Shokoladnitsa
469 reviews
February 21
Good one
1
September 2
Уютная, кормят вкусно, расценки адекватные. Хожу сюда регулярно, пробую что-то новенькое и всегда довольна. Огромный выбор десертов. Кофе вкусный. Очень рекомендую пользоваться приложением. Кэшбэк действительно очень приятный и мотивирует возвращаться.
3
June 4
Давайте поговорим о том, что мы обычно ждём от сетевой кофейни. Ну, стандартное меню с любимыми позициями, сезонные предложения и быстрый сервис, верно? Но вот вам история о Шоколаднице на Пречистенке. Там ты найдёшь только меню, а вот со всем остальным — беда.
Любимые блинчики с шоколадом — фирменная фишка кофейни, да? Так вот, заказать их удаётся далеко не всегда. Как так? Фирменное блюдо может закончиться? Но это только начало. В 7 случаях из 10 тебе с порога скажут, что ждать заказ нужно от 20 до 40 минут. А пару раз я ждала больше часа! Спасибо, что предупреждаете, конечно, но если ты забежала на завтрак по дороге на работу, то точно расстроишься и убежишь прочь.
Я понимаю, если ты живёшь рядом, то время от времени всё равно будешь заходить в кофейню. Но серьёзно, неужели узнаваемую сеть совсем не волнует собственная репутация?
5
September 18
Удобно расположена шоколадница с хорошим и быстрым обслуживанием напротив эндокринологический диспансер что по лаксции удобно для пациеетов диспансера особенно в утреннее время,т к здесь отличные бюджетные завтраки
2
August 31
Купила абонемент гранд благодаря высокой клиентоориентированности Романа Тимуровича Макивского. Осталась очень довольна, желаю иметь больше такого персонала. Обязательно приду ещё. Роман, спасибо за отличные советы и Вашу ориентированность на клиента!
2
July 2
Очень спокойное уютное место, всегда посоветуют, что быстрее по времени заказать если спешишь, еда всегда свежая, столы всегда убраны, туалет в полном порядке. Персонал вежливый, даже между собой разговаривают уважительно и спокойно.
1
July 4
Приехала из С-Пб и кушать ходили в это кафе. Готовят очень вкусно, девочки очень доброжелательные, отзывчивые. Спасибо огромное. Если получится приехать ещё раз, то обязательно посетим именно это кафе.
3
October 30
Очень плохое обслуживание!!! Давно такого не встречала в заведениях Москвы и вообще. Мой заказ ( несложный завтрак в районе 11 утра, зал полупустой, люди доедают свои завтраки) был принят официанткой Гулизой в течении 5 минут ( это нормально)...но ждать заказ пришлось больше 20 минут!
Но главное в том , что свой завтрак я сама в итоге забирала со стойки готовых блюд и несла к столу !!! уже холодный ( потом попросила подогреть). На стойке также были и другие " неразобранные " официантом блюда, кстати. Официантка, которая находилась поблизости , никак не отреагировала на мой вопрос " где мой завтрак, ведь он готов, а вы его не несете?" Я очень удивлена таким , мягко сказать, "сервисом". Так же удивлена, что передо мной никто не извинился , ни официантка, ни менеджер зала ( она тоже слышала мои " реплики") за задержку заказа, за такую "неприятную для заведения " ситуацию....нет, все делали вид, что ничего не происходит. Одни лишь женщины, которые готовят еду и ставят на стойку , на мое предложение " взять на работу ещё официантов" дружно закачали в знак одобрения головой, как мне показалось. Видимо сегодняшняя ситуация для всех не впервые🤨
Уважаемые руководители " Шоколадницы" , не экономьте на официантах, берите на работу эмпатичных людей, желающих работать, улыбающихся ( хотя бы с утра) и будет всем Счастье...а так, нет никакого желания к вам теперь заходить...а жаль, я только сегодня ваше приложение скачала).
P.S. Две звезды поставила за кофе, который был на удивление горячим и его всё таки в конце концов принесла сама официантка)
1
October 11
Приятное место, самая вкусная и чистая шоколадница в Москве, посещаю ее много лет, шустрые официанты и граммотный администратор знающий свое дело на все 100%
2
September 10
Чудовищный сервис на бизнес-ланчах. Бизнес-ланч, о чем не в курсе совершенно персонал данной Шоколадницы, это когда людям надо быстро поесть и потопать работать. Тут вы будете ждать салат ЧАС и вам его всё равно не принесут. Причем даже не спросят, а принесут сначала суп, потом горячее, затем будете ждать салат. Хотя я вот начинаю всегда с салата. К еде претензий ноль. Но сервис просто отвратительный. Хуже некуда уже.
1
3
June 24
Приятно удивили , разнообразием летнего меню и напитков с лёгкой музыкой . Еда вкусная, персонал доброжелательный
August 8
12.30 обед, весь зал обслуживает одна азиатка-официантка, даже не встретила, не успевает. Попросила двойное просекко, принесла бокал для обычного вина, и оно, внимание, просто тихое белое! Я говорю, что это не просекко, а она: да нет, я просекко наливала. Унесли, приносят в таком же бокале для белого тёплое игристое и лёд. И даже не извинилась!! Тут делать нечего. Сама еда в шоколадницах всегда плохая, сервис стал никакой.
1
4
June 8
Все блюда, которые заказывала бесподобны! Каждую неделю посещяем это заведение! Обслуживание и кухня на высшем уровне, единственное, иногда во второй половине дня в стоп- листе некоторые блюда
2
April 14
Отличное место, чисто, уютно, вкусно! Девочка официантка Светлана очень милая, приветливая обслуживания быстрое! Рекомендую к посещению это кафе однозначно!!!!
1
1
September 11
Шоколадницы посещаю часто во всех районах города. Этот правда, не впечатлил. Не хватает здесь свежего ремонта и уюта. Приготовление блюд очень медленный процесс - хотелось бы скорее.
3
November 2
Ждали напитки 20 минут при условии пустого зала (были с мамой вдвоем, помимо нас сидело 2 человека). На вопрос, почему так долго, молодой человек ответил, что безалкогольный глинтвеин всегда долго готовится. Я не эксперт в приготовлении глинтвейна, но есть ощущение, что персонал работает в полсилы, потому что сидящая в зале женщина тоже жаловалась на долгое обслуживание (напоминаю, что нас в зале 4 человека !)
Глинтвейн вкусный, но пить его впопыхах удовольствие сомнительное.
2
May 23
Именно в эту шоколадницу ходила дважды и больше сюда ни ногой. Никто не встречает, меню не приносят сразу, а про подачу вообще молчу… Заказала салат с ростбифом, ну по фотографии видно же, что просто обычно вареное мясо, на вкус оно и было))
В прошлый раз ходила сюда, заказала несколько блюд, одно так вообще не принесли, только под конец, когда я сама о нем упомянула. Не рекомендую к посещению!
3
October 20
Удобное расположение, быстрое обслуживание, хорошее качество кофе, все блюда подали в соответствии с пожеланиями
1
August 1
Сотрудники данного "общепита" работают без перчаток! Сегодня сидела за столиком лицом к витрине, где отчётливо видно, как повар (женщина лет 50-60) голыми грязными руками нарезает, работает с боюдом и накладывает в тарелку). Приносит нужные ингредиенты этими же голыми грязными руками! Далее самое интересное, второй повар (женщина азиатской внешности работает с салатами), также без перчаток, голыми грязными руками! Девушка (за кассой) без перчаток руками перекладывает торт в тарелку! О нормах СанПин эта забегаловка не слышала.
2
1
July 18
Я всё понимаю, нехватка официантов, со всеми бывает, не спрашивать про раздельный счёт, хотя видно, что большая компания и вряд ли мы все члены одной семьи, но открывать магазин не по графику, это что вообще? Четверг, время 8:25, на месте только женщина повар, кафе закрыто 👍🏻
1
October 22
Кофейня не плохая,но новый бариста Елизавета принимает заказ и готовит кофе с выражением лица как будто пришли к ней домой в 2ч ночи и попросили кофе. Не приятные впечатления остаются после такого отношения, клиентоориентированость не их фишка
1
October 8
Нормальное место.Минус один- долго готовят заказ, хотя заказывала комбо завтрак.При заказе ланча, если кофе нужен не сразу, то долго его готовят, хотя уже поела и салат и суп, а кофе приходится ждать, а времени ждать уже нет.
1
March 18
Хорошее приятное место, где можно выпить очень вкусный кофе! Очень удобное расположение и интересное меню - напитки, десерты и еда - всё вкусно!
1
August 1
очень приятное место и вкусный кофе, который приготовила чудесная бариста Лиза, теперь буду приходить сюда чаще!!
2
September 14
Шоколанице респект. Хорошие цены, вкусные блюдо, вежливые официанты, красивый дизайн меню :)
3
August 8
Одно из любимых мест для встреч из-за удобного расположения.
Десерты классные, коктейли тоже)
2
December 20, 2023
Хорошее место, спокойное, прогуливаясь по городу очень классно попасть в такую уютную атмосферу, очень вкусный чай и домашняя еда зарядить силами к долгой прогулке.
3
February 15
Еда вкусная. Особенно нравится паста и тëплые салаты. Персонал приветливый, вежливый и обходительный. Обслуживание быстрое. Ассортимент напитков позволяет удовлетворить запросы различных категорий посетителей. Кофе, как и положено кофейне, вкусный. Атмосфера максимально уютная, располагающая к встречам и общению как небольшими компаниями так и тесным семейным кругом.
August 26
Ремонт очень уставший как и во многих заведениях сети «Шоколадница», обслуживание и еда на 3 балла максимально ☝️🙄 Фото приложила
2
1
September 19
В целом в как всегда вкусно, но интерьер уже сильно устал, диваны в разводах. Утром очень долго готовили завтрак про загрузке 4 человека, возможно акцент на вынос.
1
1
February 1, 2023
Хорошее, популярное место. По сравнению с другими ближайшим заведениями, что ещё работают, тут самое бюджетное по стоимости меню. Вкусная еда и напитки. Для меня шумно тут в обеденное время. После 17 ч тихо и спокойно. Соседние кафе в течение последних 2-3 лет постепенно закрываются в этом районе, это пока держится. Видимо, за счёт бизнес-ланчей и ужинов. Ребята-официанты молодцы, каждому уделяют внимание, вежливые. Желаю удачи Шоколаднице, благополучия и процветания! )
1
1
September 18
Этим летом сменился персонал, сейчас это худшая шоколадница. Меню вечно чего-то нет, даже сметана сегодня закончилась. Персоналу на все пофиг абсолютно отрешенные, в зале никого из них часто нет, ланчи помогает нарезать парень из зала. Ланчи ожидание минут 40
1
2
October 27
Отвратительное обслуживание. Ждал кофе 45 минут. Были подозрения что за зёрнами уехали куда то за Урал. Кофе (флет Уайт) мягко говоря на тройку это очень с большой натяжкой.
Официантам откровенно говоря все равно что происходит в зале.
1
1
June 6
Очень вкусное и приятное место. Нравятся блинчики очень. Вообщем вкусно!
1
June 5
Отличное кафе. В округе наверное выбор номер 1
Быстро вкусно и недорого
February 12, 2023
Вчера были с сестрой в этой Шоколаднице
Безумно уютно и вкусно! Официант Захар очень старательный и вежливый сотрудник, побольше бы таких людей
Очень неловко получилось с крышечкой от чайника ( Руководство,не ругайте его,это только наша вина ,такая уж произошла не предсказуемая сила физики) Тропический чай стал фаворитом ,самое то чтобы согреться в такую погоду
1
December 2, 2023
Понравилось и еда, и обслуживание и официантка. Народа было много и она одна все успевала! Но есть и небольшая проблема, свойственная всем Шоколадницам. Это маленькие столики и тяжелая громоздская посуда. Много блюд не закажешь, их просто невозможно разместить на таком столе.
July 27
Но кресла старые и неудобно на них сидеть)) Остальное супер, особенно вежливое обслуживание и скорость приготовления.
November 1
Написано , что работаю с 8.00 открыли нам дверь только 8.06. Хотела взять кофе с собой... , но нет.... оказывается нужно ждать ещё минут 10. Кофе машина не готова и её нужно ещё помыть.
June 22, 2023
Вкусненько, уютненько. Красивое помещение, приятный в общении персонал. Атмосфера располагает посидеть здесь подольше за чашечкой кофе. Необычный декор. Разнообразное меню.
1
1
April 16
Постное меню было не полностью предоставлено , хотя время обеда 13:36 . Одна официантка на весь зал. Обслуживание соответственно было долгим из-за этого . Решила поставить телефон на зарядку, наклонилась , оооочеень грязно около розетки вдоль стен . Грязь не вчерашняя и не сегодняшняя .
November 3
Хорошее место, персонал добрый и еда ооочень вкусная, даже самая простая
2
May 1
Мило, чисто, порции московские стандартные, то есть минимум еды за максимально возможную цену, и чтобы наесться хоть как-то, надо выбрать не меньше трех блюд
1
September 27, 2023
Завтраки, кофе, десерты - все супер. Очень приятный персонал, всегда вежливы и дружелюбны:) Очень долго приходится ждать заказ, но все компенсируется ценами и персоналом:)
1
1
January 5
Приятное место для быстрого завтрака или ланча. Постоянно появляются сезонные и праздничные предложения, что приятно разнообразит традиционное меню
June 13, 2023
Небольшая Шоколадница, вполне обычная, но довольно медленное обслуживание. Есть ланчи (сейчас они не во всех кафе сети бывают). Цены высоковаты, потому что порции небольшие. Туалет не очень чистый и крохотный, поэтому 4 ⭐
3
June 10
хорошая кофейня но медленное обслуживание. очень нравятся блинчики с маком
May 23
1 официант на весь зал.
Поочаса сидел за грязным столом и ждаал пока дажут меню.
Зачем так издеваться над своими клиентами и своими сотрудниками?
1
November 3
Грязный и вонючий туалет, блюда ниже среднего, кофе в этом месте тоже не хорош(капучино почти без пенки). Обслуживание посредственное
1
August 23
Из меню не было примерно ничего. Даже заявленный алкогольный бар беден на столько, что не хватает на двоих. Блюда размазаны по тарелке. Абсолютное несоответствие цены и качества.
1
2