Шоколадница
423 reviews
April 7, 2023
Шоколадницу люблю ещё со времён студенчества. Приятно, что эта сеть существует и сейчас. Блинчики шоколадница очень похожи на прежние. Пицца в Шоколаднице Байконур замечательная. 10 баллов.
2
May 16, 2023
Добрый день. Была сегодня 16.05.2023, заказала Тирамису - слой какао в десерте составлял милимметров 7, слой маскарпоне миллиметров 5 т.е. десерт из себя представляет печенье пропитанное какое, сверху засыпанное какао, маскарпоне миллиметров 5 в самом нижнем слое и десерт был со льдом т.е. оттаять он не успел. Я двум официантам сделала замечание, что десерт заморожен есть его не возможно, но мне все равно включили его в счет т.е. десерт я не съела, но деньги заплатила. Я очень жалею, что не сделала фото, лед прям был виден в десерте. "Спасибо" за завтрак.
4
November 16, 2023
Оооочень долго ждали завтрак.часа полтора🤷далее приносили еду не все сразу,а частично.,да еще и холодную яичницу.кроме чая,заказала еще кофе.в конце,перед уходом,нам принесли остаток заказа🤦♀️
Расчитывали тоже долго.....
December 7, 2022
Хорошее кафе из известной сети. Как и везде здесь типовое меню. Блюда вкусные, порции не маленькие. Можно вкусно позавтракать. Рекомендую блины с шоколадом.
2
August 25, 2024
Хорошее местечко, из минусов проходное, есть к чему стремиться
October 28, 2023
Заказала скрэмбл - принесли ЭТО! Как-будто в столовке соскребли омлет с противня и накидали на тарелку.
Панкейки сухие, фильтр-кофе не вкусный.
Это мой первый негативный отзыв о шоколаднице!
2
June 8, 2023
Все хорошо, вежливый персонал
Вкусные блины , вкусная паста ,вкусные десерты
Чисто
Уютно
May 19, 2023
Приходили поужинать. Меню принесли минут через 10-15. И все официанты пропали. Ждали минут 30. В итоге просто ушли ничего не заказав. Отвратительная работа коллектива. И мой отзыв об этом не первый. Похоже руководство не принимает никаких мер и это неприемлемо.
Никому не посоветую данную кофейню. Никак не сравнится с той что была до реконструкции Байконура.
4
November 14, 2022
Я заходила несколько раз и заказывала напитки на вынос. Я пью кофе только на альтернативном молоке. Я уточнила, что хочу именно на альтернативном молоке, и спросила, что вы можете мне предложить из ваших авторских напитков? Мне стали советовать раф, а он же на сливках… я как-то не поняла. В другие разы моих посещений девушки за кассой были невнимательны, все переспрашивали и не знают регламент использования бонусов «спасибо». Больше не хочется заходить…
3
4
April 27, 2023
Каждый раз, приходя в заведение физически или заказывая у этого конкретного кафе еду через доставку, возникают проблемы: нарушаются сроки доставки, через час сообщают, что нет ингредиентов, в кафе приносят не тот заказ, не вовремя обслуживают и тд. Я люблю вашу сеть кофеен, но этот конкретный ресторан нуждается в хорошем менеджере. Привлекаю внимание руководства! Татьяна Юзупова не справляется явно.
3
1
September 3, 2023
Официанты не компетентные. Заказ принимали 15 минут. Заказала пельмени, сметана, которая полагается к ним простояла на стойке, пока я это не сказала, принесли детские макароны, спустя 10 минут суп детский. Официантов надо постоянно искать и ждать, когда они обратят внимание
2
June 6, 2023
Большой сытный завтрак.
Салат по центру без заправки, на вопрос, почему листья без ничего: ответ - туда заправка не идет.
Яйца с соплями недожаренные! Без соли, не соленые вообще! На столе соль отсутствует, к блюду специи не принесли, на столе лишь сахар! Все холодное, яйца еле теплые! У блюда отсутствует вкус, оно пустое.
3
August 28, 2023
Медленное обслуживание, порадуются невнимательные официанты. Как-то раз мне сделали кофе на вынос авансом, а потом забыли взять оплату. Если бы я сама не подошла и не напомнила, они бы даже не спохватились. Ну и размещение в тц прям в проходе, не очень комфортно
March 9, 2023
Хорошо бы подбирать персонал из более адекватных сотрудников.
На просьбу принести меню, мне ответили, что его нет, хотя для других клиентов оно было.
И это потому, что я пришёл в это "заведение" с закрытой банкой напитка, который по просьбе сотрудника убрал в сумку.
Теперь, для любой "Шоколадницы", у меня тоже больше денег нет и не будет.
3
4
December 17, 2022
Очень медленное обслуживание. Сотрудники как будто все первый день на работе. Столы грязные, меню надо попросить. Меню принесли и только через 10 мин официант сообщил, что какие-то проблемы и время ожидания 30 мин. А первый сотрудник не мог сразу сообщить об этом? Ребята ходят заполошные, все нервные, а толку мало. По моим ощущениям не хватает хорошего опытного администратора. Без него все как будто вчера родились. При этом вопросов к кухне и кофе нет
4
November 25, 2024
очень классное и комфортное заведение
1
December 16, 2022
Вопиющая халатность и антисанитария: заказала молочно-малиновый чай навынос. Во-1, время ожидания больше 10 минут. Но во-2… девушка-бариста не моих глазах ГОЛЫМИ руками положила малину мне в чай! Далее диалог:
Я: прошу прощения, я правильно понимаю, что Вы сейчас голыми руками положили мне малину в чай? (шок, ступор)
Она: я только что перчатку сняла!
Я: вы что, издеваетесь? я стою в 20 см от Вас и видела все своими глазами (у меня глаза по 5 рублей от наглой лжи)
Она: у меня идеально чистые руки!
Я: WTF?!?!?!?
Тут я просто потеряла дар речи. Это человек, который открывал этими руками холодильник, трогал упаковку с молоком, прилавок итд итд итп
Она: вам что, чай переделать? (крайне недовольно)
Я: НУ КОНЕЧНО!!! (шок шок шок)
За минуту переделала чай, надев перчатку, молча швырнула мне стакан в лицо, никаких извинений, НИЧЕГО!
Шоколадница, вы вообще в себе?
Давно санэпидемстанции в гостях не было?
9
6
September 7, 2023
Еда вкусная. Но расположение столиков не очень. Нет уединенной атмосферы. Все мимо ходят
1
1
July 19, 2023
Обман потребителей, в grand ужин по меню входит основное блюдо+салат+закуска+напиток, а в реальности или закуска или салат, о чем вам с радостью сообщают при желании заказать!
По закону они обязаны выполнить то, что в меню, но в итоге они оправдываются опечаткой!
1
February 28, 2023
Не лучшее кафе из сети Шоколадницы. Заказывала ланч, сразу принесли салат и горячее… борщ был готов через 15-20 минут ! На второе выбрала котлеты с зеленой фасолью, фасоль вообще нельзя было прожевать… Попросила заменить. За последним столиком девушки так же просили заменить беби- картошку на гарнир, была несъедобна Капучино был просто отвратительный.
4
2
December 30, 2022
Мда... Официантки - такое ощущение сейчас помрут. Вот прям в зале. Прям перед тобой. По всему виду - только надежда на смерть- избавительницу поддерживает в них последние силы к жизни. В таком же изнуренном состоянии я видел только лошадей в Абхазии, которые туристов катают... Что в Шоколаднице делают с официантами? Естественно - заказ, эти несчастные существа, несут пол часа и более. Порции, кстати не соответствуют заявленным в меню. Меньше. Всё уныло, печально и не вкусно... Жаль.
7
1
August 2, 2023
Анастасия Сергеевна прелесть официант!😁
Создала нам приятную атмосферу на семейном ужине. Спасибо👍
2
July 21, 2023
Не понравилось. Меню ждал очень долго. Кофе за чем то принесли сразу, а не после основных блюд.
Дополняю. 26.05, крайне медлительные официанты
Дополняю. 30.06 официанты меня игнорят(21.07 никто не походит принять у меня заказ.
1
August 14, 2023
Персонал сменился, на тебя внимание не обращают , варенье и каши разбавленны водой. Если сравнивать с другими кофейнями , пробили дно. Персонал на обучение по сервису отправить. А то 5 человек стоят болтают а гости ждут.
March 30, 2023
Недавно открылась , и сразу хорошая проходимость. В очень удобном месте. Свежая еда, официанты расторопные. Молодцы.
1
2
May 18, 2023
Просидела минут 20. За это время мимо меня прошли 2-3 раза, даже не обратили внимания, будто я мебель.
Много не убранных столиков!
Но при этом официанты спокойно ходят по залу, будто у них 2-3 посетителя на все кафе.
Меню мне так и не предложили 🤷🏻♀️
3
November 3, 2023
Сырники, капучино и суп из шампиньонов. Быстро и качественно обслужили. Спасибо, ещё зайду
February 1, 2023
Отличное место для встречи с друзьями. Рядом с метро. Быстрое обслуживание. Понравилось новое меню. Рекомендую
1
2
September 5, 2023
Хотели заказать два обеда, но сказали ждать полчаса, а вот десерты с кофе подадут сразу. Это сразу случилось через полчаса. Хорошо что обеды не заказали а то пришлось бы час ждать.
2
September 6, 2023
Если честно, ничего не обычного. Как все Шоколадницы. Есть столики и на улице. В принципе летом приятно посидеть на улице, а не в помещении
September 4, 2023
Супер, отзывчивый персонал, удобное расположение, летняя терраса. Уютно.
November 1, 2024
Отличное место и душевный персонал)
April 16
Минус - в общей зоне ТЦ
September 1, 2023
Была 25.12 заказывала с собой
Кассир в каком-то чёрном уличном балахоне нахамила и пыталась обмануть на деньги.
Upd: была 01.09 - прождала за столом 20 минут и никто не подошел…. Не стала ничего заказывать и просто ушла
2
1
November 19, 2022
Ходил много раз туда, но большинство официантов сырые или не имеют желания работать вовсе. Медленная подача меню, медленная подача уже готовых блюд. Только девушка с дредами явно выделяется из это-го колорита, слишком уж хорошо работает, на фоне остальных сотрудников(поваров и бариста я не учитываю).
По бариста кстати тоже можно пройтись, порой не видно различий между капучино и латте. Приготовление напитков заранее, не может кухня и бариста подружиться или что? По итогу страдает клиент.
5
1
October 25, 2023
Пол часа назад заказала два капучино и рол в 22 часа примерно(25.10.23) с собой. Сделали один капучино, один американо. Американо в помойку, "спасибо" за такой сервис 👎
4
1
February 1, 2023
Само заведение неплохое ,ожидание действительно долгое,даже при полупустом зале,хочется отметить ,что есть хорошие сотрудники,которые пытаются оказать хороший сервис,но их,к сожалению, меньшинство
Жаль ,что мой аппетит пропал ,когда я увидела бегущего мимо таракана
3
June 4, 2023
Плохое место.
Организация работы просто отвратительная. Сначала к тебе никто не подходит, меню не дают. После напоминания начинают обслуживать два официанта.
Кроме этого постоянно не докладывают ингридиенты в блюда при заказе на дом. То к супу гренки, то соус, а сегодня не положили яйцо-пашот к бифштексу.
1
January 9
Шоколадница как она есть
June 20, 2023
Вот с удовольствием посещаю шоколадницы, но бывают исключения. Зашел и получил вместо кофе, что-то совсем не вкусное, растворимый и тот приятней. А в остальном достаточно мило
March 31, 2023
После 15 минут ожидания, при небольшой загрузке, официант так и не подошел. Перешел в SurfCofe, который расположен напротив. И кофе вкуснее, и персонал отзывчивее.
4
February 28
Замечательное место
1
November 11, 2023
Волне нормальная кофейня. 1 большоц минус -всегда именно всегда очень медленное обслуживание
June 1, 2024
Блюда не соответствуют меню, порции меньше чем на фото, мяса (индейка в моем случае) было в 3 раза меньше чем на фото! Попросил переделать, добавили кусочек… стало в 2 раза меньше ) отказался. Доем скрембл и больше к вам не приду. За 490р салат хотелось бы с как на картинке в меню!
2
April 23, 2024
Одна из лучших Шоколадниц, которую я посетила. Еда безумно вкусная еда, персонал добрый, вежливый. Приду ещё не раз)
1
October 4, 2023
Завтраки разогретые. Яичницу готовят 20-30 минут, заранее об этом не предупреждают. Скрэмбл быстро - значит он уже готов и греют в микроволновке. Очень не рекомендую!
2
December 8, 2024
Довольно нормально
June 26, 2023
*** который собирает заказы, знай что твои кривые руки оставили меня без еды . Если вы не в состоянии донести кофе - не продавайте его по доставке . Вообщем пакете , без подставок. Вся еда залита кофе , а я за это заплатил. 10 *** по доставке из 10
3
November 14, 2023
Моё любимое место)))) все хорошо,только иногда официанты очень медленные.
November 7, 2023
Официанткам наплевать пришёл ты или нет, меню не принесли, сидели 20 минут. Клиенты за соседним столиком приходят и орут на весь зал что бы им подали меню.
1