Мы посетили два кафе этой сети. Еда в обоих вкусная. Обслуживание хорошее. Кафе на втором этаже прямо рядом со входом в метро.
Из минусов, многого, что хотели заказать не было. Причем официант сначала принял заказ, а потом приходил и сообщал этого нет, этого тоже нет. Столики не быстро убирают, но если сказать, то сразу уберут.
1
2
Marusy
Level 15 Local Expert
May 3
Пять за вкус и подачу блюда, кофе обычный, в кофейнях подешевле ни чем не хуже. Рисунки на кофе бывают и покруче(За то что на фото я отдала почти 900 рублей, но это блин с сулугуни и шпинатом. В принципе, вкусно+зеленые ростки гороха-оригинально.
На Октябрьской два зала:один посвежее, а другой душный(видимо кондиционер не работал). Залы чистые, уютно. В отличии от туалетов🤦♀️В туалетах грязно, бумаги не было. Официанты обслуживают хорошо, посуду убирают своевременно. Но чистота посуды вызвала у меня сомнения... Чайная ложка была липкая. К сожалению, мой телефон не смог это отобразить в фото. Когда пришло время, то мне предложили оплатить через планшет на столе:не сразу всё поняла, потом вроде оплатила, а планшет писал"что-то пошло не так. Зовите официанта".Я смотрела на официантку, она не реагировала, проходя мимо сказала, что всё оплачено, просто планшет глючит...Мой вывод:дорого, вкусно, обслуживание среднее, зал душный, туалет грязный, больше туда не хочу.
1
1
Marie Brodskaya
Level 10 Local Expert
August 23
Давно перестала нравиться «Шоколадница», но тут вынужденно пришлось зайти — нужно было взять быстрый перекус, а здесь есть комбо, которое удобно взять с собой.
Захожу, подхожу к кассе. Все делают вид, что не замечают. Терпеливо жду. Когда это уже начинает выглядеть странно, вежливо обращаюсь к работнице — абсолютный игнор. Ладно, думаю, сейчас что-то там доделает и ответит. Но дело явно к концу не близится. Мимо проходит официант. Я уже громко спрашиваю, чтобы точно слышно было: «Можно ли сделать заказ?». Официант посмотрел, отвел глаза и удалился, девушка продолжила игнорировать, даже не глядя. Я ещё раз обратилась к ней, начав уже думать, может, со слухом нюансы или что-то… Тут оказалось, что всё она слышала и недовольно сказала: «Можно я кофе отдам сначала?».
В общем, я ушла, потому что это неприятно. Мне тоже приходилось поработать когда-то в кофейне, и бывал огромный поток людей (а не как сегодня здесь в момент описываемой ситуации). Чтобы так игнорировать клиентов — это для меня нонсенс. Всегда ведь дашь понять, что я вас вижу, слышу. Элементарная вежливость.