Добрый день!
Пишу по поводу Шоколадницы по адресу Арбат 44, которая не показана в списке в телеграме (на карте написано, что она не работает, но она работает)
Я, проживающий на Арбате и вроде не выглядящий как бомж, зашёл в кофейню, чтобы взять кофе, но прежде промыть руки.
Официант Степан остановил меня и сказал, что я не имею права заходить в уборную до заказа. В ответ на мои слова о том, что я хочу помыть руки прежде, чем сделать заказ, официант грубо попросил покинуть заведение. Когда я попросил дать книгу жалоб администратор сначала не хотела давать книгу, после с недовольным лицом отдала мне ее.
Прошу уволить Степана за грубое отношение к посетителям, а администратора, находящегося на смене наказать. Больше в эту шоколадницу не пойду
4
Илья Титов
Level 8 Local Expert
September 29, 2023
2 звезды только за вежливость официантов. В остальном, заказ по ужину ждал отоло 40 минут. При том что в зале было занято 2 столика, кроме моего. Потресающая неспешность.
1
Наталья
Level 13 Local Expert
November 27, 2019
Отличное место в центре Москвы. Тихое, спокойное. Приятная музыка. Вежливые внимательные официанты. Вкусная еда.
Очень рекомендую! Оказалась здесь впервые, но очень рада! Можно и поесть, и пообщаться! 👍
5
3
Антоня П.
Level 4 Local Expert
April 3, 2020
Мое любимое кафе. Всегда чисто, уютно и очень вкусно) Салат Цезарь здесь просто божественный!! И всегда вкусный кофе:)
3
Kar Karich
Level 19 Local Expert
April 30, 2019
Не были в сети кафе около 1,5 лет....
В первом, побродили около не убранных столов, и, ввиду отсутствия к нам интереса со стороны персонала, отправились дальше...
В другом кафе, персонал проявил интерес, но протереть стол от крошек пришлось просить.... Меню очень бедное, заказали лимонад по домашнему - 600 мл, принесли сладкосоленую водичку с куском лимона, причем, 600 мл не кувшине, нет, в огромном стакане...
заказали бургеры, принесли сэндвичи, такие в супермаркетах в упаковках продают, из овощей в них только листья салата...
Блинчики с малиной - малинового соуса больше нет, только варенье, качество блинчиков снизилось..
при пустом зале ждали заказ около 35 минут, сахар к чаю, то же только по запросу...
Итого - меню резко хуже (единственно удобоворимая вещь ягодный микс), сервис клиента ужасен, цена высокая.
Я категорически не рекомендую посещать эту сеть другим.....
Шоколадница на Арбате, на картинке, к истории отношения не имеет.
3
1
Татьяна Якушина
Level 3 Local Expert
July 3, 2018
Обслуживание быстрое и вежливое. Выбор есть даже для любяших без глютенщиков. Очень нравится, когда в ассортименте есть каппучино с кокосовым молоком. Паровые котлетки со шпинатом восхитительные. Большой выбор десерта с новомодными семенами чиа.
3
оксана
Level 15 Local Expert
February 27, 2020
Арбат есть Арбат, большая проходимость. Не все блюда в наличии. Но всегда очень вкусно. Просите повторить заказ, даже с этой опцией умудряются забыть что-то
3
Сергей Карамышев
Level 5 Local Expert
June 24, 2019
Несколько лет заходил сюда позавтракать. Всё всегда было на 5. Но в последние полгода - год заведение стало заметно сдавать позиции: невнимательный, неприветливый персонал и отвратительный запах хлорки. Особо отмечу: эти недостатки замечены мной по утрам. Кто работает в заведении днём и какие там запахи мне не ведомо. Надо отдать должное - готовят здесь хорошо
7
Андрей Кизилов
Level 3 Local Expert
November 3, 2020
Прихожу сюда обычно в воскресенье с похмелья)) оч спокойно и приятно посидеть, прийти в себя
Айна
Level 6 Local Expert
February 1, 2020
Официантки гасторбайторы из азии. Немного навязчивы. Штрудель не настоящий, возможно просто из покупного слоеного теста. Кофе на кокосовом молоке не отличается от обычного. Цены явно завышены. Чисто. Тихо. Уютно.
4
Ксения Левит
Level 2 Local Expert
July 17, 2019
Шоколадница на арбате 44 - очень хорошая. Всегда вкусно. Постоянно какието акции. Мне нравится!
6
Наталья
Level 8 Local Expert
January 19, 2020
Сегодня случился потоп в туалете, в зале пахнет моющим средством, но все равно, аппетита не повышает. Персонал вежливый, набор блюд сокращенный - обидно, все-таки, гуляя в самом центре, хочется больше сервиса.
2
1
Ляля Бежецкая
Level 8 Local Expert
November 11, 2019
Когда-то я обожала «Шоколадницу» и чуть ли не ради неё перебралась в Москву. Сейчас не могу этого сказать. Неактуально. Дорого, неоправданно дорого. Сервис не восторгает. Крохотные и невкусные порции. Осталось буквально два блюда, которые я могу здесь есть и не разочаровываться.
6
Ирина Козлова
Level 8 Local Expert
January 6, 2020
Отвратительно!!! Просидела с маленьким ребёнком более 30 минут в ожидании, когда примут заказ. В итоге пришлось уйти, никто даже не обратил внимания! Больше желания к Вам приходить нет
2
1
Анастсия Э.
Level 3 Local Expert
April 19, 2019
Я жду когда примут мой заказ уже 20-25 минут. официанты ходят около стола и ничего не делают. только болтают о своем. успокаивает от всего этого только спокойная музыка. единственный + - вкусная еда.
5
Сергей Б.
Level 8 Local Expert
October 15, 2019
Лучшая шоколадница в городе. Блюда подают со скоростью фастфуда, горячими и не пересолеными. Мало народу даже в час пик
5
Светлана К
Level 11 Local Expert
April 29, 2020
Можно зайти, посидеть, выпить вкусное кофе с тортиком
2
Мария Н.
Level 10 Local Expert
July 23, 2019
Очень странное место. Официант один на все кафе. Принесли лазанью холодную, рулет с красной рыбой тоже такое ощущение, как будто только достали из упаковки. Кафе неочем
3
1
Лена Алексеева
Level 7 Local Expert
December 29, 2019
Обычно очень мало народу, мягкие диванчики и быстрое обслуживание.
4
Forrmoza
Level 8 Local Expert
February 24, 2018
Сырники, которые они здесь не готовят, а разогревают, несли 20 минут. При этом было занято всего 4 столика. На мои комментарии менеджер Анна даже не отреагировала. Сервис отвратительный. Лучше бы в Paul's пошла. Испортили завтрак:(
3
Валерия О.
Level 10 Local Expert
March 21, 2020
Всё хорошо, кроме официантов, не знающих правил обслуживания в зале. Позорят всю сеть
3
Павел .
Level 24 Local Expert
August 13, 2019
не понравилось.. еда холодная.. и в целом атмосфера не уютна.. извините, но не лучшее место..
5
Артур Крамер
Level 3 Local Expert
March 22, 2019
Ужасное заведение, официанты нечего не знают. Вес и объём блюд и напитков. Принесли цезарь с волосами это просто кошмар
4
Дмитрий
Level 8 Local Expert
June 7, 2019
Хорошее кафе в центре Москвы. Приятный персонал.
4
Дарья Бахтий
Level 16 Local Expert
January 6, 2019
Самая "подпольная" Шоколадница. Вкусно, быстро, хорошо.
4
Natalia
Level 11 Local Expert
April 23, 2019
Умирающая кофейня. С утра уже закончилось соевое молоко. За соседним столиком отменили заказ, кофе ждали 30 минут. Общее впечатление какого-то бардака. Видимо, хозяину больше не интересно. Жаль((
4
1
Роман Р.
Level 4 Local Expert
September 25, 2018
Не взяли дисконтную карту из приложения в телефоне. Ещё в конце предложили купить «нормальную». Издевательство, по моему.
3
алекс
Level 15 Local Expert
January 22, 2020
Тихое , спокойное место на старом Арбате
3
Виталий К.
Level 23 Local Expert
August 7, 2019
Хорошее кафе. Много вкусняшек. Народа по выходным много.
4
1
Дмитиий С.
Level 7 Local Expert
January 11, 2019
Вкусно готовят. Проблем нет. Чудесные официанты.
4
1
Сергей Яковлев
Level 7 Local Expert
April 1, 2020
Недорогое место на Арбате.
3
Светлана Довгиленко
Level 28 Local Expert
March 9, 2018
Невнимательные официанты: один раз 15 минут ждала, никто не подошел. Попросила как-то в кофе добавить корицу, забыли.
3
Лисичка Лена
Level 13 Local Expert
August 7, 2019
все как в других местах этой сети. только вход вниз на два пролета.
4
Сергей Сёмочкин
Level 9 Local Expert
April 22, 2018
Вкусно. Недорого. Официанты работают хорошо.
3
1
Эдуард
Level 16 Local Expert
March 17, 2018
Приятное обслуживание, вкусная кухня и самый лучший горячий шоколад.