Shokoladnitsa
188 reviews
July 1, 2021
Всегда приятно сюда заглянуть. Однако, есть несколько НО. Главное не приходить в жаркие периоды, когда градусник показывает температуру ближе к 30°С. Площадка находится высоко, кондиционирования зоны естественно не возможно обеспечить в открытом пространстве, подвесные вентиляторы не спасают. Но в принципе комфортно. Вторым НО, является груда пыли на речном подвесе имитирующем потолок. Складывается ощущение, что эти хлопья пыли сдует, и они прилетят прямиком в тарелку. Правда ни одной пылинки вроде не прилетело пока были там. ))) Стоит сказать, что такое скопление, по всей видимости, возникло из-за изменения периодизации глобальной уборки, и я тут первый раз такое увидел. Раньше никогда ничего подобного не было. Что же касается еды и скорости приготовления, то все чётко и выверено, без единого замечания. В целом все хорошо!
1
February 15, 2022
Всё вкусно и немного дороговато! Но качество блюд хорошее! Уютно несмотря на бойкое место!
September 30, 2022
Поситив данную кофейню, осталась разочарована. Классический круасан как тряпка по консистенции. Что самое интересное официантам всё равно, стоит улыбается принёс и забыл. В данное заведение больше не приду.
August 14, 2022
Все тут заманчиво и аппетитно, но цены как Европа объединились против российского покупателя. Приобретая пирожное платить приходится как за целый торт.
1
September 12, 2022
Самая ужасная шоколадница из мной посещаемых. Бифштекса не было, и замены ему не нашли. Макароны недоваренные и холодные. В салате с ветчиной был маринованный огурец, о котором не написано в меню и о котором меня не предупредили, а я его ненавижу. Ещё и программа лояльности не работала.
September 12, 2021
Стулья УЖАСНЫЕ, сидишь как на деревянной решетке, обтянутой тряпочкой. Обслуживание никакое, тарелки чуть ли не бросают на стол, приборы к тарелке положили "вверх ногами", и к пасте подали две вилки )) Может это что-то новое в ресторанном этикете? Официанты подходили каждый раз разные, переспрашивали, приняли ли уже заказ... информацией не делятся? Многих блюд из меню просто нет. Да и сама кухня очень испортилась, по сравнению с 2-3-х летней давностью. В Карбонаре единственный кусочек бекона, яйцо пашот только по заказу... раньше подавали по умолчанию. В общем, балл добавил за чай, чай вкусный))
March 22, 2022
Ходили на ланч, цены маленькие, обслуживание на высшем уровне, персонал просто супер! Вернемся непременно!
March 5, 2023
Ужасно! Заказ ждали более 40 минут! В итоге прошлось уйти выпив только кофе. Столы не протерты, на полу мусор! Итог куча потраченного зря времени и испорченное настроение!
September 5, 2021
А думала, что хуже быть на может.
Заказывая выбранные нами блюда, нас перебивая официант Алена сообщала, что данных блюд нет. Ну не страшно, заказали другое. Но каково было мое удивление, когда другим столам выносили блюда, которых нет. К слову, у них заказы были приняты позже нашего. Вопрос, это вполне нормально, да?
Следующее, при заказе я уточнила, чтобы напитки были вынесены в первую очередь, на что прозвучал ответ - по готовности. Готовность была ~45-50 минут, и да, их вынесли в последнюю очередь и то, после моей третьей просьбы их сделать. Подача еды - шикарная, все холодное и не по позициям, а в кучу. Просто официант Алена вынесла все одним разом, спустя опять же ~50 минут ожидания. Отсутсвие приборов и салфеток вообще меня поразило. К кофе мне принесли только ложку, а сахар видимо тоже закончился)
Я бы поняла, если бы посадка была полная, но нет. Мне кажется, если не справляется кухня и официанты, то нужно перекрывать посадочные места, разве нет?
2
May 15, 2022
Всегда любила это заведение,но в последнее время стало разочаровывать. Ужасно непрофессиональный персонал,холодные блюда,а с бонусами это отдельная история, оказывается "невозможное возможно". Очень жаль,что молодые ребята портят такое заведение(
2
December 8, 2021
Товарищи, поймите мебель зависит не от персонала, а в первую очередь от вас самих!!!
Ну и конечно о главы компании.
Хорошее место, приветливый персонал. Часто посещаем данное место!
March 17, 2022
В нормальной кофейне должен быть прежде всего качественный вкусный кофе. Старбакс закрыли , Шоколадница тут же подняла цены на кофе почти в 1,5 раза, а качество осталось отвратительное.
January 6, 2022
Заказала том ям , к сожалению оказался так себе , из 5 баллов на 3
Клюквенный морс so-so , чувствуется водичка)
Зато могу похвалить и соответственно порекомендовать манговый мусс , действительно вкусный , а так же борщ(но порция для детей)))
Латте со сливочной клубникой тоже ничего , в общем нормально , не плохо)
August 21, 2022
Ужасная официантка! Ходит вокруг да около, смотрит в душу и не подходит! Клиентоориентированность не ее конёк. Так ещё и в телефоне залипает! Прождала 10 минут! 😡
September 19, 2020
Если можно было бы не ставить звезд. Не поставила бы ничего!!!! 12.09 зашли семьёй перекусить. Заказали кофе, блинчики и сырники (сырники в шоколаднице всегда были вкусные).кофе принесли через полчаса, в стаканах с которых стекла вода...это фишка такая или что??? На соседних столиках стояли грязные тарелки и стаканы...это учитывая что много народу у них не было..блины принесли отвратительные...а дальше сырники...сырые...позвали официанта, показываем сырники....она смотрит и....предлагает нам их...подогреть...епр..подогреть сырые сырники....ребёнок заказал карбонару....люди не кушайте там, лучше ничего от слова совсем. Всем здоровья. А руководству данной точки, просьба, услышать людей. Вы читали отзывы? Почему нет никаких изменений????!
4
March 22, 2022
Приходили вместе с семьей, все очень понравилось, обслуживание как всегда на высоком уровне.
September 19, 2022
Пришли с ребёнком 5 месяцев, посетителей было мало.Заказали кофе и эклер, ждали 30 минут...не вкусно и долго.не стоит этих денег
November 20, 2022
Вежливый персонал. Всё очень вкусно. Хорошее кафе.
June 18, 2022
Отличное место. Очень часто захожу. Уютно, быстро и вкусно.
March 22, 2022
Не первый раз прихожу в кофейню именно здесь. Очень уютно и приятная атмосфера.
1
October 24, 2019
Иногда забегаю в Шоколадницы перекусить. Люблю торт Опера, Три шоколада, раньше любила их салаты, всегда вкусные и свежие. Но, последнее время, во мне крепнет понимание, что из хорошего остались лишь десерты, еще пока, остались. Заходила в Меге ( Белая Дача), чтобы перекусить после шоппинга, заказав салат и брускету с авокадо, хотела позвать официанта, чтобы вернуть салат, но не стала портить настроения ни себе, ни им. Салат был откровенно мертвым, листья в нем были до того вялыми и не аппетитными, что есть его не хотелось. Оплатив счет и съев брускету ушла в Paul
March 22, 2022
Быстрая обслуживания, и кофе очень вкусно кофейня супер. Рекомендую
1
March 22, 2022
Быстрая обслуживания,кофе и салат Цезарь только здесь очень вкусно приготовить 👍👍👍
1
September 12, 2021
Всё на высшем уровне!!!И еда и персонал..нам всё очень с подругой понравилось!Туда постоянно хожу теперь 💗🙏🏽 Шоколадница forever
November 21, 2021
Уважаемый управляющий или директор данной точки, может пора уже научиться замечать негативные отзывы о вас? Обслуживание на нуле, к вам не только не подойдут, но и даже не повернутся в вашу сторону. О слове «здравствуйте» здесь тоже не слышали.
October 21, 2021
Просто отвратительно.Ходит одна девушка,нас в упор не видела,просто ходила мимо.Наконец то приняла заказ,спустя 10 минут оказалось ,что такого блюда нет.Не успели открыть рот,чтобы заказать что-нибудь другое,девушка уже убежала и ближайшие 7 минут ходила мимо нас.Встали и ушли,первый раз встречаем подобное
1
November 15, 2020
Вчера 14 ноября после шопинга зашли перекусить в это заведение, официантка подошла сразу, принесла меню мы сделали заказ кашу рисовую и пшенную, два РАФ кофе и две порции блинчиков, заказ ждали не очень долго, но мне вместо пшенной каши принесли овсяную которую я не заказывала, подозвали официантку она долго извинялась,пошла на кухню и через 5-7 минут принесла пшенную кашу, ее было невозможно есть, вся в комочках , не сладкая, такое впечатление , что просто заварили хлопья даже не проварили. Не советую это заведение.
3
1
November 12, 2021
Отлично. Была с ребёнком (5лет), заказали блюда, пока ждали заказ принесли цветные карандаши с раскраской. И ребёнок был занят, и я смогла отдохнуть. Обслуживала девушка Алена, была приветлива и учла все пожелания))
July 1, 2021
Хорошее и быстрое обслуживание, правда теперь к сожалению не попасть а кафе , я вчера была в Буме и меня не пустили без паспорта а QR код у меня есть в моей электронной медкарте, но этого оказывается мало((
1
March 22, 2022
Смузи из постного меню очень понравилось. Басриста супер, веселый парень
October 11, 2021
Давно являюсь посетителем Шоколадницы. В этом кафе прекрасно все. Еда, обслуживание. Отстает только мебель. Диваны старые и обшарпанные. И стоят очень тесно(((
2
March 22, 2022
Люблю это место. Вкусный кофе по доступным. Часто встречаюсь там с знакомыми, чтобы провести приятную беседу за вкусным кофе
1
February 23, 2022
23 февраля пришли в 18:50, никто на входе не встретил, было около 5 свободных столов, присели за первый понравиашейся. Просидели 10 минут, так никто из официантов и не подошел...
August 30, 2021
30 минут ждали еду, 20 минут ждали счёт. Еда холодная, загруженность зала нормальная, но официантки вместо обслуживания посетителей стоят и болтают друг с другом. Салфеток на столе не было. Бонусами принять оплату не смогли. Счёт посчитали неправильно. Одни сплошные минусы, к посещению не советую.
1
June 9, 2021
Ждали меню точно больше десяти минут. Мимо нас сотрудники пробегали быстро, посетительнице, которая пришла позже нас минут на 5-7 меню принесли почти сразу. Ушли через пару минут после этого.
+Мягкие кресла ужасно продавлены, на одном было даже больно сидеть, т.к. впивается каркас
Раньше с удовольствием посещали
1
August 1, 2019
Вообще часто посещаю эту сеть, так вот создаётся впечатление, что кофейня в Меге- это какое-то отдельное от всей сети заведение, т.к. такого обслуживания еще не встречала.
Была здесь дважды, ситуация одинаковая, в третий раз рисковать не буду.
С кухней познакомиться не довелось, т.к. всё стопорится на официантах.
Меню не знают, предлагают какие- то, видимо, выгодные им позиции, а то, что заказываешь,- отсутствует.
При первом посещении на вопрос "а что вообще есть??' официантка начала что- то вспоминать, потом пошла узнавать у кухни, и на этом все кончилось. Прождав 10 минут, ушли.
При втором посещении попала на ланч, сделала заказ, в итоге через 15 минут подходит другая официантка и говорит, что этой позиции нет.
Итог- 25 минут потраченного времени, ну как это назвать?
Ребята, у вас поток, вы стоите в людном месте, неужели у вас заготовок на 50 человек в день???
Советую работать, в первую очередь, с персоналом, т.к. из- за их некомпетентности от всего заведения впечатление жуткое.
6
March 8, 2023
Персонал не справляется с обязанностями. Везде грязь и развал. Отношение в стиле "народу полно, придут другие". Общались с администратором, нулевое отношение к клиентам((
March 21, 2023
Очень вкусно, отличный сервис👍
1
December 1, 2019
Вчера зашли поужинать после долгих хождений по магазинам.
Встретили нас 3 официанта стоявшие возле барной стойки смотря в зал куда то в даль. Было пару свободных столов один с диваном но за ним было не убрано, пришлось подойти к бару и просить убрать со стола.
Дальше больше, подходит официант стажер приносит меню, не может ответить на вопросы (допускаю), зовет официанта официант принимет заказ. Удаляется. Минут через 5 возвращается и говорит, извините данного блюда нет, хорошо спаршиваю еще раз все остаельное есть, ответ да есть. Хорошо меняю заказ. Официант удаляется, проходит еще минуты 3-4 возвращается и говорит это мы тоже не приготовим.
Конечно же встаем и уходим.
В чем проблема, почему официанты не в курсе стоп листа.
Каждое блюда нужно уточнять только после заказа гостем. Странно.
6
March 5, 2023
Долго ждали заказ ( кофе так и не дождались, отказались), торт принесли кислый
March 20, 2022
Шоколадница все хуже и хуже.
Зашли с мужем быстро поесть, в итоге очень долго ждали официанта. Сделали заказ.
Мужу принесли минут через 5, а я ждала ещё минут 10-15. Про одновременную подачу здесь не слышали... Еда не очень, мягко говоря.
Полное разочарование...
March 8, 2022
Минут 20 сидели ждали официанта махали рукой, позвали так и не обслужили! Одна официантка бегает всех обслуживает, трое на барной стойке просто стоят!
July 9, 2020
Сегодн ( 09.07.2020) зашла в шоколадницу с ребёнком, в районе 12 ч дня ( Мега Белая Дача, 1ый покровский проезд, д.1), чтоб заказать блинчики за 49р ( 2 порции) на вынос. Сотрудница, сказала что сегодня акция на эти блинчики закончилась, как так? На сайте они есть... если на них стоп лист при причине что некому готовить, то можно так и ответить, а не говорить что акция закончилась, бред!!!
June 19, 2022
В какую шоколадницу не зайду в последнее время нигде нет кофе без кофеина. Реально что ли лень привезти?
March 25, 2023
Очень долго (около часа несли еду). Сказали, что у них банкет…
January 8, 2021
С каждым годом это место всё хуже и хуже! Надоели постоянные смены обложек меню,на данный момент оно нечитабельно! Сегодня все блюда что мы заказали принесли с грязными и битыми тарелками,еще и приборы были ужасно грязные!!! Не рекомендую сюда приходить!
November 14, 2021
20 минут ждали пока принесут меню. Еще 15 пока примут заказ. В итоге так никто и не подошёл. Мы ушли в соседний иль патио. При большей загрузке нас обслужили быстрее.
March 22, 2022
Спасибо,было очень вкусное кофе,теперь буду приходить только к вам🥰
1
May 30, 2022
Все отлично) милый персонал.
Заказ делают быстро.
Вернёмся❤️
August 15, 2022
Очень хорошее кафе. Рекомендую всем.