Shokoladnitsa
436 reviews
May 9, 2024
Прекрасные официанты, но отвратительная кухня.
Худший салат с ростбифом в моей жизни.
Однако работа официантов приятно удивила, ребята были очень дружелюбные и отлично выполнили свою работу.
1
January 4
Звезды только за дизайн и расположение.
Медленный персонал, взять меню и просить принять заказ пришлось самим.
Столы не убирают, свой стол расчистили сами, соседний так всё время и стоял неубранным.
Кофе приносят холодный.
И еду тоже, просили разогреть.
Принести еду всем одновременно тоже не получилось. Ели по-отдельности.
Не хватает менеджера, который следил б за качеством сервиса, а то цены ресторанные, а обслуживание привокзальное.
May 26, 2024
Когда куда-то еду по делам и вижу по пути "Шоколадницу", где ещё не была - обязательно захожу перекусить или выпить кофе. Здесь мы были вчера с дочерью впервые - кафе замечательное, полуподвальное уютное атмосферное место, обслуживание вежливое и быстрое, блюда нам понравились. При случае непременно загляну сюда ещё.
February 11
Помойка. Воняет, официантов нет. Попросил - можете пригласить официанта? Сказали -не могу. Ну в общем…не нравится мне. Не вернусь никогда.
September 25, 2024
Не понравилось вообще обслуживание. Пока не напомнила о себе, не подошли к столику, чтобы принять заказ. Сидела минут 7, надеясь , пока подойдут. В кафе было 2 посетителя, остальные столики свободны. Кофе и пирожное на 3. Не советую
April 26, 2024
Повар в этом филиале не знает, что должно быть в меню, как оно должно выглядеть, и что должно входить в состав. Понятие "технологические карты" - ему не ведомы. За 30 (тридцать) минут ожидания я получил вместо ролла с тунцом лаваш с салатом, без соуса, и даже близко не похожий на тот ролл, что у Вас в меню! Я не просил чего-то сверх ординарного, лишь базовую версию, которая представляла жалкое подобие того, что должно было быть. Я отказался от того, что мне принесли, и попросил принести мне то, что у Вас в меню. Меня заверил официант, что с роллом Цезарь таких проблем не будет. И что Вы думаете? Мне принесли что-то похожее на позицию из меню? Хах, нет, мне принесли тоже самое, только с курицей - фото приложено. Вот сами посмотрите и скажите - похоже или нет?! Моему другу, который заказал салат с авокадо, за 35 минут его так и не принесли! В общем, это самое худшее заведение за все 34 года моей жизни, в котором я побывал.
August 31, 2024
Не рассчитывайте на завтрак. Пришел в 10:40 в субботу. Сказали, что кухня будет через 40 минут. Интересно, какой тогда смысл заявлять открытие в 8:00.
Ну и в целом, конечно, так себе. Подвальное помещение, вытяжка не справляется. Аромат кофе в перемешку с запахом недавней уборки.
1
December 14, 2024
Очень медленное обслуживание ( в заведении кроме нашего был занят только один столик). Официант не знает меню. Завтрак - половина блюд в стоп-листе. Еду принесли холодную. Яйцо пашот официант предложил погреть в микроволновке((( В туалете а одной кабинке воды «по колено», в другой - нет туалетной бумаги. И это в центре Москвы!!! Управляющему - респект!
1
April 21, 2024
Очень медленное обслуживание.
Придя в заведение вы долго будете искать место, потому что свободные столы все с грязной посудой.
Минут 5-7 вам будут нести меню...чтобы сделать заказ сделать вам придётся либо ждать, либо ловить официанта.
Сам заказ вам придётся ждать около получаса...
Моц заказ был брускета. Мне принесли мокрый хлеб...Кофе и пирожное несут около 10 минут...
Очень разочаровало обслуживание...
Крайне не рекомендую
1
January 12
Отвратительно. Отсутствие официантов. Заказ, оплата через приложение. Грязные, замызганные кресла. А ведь старое кафе, не один год ходили...
February 8, 2024
Очень долгое ожидание заказа при том, что обратили внимание двух официантов, что спешим. Все блюда (включая напитки) принесли только через 30 минут и когда уже собирались уходить, не получив боул с креветками, вдруг подходит официант и сообщает что креветок для блюда нет. То есть потребовалось около часа, чтобы осознать, что в наличии не все ингредиенты. Впечатление осталось оч плохое.
3
December 28, 2024
Ну очень долго. С голоду умереть можно, пока дождёшься.
Заказали вареники с грибами - отвратительно просто, совершенно невкусно, как будто магазинные отварили.
Больше не приду.
September 7, 2023
Шоколадница - мое любимое место для посещения. В основном заказываю легкие блюда, по типу салатов. Атмосфера уютная, что может быть лучше? Сотрудники профессионально работают, разговаривают спокойным тоном, не превышая голос.
December 16, 2024
Очень медленно обслуживали. Заказали кофе и какао, ждали минут 30. Многие посетители уходили, отменяя заказ.
February 9
Случайно зашли, гуляя с подругой.
Более половины меню нет в наличии, в баре больше половины. Исключить отсутствующие позиции из счета пришлось просить дополнительно.
Туалет это особый кошмар - в правую кабинку люди просто не заходят, в левой ручка отвалилась почти, стена без краски местами, раковину мыли не знаю когда, запах встречает еще на подходе к туалету.
По ощущениям в зале только бармен и один официант. Уборщицы нет совсем.
Такого кошмара от шоколадницы, да еще и в центре, не ожидала.
Больше точно не пойдем сюда
1
January 14
Пришел к 8:30, никого не было до 8:40, сделал заказ, к 8:55 сказали, что повар опаздывает и не берет трубку ))
1
1
June 9, 2024
Шоколадница напротив театра, зашла перед спектаклем 07.06 пока ждала подругу, официант пошла быстро,была приветлива. Заказала в 18-45 фраппе земляничный, на часах 18-55, бармены прекрасно разговаривают между собой, оыицианта нет, напитка тоже. Зал при входе был пуст, так и ушла
1
October 16, 2024
Персонал плохо подобран. На вас долгое время могут не обращать внимания. Про некоторые блюда вообще забыть вынести (это с учётом того, что зал почти пустой был). Кухня неплохая, но все завит от смены.
Для такого расположения хотелось бы бОльшего !
December 28, 2023
Приятная атмосфера, сделали вкуснейший раф который никогда не пробовал , отдельное спасибо Менеджеру Веронике , приветливые официантки , буду по чаще приходить к вам , целаю чмоки 😘
2
April 14
Время ожидания низкое, чистое и атмосферное помещение.
July 27, 2024
Заказал салат, официант подошел и сказал через 10 минут, что хамона который идет в салат - нет. Выбрал другой салат, официант подошел и сказал, что его вообще нет. Был в разных точках Шоколадницы раз 5 за последний месяц, худшее сетевое заведение из всех возможных. Думал, что зависит от точки, но нет, больше никогда не приду.
October 29, 2024
Довольно спокойное место. Традиционное для сети меню и цены.
Невысокая оценка:
1. Крайне неспешное и незаинтересованной обслуживание.
2. Плачевное состояние туалетов. Обшарпанные, грязные, с шатающимися унитазами. Для кафе центра Москвы в 2024 году это просто дико.
November 18, 2024
Говорят, что о кафе можно судить по уборной. Тут, к сожалению, так. Уборная грязная, хуже фаст фуда. И еда была не очень: салат ледяной, картофельное пюре без соли, котлета жёсткая... Печально.
February 6
Порции основного меню маленькие и посредственные. Может бизнес-ланч нормальный, сразу не предложили, потом было поздно когда уже заказали основное,. Дорого для этого качества и размеров порции. Кресла проваленные, диваны в подтеках. Шоколадница уже не та.
1
March 12, 2024
Кафе работает круглосуточно! Кухня вкусная, обслуживание приятное, место просторное и атмосферное. Спасибо!
August 2, 2024
Пришли в пятницу. Из плюсов мало народа, это и насторожило. Много чего не было в меню, за что официантка каждый раз извинялась. То, что заказали было невкусным, тунец подгулявший, а суп жидкий.
1
1
September 13, 2023
Впервые в Шоколаднице ставлю такую низкую оценку, но она заслуженная
Теперь по существу:
Заказ был прост: спагетти «Карбонара» и Фрустайл Апельсин. Но как оказывается, даже в таком простом выборе можно было испортить многое.
1. При заказе спагетти «Карбонара», официант мне предложил сверху добавить яйцо-пашот. Ладно. Ему надо увеличивать чек, но все таки надо понимать, что гость заказывает. Хорошо не предложил посыпать укропчиком.
Но когда мне принесли блюдо, то удивлению уже было по максимуму. Из приборов мне подали вилку и… нож. Интересно, что я должен был резать?
2. Официант мне принёс бутылку газировки и стакан со льдом. Полный стакан. Объяснил это тем, что холодильник сломался. А пустой нет.
Попросил ещё один. А ложку для льда, так я и не увидел.
Буду надеяться, что это разовое недоразумение.
2
August 2, 2023
Не знаю, с чего и начать, в это шоколадницу я хожу, когда иду на прием к психологу. Раньше было более менее, а сейчас мой последний визит 27.10.2022 стал никаким. Я пришла, отошла в туалет, прихожу, а меню нету, села, его так и не несут.. прождала 5 минут, чтобы принесли, официантки стоят, когда надо обслуживать.. надеюсь исправите, так как тут всегда сижу и настраиваюсь на прием к психологу.
UPD: На сегодняшний день (02.08.2023) изменилось отношение. Пришла, выбрала столик - сразу принесли меню. Через несколько минут пришла официантка, спросила, что буду. Озвучила заказ еще раз, как и надо, и уже через 5 минут принесли лимонад, а еще через 3 салат, и потом еще через 3 минутки основное блюдо. Очень быстро, вкусно и качественно) Наелась. Все поменялось в лучшую сторону, оценку повышаю❤️
1
November 3, 2024
Вкусная еда, быстрое обслуживание. Приветливые официанты. Из минусов - расшатанный унитаз
October 15, 2023
Не знала,что эта шоколадница работает ночью.
Была приятно удивлена!
Официант всего один,но все свое внимание посвящал гостям.
Отдельную благодарность передаю поварам за быстрые и качественные блюда,особенно обалденный том ям
В общем все шикарно,осталась в восторге💓💓💓
1
January 3
странно для шоколадницы теперь наличие блюд, но борщ и подача понравились👍
April 4, 2023
Зашла в кофейню 31.03 за обычным чаем чтобы согреться.
В итоге меня вежливо встретили, провели за столик. Тааак аппетитно рассказали о блюдах, что я решила остаться. Заказала к чаю сырники из постного меню по рекомендации девушки официанта. Оказалось очень вкусно, добавили еще свежих ягодок и просто вау.
Засиделась, ко мне вновь подошел официант и предложил скрасить вечер бокалом игристого- не смогла отказать.
Хочу сказать, что очень уютно в кофейне, персонал задает комфортную атмосферу. Захотелось посидеть подольше.
Спасибо, ребята!
Согрели!
2
April 2, 2024
Капучино был неплохой, но ждали его 40 минут! Остальные столики так и не дождались своих заказов! еще немного и на спектакль бы опоздали! Друзья и не мешало бы вам генеральную уборку провести!
2
December 13, 2023
Зашла в эту шоколадницу после вечернего спектакля. Эта сеть "на слуху", поэтому я надеялась получить соответствующее ценнику качество обслуживания. Как говорят, не тут-то было. Времени у меня было немного. Выбрала куриное фрикасе. Официантка сказала, что блюдо готовится 15 минут. Меня это устроило, и я принялась ждать. Минут через 20-25 я предложила официантке уточнить на кухне, не забыл ли повар про мой заказ. Каково же было мое удивление (весьма голодное), когда еще через 5 минут уже другой официант объявил мне, что у них нет куриного фрикасе. Занавес.
3
February 25, 2024
Заведение находится в подвале. Снег, лед не чистят у крыльца, ковер на лестницах скользит, пока спускались чуть не убились. Очень опасный вход. Официант долго не подходил к нам, чтобы сделать заказ. Еда была вкусная. Но счет ждали очень долго, минут 40. В зале вообще даа официанта. Один иногда только выходит на расслабоне. Наш Официант обслуживал других гостей, уделял им внимание, а нам нет. К нам отнеслись не приветливо. Мы очень расстроены.
December 11, 2023
Хорошее уютное кафе. Расположено удобно, правда парковка дорогая. Тут всё какивсегда на высоком уровне.
1
July 4, 2024
Очень долгое обслуживание, две брускеты ждали пол часа! При этом в зале было всего несколько человек, т.е вариант с задержкой из-за полной посадки отпадает. Официанты, при этом, очень милые)
March 10, 2024
Заведенье в целом неплохое
Ставлю пять звезд из-за комфорта и доброжелательного отношения официанток
Из-за них мой вечер стал более насыщенным 🌷
Особенно двух официанток
Юлю и её подругу⚡🤙
1
March 6, 2024
В целом стандартная шоколадница. Без сюрпризов, что знаю в меню все соответствует. Единственное странный соус ванильный к десерту. По-моему не ванильный он) я привык к его вкусу в других кафеен франшизы, тут не тот вкус явно.
April 30, 2023
Очень приветливый и отзывчивый персонал.
Довольно вкусная и недорогая еда.
Официанты посоветовали взять дополнительно к шампанскому клубнику,10/10,всем рекомендую.Это просто нечто!
2
September 25, 2023
Зашли скоротать время и поесть перед театром. Чтобы планировать время и заказ, сразу спросили сколько ждать заказ - озвучили 20 минут - отлично, как раз столько нужно было скоротать. В итоге заказ ждали 45 минут и по итогам второпях впихивали еду, чтобы не опоздать. Кофе подали остывший. Цезарь и карбонара вкусные и довольно сытные, хотя может это из-за того, что я за пару минут их разом впихнул в себя.
2
June 2, 2024
Была сегодня в кафе, часто захожу по дороге за какао либо маффином , но к сожалению сегодня очень разочаровали. Маффины были старые , твердые, пахли холодильником совершенно не свежие! Вернула обратно .
1
December 3, 2024
Дороже, по сравнению с другими похожимии заведениями ,но не вкуснее и очень медленное
обслуживание.
October 6, 2024
Очень долго готовили заказ ( блинчики), хотя в кофейне кроме меня было всего 2 человека. Заказ дождаться не смогла, ушла
1
1
July 19, 2023
Почему температура кофе стало платной? И почему ваши сотрудники не предупреждают, что это стоит 50 рублей. Это что то новое😂 Проще ходить покупать в surf и бесплатно тебе будет горячее кофе и не только.
Напишу ка жалобу на вас в роспотребнадзор чтобы проверяли ни дай бог на один градус ниже. Как вы это вообще измеряете и кто это вообще придумал. Совсем с ума сошли Ребята. Оставили неприятное настроение конечно) больше к вам не приду.
И всем скажу быть с вами осторожнее.
1
September 2, 2024
Еда довольно вкусная, но прошу озвучивать официантов разницу цен Кока-Колы, потому что заказывал за 120, а получилось за 190
1
1
May 2, 2024
Ужасный персонал! 15 минут ждал, когда ко мне подойдут - на мое «извините, пожалуйста» - реакции со стороны официантки и Екатерины и баристы - ноль! Предполагаю, что клиент не так важен, как покурить сигаретку или поговорить с дружками на кухне. Забежал, ля, перекусить. Спасибо
April 4, 2023
Посетила кофейню на выходных,начиталась плохих отзывов и очень неохотно заходила, выбора другого не было.НО меня все поразило, полная противоположность всему негативу в отзывах. Ребята все молодые, задают настроение.
Видно,что руководство контролирует всю работу кофейни, официанты всегда заряжены покормить и напоить. Хотела перекусить, а в итоге хорошо отдохнула! Их алкогольные коктейли -это просто космос🚀
На выходе со мной прощался весь коллектив, несмотря на загруженность. Очаровали, и я теперь постоянный гость в этой уютной кофейне👍
P. S. Тирамису здесь самое вкусное!
April 4, 2023
уже несколько месяцев хожу в эту шоколадницу, всегда доволен сервисом, еда вкусная🥰🫠а кофе просто космос😍, нигде такой вкусный кофе не пробовал как в шоколаднице Петровском
бариста здесь просто няшки, офики милахи
десерт тирамису здесь самый нежный, а водичка тесай самая вкусная вода, нигде такую воду не пил. рекомендую к посещению эту уютную кофейню
December 1, 2024
Ужасно. Мокороны холодные; обслуживание ужасное, сначало приносят второе, потом салат. В наличии ничего нет.