Хотела отправить красивую фотографию лимонада "Маракуйя-апельсин", но не смогла, а все потому, что я ждала этот лимонад очень долго.
Была в районе планетария и решила перекусить, выбор пал на "Шоколадницу". С подругой зашли в помещение, оно состояло из нескольких залов. Первое впечатление не очень уютно и места между столиками очень мало, практически посетители сидят друг на друге. Заказала салат из 7 зеленых овощей и тот самый лимонад, который к сожалению я не дождалась. Официант обслуживающий наш столик был очень молод, но его старательность и исполнительность в работе была очень заметна. Заказ принял четко и быстро, а вот уж со стороны бара работа оказалась не такой быстрой. Салаты принесли быстро. Мой салат был свежим, вкусным и заправка к нему была очень интересной, нареканий нет. Подруге понравилось все то что она заказала, негативного отзыва по кухне нет. Но почему-то с напитками получилось уж очень странно, ее напиток принесли сразу же, а вот мой нет. Мы уже успели перекусить, подождать, поговорить и уже время поджимало, что пора было уходить. Мы напомнили про напиток, но официант сказал, что сам ждет его. Я сказала, чтобы принесли счет и что далее ожидать лимонад не буду. Мы уже встали из за стола, когда официант подбежал с лимонадом. Но времени пить уже не было, а собой брать не предоставилось возможности. Оплатили и ушли. Впечатления о заведении в целом на троечку. Если повторно окажусь в этом районе, то мой выбор точно будет в сторону другого ресторана, а не местной "Шоколаднице". Уж очень неорганизованно, сумбурно и очень тесно. Видно, что осуществляют погоню за количеством посетителей и заказов, но на качестве очень сильно отражается. Не успевают бармены, не успевают официанты и в итоге неудовлетворённость у посетителей.
Именно эта "Шоколадница" вызвала внутренний отклик на троечку.
Слышали последние новости по "Шоколаднице"? Антисанитария, продукты с истекшим сроком годности. Спасибо, что живой называется! Посмотрим как некоторые рестораны этой сети будут выкручиваться.
Евгения
Level 13 Local Expert
May 11
Как и в других ресторанах сети Шоколадница вкусно, быстро и не дорого. Рядом с зоопарком, поэтому семей с детьми там много и бывает шумно. Если хотите уединится в тишине, то это точно не сюда.
Владимир Владимирович
Level 11 Local Expert
June 16
Уровень обслуживания и еды на уровне ниже среднего. Заглянули воскресным вечером после зоопарка с ребёнком и пожилой мамой. Половина блюд, заявленных в меню отсутствовала в наличии, причем выяснилось это минут через пятнадцать после приема заказа официанткой. Кофе латте подали едва тёплым. Качество напитка на уровне средней забегаловки. И это за 330 рублей? Заказан ну еду принесли без приборов. На вопрос, когда будут вилки, официантка сказала: их ещё не помыли... Принесли минут через пять. По поводу еды. Порции маленькие, паста с цукини вообще не понравилась, мясо волокнистое и типа вареного. Что это за бифштекс такой, я не понял. Все едва тёплое. Морс нормальный. В целом, очень жалкое заведение, как по меню, так и по качеству блюд. Не советую никому.
1
Ksenia S.
Level 15 Local Expert
April 22
Шоколадница всегда прекрасное место скоротать время с ноутбуком. С одной стороны намек на ресторан, с другой стороны можно посидеть без пафоса. Все всегда вкусно и быстро.
Минус - за кофейный абонемент. В разных шоколадницах кофе с собой бывает разного вкуса, плюс утром долго ждать, иногда заканчиваются крышечки.
А так хорошее место
Мария Коновалова
Level 5 Local Expert
May 26
Место неплохое, в центре. Зал в целом небольшой, но официантов было двое и было видно, что они не успевают всех обслужить. Я заказала брускетту с грушей и сыром дорблю, но конечный результат с картинкой сильно отличался... Из плюсов нас обслуживала очень любезная девушка))
1
Мария
Level 3 Local Expert
July 21
Была сегодня с подругой в данном заведении, был дождь и мы захотели перекусить и выпить по чашечке кофе. Присели за столик попросили официантку меню. Из еды оказалось много чего нет в наличии, остановились на паре чашек кофе. Официант заказ принял и пропал. Мы ждали 25 минут кофе, когда спросили официантку, когда наш кофе будет готов, она сказала еще пару минут и принесет.
Спустя еще 10 минут кофе так и не принесли. Пришлось самостоятельно идти просить спустя 35 минут, сделать нам все таки наш кофе) на что официантка начала хамить и говорить «еще 10 минут подождете». Столы не убраны.
Так же наблюдали картину, пока ждали кофе, заходили посетители просили убрать столик, официанты им отказывали из-за чего клиенты брали и уходили.
Natalya Solovyova
Level 10 Local Expert
August 8
Всегда вкусно то, что мы берем) Бывает, что чего-то не бывает квечеру, но меню достаточно гибкое, чтобы адекватно заменить. Приятные ребята работают. Достаточно быстро шевелятся)
Мария З
Level 8 Local Expert
September 9
Шоколадница за последние пару дет очень испортилась .
Долгое ожидание бизнес ланча ( хотя по идее на то он и бизнес ланч, чтобы подать быстро и люди успели пообедать во время часового перерыва)
. Вкусный суп, но ужасный салат цезарь. Я раньше его всегда брала и он был божественный. А в этот раз как будто положили самые старые листья салата ( вялые, горькие) так еще и черри неспелые. Даже есть не стала.
Оливье маме тоже не понравился, безвкусный.
Георгий Гиголаев
Level 4 Local Expert
June 4
По еде нормально всё, но с обслуживание и официантами огромная беда.
Совершенно не ориентируются по меню. Заказывали гранд ужин, официант подходил говорит пиво не входит, хотя входит, далее половину блюд не было. Официант приходил переспрашивал что мы заказали, ощущения, что первый день в своей жизни работают и не разбираются в меню.
Больше сюда не вернемся
1
Нина Ерошенко
Level 9 Local Expert
July 2
Атмосфера приятная, официанты подходят быстро, любезные парни, но еда уже не та, подача минималистична, а главное еда невкусная, не понравился ни борщ, ни брускетта с креветками, лимонад улун очень горький , порадовал лимонад маракуйя
Марина К
Level 2 Local Expert
May 22
Всегда доверяла Шоколаднице в части качества и свежести блюд. Впервые усомнилась. Поводом послужило посещение заведения на Садово-кудринской. Я даже не буду говорить об обслуживании - новая девочка проявила полное отсутствие понимания что и как делается. Поразила грязь. От двери до туалета. Даже в придорожных кафе уже нет такой антисанитарии. Надеюсь руководители обратят внимание.
2
Юлия Непёкина
Level 4 Local Expert
May 31
После зоопарка зашли в Шоколадницу,уютно,приятно.НО!!!!!!
Суп принесли холодный,просили разогреть!Цезарь не вкусный!Пицца -сыра мало,шампиньоны пересушены!В белом вине плавали чёрные включения,похоже на песочек!Детям заказали морс и лимонад-это разбавленная вода!!!!
О том что на планшете детские игры за 180 рублей,никто не сказал.Когда спросили,ответили,что ребёнок должен был прочитать ,что это платно и сказать родителям!Не довольны остались посещением этого места!
1
Маргарита С.
Level 4 Local Expert
July 1
Официант Газина Дарья Алексеевна - некомпетентный сотрудник данного заведения.
Во-первых: приняла заказ, а потом - пришла и сказала, что некоторых из блюд нет в наличии. Почему сразу об этом не сказать?
Во-вторых: спросили про салат и суп дня - она ответила, что не знает, какие сегодня.
В-третьих: принесла напитки сразу, хотя мы этого не просили (а она не спрашивала, когда принести)
В четвертых - когда принесли счёт, оказалось, что у нас был капучино в увеличенном обьеме, которого мы НЕ заказывали. Из-за него счёт оказался больше, чем предполагали.
Общалась неохотно и отвечала на вопросы с откровенно хамской интонацией.
1
Оксана Прокопенко
Level 9 Local Expert
April 4
Обожаю шоколадницу, там очень вкусная еда, люблю там покушать и отдохнуть. Обслуживание очень хорошее, только иногда приходится долговато ждать свой заказ особенно когда голодный))) Кофе там вкусное тем более авторское))
Татьяна
Level 11 Local Expert
May 21
Ужасное впечатление от посещения этого места. Меню взяли сами и так и не дождались пока к нам подойдут принять заказ. Встали, пошли к стойке, позвали официанта. Прождали 40 минут ланча, его так и не принесли, встали, пошли требовать теперь уже наш обед. Принесли обед, не принесли вилку и нож, только ложку. Кофе просили сделать на вынос, принесли в чашке. Кофе по вкусу молоко с водой.
Проблема думается мне, в руководстве и непосредственном владельце, которые в погоне за деньгами и чрезмерной экономией, не заботятся ни о профессионализме сотрудников, ни о репутации заведения. Ну и, конечно, в работниках, за 40 минут ожидания официанты и менеджер могли бы хоть друг у друга поинтересоваться, почему мы сидим 40 минут за пустым столом.
Но тут все пропитано безнадежностью, унылостью и непрофессионализмом.
1
Андрей Курнос
Level 4 Local Expert
July 21
Худшая шоколадница из всех в которых мы были, на фото все понятно без слов. Это порция бефстронанов и пюре- три стремных куска мяса и сухое размазанное пюре. Теплый салат с ростбифом выглядел так буд-то остатки из других блюд смели и подали мне🤯.Просто позорище этого бренда. Даже на вид понятно, что лучше это не есть.Учитывая немалый ценник.Чай ждали так долго, что съели десерты так его и не дождавшись.Воскресенье и работал один только бариста, естественно он ничего не успевал, все клиенты стояли ругались.Непонятно откуда такой высокий рейтинг.
_mistakeee_
Level 3 Local Expert
July 13
Отличное заведение , приятные официанты. В отзывах читала что обслуживание хромает , но видимо все поменялось в лучшую сторону. Еда вкусная , всё понравилось. Заведение советую !
Show business's response
Влад Игорь
Level 3 Local Expert
July 19
Официанты не знают меню, ведут себя отвратительно, хватают меню из рук чтоб узнать название блюда. Еда отвратная, бифстроганов разогретая тушонка, кальмары недоваренные, креветки с кишками и панцирями, девушка заказывала сауэр, принесли непонятно что, заказали свежевыжатый апельсиновый сок, при нас налили в стакан обычный дешевый сок из пакета, гуакамоле просто порезанный салат огурцы помидоры, мой совет всем людям, не ходите сюда если не хотите как мы сидеть на туалете после этого отребья.
1
Юлия
Level 5 Local Expert
August 7
Очень много людей. Бедная официантка Екатерина старается всех обслужить, принести еду. Очень старается, чтобы люди не уходили. Ждали заказ 30 минут. Кофе колд брю просто отвратительный. Хотели встать и уйти. Сюда больше, точно, не придём.
Екатерина
Level 4 Local Expert
June 12
Абсолютно равнодушные официанты. При том, что в кафе почти не было людей, ждать пришлось 15 минут, потому что официантка сидела в своем телефоне и не обращала внимания на зал. Еще и оказалось, что завтрак заказать нельзя, т.к. в праздничные дни эта опция не работает, хотя в меню написано "каждый день до 12.00". И естественно заранее об этом официант не предупреждает
1
Анастасия Т.
Level 3 Local Expert
May 11
Официантка была очень неприветливая, разговаривала сквозь зубы, принесли брускету, хлеб не обжаренный, весь мокрый, по сравнению с картинкой небо и земля, попросили забрать вторую брускету,девушка забрала блюдо и отнесла его за другой стол, как такое возможно, РАЗБЕРИТЕСЬ С ОФИЦИАНТКОЙ - ДЕВУШКА НЕВЫСОКАЯ В ОЧКАХ С ХВОСТИКОМ, ролл с тунцом очень кислый, как будто испортился, чай грейпфрут-малина - тупо налили водки закинули 2 кусочка грейпфрута. Что стало с шоколадницей не понятно
1
Владислав А.
Level 2 Local Expert
May 19
Хорошее заведение, чтобы вкусно и выгодно поесть.
Персонал очень дружелюбный и приветливый.
1
Светлана Т.
Level 3 Local Expert
July 7
Заказали говядину в срусе Демигласс, стейк из индейки, морс и смузи-боул. Все очень вкусно! И ребенок, и я довольны!
1
Наталья Воропаева
Level 9 Local Expert
August 13, 2023
Посетили это заведение достаточно большой семьей. Очень все понравилось! Обслуживание, вкус блюд, разнообразие меню. Ждали приготовления недолго. Хочу отметить превосходный вкус пиццы, тесто нежнейшее и легкое. Удобное расположение. Помещение чистое. Не пожалели, что зашли.
1
2
Екатерина Б.
Level 5 Local Expert
June 16
Раньше шоколадница была приличная большая напротив зоопарка. Эта в маленьком помещении, где посетители толкаются локтями, и качество испортилось ужасно. Порции маленькие, вид как в столовке, еда холодная, и приборы у них кончились и нам предложили пластиковые.
1
Мельтем
Level 6 Local Expert
July 5
Ставлю 2 звезды за вежливость официанта. Самая отвратительная шоколадница в которой, когда либо я ела!!!!!! Разогрели еду в микроволновке, что картошка фри была, как пюре. Тарелка настолько горячая от микроволновки. Заказала айс матча-латте, будто пила молоко со льдом. Котлеты воняли. Туалет грязный и вонял. Ощущение,будто в столовке сижу.
Таня
Level 13 Local Expert
April 16
Обслуживание оставляет желать лучшего! Пришла именно в эту Шоколадницу первый раз и последний. Когда я зашла ни один сотрудник не поздоровался и не предложили присесть за стол, хотя стояли возле кассы! Я присела за стол сама в течении пары минут поняла, что здесь не обслуживают и подошла сама к кассе и спросила есть ли у них чай Матча, сотрудница за кассой с розовыми грязными волосами в очках сказала, что да, есть. Тогда я заказала чай, и хотела бы приобрести , что то из десерта , но мне даже не предложили и не посоветовали, я сама выбрала десерт и после оплаты села за стол! Ни кто дальше не обращал внимание, и не принесли мой заказ . В итоге через 10 минут я подошла сама к кассе, и та же девушка в очках показала мне рукой на стойку, типо вот чай в бумажном стакане! Хотя с чего она решила, что мне нужно якобы забрать с собой!! Я в шоке честно от такого обслуживания! Она даже забыла про десерт, пока я сама не спросила , где он! После этого мне десерт положили в коробку и в пакет и также оставили на кассе! Ни советую ни кому это заведение!
1
1
Pavel Shirokov
Level 12 Local Expert
July 26
Прекрасное место. Посетили с другом. Много посетителей. Однако, компоновка столиков неудобная. Было много народу, но с нами пустовал столик в углу на 4 персоны, из-за того, что к нему невозможно было подойти.
2
iwisamurai
Level 9 Local Expert
August 3
Скорость минус, но все вкусно. Путали несколько раз заказ, но это скорее всего новые официанты. Повара вкусно, напитки тоже. Спасибо, приду тоже
Альбина Шарапова
Level 10 Local Expert
August 11
Хорошее обслуживание, есть планшета на столах. Подача блюд быстрая. Шоколадница как всегда на высоте
Виктор Абрамов
Level 21 Local Expert
September 13
Лучшая из Шоколадниц в Москве! А мы часто именно в них, но разныз, обедаем, Официант Артём молодец, да и кухня с баром не подкачали!!
Люба Артамонова
Level 9 Local Expert
November 14, 2023
Удобное расположение, вежливый персонал, быстро обслужили, дочка принесли разукрашку и карандаши. Вкусный завтрак был, разве что кофе принесли раньше еды, под конец подостыл, но это надо мне заранее было оговорить, что напитки в конце
Александр Павлов
Level 6 Local Expert
April 28
Еда не вкусная, картошку фри детям подали подгоревшую, всю в соли. На вопрос почему она такая, ответ официантки Тамары убил наповал: «фри у нас всегда такая, лучше не будет» ((
Это вообще что?! Остались голодными и разочарованными, больше не придём. Спасибо за сервис.
1
Anna Bobrova
Level 3 Local Expert
September 28
чай очень вкусный советую. когда пьете чай пишите на салфетке ручкой «спс за чай нате на чай». очень красиво ставим лайк
Владимир Филиппов
Level 8 Local Expert
May 25
Ужасное обслуживание,заказ был для 2 человек 2 мяса ,2 супа ,одному принесли суп,второму мясо ,с опозданием минут 5 принесли суп ,но холодный ,пока его грели ещё 15 минут ,суп выкипел на половину .официант стоят перед столиком чешет голову ,а потом лезет в тарелку с пальцами и ничего его не смущает.
1
Show business's response
Соколов Юрий
Level 8 Local Expert
August 18
Очень быстро подают блюда. Скорее всего, разморозка, но вкус нормальный. И то, что не ждали по полчаса, а быстро и вкусно поели, восхищает.
Анна Загитова
Level 3 Local Expert
April 3
Пришли с коллегой во время обеда, надеясь на быстрое обслуживание, поскольку в меню есть бизнес ланч.
Официант не подходил в течение 20 минут. Через 20 минут принес меню и вновь ушел. Когда подошла другая официант, предупредила об ожидании ланча в течение 30 минут.
Логичным представляется быстрое обслуживание в кафе с заявленными бизнес-ланчами.
Ушли голодные.
2
Максим Владимирович
Level 10 Local Expert
September 10
Том-ям ужали до стыда: 2 нечищенные креветки, огрызок кальмара, ложка риса и куча бульона. Половины меню фрешей по факту нет, взяли апельсиновый и хорошо хоть он не бодяженный водой. Словом, заведеньице - не самое лучшее место.
Viktoria Serzhantova
Level 6 Local Expert
September 3
заказывала напиток с джусболами, но загвоздка в том, что в заведении нет необходимых трубочек, по итогу джусболы остаются нетронутыми.
так же отвратительные макароны, на гарнир обязательно выберите что-то другое
Иван Н.
Level 3 Local Expert
December 22, 2023
Зашли в заведение просто потому что было некуда больше. К сожалению только позже узнали, что рядом есть ДоДо пицца. Начну с того, что туалет выглядел просто отвратительно, волосы в раковине, туалетная бумага в туалете на полу, зрелище не из приятных:)
пришли туда в 7 часов, но в меню уже не было того, что хотели, и ладно, если бы не было чего-то одного, но не было всех видов пиццы и блинов.
впечатление не очень хорошее, спасибо официантке, она супер😊
но в защиту, заказ принесли быстро
2
Иван Никитин
Level 6 Local Expert
July 23
Официант раз 5 прошел мимо и сказал секунду,большинство клиентов не довольны обслуживающим персоналом на счет кухни ничего сказать не могу так как не дождался оффицианта
Марина
Level 20 Local Expert
March 11, 2023
Замечательная кофейня. Готовят быстро и качественно. Вкусный кофе. Хорошие бизнес - ланчи. Удобное местоположение, рядом метро и зоопарк, Насущный хлеб, Бургер Кинг, Додо пицца, Cofix, French Bakery
🙂
2
Olga Petrova
Level 12 Local Expert
June 28
Напитки девушка бармен делать не умеет. За нее все делают Давид и Екатерина. Им спасибо! Но директору надо подумать над обучением персонала кухни и бара
Ильга Красножон
Level 8 Local Expert
January 16
Приветливый персонал, подскажут и порекомендуют, что лучше и вкуснее. Очень хорошее меню и вкусная еда. А кофе фантастический классный.
Mantis Tais
Level 11 Local Expert
August 19, 2023
Зашли пообедать после зоопарка. Разнообразное меню как взрослое так и детское.Дали в подарок игрушку.Отдельный респект.Обслуживание на высшем уровне.Девушка даже пошла с дочкой выбирать игрушку. Порции большие и принесли достаточно быстро.
2
2
Марта Семёнова
Level 5 Local Expert
May 27
Заказали стейк из тунца.
Это не стейк, а какой-то кошачий корм. Форма и вид кусочков- кошачий корм из консервы.
Не рекомендую.
Апероль норм.
1
Ульяна Груздева
Level 19 Local Expert
June 4, 2023
В час пик очень людно, сложно найти свободный столик. Но, усадили, спасибо. Официант шустрый, к нему претензий нет. К кухне претензии есть. У Шоколадницы не плохое меню с хорошими порциями. В этой Шоколаднице порции были маленькие. Детям макароны принесли сухие , но их было много😅. А блюда по меню- очень отличаются порции от других Шоколадницы. Ещё, в этом месте нет алкоголя вообще, только Сидр. Поэтому, если хотите выпить, то идите мимо.
1
Al Al
Level 3 Local Expert
June 1
Старое не красивое место с очень высокими ценами. В городе множество кафе гораздо лучше
1
Pavel K
Level 4 Local Expert
April 13
Не вкусно: Том ям ужасный- уберите его из меню если готовить не умеете или экономите; детские макароны принесли чуть теплые, разваренные или слегка подогретые. По напиткам: те позиции которые хотели заказать не оказались в наличии; домашний лимонад очень кислый(лед, минеральная вода и сироп).
Персонал вежливый и внимательный(за это спасибо).
Больше не пойдем, за такую ужасную кухню цены необоснованно высокие!
1
Таньша
Level 12 Local Expert
June 2, 2023
Вкусная еда, красиво оформленное кафе, есть детское меню. Для нашей боллшой компании организовали отдельный детский и взрослый стол, что было очень удобно. Конечно подождать пришлось, ведь нас было много.