Shokoladnica
763 reviews
June 26, 2021
Кофе если еспресо ,принесут быстро и горячим,само место это несколько залов, удобно для переговоров и деловых встреч, кондиционер работает идеально, официанты знают своё дело- молодцы.
1
1
August 23, 2023
Заказал кофе с собой, бармен начал принимать заказы у других гостей, потом налил эсспрессо и продолжил принимать заказы у других гостей, эсспрессо стояло 5 минут и только потом налил молоко. Кофе уже не кофе. Ждал 15 минут кофе. Дело не в бармене, не хватает сотрудников
February 17
Шоколадница это не Кофеминая: ни сервиса ни меню…
December 9, 2021
Кафе уютное, но обслуживание просто кошмар. Ждать надо долго пока примут заказ, пока принесут, причём напитки несут не сразу, а после повторного требования, еда холодная и не вкусная. Также официанты путают заказы, приносят не то и надо ждать ещё. Я думаю, что было бы правильно, если бы персонал честно предупреждал посетителей о том, что они не справляются и заказ надо будет ждать долго. Люди, которые спешат, просто не оставались бы. И конечно же руководству неплохо было бы подумать над проблемой подготовки персонала.
3
October 16, 2022
Все пункты ,как обычно в этой сети, заслуживают оценки 4,5( качество блюд, обслуживания, интерьер)
May 7, 2023
Очень вкусно, быстрое и вежливое обслуживание.
August 5, 2023
Отвратительнее некуда. Ждали час свой заказ, даже чтобы отменить заказ, нужно сделать 1000 махинаций.
3
1
October 18
Хорошее место
May 23, 2021
Что сказать, ожидал от кафе большего, поскольку цены в Шоколаднице всегда были не низкие. На фото подача Оливье и фисташковое латте, не сильно аппетитно выглядит, правда? Пенка конечно не удалась.. Наполеон принесли на немытой тарелке, со следами жирных пальцев :( . Сам торт ножом разрезать не получилось, ел разделив на слои.
Господа менеджеры, шеф-повара! Не убивайте качество сервиса, к которому все привыкли в Москве!
3
July 27, 2022
Заведение в принципе не плохое, но мне пришлось попасть в такую ситуацию в которой меня общитали(
Закал я сет, какой точно не помню (в нём должна была быть скидка на десерт 20%)
Но в этоги скидку не защитали(
1
December 3, 2023
Быстрое обслуживание, вкусная еда
August 29, 2021
Вынуждена больше не приходить сюда...
И очень жаль, это самая близкая до моей работы Шоколадница, и я очень люблю эту сеть кафе. Всегда еда и обслуживание на высоком уровне. Но не в данном заведении. В последнее время меня крайне разочаровала кухня. Постоянно не было моих любимых позиций из меню. В других кафе такое редко бывает, и я всё понимаю. Но здесь - постоянно. То нет бифштекса, то киноа, то шакшуки... И готовить стали безобразно. Говяжьи колбаски подали холодными. Кусочки багета не прожарены.
Последней каплей стал ролл Цезарь. Он мало того, что был в 2 раза меньше, чем должен быть, так еще и холодный внутри. Полоски от обжарки на гриле еле заметны. Абсолютно халявно приготовлен поваром, лишь бы сэкономить на продуктах и быстрее подать.
С обслуживанием проблем нет. Внутри чисто и убрано. Хоть за это накину балл.
Надеюсь, руководство прочитает отзыв и примет меры. Я сюда вряд ли приду еще.
3
December 14, 2022
Шоколадница наше любимое кафе в городе. Недорого и вкусно.
November 14, 2021
Часто захожу в эту кофейню, впечатления всегда самые лучшие, чисто, обслуживают быстро, еда вкусная. Видно, что люди работают.
3
April 17, 2023
Олеся лучшая . Предложит все и посоветует . Спасибо . Приду еще .
1
March 24, 2022
Сегодня 24.03.22 пришла в данное кафе в 9:50 утра. Сейчас вот 10:40.ухожу, официанты так и не подошли. За 50 минут. Причём после получаса ожидания я подходила и спрашивала когда официант подойдёт, обещали 5 минут, но увы. На нижнем этаже всё гости сами берут себе меню ждут. Но похоже что толку нет. Безобразная организация работы
2
June 2, 2022
Попала на всех стажеров , очень жаль ! Обслуживание никакое , приборы роняют , подача в разнобой , напиток был не допит -забрали , ждать очень долго на ланче ! Знание меня абсолютно никакое! Примите меры , пожалуйста! Сотрудникам нужно явно обучение !
2
1
January 30, 2023
Коктейль взяли под заказ и не сделали даже после 20 минут,пицца была холодной уже спустя 2 минуты после подачи
1
April 5, 2023
Официант не применил код, не списал бонусы. На цокольном этаже пахнет дымом от сигарет. Больше ни ногой в это заведение.
December 9, 2021
10 минут ждала меню, зал полупустой. За соседним столиком парень уже сидел и заказ у него так никто и не принял. Заказать сразу не разрешили. Официантка не смогла принять заказ, хотя до этого просто слонялась по соседнему залу. В итоге 15 минут ещё никто не подходил. Хотя загруженности как таковой нет. Такого обслуживания не видела нигде.
В итоге ушла голодная. И это обеденное время.
3
1
April 12, 2023
Очень приятная атмосфера и хороший персонал!
December 23, 2023
Час ожидания . Еда остывшая. Официант не справляется.
August 12, 2021
Сегодня 12.08.21 обедала в этом кафе, с утра выпив дома только стакан воды.
После обеда прошло 3 часа. Я лежу, меня тошнит и болит весь живот.
Не ходите сюда. Всегда грязно, я раньше только кофе здесь пила. Сегодня вот поела((.
Ела кстати салат с хумусом, паровые котлеты и пюре, и на десерт лимонное пирожное, которое мне показалось сразу не свежим, даже старым!!! Я не смогла его доесть. Оставила половину.
Тошню как раз лимонным пирогом…… 😭😭😭😭😭😓
Надеюсь станет лучше, пока совсем нет сил((((. А было столько планов.
Никогда больше не буду есть в Шоколаднице
И всем не советую
2
4
February 27, 2023
Всё отлично. Хорошая атмосфера, обслуживание.
1
June 17, 2022
Даваа! Шоколадница уже не та! Лично я персонал бы весь разогнала. Общаются между собой отвратительно, а клиенты это слышат. Заказы принимают не внимательно, забывают. В общем впечатление отвратное
1
1
July 23, 2023
Зашли, а тут не единой живой души. Даже ор не помог найти персонал. Пять звезд
June 9, 2023
Обожаю все Шоколадницы. Спасибо, что вы есть!
1
1
November 23, 2021
Еда - вкусно!
Обслуживание хромает. Не принесли меню, пока не попросила, Заказ не повторили, принесли все сразу. За соседним столиком забыли про суп. Попросила счёт, жду уже минут 15. Но хоть сытая)
Спас настроение официант Дмитрий, который реагировал оперативно, решая косяки другого официанта)
Так что Дмитрию спасибо)
3
2
December 30, 2023
Быстро, вкусно, удобно.
1
December 19, 2021
Обслуживание в кафе просто кошмар. Приходится очень долго ждать пока приготовят еду. Официанты игнорируют столики, которые хотят сделать заказ. Иногда люди уходят так и не дождавшись своих блюд.
1
June 27, 2023
Ждали заказ 45 мин,принесли только девушке,спустя минут 10 принесли и мне,холодное блюдо
2
April 3, 2023
Нормально посидели, попили кофе. Все было хорошо
November 23, 2023
В авторском кофе не было кофе, одно молоко.
1
August 6, 2023
Куча персонала, работают пару человек, остальные болт пинают. Кашу ждали 40 минут!!!!
1
September 25, 2021
Начнём с того, что персонал совершенно ничего не знает, стоило поинтересоваться о каком-то напитке, то никто ничего не знал.
Про время ожидания я вообще молчу, официанты постоянно путаются и ничего не знают, ожидала работника на классе более 25 минут, затем меня 15 минут не могли рассчитать.
Потом плюс оплата за их отвратительное обслуживание!
Никому не рекомендую.
3
August 2, 2022
Поставила бы 5, если бы не сонный Эльнур. В режиме slow-mo, хотя в зале внизу были только мы с коллегой, в итоге больше часа там провели..
November 23, 2021
Указан график работы с 7-00. В 7-40 двери были закрыты, свет не горел, кофе не работало. Либо указана неверная информация о графике работы, либо не пришел вовремя персонал ? Пожалуйста, обратите на это внимание! Очень не приятно, когда в 7 утра, учитывая что до вас от ближайшей парковки далеко идти, столкнуться об закрытые двери.
3
2
July 26, 2021
Просторная кофейня, в подвале очень много посадочных мест, обычно хожу туда на бизнес-ланч, в это время там всегда тихо и спокойно
November 27, 2022
Всё неплохо. Удобное место для непродолжительных встреч.
1
September 11, 2023
Эх, какие отвратные сырники- сплошное тесто и слегка крошек творога!
April 5, 2022
Очень медленное обслуживание, официантов куча, создают вид бурной деятельности. Через 50 мин после заказа сообщили что тех блюд, которые я заказала нет в наличии! В это кафе я точно больше не прийду!
1
March 21, 2022
50 минут я ждал заказ из ланча, салат, паста, напиток и суп.
После салата, пасту принесли через 30 минут, а про суп вообще забыли.
А директор сказала, ничем помочь не могу, пишите отзывы.
Это норма в вашем заведении?
Отвратительно(
3
November 16, 2022
Уютное местечко, но очень медленное обслуживание. Хотя, в принципе, вся сеть этим грешит
May 10
Принесли холодный суп, замороженную панакоту
Грязно и ужасное обслуживание
Не рекомендую
1
June 28, 2022
Приветливый персонал, отличное обслуживание и приятная атмосфера!
3
February 23, 2023
Люблю это место, хороший персонал, быстро готовят)
February 6, 2023
Неплохой бизнес ланч, с очень приятным выбором
December 5, 2022
Любимое кафе, отличный кофе и вкуснящие пироженки👍
March 21, 2023
Стандартное заведение сети, залы довольно просторные, но интерьеров уже сильно потасканные и обшарпанные. Принесли остывшее кофе, но без вопросов заменили. В общем, стандартное дешёвое кафе.
January 31, 2022
Здесь просто жутчайший туалет😭😭😭 в целом то все неплохо, но единичку ставлю специально, чтобы хозяин заведения понял насколько важен интерьер, ремонт и ЧИСТЫЙ ОПРЯТНЫЙ ТУАЛЕТ❗️❗️❗️
1