Shokoladnitsa
893 reviews
December 22, 2024
The hotel is clean. Good ambiance and atmosphere.
Good food.
I love the variety of drinks.
The hostess is very welcoming and attentive.
1
1
August 21, 2024
Кафе «Шоколадница» — уютное место для отдыха и наслаждения ароматным кофе и вкусными десертами. Интерьер заведения выполнен в шоколадных оттенках, что создаёт тёплую и домашнюю атмосферу.
Обслуживание в кафе быстрое и вежливое, официанты внимательны к гостям и готовы предложить лучшие напитки и закуски. Меню включает разнообразные виды кофе, чая, десертов и закусок. Особенно понравились фирменные шоколадные десерты и горячий шоколад.
В «Шоколаднице» часто проходят акции и скидки, что позволяет сэкономить на посещении. В выходные дни можно насладиться живой музыкой и приятной атмосферой.
Однако стоит учесть, что в часы пик может быть очередь, особенно в выходные дни. Также некоторые гости отмечают, что порции могут быть небольшими, поэтому рекомендуется заказывать несколько блюд.
В целом, кафе «Шоколадница» — отличный выбор для любителей кофе и сладостей. Здесь можно отдохнуть, насладиться вкусной едой и зарядиться позитивом.
4
1
November 8, 2024
Еда вкусная, меню разнообразное. Обстановка достаточно приятная(правда, стулья немного обшарпанные). Туалет чистый, без посторонних запахов. Обслуживание, достойное. Особая благодарность официантам, за понимание в предпочтении в кофе(просили сделать кофе немного по другому). Друзья, советуют однозначно! Теперь, это заведение одно из моих любимых)
December 14, 2024
Иногда говорят, что сетевые кофейни не вполне уютны - к этой "Шоколаднице" такое мнение точно не подходит! Новогодний интерьер, мягкий тёплый свет над столами и диванчиками (тёмно-красный фон - идеальный для сэлфи!), тепло и комфортно - при этом быстрое обслуживание, в меню даже под конец дня есть все желаемые позиции. Отдельная благодарность официантке Ирине - ее радушная улыбка дополняла приятный отдых в кафе. Даже засидевшись на 5 минут после закрытия (Ирина, спасибо за терпение! мы с подругой очень давно не виделись, потеряли счет времени!)), мы ощущали себя желанным гостями. Придем еще непременно!
April 19
Люблю шоколадницу за вкусную еду, быструю подачу, удобное расположение. Но конкретно эта - полное разочарование. Переехал в этот район, думала, что буду часто ходить сюда. Итог: ходила около месяца, смотрела на изменения в приготовлении и обслуживании. Больше не хожу. Вывод: повар здесь готовит обыкновенные блюда не так, как в остальных точках. Персонал старается быть вежливым, но помочь не могут. Почему-то я знаю, где располагаются розетки в зале, а официантка - нет 🤣🙈
Эта точка позорит всю сеть.
2
June 12, 2024
Внимательные официанты. Это круто!
Вроде шоколадница как шоколадница.
Но..)
Довольно часто здесь завтракаю и ужинаю, и все в целом как обычно.
Однажды заказала сырники, и к сырникам предлагается 2 добавки на выбор- сгущенка, сметана, такое варенье, сякое варенье.
И когда официант спросила у меня: какие дополнения?, я сказала: сгущенка. Официант: а вторая? Я: все равно.
И каково было мое удивление, когда мне принесли 2 порции сгущенки))) уровень клиентоориентированности! впервые я была так удивлена в хорошем понимании в Шоколаднице!
Вот друзья!
Уровень клиентоориентированности и сервиса делают такие внимательные сотрудники!))
3
4
November 7, 2024
персонал порадовал. очень гостеприимные люди, еда понравилась, как и кофе. капучино очень вкусное. если захотите посетить шоколадницу - вам на 9 парковую! была во многих заведениях, но по данному адресу впечатления остались самые приятные🌹🙏🏻
1
April 20
Очень понравилось обслуживание, официантка замечательно обслуживала: бымтро, ненавязчиво, очень доброжелательно. Вкусный облепиховый чай, тонкие нежные блины. Спасибо большое
1
March 18
Утром хаос)) Две сотрудницы на весь зал. Хоть гостей не много, но 15 минут ждали только меню с подругой. А вот завтрак достаточно быстро принесли, на работу все же успела.
Дополню. Зашла вечером с детьми. Все так же долго. Мороженое принесли раньше основного блюда.( а ещё в этом заведении нельзя задавать вопросы, иначе можно получить хамское общение).. дальше ещё круче, оказывается это "директор", которая может позволить себе, даже написать личным сообщением слова : " если с первого раза не поняли, объясню ещё раз"... и это простите всего лишь был задан вопрос)). На щелковской, и в Софии - там прям атмосфера огонь!! На Первомайской...разочарования
2
1
September 27, 2023
Плюсы:
-95% всегда вкусно, включая напитки и десерты
-Много точек по городу
-Есть бизнес-ланчи и ужины (большой выбор блюд разной комлектации)
- приложение с бонусами
Минусы:
- немаленькие цены, особенно на десерты, учитывая их размер
- нет единого стиля оформления- каждое кафе обставляется- кто во что горазд
- частое отсутствие уборщицы в зале- как результат- грязные полы в зале
-Разного размера порции (особенно в ланче) - можно за одну стоимость получить две крошечные котлетки или целую тарелку пасты
Самый главный минус:
Абсолютно необученные официанты,которые не умеют (чаще в силу возраста и неопытности) работать с клиентами. Не повторяют заказ, не всегда доносят до кухни личные пожелания к блюдам, например, не класть зелень или еще что-то, а,главное, совершенно не соблюдается вынос блюд курсами, т.е. горячий напиток с десертом или второе могут спокойно вынести перед супом или салатом и вообще все равно, что это все остынет и будет невкусным.
Очень бы хотелось, чтобы руководство очень неплохой сети занималось обучением и развитием своих сотрудников и стремилось к повышению качества обслуживания своих гостей.
-
8
April 6
Сколько раз посешали "Шоколадницу" столько раз и разочаровывались. В последний раз брали Раф и Матчу Фраппе с сырной пенкой. Бариста предупредила, что сырной пенки нет, решили без неё попробовать. Очень долго готовили заказ, хотя очереди особо не было. Раф оказался полутеплый и практически без вкуса кофе, всё что почувствовала - сливки. Матчу фраппе готовили ещё дольше в два раза, так как видимо никто не знал как это делается (несколько сотрудников разбирались с инструкцией). При заказе могли бы предупредить, что лучше выбрать другую позицию, раз нет уверенности в хорошем результате.
2
December 28, 2024
Формат заведения даже для повседневного питания хороший. Выбор блюд и их стоимость допустимый. Разочаровало только отношение официантов к своим обязанностям, заказ стоит в окне выдачи и пришлось подходить официанта отдельно просить его принести, предварительно прождав минуты 3, когда тот за стойкой занимался своими делами и телефоном) при этом сначала ответив,что заказ не готов и находится в работе) хочется чтобы обслуживание было более удобным и профессиональным,без завышенных ожиданий,конечно.
February 11
Чистое, уютное место. Официант Иван просто замечательный. Добрый, вежливый, учтивый. Время ожидания оптимальное, были не в час пик, народу не очень много. Советую
November 7, 2024
Кафе уютное, меню хорошее, обслуживание ужасное. Здесь можно провести около часа только лишь в ожидании: сначала официанта, потом еще раз официанта, чтобы принял заказ, а потом самого заказа. В первое посещение повар не доложил в блюдо ингредиенты, официант не проверил. Сослались на повара-новичка. Второй раз официант принял заказ и….забыл о нем. Спустя 40 минут ожидания сказали, что еще и не начинали готовить.
3
1
November 10, 2024
Я не знаю почему пишут про прекрасное обслуживание. Уже несколько раз приходили в эту Шоколадницу и всегда приходится ждать. Официанты здесь всегда заняты "особо важными делами" за стойкой или на кухне. И в этот раз все по старому сценарию - сделали заказ, принесли все остывшее. Далее 20 минут сидели с горой грязной посуды и никто ее убирать не собирался. Еле дождались официанта. Оплачивать пришлось на барной стойке ибо вообще полный игнор. Как то так...
December 17, 2024
Очень быстро и очень вкусно, спасибо. Очень грамотный сотрудник-официант, очень хорошая приятная девушка. Шоколадница на первомайской.
1
June 30, 2024
Утром 29 июня 2024 года мы посетили данное "заведение". Мы были единственным гостями, поэтому могли выбрать любой столик. Чистого стола мы не нашли. Выбор был по критериям: меньше грязи, жирных и липких пятен.
Под столом лежало меню (уверена, что его дадут гостю, не протерев).
На стульях - коричневые грязные пятна (шоколад?))).
Официант подошёл быстро и первым делом начал предлагать алкоголь (и это в 10 утра!!)).
Сначала нам подали блинчики, которые оказались вкусными, но подачу испортила посуда и приборы в непонятных разводах.
КОФЕ. Мы намеренно попросили приготовить в стаканчиках с собой. Обе крышки были в грязно-серых пятнах и с прилипшими остатками еды. Нам предложили поменять крышки, но я попросила переделать напитки.
Барменша негодовала. Надо было видеть выражение её лица и слышать интонацию голоса: "чегооооо?"
Кофе мы так и не дождались, в счёт его включили, пришлось оплатить.
Плохо, очень плохо. Уважаемые руководство кафе, прошу обратить внимание на гигиену, нормы СанПин и непрофессионализм персонала.
Ранее я неоднократно посещала это кафе, но теперь вряд-ли вернусь.
6
2
December 20, 2024
Довольно приятная "Шоколадница", всё чинно, благородно, сотрудники старательные.
Из недостатков - на полкилометра вокруг негде поставить колесницу. Даже платная стоянка на Разворотной площади всегда вся заставлена. Поэтому автолюбителю весьма затруднительно не только посидеть в кафе, но и оставить свою колымагу на пару минут, чтобы купить пирожок или коржик на вынос: фотофиксики бдят и не упустят шанса сделать красивое фото вашего авто и затем прислать вам неподъёмный штраф. Они уже прикормились на этом месте и дежурят тут постоянно.
Вот и получается так, что, ежели захочешь прекрасную даму в сие заведение сводить, то будет у тебя три выбора, как у того витязя на распутье: припарковаться в другом районе и вести даму пешком, выдавая необходимость за романтическое путешествие, везти даму сюда на автобусе общественного трамспорта или выбрать другое кафе.
April 10, 2024
Прекрасное постное меню. Я более 25 лет соблюдаю пост и всегда большая проблема найти действительно вкусные блюда. Шоколадница превзошла все ожидания! Полезное комбо- паста болоньезе с растительным фаршем, салат «Пять зеленых овощей» - просто бомба! А постный Наполеон - это шедевр! Спасибо огромное повару, всем сотрудникам и лично официанту Софье Баталовой!
2
November 14, 2024
Вообще не понравилась эта шоколадница, в ней холодно, стулья продавленные, полуразваленный все, как будто по сто лет. Официантка попросила сделать заказ через QRкод на столе, ладно(
Пришлось покапаться на сайте…
Блюда вынесли быстро, но они какието полухолодные, бефштекс сомнительного вкуса и качества. Была расстроена вообще информацией о том, что готовится все из полуфабрикатов. Плюс ко всему после посещения заболел живот, не знаю виновен бефштекс,
Венинрет с опятами или все вместе… в общем, не рекомендую, стулья фото
1
January 13
Очень приветливо персонал, учитывают пожелания и вкус, помнят гостей в лицо. Люблю там бывать! Все заявленное есть в меню.
December 21, 2024
В рекламе акционные цена, по факту всего этого нет.
Сотрудники не квалифицированные. Повар не знает, что есть в наличии, дает разную информацию с интервалом в минуту.
Обычный американо долго ждала, хотя из посетителей всего 3 человека. С кассой тоже долго не могли справиться.
1
November 6, 2024
Стандартное меню, качество и цена. Однако, в заведении во время нашего визита работал один официант, он же кассир и бариста. Поэтому не успевал. В остальном чисто и аккуратно ( хотя живые цветы уже и не живые)
August 27, 2024
Большая светлая Шоколадница. Попался очень вежливый персонал. Еда хорошая, готовят быстро. Цены высокие, одинаковые во всей сети. Рядом со многими столами есть розетки.
1
July 16, 2023
Чисто, уютно, вкусно. Как, в принципе, в любой кофейне сети.
4- за скорость обслуживания. Ни разу не попадали на полный зал и официантов, вроде, хватает), но довольно медленно все. Последний раз еще и запуталась с заказом.
Всегда удивляемся с мужем, что они тут будут делать, если вдруг полная посадка)).
Сравниваем с другими знакомыми заведениями: там бывает пара официантов успевают обслуживать полный зал, еще и не записывают заказ (все на память, быстро и четко).
А тут так... в расслабленном состоянии))).
А .. и еще кондей потолочный дует немилосердно.
А в остальном, повторюсь, к качеству блюд, доброжелательности, интерьеру претензий никаких.
October 3, 2024
Вкусно кормят, завтраки отличные, быстрое обслуживание, вежливый персонал и уютная атмосфера. Приятно находится в отличном кафе. Рядом есть парковка.
November 26, 2024
Вполне себе хорошее местечко, в сравнении с Московскими ресторанами, местная кажется весьма миниатюрной, но не теряет от этого в июте. Сотрудники вежливые
1
November 3, 2024
Был несколько раз, впечатление отвратительное. Персонал как сонные мухи, еле шевелятся, заказы готовят долго, работают как будто на паузе. Из нескольких посещений, при заказе на вынос, небыло то одного блюда то другого. Но в последний раз небыло не десертов не еды из меню и в итоге заказали кашу, а она оказалась сырой. Рис и пшено можно было фактически грызть.
Из всех Шоколадниц в которых бывал, эта, пожалуй самая отвратительная
January 11
Уютное сетевое кафе, очень милые официантки, чисто, зал большой - самые лучшие рекомендации
March 10
Пришли в два часа дня, за меню ходила сама, так как не принесли, заказ принимали сначала у тех кто пришел после нас ( еду ждали больше 40 минут, подали холодное горячее... Кофе тоже не сказать что был горячий...
При расчёте искали какой заказ мой, официант раздражалась и странно шутила, редко выхожу в кафе и тут такое разочарование
July 10, 2024
1 из моих любимых кафе очень недорого, очень вкусно, очень быстро. Советую прийти очень добрые официанты. Всегда приятно встретит и приеду, накормят.
August 19, 2024
Не рекомендую это место в плане качества еды и обслуживания.
Редко пишу отзывы, но в этот раз официантка искренне удивила своими ответами😁
Заказ был на картофельную вавлю с яйцом и беконом. Попросила заранее сделать яйцо прожаренным, что официант подтвердила, что возможно.
Через 30 минут принесла заказ ( хотя было занято пара столов) с сырым яйцом, при этом сказав, что у их микроволновки нет возможности довести яйцо до вареного состояния… на это так и хочется сказать, а если найду такую возможность)… я спросила, а если поджарить на сковородке, она сказала, что они не используют сковородки..😅 в общем, очень все интересно. Плохой сервис и сама еда невкусная. Вафля была украшена пожухшей руколлой.
1
2
August 8, 2024
Отличное место. Единственная круглосуточная шоколадница в округе, но в ночное время только десерты и напитки. Приятный персонал.
Но в целом, качество еды в целом по сети упало, на мой взгляд.
1
December 20, 2024
1. Максимально медленно.
2. Неверно принимают заказы, не повторяют принятый заказ. Соответственно и принесли не то что было заказано.
3. Блюда остывшие, официанты еле еле двигаются.
4. Ощущение, что работают только на доставку интереснее только собрать заказы, а на людей в зале всё равно.
Это не единоразовая акция, это постоянно такое обслуживание....
Максимально не рекомендуется к посещению.
1
January 18
Прекрасное место. Пина колада вкусная. Порции большие. Мария чуткая, отзывчивая, приветливая)
March 8
Странное место, время подачи блюда может сильно варьироваться иногда кухня работает быстро а иногда приходится ждать по пол часа, при этом визуально количество народу в обоих случаях одинаковое.
June 6, 2023
Часто захожу в эту кофейню во время прогулки с малышом за роллом+кофе с собой. Обычно всегда всё хорошо, приветливый и вежливый персонал. Сегодня при заказе не пробили код из приложения, я напомнила, девушка ойкнула и сделала вид что вводит код. Заказ я ждала 15 минут. После подошла, спросила что с моим заказом, на улице малыш в коляске, мне ответили, что ролл еще не готов и переспросили какой кофе я заказала. На мое уточнение: «кофе еще даже не начинали делать?», ответили: «а у вас все равно еще ролл не готов, его нечаянно сделали не с собой». Подождав еще пару минут, меня подозвали, ролл выдали разрезанный и в контейнере (есть находу невозможно). На вопрос: «как его есть находу?» ничего не ответили. Извинений и предложений никаких не последовало. Я ушла. Хотела оставить в приложении отзыв о заказе, но обнаружила, что заказ мой отсутствует в истории заказов, соответственно, карту лояльности мою все-таки не пробили, только сделали вид. В общем сплошное разочарование.
6
October 14, 2024
К сожалению, в пятницу 11 октября в обеденное время в кафе работала только одна официантка. Обслуживание было медленным.
К самому кафе вопрос по расстановке посадочных мест. Мало столов на 4х человек, много на 2х, но места у окна неудобны, если занимать их свободно. Из-за этого вашему конфликт между двумя парами посетителей.
При оплате не было возможности использовать приложение шоколадницы.
По сравнению с другими Шоколадницами, это кафе около м. первомайская пока проигрывает. А вот Шоколадницу на измайловской площади очень любим.
November 7, 2024
пришли 07.11.2024 в шоколадницу, сделали заказ. ждали 45 минут, в итоге людям, которые пришли намного позже, чем я, принесли заказ, и они уже ушли.
мы решили подойти и узнать почему так долго готовят. как выяснилось официант просто забыл о заказе. я потратила время и опоздала везде где только можно.
3
1
July 19, 2024
Отличный бизнес-ланч. Полезный и вкусный. Выбрала салат айсберг без соуса, курицу с фасолью, чай. Время подачи быстрое. Приятное обслуживание и симпатичная атмосфера.
5
April 7, 2024
Очень уютно, особенно вечером, когда приглушают свет и ставят свечки на столы. Здорово, что на окнах висят гирлянды +100 к уюту. Любимые места: диванчики у стены и столики с креслами у окна.
Еда отличная, кофе вкусный. Обслуживание неспешное, но это некритично)
July 7, 2024
Качество заведения упало очень сильно в последние годы: многих блюд нет их меню; мало сотрудников, что сказывается на скорость подачи блюд; качество блюд также ухудшилось в последнее время: вкус менее выражен, многие теплые блюда подаются холодными. Также блюда подаются в абсолютно непонятном порядке, официанты не спрашивают, как именно эти блюда приносить (видимо, из-за усталости, т.к. работает там обычно 1-2 официанта на все заведение, даже в час пик).
Очень жаль, потому что много лет ходим в это заведение, и раньше все было отлично, поэтому очень грустно, что качество заведения в целом стало снижаться.
Хотя не могу не отметить работу персонала, который очень старается быть вежливым, откликаться на просьбы гостей. Но просто физически их сил не хватает. Надеемся, что у вас все наладится
September 19, 2024
Люблю вообще эту сеть и часто хожу, но тут постоянно работают какие-то дети, которым вообще все равно видимо на клиентов, могут не подходить к кассе и сидеть в телефоне, часто попадаются баристы без опыта, которые постоянно спрашивают как делать напитки у коллеги, почти каждый раз чего-то нет, как можно вовремя не заказывать продукцию??? Почему за этим никто не следит?
Один день нет растительного молока, сегодня сиропа.
1
1
April 1
Последнее время очень испортилась, официантов не дождешься, блюда не соответствуют картинки, цезарь принесли без соуса , листья романа заменили кислой травой..не стоит своих денег..подача блинов отличается от смены .даже новое меню не помогло увы и ах, а и половины блюд нет в меню
2
March 9
Отвратительная Шоколадница, просто нет слов!!!! Был в этой Шоколаднице 09.03.2025, официанты игнорируют, объслуживают медленно; рассчитали меня только после того, как я 5-раз попросил. Не рекомендую данную шоколадницу...
1
1
December 21, 2024
Хорошая, небольшая уютная шоколадница) недорого и вкусно, как во всей сети)
September 21, 2024
Душевное место. Достаточно большие порции и при этом демократичные цены, блюда вкусные. Персонал быстрый, вежливый.
1
1
April 3
В кафе 3 апреля почему-то пропало постное меню - официантка спросила "а разве пост не закончился, у нас менеджер больше не заказывает ингредиенты для постного меню".
На сайте постное меню есть.
Плохое отношение к посетителям.
1
July 6, 2024
Удобное расположение, вежливый доброжелательный персонал, быстрое обслуживание. Особенно приятно посидеть за столиками, расположенными около о
January 22, 2024
Добрый день!
В это кафе я хожу не первый раз и мне там очень понравилось обслуживание.
Например, когда я была там 10.12.2023 года - это был день недели суббота, и я плохо себя почувствовала - приболела и голоса у меня не было - то есть говорить нормально не могла. Я принесла с собой таблетки, которые нужно было всего лишь растворить и запить. И бариста данного кафе вошел в мое положение и оказал мне первую медицинскую помощь. Что показало его главные и основные качества: доброту, терпение и отзывчивость.
А сегодня меня впечатлила работа официантки Анастасии, которая, как я заметила, очень четко и качественно справляется со своими обязанностями.
А для любого данного заведения необходимы следующие качества: уважение к любому клиенту, какой бы он ни был, терпение, понимание и лояльность.
Побольше бы Вам таких ответственных, добросовестных и доброжелательных работников.
1