Shokoladnitsa
1035 reviews
May 23
В общем и целом еда и напитки тут вкусные, но официанты, мое почтение, дают планшет со словами если, что-то нужно, вызывайте официанта, нажимаешь эту кнопку больше получаса и никакой реакции, пока сам не встанешь и не подойдешь, ровно ноль реакции, на мои возмущения, официантка стоит и улыбается
January 2
Заведение не лучшего качества. Из плюсов тут можно сказать только одно, это прикольный вид в Зале. Все остальное минусы. Время ожидание тут адско долгое. Мы заказали 4 кофе и 4 маленьких десерта, по итогу мы ждали кофее около 40 минут, дальше десерты мы прождали около 30-35 минут, и из за этого все кофее остыло и стало ледяным. Прошу заметить соседний столик заказал горячую еду и им принесли раньше чем нам десерты. В зале всего лишь 2 официанта, и такое чувство что эти 2 официанта и готоваят еду (я напомню что ожидание тут адско долгое). После мы попросили принести 4 ложки чтобы размешать сахар, по итогу 2 из них были грязными и заляпонами. Максимально сильно не советую это заведение для посещения. Если только вы потратите свое время и нервы .
May 20, 2023
Еда очень вкусная, только порции очень маленькие.
Я заказывала пиццу и французский тост.
Пицца вкусная, достаточно сыра и нежное тесто.
Во французском тосте очень мало ягод, они просто для красоты.
Алкогольные напитки немного горькие и по качеству алкоголя оставляет желать лучшего.
Персонал - это дно (но не весь)
Мы минут 20 ждали подтверждения возраста для заказа, девушка - официант просто смотрела на меня, а потом в телефон, как оказалось - это наша официантка.
Далее мы раза три нажали на вызов официанта, в итоге просто позвали парня который не прикреплён к нашему столу, для подтверждения возраста.
Девушка в последующем подошла принести заказ. Ни поздоровалась, ничего не сказала.
Далее на вызов она вообще не реагировала, хотя мы ещё хотели сделать заказ.
Максимально разочарована
К посещению данное место не рекомендую (лучше сходить в другую шоколадницу)
3
June 3
Раньше было мое любимое кафе ,теперь порции маленькие ,еда стала хуже ,убрали паровые котлеты ,,,при заказе салата Цезаря с двойной курицей как правило приносят одну порцию курицы и смотря в глаза говорят что это двойна.
Не написаны порции в граммах и поэтому можно положить как посчитают нужным
Стала помойкой
January 6
Были в Москве, наверно, всем известно, что центр города всегда наполнен туристами и каждое заведение показывает свое лицо представляя столицу нашей огромной страны. Думаю, что в ваших интересах оставить от себя и от города хорошее впечатление, а мы получаем хамское отношение персонала, изначально оценивающий взгляд официанта, тарелки с блюдами и приборы летели на стол, никакого приветствия при входе, официант просто спросил : «Я вам нужен?», конечно нужен! Что за вопросы? Не были предложены посадочные места, не проконсультировали по электронному меню… В целом место не советую(
5
1
March 29, 2023
Честно говоря, первый раз столкнулась с таким обслуживанием в данной сети. Кафе довольно большое, расположено в людном месте и в обед посетителей много. Пришла на бизнес ланч (благо не в обеденный перерыв, а в свободный день). В итоге заказ ждала около 50 минут. Регулярно напоминая о себе. Даже напитки принесли только после 40 минут ожидания. Персонал сплошь все молодые ребята и девушки. То-ли не хватает опыта, то-ли ещё чего-то. Но выносить блюда по готовности они сами не предложили и на моё предложение почему-то отказались. В итоге ожидание еды по времени больше, чем обеденный перерыв у многих, а её ещё и съесть надо.
Когда вынесли все блюда сразу, то суп уже был холодный, остальное остыло пока ела суп. За соседним столиком две девушки были в аналогичной ситуации. В итоге даже отказались от части блюд, тк все было холодное и несъедобное.
4
September 10
Очень все медленно. Зашёл выпить бокал пива. Ждал 10 минут пока придёт официант, и после ещё 20 минут пока его принесут. И ресторан не был полон при этом. Брускета с семгой отвратительно приготовлена.
March 6
Люблю сеть шоколадницу, но эта…
Гуляли с подругой поздно вечером, многие заведения были уже закрыты либо вот вот закрывалась кухня, решили зайти в шоколадницу, потому что она круглосуточная. Пожалуй, это ее единственный плюс..
Некоторые столы стоят не удобно, мешаются растения. Сели за стол, очень дул кондиционер в спину подруги, решили пересесть. Однако, очень странно, почему в то время, когда на улице морозы, в помещении включают кондиционер.
Пересели за другой стол, стулья ужасные, какие то деревяшки впиваются в поясницу.
Долго выбирали блюда, ничего хорошего, в других шоколадницах больше выбора. Выбрали цезарь, пиццу Маргариту и глинтвейн.
Пицца приличная, но это и оправдано, потому что делают ее не они. Цезарь в целом ок, но попался гнилой лист салата..
глинтвейн ужас! Воняет спиртом, выглядит как будто туда плюнули, на вкус очень перченый, горький и ядреный. Ничего хуже в жизни не пробовала.
Посуда ужасная, старая, дешевая, грязная. Есть было противно.
Персонал не приветливый, забирают не спрашивая.
В общем, глинтвейн давно вылитый, пицца съедена, нас здесь больше ничего не держит!
Очень любила шоколадницу, но после такого посещения, больше не вернусь НИКОГДА!!!
2
June 3
Как-то прогуливаясь по центру заглянула в это кафе. При входе немного потеряла ориентацию - лестница, ведущая на верх вся в зеркалах и при том не очень светло, Зато на контрасте, ещё приятней очутиться в таком светлом зале на втором этаже, где много света и зелени. Очень уютно. Кафе не маленькое, мест достаточно, но люди есть всегда.
Можно с комфортом расположить на диванчиках. Есть достаточно уединенные места.
Второе, что понравилось-это электронное меню на планшетах, которые стоят на столах. Официант уже принесёт готовый заказ. А потом также в конце можно оплатить через этот же планшет. Ну не прекрасно ли? Минимум общения с персоналом. Все что заказала, мне понравилось. Особенно порадовала пшеная каша на кокосовом молоке - для меня то что надо. И десерт "Сердце" был эффектный и при этом вкусный. Уходить не хотелось. Что удивительно, ведь Шоколадниц много заведений, но где-то зайдёшь - столовка столовкой, а здесь очень приятно находиться, совсем другая атмосфера.
November 28, 2022
очень приятный персонал, все приветливые и очень вежливые
еда супер вкусная, хочу отметить сендвичи, это моя любовь, но только если попросить добавить туда сыр и еще что нибудь, так гораздо вкуснее, очень советую
добавки кстати, действительно делают ещё вкуснее, попробуйте!
время ожидания приемлимое, я если честно, не успела даже заметить, как мне уже принесли заказ
отличный выбор чая, попробовала весь, мне кажется, очень все вкусно
атмосфера чудесная, очень приятное место
а еще там очень чисто
обязательно загляните, там реально классно
мне очень понравилось, я часто заходила, но переехала(
3
1
August 26
Хорошая кофейня, питаюсь там каждый день, все очень вкусно, добрый персонал! Советую всем!
July 8, 2023
Посещаю Шоколадницу уже несколько лет. Так как заведение сетевое, то здесь следят за уровнем сервиса, а также за меню - в нем вкусные и интересные блюда, и, что важно, есть диетические варианты и десерты без глютена. Ещё бы добавили безглютеновую пиццу, было бы вообще здорово!)
За все время столкнулась только с 1 неприятной ситуацией, когда мне некачественно сделали напиток. Увидев мой отзыв, администрация связалась со мной и принесла свои извинения. Могу сделать вывод, что компания неравнодушная и ценит мнение своих гостей! Это очень важно.
Мои любимые блюда в Шоколаднице: ролл Фидадельфия, миндальный круассан, суп Гаспачо, салат с авокадо и креветками, лимонад Кокос-лайм. Кроме того, рекомендую бизнес-ланчи: они недорогие и вкусные!
3
August 17
В момент, когда выбора много среди заведений в центре выбираю именно эту шоколадницу.
Нормальная еда, персонал
July 14
Как мы любили Шоколадницу на заре ее существования.
Увы...
Потеряно качество, обслуживания суетливое, без внимания.
Про кофе вообще молчу.
Интересно, повара или официанты пробовали его хоть раз- черная смородина горячая вода...
Верните Шоколаднице былую славу!!!
1
November 19, 2023
Раньше считала сеть Шоколадниц очень крутой. Всегда нравились блюда, было вкусно, был хороший сервис. Последние несколько раз прошли плохо. Обслуживание, качество блюд, атмосфера и чистота помещений стали желать лучшего. К сожалению, больше не хочется посещать данную сеть. Уровень упал до забегаловок. Обидно, если честно.
1
March 10
Прекрасно встретили, вкусно накормили, заказы отдавали быстро, мы остались довольны.Очень внимательные ребята работают, хотя и народу было много,не злились на вопросы, а были вежливые и улыбчивые. Поэтому благодарим вас за тёплый приём!
1
July 6
Отличное место! Часто заходим с семьей после прогулок по центру, приятная атмосфера и дружелюбный персонал, особенно в восторге с их новой акции на Сангрии, берите гавайскую, не пожалеете!🥂🥂
1
1
September 18
Ну расчёт грязно. Столы не протирают, в туалете удачно пахнет, на полу непонятно что, пыль. Меню ждала долго, официанта не было долго, заказ ждала очень долго. Давно тут не была, по воспоминаниям прекрасное место с восхитительными сладостями и тортами. Десертов мало, крайне мало.
June 16
это треш, правда. Все блюда несут по часу, приносят холодными, утверждая, что все из печи. Официанты хамят, обманывают, на кнопку вызова реакции 0. Самая ужасная шоколадница, в которой я была. Спасибо за испорченное настроение
2
October 17
Неплохое заведение. Классная летняя веранда.
НО! Очень долгая подача блюд. Салат мне несли 40 минут, горячее час.
Коктейли неплохие. Качество еды пойдёт.
June 1
Очень дорого для такого качества блюд. Во многих ресторанах можно поесть на ту же сумму гораздо качественнее и вкуснее.
1
1
August 26
Отличное заведение, ходил с друзьями все понравилось, вкусно придем ещё.
Советую!
August 25
Как и все Шоколадницы в городе - радует аккуратностью, чистотой, приветлевостью персонала, всегда вкусным какао. Это точно у них стабильно от заведения к заведению. Периодически завтракаю тут, завтраки тут относительно недорогие
March 17
Пришли лично забронировать понравившийся столик на пятницу на 15.30,администратор забронировала. В назначенный день и время пришли в полной уверенности что стол забронирован,но смотрим за ним сидят другие люди и администратор другая. Администратор сказала что этот стол был забронирован этими людьми на 15.00!Мы в полном шоке стоим,объясняем что лично приходили и бронировали именно этот стол,а администратор как ни в чем не бывало решает какие то вопросы с курьером и на нас ей абсолютно наплевать.даже не извинились.Хорошо что освободился стол более менее удобный и мы сами прошли и сели, пришлось самостоятельно идти к официанту чтобы убрали со стола,но убрали только посуду, ещё пол часа ждали когда ужасно грязный стол протрут. Впечатление от этого места конкретно испорчено. Хотелось просто встать и уйти, но небыло возможности искать другое место так как время было ограничено. Очень долгое ожидание заказа,официанты ходят с такими лицами будто к ним домой пришли. В общем сервис отсутствует,еда и напитки не вкусные. Не рекомендую данное место.
1
January 29
Был тут совсем недавно, хотя раньше проводил в кафе практически каждый рабочий день, потому что это был мой офис.
Мне тут нравится практически всё: атмосфера, ассортимент блюд, наличие вай фай.
Единственное, что не очень устраивает, так это цены. Они явно не эконом вариант. А жаль, хотя кто знает?
September 3
Ооооочень долго подходят официанты. Сказали, что у них потерялись часы на которые приходят. Купите, пожалуйста, им эти часы.
Попросил как-то долить кипятка в чай, так чайник унесли просто(((
Неважно много или мало народу
March 30
Непонравилось обслуживание. Вечер, друзья пригласили поужинать.
1. Официанты дружной компанией заняты своими делами у барной стойки (в телефонах, будь они не ладны)
2. Не владеют информацией о наличии блюд
3. Подача заказа на стол весьма с задержкой
4. Заказанный десерт просто забыли принести (сказывается занятость в личных телефонах)
За пустым столом тоже интересно сидеть, но когда хочется перекусить - не очень.
Из плюсов, тихое и уютное место, в котором можно спокойно поговорить
1
September 22
Кафе просто супер , ходил туда с друзьями очень вкусно и сытно всем рекомендую 👍
February 14
Мне не понравилось, что в заведении темновато, а вот для любителей приглушенной атмосферы будет хорошо)По поводу кухни не могу сказать однозначно, морковное пирожное ниже среднего по вкусу, пицца 3 из 5, чай вкусный!
1
July 4, 2023
очень вкусная еда(как обычно), удачное расположение, приятный персонал. коктейли из летнего меню- бомба! десерт с лавандой и черникой на любителя : я пищала от восторга, а маме вообще не понравилось)
1
January 20
Пришли сегодня с подругой взять кофе на вынос, обе заказали латте Фисташка на безлактозном молоке
Обслуживали разные официанты
Подруге сказали, что сезонное меню делается только на обычном молоке, а мне пробили в чеке безлактозное 2 раза) плюс ко всему, молоко, видимо было не первой свежести, из-за сиропа сначала не поняла, но потом почувствовала, что молоко до ужаса кислое и послевкусие этой кислоты до сих пор не уходит…
Так же заказала бутылку воды, официант не стал узнавать какую именно воду и пробил ту, что подороже
600 рублей за кофе 0,3 и воду 0,5 это сильно даже для шоколадницы
Раньше очень любила кофе в этой сети, но после такого вряд-ли ещё приду…
November 28, 2023
Хорошая еда, недорого для Москвы, приятный обслуживающий персонал, можно поработать над интерьером, а так твердая 5, рекомендую для бюджетного перекуса
August 3
Несли два кофя 30 мин. Потом на планшете исчез состав заказа. На вопрос к баристе что делать с оплатой заказа, тот сказал что сейчас к вам подойдут. В итоге не подходили еще 20 мин!
Это просто дно!
1
September 30
Здравствуйте персонал хорошо работает,еда очень вкусная веремя где-то между среднего ожидать
1
May 15
По крайней мере с утра не рекомендую посещать это место. Пришел около 7:30, был лишь 1 клиент на весь зал. При этом очень много столиков не убрано, найти чистый стол и мебель без крошек и еды чтобы чисто сесть - пришлось поискать. Ждал официанта очень долго, терминал на столе не работал ни на заказ ни на вызов официанта.
April 12
Хороший ➕ что круглосуточное заведение, когда идешь рано на работу единственное что работает для перекуса и кофе, единственное сотрудники то ли стажировка идет конвейером то ли еще что то, но в основном все не осведомлены по меню и медлительны. За исключением девушки менеджера очень компетентная и шустрая!
1
November 23, 2023
К сожалению, с течением времени в этой сети становится только хуже. Раньше любила забегать сюда перекусить, но сейчас это место оставляет только неприятные впечатления. 22.11 заходила сюда поужинать около 19-00, сделала заказ и мне просто забыли его принести. Принесли кофе, но салат и второе - нет. Через 50 минут ожидания я позвала официанта и спросила, где моя еда, на что он меня спросил, почему я раньше не обратилась к ним. Очень хороший вопрос, ведь это не моя обязанность, я пришла к вам в кафе с целью провести здесь время и потратить деньги, а не для того, чтобы следить за временем и своим заказом. В итоге мне принесли холодную пасту. Спасибо, что хоть разогрели.
В другой шоколаднице (на Курской) тоже происходит какая-то дичь. В общем, пожалуй, больше я в Шоколадницу не приду.
3
July 19
Все-таки в Шоколаднице ужасная еда. И сами продукты и приготовление. Даже глупо вдаваться в детали. Плохо все. Кофе (фильтр) сносный разве что.
Раз в полгода голодный нарываюсь на их кухню. Если есть варианты - избегайте.
2
January 2
Самая ужасная Шоколадница в городе. Не рекомендую,даже если вы очень голодные. Посадочные места неудобные, столики расположены вплотную друг к другу, сидеть неудобно. Официанты ели живые, народу много, они не справляются. Время ожидания более 1,5 часов простого десерта, не говоря уже о блюдах. На кухне работают либо мало человек либо очень немативированные люди. В туалетах нет мыла! Не говоря уже об аниисептиках, в разгар вирусов . Мороженое принесли талое , буквально жидкое ... Официант начал объяснять ,что у них не работает морозилка. Пельмени несли около 1,4 часа. Не теряйте время, заходите в другие места
October 16
Очень хорошее кафе, было все вкусно, всем советую, рекомендую посетить это кафе
1
June 24
Это приятное место, есть открытая веранда. Готовят вкусно и вполне быстро
December 7, 2023
Замечательное кафе, уютно, тепло,хорошее обслуживание, вежливый персонал, цены кусачие но это центр, быстрое обслуживание.
October 9
Ожидание 15 минут меню заставило уйти! Официанты проходили один за другим, не обращая на меня внимание. Уже не первый раз сталкиваюсь с отвратным обслуживанием в шоколаднице!
1
1
September 16
Здравствуйте, принесли салат цезарь с креветками, с не свежими листьями салата айсберг! Нажимала вызов официанта, никто не пришел даже спустя 15 минут….разочарована, раньше шоколадница была лучше
July 1
Все очень понравилось, отличный ужин, вежливый персонал, спасибо.
August 6, 2023
Места есть почти всегда, приятно, что можно забраться в полу-кабинку в уголочке. Обслуживание быстрое, меню стандартное. Но это место расположено удобно от метро, а это важно.
June 30
Моя любимая Шоколадница на Кузннцком мосту ) такое ощущение , когда приходишь , что ждали именно тебя. И кофе вкусный)
September 6
Отвратительная точка. Каждый раз когда приходим официантов ждем по 30 минут, никто не подходит, блюда несут по часу, кондиционера нет, бегаешь просишь убрать стол или подойти к столу.
February 11
Прождали заказ более получаса, за это время никто даже не убрал грязные тарелки от предыдущих посетителей. Принесли почему-то сразу два сала и одну пасту. Официантка сказала, что это паста Альфредо, хотя в ней был явно томатный соус и почему-то морепродукты (чего в нашем заказе быть вообще не должно было). Выглядело все не аппетитно, как будто готовили на коленке. Салат с ростбифом был холодный, ростбиф на вид и на вкус как подошва. Напитки не принесли вообще за такое количество времени. Есть мы ничего не стали и ушли оттуда. Вокруг было много недовольных посетителей, при нас ушла еще одна пара так и не дождавшись заказа.
1
November 2, 2023
Была 2.11 в этой шоколаднице вечером, гостей особо не было
Раньше было мое любимое место, сейчас же все скатилось
Заказала мороженое и чай, ждала 20 минут !!! Потом ко мне подходят и говорят, что мороженого не будет
Океййй…могли бы сразу сказать, ЧТО ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ!??? несите без мороженого, хотя бы чай
Обычный чай несли 30 минут после этого….. Такой прекрасный вечер так испортил этот поход
Больше ни ногой туда
Напутали с чеком