Пришли в 19-05, были заняты три столика. Девушка быстро приняла заказ, после чего сказала - у нас ожидание от 20 минут, будете ждать? У нас было ещё 45 минут, заказали мы кофе, чай и брускетту с хумусом, поэтому остались ждать, чего тут можно ожидать больше 20 минут? Через пять минут пришли посетители ещё за два столика. Чай и кофе нам принесли через 25 минут и брускетту ещё через 10. Брускетта - хлебец с ингредиентами, который предполается подавать теплым. У нас был с хумусом, томатами и овощами. Да, хороший, вкусный, но не теплый. Ну и мы его слишком быстро ели, потому что времени уже не оставалось. К моменту подачи брускетты более поздние соседи с двух столиков уже ушли. Как так получилось, что их обслужили быстрее? А официант, который приносил блюда, видимо отдельно тренирует свою неспешную походку )) так медленно ходить не у каждого получится. Особенно понравилось, что сначала он принес брускетту, а потом уже приборы. Мы подумали, что он их забыл и пошли спрашивать, но тут он так изящно выплыл, что объясняться с ним не стали )) Все удовольствие 1200р. Это наверное дёшево, поэтому чего я придираюсь )

Darya Vi

Level 10 Local Expert

Абсолютно днищное обслуживание, невкусные низкого качества блюда, даже блюдами не назвать, какой-то то фастфуд на крленке слепленный. Взяли куриный суп лапшу, будто кубик бульонный и 3 вермишелинки в нем одиноко плавали... круасан с рыбой видимо не вчерашний, а позавчерашний самый самый дешёвый, наполеон микропорция , сухой и невкусный.. и вишенка на торте - чай...марроканский. Я знаю каким должен быть марроканский чай, какой вкус чая, вкус мяты...но это просто водичка с долькой лимона и без вкуса и запаха листами мяты...все прям пластмассовое. Сказали официантке об этом, она развела руками, передала тому, кто готовил чай, и пришла с ответом, что он такой и должен быть оказывается, просто водой...нонсенс. И предложила взять другой чай, очень вкусный облепиховый или имбирный. Взяли имбирный..ну что ж, спасибо, кроме дольки лимона был ещё и отзвук имбиря, но все тоже самое вода водой, а денег стоит не как вода. И обслуживающему персоналу глубоко пофиг на то что и почему вам не понравилось, просто заплати и уходи. Можно было бы поставить 0 звёзд, поставила бы.

Олеся

Level 14 Local Expert

Ждала заказ почти час. Выдали остывший кофе, через 20 мин достали из холодильника десерт, и ещё через 30 мин круассан с семгой. Последний был холодный, мокрый и с отвратительным соусом. Специфика точки - это волны клиентов исходя из графика работы Крокуса. Но команда к этому не готова. Я считаю, что ошибка одна и она глобальная, владелец не учитывает особенность локации. И выводов не делает. Слышала как владелец заведения командовал на кухне отдавать заказы исходя из тех, кто громко требует. А таких было много. Рядом со мной сидели мужчины, которые ждали свой омлет 1час10мин. Я уходила, а мужчины так и оставались ждать. Стоит отметить управляющего, который стоял за кассой и принимал заказы, старался модерировать работу. Его выдержке уважение. Словом, если хотите работать в прибыль, проанализируйте расписание Крокуса, узнайте особенность каждого мероприятия, продумайте как вы можете закрыть потребности клиента и сделать деньги.

Шоколадница

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

84 reviews