, при средней загруженности
Официантки орут на весь зал и ругаются с барменами
Кафешка из разряда "у тети Клавы"....
October 6
Всё чистенько, прекрасная атмосфера. Персонал радует,вежливо и быстро обслуживают.
1
October 1
Уютно, хорошая официанты.
Но, повар положил холодные креветки в Цезарь и ооочень странный соус, в том же салате.
Бифштекс суховат, а яйцо пашот, к нему, наоборот - не додержали.
Карбонара была на высоте.
October 19, 2023
Само место приятное, можно уютно посидеть, покушать или выпить кофе. Однако, для меня был неприятный момент в виде блюда - суп том ям, в котором отсутствовали кальмары, в перечне ингредиентов они есть. На замечание официанту, она лишь удивилась, пообещала уточнить и на этом все. Считаю неприемлемым подавать блюда в таком виде, кто за это отвечает? Да и тортики показались не совсем свежими.
1
November 7
Расположение нормальное, касаемо кухни: заказала хот дог, сосиска приготовлена ужасно, сплошные хрящи и как будто протухшее все. Пришла менеджер Ангелина, цитирую: «это не наша ответственность, мы не отвечаем за поставки»
Деньги не вернули, нахамили, спасибо
1
July 3
Обслуживание прекрасное, все быстро приносят и все официанты доброжелательные. Прекрасное место
1
1
May 7
Очень давно разочаровалась в этом месте, но решила дать второй шанс.. И ЗРЯ
Ну это просто развод конечно, официантка с милой улыбкой спросила «принести вам воды?» и я понадеялась что они перешли на новый уровень и стали подавать воду как в хороших заведениях, естественно о цене не было ни слова
Ахаха зря, зря
Чтобы вы понимали она принесла воду 0,5 за 190 рублей и 3 дольки лимона за 60 рублей, просто наглость!
Если говорить о еде то ничего особенного, пересоленный крем суп и цезарь с небольшим количеством курицы
Шоколадница остается на дне, не советую
3
1
May 14
Я заказала суп и салат. Ожидала 10-15 минут и подозвала девушку, чтобы отменить салат, потому что долго и я тороплюсь, сказала ей что буду только суп. Мне вынесли суп, а через 10 минут вынес другой официант Айдар - салат, который я отменила.
вместо того, чтобы салат отменить официант говорил мне о моей вине в том, что я закала два блюда и передумала и говорил что ничего не может сделать. Хотя я объяснила ему что попросила отменить салат, еще когда его (по словам девушки официанта) еще даже не начали делать. Он говорил что девушка не виновата и что она сказала только вынести суп. В общем суть в том, что вместо клиентоориентированности он давил на свое чтобы я оплатила два блюда. Я психанула и оплатила два блюда оставив салат в заведении. Я прилагаю чек, на котором видно время и дата и имя официанта. И я требую вернуть деньги за салат. Свяжитесь со мной любым способом
Также я раз 5 была в этом заведении и все разы девушка официант с длинными русыми волосами в хвостик- самый ужасный официант которого я где либо встречала. Я с ней через улыбку и по доброму, а она всегда когда ее зовут закатывает показательно глаза и вечно с лицом, как будто сейчас всех тут ненавидит.
Каждый раз ожидание по 20-30 минут. Всем насрать на клиентов, стоят 5 человек персонала и общаются между собой за баром вместо работы.
В общем я требую вернуть мои деньги за салат и провести беседы с этими двумя официантами.
5
1
April 8
Отвратительно! Было не вкусно абсолютно!
Сегодня с подругой впервые зашли именно в это заведение! Заказали борщ, пельмени + сметана, лимонад домашний, латте фисташковый и красный бархат. Все по мере готовности! Все ок!
В латте просто раздавили фисташку.
Борщ! Всегда был насыщенным и вкусным в Шоколаднице! Здесь абсолютно не так и без зелени!
Пельмени подали без зелени и сметаны!
И все можно было простить за вкусные пельмени, но не вкусные, отвратительные!!!
А подруге принесли заветренное пирожное с волосом на тарелке(((
3
1
May 17
пришли в 20:27, хотели заказать салат, но суть не в этом, а в том, что к нам подходит девушка с максимально недовольным лицом и говорит, что кухня не работает, и нам ничего не приготовят. до закрытия заведения было пол часа, во всех шоколадницах, где я была, работала кухня до победного, и всегда можно было прийти и заказать себе что-то..
но тут увидела недовольное лицо девушки, которая там работает и фразу « кухня не работает» как я и сказала выше.
4
October 22
Хорошее место для того, чтобы перекусить. Брал глазунью с беконом и кофе. Глазунья было прожарена чуть сильнее, чем я люблю, желток не растекался, но в остальном неплохо.
1
June 12
Были у вас первый раз и сильно разочаровались
Сидели за неубранным столиком минут 10 ,но никто так и не подошел к нам ,при том ,что крутились рядом несколько официантов
Наведите порядок пожалуйста
2
August 8
Наша любимая шоколадница, все быстро, четко и приветливо. Приятные бариста всегда посоветуют, подскажут, что вкусного можно еще попробовать. Спасибо
July 10
Шоколадница не та… пришел не встречу, до этого никогда не был на севере в шоколаднице…. Столы грязные, официанты вялые, понимаю что жарко, однако но кондиционеры. В следующий раз выберу вместо другое.
September 10
В последнее время эта шоколадница (декабристов 17) превратилась в ни пойми что. Сегодня в очередной раз принесли ПРОКИСШУЮ еду. Ни извинились, ни предложили исправить-изменить. Просто сказали «ну вот так». Это ужас.
1
May 10
Уютно и вкусно. Всегда хорошая атмосфера. Приятный и доброжелательный персонал. Быстрая подача и вкусный кофе
1
1
May 12
12 мая в 17:40 подошёл к кассе, чтобы взять кофе с собой, за 20 минут никто не обратил на меня внимания и не принял у меня заказ.
В итоге девушка на кассе на замечание ответила, что думала у меня уже кто-то принял заказ и я, вероятно, ожидал его у кассы.
Во время заказа у меня не спросили код из приложения или номер телефона для накопления или списания бонусов.
Оставил заявление #56 в книге отзывов.
Капучино понравился.
2
1
February 12
Плюс - это расположение. Шагнул из метро и в Шоколаднице.
А вот минусы.... Вареные официанты, видимо, малоопытные... Приходится напоминать, чтобы салфетницу наполнили, приборы донесли. Всегда, ну ооочень медленно обслуживают!
В последний раз (10.02.24) подали отвратительный Цезарь с креветками.. Не знала, что это блюдо можно испортить. Либо официант про него забыл и креветки уже в тарелке снова заморозились, либо их изначально бросили сырыми... Радует, что можно накормить маленьких детей удобоваримыми блюдами! В общем, добавьте скорости в обслуживании, это основное пожелание!
3
June 12, 2023
Одна из лучших и любимых шоколадниц. Официанты внимательные и вежливые, быстро приносят . Брала и завтраки и ужины /обедала . Вкусно , винегрет с интересной заправкой .
Есть розетки , свежая мебель
Рекомендую 🤩
6
November 12
Есть в Москве вечные ценности - блинчики из Шоколадницы и больхая чашка капучино утром. И все это с видом на панельки в лучах восходящего солнца.
February 14
Удобное расположение. Бариста на хорошем уровне. По кухне у меня единственное но - это в салатах иногда с количеством соуса перебарщивают. Девочки официантки внимательные, порекомендуют, расскажут о новинках.
1
4
November 25
прекрасное
заведение, персонал шикарный, напитки и еда так же очень хорошие
1
March 18
Как и вся Шоколадница, самое замечательное кафе в Москве. Очень вкусно, доступно по цене, всегда встречаемся с друзьями, отдыхаем у вас.
1
1
August 6
Очень приятные ребята работают. Спасибо Марку и Софье за помощь и теплое отношение
May 18
Зашли в очередной раз с маленьким ребенком, сделали заказ в том числе из детского меню, ждали 30 минут свой заказ, официант говорил, что уже скоро, в итоге выяснилось что повара даже не приступили к выполнению, в итоге оплатили напитки и ушли голодные, так что если есть время ждать от получаса до часа блюда, вам сюда.....Столь долгое ожидание тут очень частое явление, сами блюда среднего уровня.
3
1
May 23
В целом меню и обстановка соответствует коопаративному стандарту сети. Расположение топовое!
Но обслуживают очень долго, с ударением на "очень". Это раздражает.
2
June 17
Долгое обслуживание. (при малом количестве посетителей) персонал поторапливает с заказом. Порции меньше заявленных. Среднее качество еды.
July 23, 2023
Самая медленная из всех известных мне кофеен в Москве.
Посещая другие "Шоколадницы", привык, что через 10 (ну хорошо, 15, если заказ из нескольких блюд) минут после заказа у тебя на столе и кофе, и завтрак.
Здесь ты получишь кофе, а потом будешь ждать остальное - бывает, полчаса, бывает, и дольше.
Особено запомнилось, как мне как-то 40 минут готовили смузи-боул. Это когда часть фруктов измельчают блендером, часть нарезают и добавляют к полученному пюре. Что там можно делать сорок минут? Стоять в очереди к блендеру?
Еда вкусная, официанты вежливые, но вот кухня слишком нетороплива. Нетороплива даже тогда, когда в зале два с половиной посетителя.
Если у вас много времени и вам все равно, сколько ждать заказ - эта кофейня для вас. Иначе лучше пойти в другую.
7
May 5
Плюс- удобное расположение. Все остальное - желательно более приветливых официентов и более быстрое обслуживание.
3
July 12, 2023
Пришли, присели, довольно долго сидели, но нас никто и не замечал, хорошо что у нас были свои вопросы по которым была связь по телефону, но если бы мы не начали искать хоть кого то, думаю нас никто бы и дальше не заметил, с горем пополам к нам снашей просьбой подошёл человек🙏🏻 Приняли заказ всё вынесли и пожалуй забыли, далее просили счёт, что тоже было не малое время, при счёте уточнили можно ли забрать грязную посуду, но это уже было не к чему соответственно, заберёте или пусть так останется, мы всё равно уходим, понимаю возможно сотрудников не хватает или ещё что то, но впечатление произвёл только сверх вежливый официант, просто харизмой сбалансировал все наши недовольства от посещения.
Спасибо ему огромное, поэтому 4⭐️, иначе было бы 1⭐️
8
October 2
После замены старой мебели стало гораздо уютнее. Качество еды, как во всех шоколадницах.
November 25
очень вкусные десерты, официанты доброжелательные, все супер
November 22, 2023
Сходила один раз, думала что просто не повезло. Неполная посадка, сидела ровно перед кассой - ждала меню 20 минут, заказ приняли еще через 10. Круассан с лососем и омлетом - лосось тёплый, омлет холодный (почему?…). Чтобы оплатить счёт пришлось просто встать и начать одеваться, тогда про меня снова вспомнили.
Удивительно, но во второй раз через пол месяца с еще меньшей посадкой ситуация не изменилась ни капли. Можно прямо в глаза смотреть официантам, они не задумаются подойти… также официанты не знают, что из себя представляют блюда и кроме слов, написанных в меню, больше сказать не могут
Обновляю отзыв спустя год (22.11.23). Ничего не меняется, приходишь быстро перекусить НЕ в час-пик — ожидаешь час. Официанты сменились и теперь они даже при длительном зрительном контакте не обращают на тебя внимания. Была бы чуть понаглее — просто встала бы и ушла не оплатив, видимо им это не так принципиально. Более того, официант мужчина будто совсем не понимает русского языка. Он понятия не имеет что такое уголок потребителя (просто отправил в туалет). Уголок потребителя кстати абсолютно пустой, там можно найти лишь анкету для трудоустройства. Поразительно что это место еще как-то держится
Определенно мой последний визит, лучше купить круассан в пятерочке, чем провести пол жизни в этом месте
4
March 21
Уважаемый хозяин кафе, можно сделать так, чтоб работало чуть больше 1 официанта ? И если какие-то проблемы с кассой или еще чем-то - сообщать заранее? Сделала заказ через qr код , 40 мин просидела - так бы и сидела. 2 мин сидела с поднятой рукой как отличница. И вот единственный официант мне сообщает, что заказ естесна не прошел и вообще не работает касса
2
1
April 20
Если вы любите, чтобы вас игнорировали и заставляли ждать блюда по 40 минут - вам сюда
Ожидать какие-то блины 40 минут- это нонсенс.
Девушку официанта спрашивала дважды, когда принесут заказ-она ушла и пропала, потом мимо меня прошла несколько раз, но на вопрос так и не ответила. Пока практически за руку не поймаешь, тебя будут игнорировать
3
July 4
Место хорошее, но хотелось бы, чтобы появилась возможность самостоятельно делать заказ и оплату через планшет или qr- код.
January 31, 2023
Не лучшее заведение сети. Расположено возле входа в ТЦ, не очень уютно, столов с диванами мало. Раф холодный. Монстршейк принесли с совершенно твердым, НЕразмороженным эклером. На моё замечание его просто погрели в микроволновке (и даже со второго раза он не разморозился до конца...). Игрушек, которые идут в подарок при заказе из детского меню, в наличии не было. Котлет из индейки из детского меню, кстати, тоже не было, взяли из основного паровые, не понравились даже мне, как будто недоготовлены. Только ролл с ветчиной и яйцом был нормальный, горячий. Больше "тройки" никак.
5
1
December 15, 2022
Большое спасибо сети Шоколадница, что открылись у нас рядом с домом.
Постоянно всей семьей ходим к вам на обеды, все очень вкусно, подача быстрая. Хочется отдельно выделить двух прекрасных официанток, Дарью (светленькая с татуировкой на руке) и Лизу. Девочки работают в паре. Очень вежливы с клиентами, всегда помогут и посоветую, какое блюдо лучше выбрать.
3
2
June 4, 2023
Новое место, очень чистое. На удивление быстро обслуживают. Есть летняя веранда. Замечательная девушка Маргарита- всегда очень радушная и приветливая) Вкусно кормят)
1
3
January 4
Одна из любимых Шоколадниц сети, в Байконуре. Посещала ее, еще когда она была круглосуточная, и с отдельным входом (до перестройки ТЦ) с радостью хожу туда и сейчас. Спасибо ребятам.
3
May 24
Серьезно, час на то, чтобы сделать два кофе? Сделали заказ через приложение, время готовности стоял ЧАС, через 25 минут подошли спросить, ибо это действительно трэш, и только после этого стали делать наш кофе, при нулевой загруженности бара. У вас там все ок?
Кофе. Навынос. С собой. Час.
2
May 24, 2023
Все супер! Частенько захожу в эту кофейню. Ребята молодцы, все быстро и оперативно! Обожаю брать комбо кофе+ролл. Также советую всем брать новые летние напитки!
2
October 11, 2023
Обслуживание на 0.
Уже не первый раз прихожу в эту Шоколадницу и все больше огорчаюсь, желание ходить пропадает!
В этот раз мы ждали 10 минут пока официанты принесут хотябы МЕНЮ!!!! Времени на хихи-хаха за барной стойкой у них было, а вот подать меню, НЕТ!
Мы встали и ушли. Менеджерам нужно провести профилактическую беседу с сотрудниками, чтобы не лясы точили, а работали! Я частый клиент заведения "Шоколадница", но очень не советую конкретно "Шоколадницу" по адресу ул. Декабристов, 17, 127566 (этаж 1)
2
June 19
Сижу 40 минут, жду пока примут заказ в пустом зале. Негативные отзывы яндекс отклоняет.
Поэтому всём советую это прекрасное заведение 😏
1
October 26
Вкусная еда и приятное обслуживание! Сотрудница София в самое сердечко 🫶🏻
1
August 23
Отваратительное место, на каком основание вы закрываете кухню именно в последний час ланча?
Уже 3 раз прихожу в 16:10 кухня не работает!
1
April 7
Почему во всех, абсолютно во всех заведениях сети официантов вводит в ступор просьба принести чистый мартини бьянко без всего?!
Начинается ходьба по несколько раз, переспрашивания, надо мартини фиеро или может мартини со льдом или может мартини с тоником? Ещё ни разу не удалось просто заказать и получить. В чем проблема, друзья?
2
August 18
Пришли в это место в воскресенье в 17:00, при заказе обнаружилось что в наличии нет 5 блюд, которые мы пытались перезаказать.
March 19
Ужасно медленное обслуживание, все официанты занимаются чем угодно, но только не комфортом и обслуживанием гостей.
Стол был не убран во время всего ужина, меню сами подходили просили после долгого ожидания, а десерт который заказали так и не принесли, пришлось просить с собой когда уже уходили.
3
November 24, 2023
Минут сорок ждал 2 блюда, спросил, когда будет готово, в ответ услышал какие-то объяснения. Спросил: Вы на вопрос можете ответить? Сейчас узнаю, - сказала и пропала. Собрался уходить, но решил спросить: Вы реально через час узнаете? Через две минуты будет готово, - отвечает. А сказать нельзя, - спрашиваю… Подходит ещё одна, что-то говорит… я спрашиваю: Вы кто? Менеджер, - отвечает… Я говорю, что менеджера не вызывал и не надо со мной разговаривать! Что Вы орёте? - спрашивает менеджер… Ну тут я уже с матами… Впрягается третья и тоже с тем же вопросом: что Вы орёте. А менеджер говорит: уходите от сюда! Дык, и ухожу, смахнув всё со стола, взял куртку и пошёл, а собирался заплатить 1200 ₽ за почти готовое блюдо. Я псих наверно : )
2
5