Грустно, когда в историческом центре такое плохое обслуживание ((( Была в кафе 3.01.26, но и раньше раз в пару месяцев заходила, только розетки у столиков - сильная сторона Шоколадниц. Еда стала безвкусная, про заказ могут забыть, а теперь еще беда с санузлами : нет мыла, не работают замки (то есть просто открытая кабинка), один из двух санузлов сломан вовсе. А еще систематически затхлый запах в помещении ( я лояльный человек и делала скидку на расположение в не новом здании, но в совокупности со всем остальным не удержалась и написала). Можно списать какую-то из проблем на нг праздники , но их сразу несколько… Надеюсь, что эти вопросы оперативно решат

Show business's response

Елена Петрова

Level 30 Local Expert

Не во всех «Шоколадницы» испортился сервис, на что в последнее время многие (не исключая меня) сетуют. 1 октября довелось в этом убедиться, побывав в кофейне в 100 м от Третьяковской. Заскочила между встречами на поздний завтрак и как будто попала в филиал Третьяковской галереи! На стенах двух залов (посадочных мест довольно много) – репродукции известных картин русских художников. А вид из окна на изумительной красоты Климентовский храм просто роскошен. Концепция оформления кофейни понравилась. Девушка-официантка встретила приветливо, была учтива, улыбчива. Заказ (сырники с вишневым вареньем и сметаной) принесла быстро, бариста приготовил пристойный латте. Витрина с десертами дюже понравилась. Впечатления от посещения остались самые положительные. Сюда бы при случае я с удовольствием вернулась. P.S. Заглянув сейчас в приложение, обнаружила, что бонусы за заказ мне не начислились, хотя код официантке я показывала, и она на планшете его ввела. Правда, списать бонусы не получилось (потратила их все в прошлый визит в «Шоколадницу»), а накопить их девушка не сочла нужным. Эх, а я ей чаевые 12% к стоимости заказа добавила… Звезду снимать не буду. Надеюсь, это была случайность

Show business's response

Сергей К.

Level 5 Local Expert

Шоколадница — это заведение, где можно приятно провести время за чашкой кофе или чая с вкусными десертами. Меню предлагает широкий выбор сладостей: от классических тортов до оригинальных авторских десертов. Яркий плюс — это уютная атмосфера, которая идеально подходит для встреч с друзьями или романтических свиданий. Обслуживание, как правило, на хорошем уровне: официанты вежливы и готовы помочь с выбором. Если вы любите сладкое и ищете место для отдыха, Шоколадница может стать отличным вариантом!

Show business's response