Шоколадница
907 reviews
March 31
Очень красивый отделанный кирпичом зал, хорошая мебель. Удобное расположение. Адекватные цены. Завтраки в районе 600-800 рублей, ланчи с 12 до ночи - 690 рублей.
Но к сожалению обслуживание оставляет желать лучшего. Мне сегодня попалась совершенно недоброжелательная официантка: стоило попросить счет, почему-то она разозлилась, потом я решила сразу предупредить о списании бонусов до того как она пробьет счёт. Ее ответ: "я же сказала, сейчас подойду!". Но не подошла, а позвала на кассу)
Хотелось насладиться завтраком в свой случайный выходной, зарядиться настроением на весь день. Но увы, осталось довольно неприятное впечатление от посещения Шоколадницы (
1
January 18
Были с мамой неделю назад в Шоколаднице. Сама кофейня находиться в очень красивом месте и доме. В зале так же красиво, и атмосферно. Мама брала завтрак блинчики на гречневой муке ( очень понравились) и брали имбирный латте ( сезонное блюдо) честно говоря не ожидали, что кофе может быть таким сладким. Ну тут дело вкуса конечно. Но конечно стоит предупреждать об этом. Но честно говоря все понравилось, но туалет оставляет желать лучшего. Честно говоря не хотелось туда даже заходить. А за чистотой, тем более в общепите надо следить!!!! За это и сняла 2 звезды
November 10, 2024
Были поблизости, готовились к встрече - решили позавтракать. Народу было немного, обслужили очень быстро! Завтраки в Шоколаднице - это особый ритуал - вкусно, недорого, быстро и удобно! Брали завтрак с Шакшукой и салат с креветками! Рекомендую эту кофейню!
4
1
April 10
Очень красивый интерьер,еда вкусная, цены очень порадовали, 2 минуты от метро Бауманская,обслуживание отличное,блюда принесли через 7 минут, единственное хочу отметить, заказала торт медовик, он был сухой заверенный и не сказать , что вкусный, надо исправить ситуацию с десертами.
March 20
Недавно посетила именно это место, с сетью кафе знакома давно,заехала быстро перекусить,шикарные сырники вежливые официанты и красивый вид из о
окна,рекомендую особенно если будете гулять или живете в этом районе
March 20
Были в этой шоколаднице несколько раз. Из положительного - только расположение в хорошем районе и красивом доме. Всё остальное оставляет желать лучшего:
- ужасное обслуживание. К столику никто не подходит даже в случае неполной посадки, приходится бегать за официантами, чтобы хотя бы получить меню;
- официанты часто путаются и приносят не ту еду либо просто забывают про заказ;
- сама еда невкусная, холодная. Рецепт может меняться несколько раз за неделю. Складывается впечатление, что в блюдо бросают то, что есть в данный момент на кухне
Итог: идти не советую. Будете долго ждать невкусную еду
1
April 29
26 апреля ближе к 14:00 посетила "Шоколадницу". Подошла к бару, чтобы заказать кофе навынос, но мне предложили присесть за столик и выбрать кофе по меню, если хочу выпить здесь. Я согласилась и сделала заказ через некоторое время. После этого я ждала более 15 минут, но заказ так и не принесли. Решила подойти к стойке и уточнить готовность, но девушка на баре что-то невнятно пробормотала себе под нос. Тогда я обратилась к официантке, которая принимала мой заказ, но она демонстративно проигнорировала меня — даже не обернулась в мою сторону. Осталась крайне неприятное впечатление от обслуживания. Совершенно некомфортное отношение к гостям, будто моя просьба была для персонала обузой. Очень разочарована визитом.
March 31
Пришла быстро перекусить, собственно поэтому было и выбрано это место. Заказ приняли через минут 15, приняли заказ, через 10 минут сообщили, что того, что я выбрала, нет. Спросила, что есть? Мне перечислили, выбрала из этого списка. Сижу жду. Прошло 45 минут после того, как я пришла в это чудо место. Ничего не несут. Подхожу к официалу, спрашиваю, а мою кашу еще сколько будут готовить. Официантка говорит, что ее не будет. Я спрашиваю, почему я об этом узнаю только сейчас. Она хлопая глазами, спрашивает: а вам не сказали? Мне очень интересно, кто должен был сказать. Короче, предложили мне что-то из меню, согласилась, принесли что-то жуткое.. короче, чудо место, как вы понимаете!
1
March 31
Зашла в 6 вечера, очень торопилась, рассчитывала быстро перекусить, половина зала одиночки сидят, ну думала будет быстро.
Я с другого города, у нас нет шоколадницы и что тут по qr кодам меню не в курсе. Я села за стол, официантка передвигаясь со скоростью легкого летнего между другими столами, ко мне так и не подошла не предложила меню или показала их qr.
Сама разобралась, прошло ещё 5 минут, подтверждения от официантки так не дождалась.
Итого 12 минут и никто ничего. Администратор в зале, бармен на месте. Все такие же вальяжные как и официантка. Я подошла к админу, высказалась, так разозлили голодного человека. Администратор похлопала глазами на мой отказ и протянула «ну ладнооо»
November 5, 2024
Небольшое уютное помещение на 2-м этаже исторического здания, внутри красивое оформление лепниной (выглядит как рестоврация) и колоннами. Очень понравилась атмосфера, быстрое и качественное обслуживание.
November 29, 2024
Зашла позавтракать, не сомневаясь , что буду довольна. Посетителей было немного, девять утра. Официант подошла сразу, предложила новогоднее меню, но когда я выбрала из него десерт, его не оказалось. По ее словам, еще не привезли. В итоге заказала два блюда. Салат , который должен был быть теплым, к сожалению, оказался весьма холодным. Столовые приборы для десерта мне пришлось просить дополнительно. Видимо решили, что одного набора достаточно. Все это мелочи, но окончательно испортил впечатление от посещения туалет. Видимо, уборщица либо уволилась, либо начинает работу ближе к обеду. Свой отзыв больше адресую руководству данной точки и сети. Негативное впечатление об одном кафе, к сожалению, отбивают желание посещать всю сеть🤷🏻♀️
1
October 8, 2023
Недавно посетили с друзьями кафе “Шоколадница” и остались очень довольны. Интерьер кафе выполнен в уютном стиле, с мягкими диванами и креслами, что создает приятную атмосферу для отдыха и общения.
Меню кафе предлагает большой выбор десертов и кондитерских изделий, приготовленных из высококачественных ингредиентов. Мы заказали несколько видов тортов, пирожных и мороженого, и все они были невероятно вкусными. Особенно понравился шоколадный фондан с мороженым и ягодами - это настоящее наслаждение для сладкоежек!
Персонал кафе был очень приветлив и внимателен к нашим пожеланиям. Официанты помогали с выбором блюд и напитков, а также предлагали акции и специальные предложения. Обслуживание было быстрым и аккуратным, что сделало наш визит еще приятнее.
Кафе также предлагает завтраки, обеды и ужины, а также разнообразные напитки и коктейли. Мы попробовали фирменный кофе “Шоколадница”, который оказался очень ароматным и насыщенным.
“Шоколадница” - отличное место для проведения времени с друзьями, семьей или коллегами. Здесь можно насладиться вкусными десертами, пообщаться и отдохнуть от повседневной суеты. Рекомендую это кафе всем, кто ценит качество, вкус и уют!
2
5
December 6, 2024
Люблю напитки шоколадницы. Однако, если вы хотите под кофеек опоздать на работу - лучшего места вам не найти. Все бариста поголовно никуда не спешат, максимально расслабленно выполняют свою работу. Сегодня с утра в зале было человек 5. Кто-то завтракал, кто-то забежал за кофе. Ни в одной кофейне я не жду кофе 10!!! минут, как здесь. Просто немыслимо. У меня дома стоит рожковая кофемашина, самая дешёвая, что можно найти. Но даже на ней я делаю кофе в разы быстрее, хотя, куда мне торопиться, ведь посетители не ждут свои заказы)))
Советую руководству все же не ставить стажёров на бар в часы пик, так можно и всех клиентов лишиться, кто приходит к вам за правда! вкусным кофе)
3
February 20
Была в другой Шоколаднице, несколько месяцев назад, была в восторге, в этот раз немного разочарована... Еду принесли быстро, персонал вежливый, чистота помещения желает лучшего, уборная просто ужас, на красной площади в 100 раз чище))) очень были грязные полы по всему кафе, ребёнка страшно было отпускать, хоть и в обуви...
1
April 4
Плюсов нет. Пришли 04.04 пообедать. Очень не дружелюбная официантка толком не могла сказать, что есть в меню, чего нет. В итоге в наличии было всего 4 блюда! Вы зачем тогда держите заведение вообще открытым?
Паста помодоро - обычные макароны перышки в розовом соусе с одной несчастной черри. За 500 рублей при себестоимости максимум рублей 30. При отказе от одной позиции в чеке (запечатанного сока) девушка на кассе позволила себе громкий комментарий в нашу сторону.
Короче, не рекомендую, не тратьте время и деньги
1
April 28
Посетили 28 апреля этот ресторан с подругой. Блюда вкусные, очень понравились. Но официанты были почти неприветливы, а зал покрыт слоями пыли, особенно около окна, очень заметны и перебивали аппетит.
Порции на 3/5 - взяла себе куриную лапшу и пасту с лососем, морс 200 мл - и не наелась вообще.
Общий Туалет с 1 кабинкой на весь ресторан, стояли очереди в него.
April 30
Просто без комментариев. Я редко пишу отзывы - но здесь достойно!
Пришла - нет ни одного официанта «кричу где официанты» - 0 эмоций. Подхожу к бармену - мне по-хамски «Девушка я бармен, не официант, дождитесь официанта». В общем ждала я минут 5 точно. Сервис просто ужасный. Я понимаю, что шоколадница не ресторан, а кафе. Но наберите себе нормальный официантов. Один официант должен всегда находиться в зале. Видно что молодые и им всем насрать на данное заведение. При мне девушка хотела взять кофе с собой - а ей ответила бармен - через меня ничего не заказывают - ждите официанта и она ушла. Жаль хозяина этого заведения, видимо не появлялся здесь давно. Заказ кстати принимали у меня 20 минут 🫠
November 22, 2024
Красивое меню, уютный интерьер. Из плюсов всё.
Минусы: очень медленное обслуживание, хотя посадка была не полная. есть ощущение, что официанты напрочь забывают о втором зале. Меню брали сами, посуду убирают раз в час.
Принесли еле теплый том ям, муссовое пирожное с повреждениями , видимо не аккуратно доставали. Не очень
January 9
Кофе вкусный. Кухня на 4+. Ставлю 3 звезды за грязь. Очень грязно в зале ( пол) и в туалете. Приходила утром позавтракать: на полу почти под каждым столом пыль и крошки, в туалете грязная раковина, туалет, нет туалетной бумаги, пол тоже грязный... Обратите внимание на уборку! В заведениях общепита неприемлемо такое состояние зала и туалета, тем более утром!
May 2
Довольно таки красивая Шоколадница, интерьер прикольный, само расположение заведения хорошее, но латте с тапиокой это треш…
тапиока абсолютно невкусная, чувствуется один крахмал, слипшаяся в один комок, никак не разделить трубочкой!
панкейки с шоколадной пастой неплохие, но скорее всего второй раз не стала бы брать
обслуживала девушка - приятная, но переспрашивала много раз, что мы заказываем ( возможно она только недавно начала работать, поэтому не снижаю за это балл)
вывод: не берите напитки с тапиокой ( испортили весь напиток), только из-за них сняла много баллов.
April 6
29.03.25 зашёл в ресторан, чтобы взять еду на вынос, чтобы отнести человеку, лежащему в клинике напротив.
Заказал блины, подошла официантка и подтвердила заказ, после чего я его оплатил по qr коду. После этого через 8! минут вернулась официантка и сказала, что этого блюда нет в наличии, а поменять его с доплатой на другое они не могут, и рекомендовала обратиться к менеджеру. Естественно обратиться к менеджеру надо было мне, а не ей, совершившей ошибку. Я подошёл к менеджеру с проблемой, и она мне ответила, что возврат денег в ресторане невозможен и нужно делать это через службу поддержки (какую?). Я написал в службу поддержки шоколадницы, но мне не отвечают больше недели.
Я так понимаю, что шоколадница просто украла у меня деньги.
1
December 14, 2024
Была во многих кофейнях Шоколадницах , эта одна из любимых
У этой кофейни свой вайб
Милые девочки , вкусный кофе
Что еще нужно для счастья 😇🥰
November 20, 2024
Кафе расположено на 2-м этаже, с 2-мя залами.
Достойный дизайн пространства.
Но грязные окна, пыльные подоконники, не горящие люстры, разрушают атмосферу уюта.
При том, что официант была любезной, быстро и вкусно приготовили.
Но желания вернуться нет.
1
1
March 19
Пришла с сыном в Шоколадницу. Сын заказал блинчик с ветчиной и сыром, есть невозможно. Не вкусно. Я заказала омлет овощной не понравился. Авокадо зелёный, есть невозможно. Сын заказал из питье Милкшейк ванильный. Сын говорит молоко с сахаром разбавили. Чай заказала не вкусный. Я люблю травяные чаи , а тут принесли в пакетике.
March 15
Пока лучшая шоколадница из тех, в которых была. Обслуживают быстро, приятные девушки, кухня вкусная. Для завтраков 100% рекомендую. Правда, НЕ комбо сильно дороже, если что;)
January 22
Это позор среди шоколадниц. Не ожидал, что такое вообще возможно. Договорился о встрече с людьми, выбирал как беспроигрышный вариант... Было крайне неловко. Грязные столы и приборы. Отсутствие внимания со стороны официантов (они всю дорогу были заняты селфи друг с другом). В единственном на ресторан туалете не убрано и дверь в него прямо из зала, где люди за столами кушают.
Не рекомендую.
February 28
В Масленицу блины тут не поесть, их просто нет, никаких. Многие другие позиции из меню так же вам не подадут. Проще сразу спросить "что вообще у вас есть?" В любом случае, вы можете рассчитывать на "макароны а ля kindergarten" карбонара (просто никакого вкуса), кусок размороженого десерта, и грязные приборы которые просто даже противно держать в руках.
Подача вообще дорогого стоит, блюдо швыряют не утруждаясь стол обойти с нужной стороны.
Поблизости куча других заведений, где вы как минимум сможете нормально поесть, но не здесь. Здесь вы только оставите свои деньги и настроение.
April 13
Отвратительное обслуживание. Всё места были заняты грязной посудой. Когда сел меню принесли быстро. А дальше 35 минут мрачного ожидания. Наблюдал как молодая заплаканная официантка носилась меж столов, делая свою работу, видимо после запары. В это время женщина лет сорока, видимо администратор, вольяжно ходила и просто перекладывала меню с места на место в метре от меня. По истечению 35 минут ко мне подошла эта дама, но не взять заказ, нет. Она поставила плашку зарезервированно прямо перед моим носом и молча ушла. Когда я поинтересовался, что это значит, я услышал "я же просто поставила". Заказ у меня так и не приняли.
Администрирование не конёк этой женщины.
November 5, 2024
5 ноября пришла в данное заведение с целью пообедать и выпить вкусного горячего кофе. Пришла, села за столик, людей в заведении было мало, столы в зале не убраны в большом количестве. Прождала 10 минут пока дадут меню, встала сама подошла к сотрудникам и попросила подойти, хорошо, ладно, решила выпить только кофе, так как уклон был на время, наплевать, подождала еще 15 минут, подошла сама снова заказала на баре кофе и сразу оплатила, подождала еще 10 минут пока его принесут, СНОВА подошла к ним сама, и только после этого я попила этот еле еле теплый кофе)))))всем соседнем столам уже принесли еду и напитки, на момент, пока я ждала меню. Зрительный контакт с официантами и прямой диалог, все бестолку, они не то чтобы улыбаться, а отвечали чисто на отвали (жаль тут нельзя написать иными словами).
Сервис - (-1000000/10)
Интерьер- неплохой, если бы сотрудники поддерживали чистоту заведения и его первоначальный вид !
Убедительная просьба для руководства хотя бы проверять кого вы нанимаете, людей которым похеру на всех и все и они могут и в кофе плюнуть если им человек не понравился, или официантов, которые обладают выносливостью !!!!!!!!! Ужасно, просто ужасно……
10
1
October 19, 2024
Зал находится на втором этаже здания и внешне стилизован под старину. Ну а остальное- всё стандартное меню Шоколадницы. Но персонал работает хорошо и быстро, а сидеть вечером, наслаждаясь вечерними видами из окна, очень здорово!
December 3, 2024
Обслуживали очень долго, каждый раз за официантом надо было бегать. Напиток приготовили ужасный, мы попросили переделать, нас сказали, что так и надо. Я ждала морса полтора часа. Попросила счет и полчаса ждала счета. Ужасное обслуживание. Когда мы у официанта спросили какой вкус у конкретного напитка , она пару минут просто смотрела в телефон и пыталась что-то найти, мы устали ждать и заказали другое. Бабл ти был слишком приторным, пить было невозможно. Тапиока была сырая
1
April 6
Приятный персонал, быстрее обслуживание, успела позавтракать за 20 мин перед конференций, проходившей неподалёку, ушла сытая и довольная.
September 21, 2024
Живу рядом и часто завтракаю и обедаю в этом месте, так как толкового больше ничего на постоянку рядом нет. Есть две смены персонала. Одни норм. Другие ужасные: где админ постарше и официантка блондинка эти ужас, конкретно: официанта не дозовёшься, ругаются между собой, атмосфера напряжная, счёт не несут, еду выносят холодную, официанты выглядят неопрятно. Не нравится в общем. Вторая смена норм: работают быстро, раздражения на весь день не вызывают.
4
April 5
Половина меню в стопе.
Блинчики только со сметаной. Пасты из постного меню нет. Из напитков есть только классический кофе. Стол не протёрли после других гостей, которые сидели за нашим столиком. Ждали минут 20, заказ никто не принимал. Попросили принять заказ, не отказали, приняли. Людей мало. Как и еды. Красиво. Не рекомендую.
March 25
Были с мамой в этой Шоколаднице. Маме не понравилась. Очень долгое обслуживание. Персонал вежливый . В шоколаднице уютно, рядом с метро
December 27, 2024
Пока официантка несла мне меню, я успел выбрать и заказать на сайте. А пока я ждал попросить её рассчитаться, код в приложении успел устареть. При том, что загрузка была не пиковой, не больше четверти столов. Шоколадница - не авторское, а серийное заведение, её конкурентное преимущество - предсказуемость и чёткость, как в Макдональдсе. Но если Шоколадница не подкрутит своих официантов, дело плохо, она просто потонет, уже второй раз натыкаюсь.
March 31
Зашла вечером в воскресенье. Людей было мало в зале. Официантка одна. Меню ждала минут 10. Принесли пасту еле теплую, на вкус и вид, как будто разогрели на быструю руку. Зал красивый, облуживание и вкус отстой. больше в эту Шоколадницу не пойду
1
February 6
К сожалению ничего не могу сказать о кофе , так как зашла взять кофе с собой и не смогла. Кассир упорно продавала мне кофе на 30% дороже, чем было указано в меню, мотивируя тем, что у них так в системе работает, что у них такая касса и тд и тп. С точки зрения клиентского опыта - история так себе. Есть услуга, есть цена на нее. Больше меня, как потребителя, волновать ничего не должно.
February 7
Пришла просто выпить кофе и съесть салат,в итоге кухня просто отвратительная,не смогли приготовить элементарный салат.Персонал никак не интересуется обратной связью у гостя по кухне или же напиткам.Целый недоеденный салат остался без внимания,если вы хотите чтобы к вам кто-то ещё приходил,то займитесь хоть немного сервисом и КУХНЕЙ!Официант Валерий совсем невнимателен,приходится махать рукой чтобы подошли и принесли элементарно счёт.
April 15
Не лучшее место проведение с семьей и не только. Официанты ходят словно как мумии или будто их прям заставляют идти на эту работу, энергетики нет, лица хмурые, приятного аппетита не желают, словно прям так и добиваются, чтоб гость покинул заведение, подача блюд странная и не красивая. Вообщем, не впечатлен местом, и блюдом.
January 27
Пришли посидеть отдохнуть в кафе, по итогу подружились с новым другом. Официант на эту ситуацию разводит руками и нукает, говорит что два раза в месяц у них проходит дезинфекция, походу просто тряпочкой протирают по полочкам. Менеджер такой же как и официант, у них походу одна прошивка на двоих. Ждите гостей в виде санэпидемстанции:)
1
February 10
Дует не понятно откуда, все сидят в куртках. Еда не вкусная
Брала борщ. Мясо жесткое, не доварили
Так де брала ролл цезарь. Мясо как будто испорченное, невозможно есть
И латте взяла на безлактозном без кофеина с карамельным сиропом. Горький водянистый кофе, который невозможно пить!
Заказ с планшета не оплачивается, вызывала официанта 10 раз, так и не подошли ко мне!
Не советую это место
1
October 5, 2024
Если вдруг вы прогуливались в районе Бауманской и решили зайти перекусить в шоколадницу (ведь это же сеть и вы ни раз там были и никогда там не было никаких проблем), то не надо, ЭТО ОШИБКА! Началось с того, что мы сели за стол, поняли, что он грязный, я попросила официантку протереть стол, она молча с недовольным видом смахнула крошки только с моей части стола (как говорится, спасибо, что не на коленки). Мы заказали пасту, салат с ростбифом и борщ. Паста и салат выглядели так, будто их не доели предыдущие посетители. Супер маленькие порции, размазанные по тарелке. В салате с ростбифом 2 маленьких куска мяса (и то на ростбиф оно не похоже), 2 перевариванных ошметка картошки, зелень не первой свежести, перебор масла. В нем заменили рукколу на шпинат, сказав об этом только при подаче блюда. Пасту забыли посыпать пармезаном, после напоминания принесли отдельно в соуснице ПАРУ КРУПИНОК сыра. Борщ явно был не свежий (спасибо хотя бы, что не включили его в счет). В туалет вообще ЛУЧШЕ НЕ ЗАХОДИТЬ. Есть ощущение, что там убираются примерно никогда. Очень грязные полы, переполненное большое ведро с бумагой. Если сказать про нечто размазанное по стенам, это не будет преувеличением)) В общем, мы мягко говоря в шоке от этого филиала кафе и явно больше никогда туда не зайдём и никому не рекомендуем
5
September 22, 2024
Еда и кофе приемлемые (как и в большинстве кафе сети). Интерьер не плохой. Но, всегда (!) очень грязные окна. Как будто их не мыли ни разу. И музыкальное сопровождение в зале совсем не дает расслабиться. Музыка очень громкая и битовая, идеально разве что для деревенской дискотеки.
Заказ приняли и принесли быстро, но грязную посуду так и не забрали. Думаю, за те полтора часа, которые я находилась в кафе, это все-таки стоило сделать.
November 13, 2024
наверное, это худшая щоколадница, в которой я была…. мало того, что я сама встала и вылавливала официантов, чтобы сделать заказ, так еще и мой напиток перепутали и отнесли мужчине за другим столиком, еду принесли только когда я спросила о ней🤦🏻♀️ причем принесли абсолютно холодную👍🏻
1
May 16, 2024
Заказала полный бизнес ланч, еда в целом приемлемая, официант один на всю посадку справляется хорошо, НО ситуация следующая: сдачи с 5000 не нашлось, ко мне подошла с недовольным видом женщина по имени Оксана, и сказала что сдачи у них нет и дальше в целом это мои проблемы, заплатите по карте или сидите ждите, так как разменять некому ( я и подумать не могла что в такой сети нет размена или вообще с этим есть проблема и так можно разговаривать с клиентами ). Я позвонила чтобы мне перевели денег, подошла на кассу расплатиться и та же женщина с таким же видом, сказала что касса висит не могут рассчитать даже безналично ждите дальше, после того как мое терпение подошло к концу, официант смог с ней договориться чтобы мне пробили чек . Есть такие понятия как клиентоориентированность и корпоративная этика и клиентам важен тайминг, так как время очень ценный ресурс . Обучение персонала и его адаптация. Не допускайте до работы сотрудников с плохим настроением и тем более без понимания специфики работы с людьми. Не рекомендую от слова крайне данное заведение по причине персонала без квалификации. Больше не зайду конечно.
8
November 18, 2024
Ужасное отношение к клиентам!!! Заказала доставку- круассан с ветчиной и сыром, эти «кулинары» засунули ветчину и сыр в сладкий круассан с миндальным кремом!!! Я никогда не встречала настолько отвратное отношение к клиентам! Как можно так себя вести с людьми?! Мы же платим в это деньги! Испортили завтрак, испортили настроение! Прошу принять меры к утренней смене 18.11.24 .
June 23, 2024
23.06 в районе 13:00 решила зайти в шоколадницу пообедать. Мне принесли меню и довольно быстро приняли заказ. На этом плюсы закончились. Я была ограничена по времени и планировала поесть за час. Заказала напиток и салат. Я более 40 минут ждала холодный салат со страчателлой, либо про него забыли на кухне, либо это косяк официантки. После того, как я наконец-то дождалась салат, попросила меня сразу рассчитать. В итоге счёт я так и не дождалась. Официантка стояла у бара и залипала в телефон, болтала с коллегами. Ладно, подошла сама на бар для оплаты. Попросила другого человека меня рассчитать. В итоге меня просто игнорировали, мне пришлось несколько раз обращаться к официантам для оплаты, при том, что я неоднократно сказала, что опаздываю. Жалею, что просто не ушла не оплатив счёт. Пожалуй, при таком ужасном обслуживании это было бы справедливо. Надеюсь, что руководство примет меры, так как раньше таких ситуаций ни в этом, ни в других кафе сети не возникало.
10
August 31, 2024
Зашла чисто потому что нужно было срочно выпить яблочный фреш 😂и есть очень сильно хотелось
Такой отврат, я не пишу отзывы но тут не смогла пройти мимо и не испортить настроение также , как испортили его мне
все грязно, на просьбу протереть стол - закатили глаза, у всех что с таблом, всех заставили работать ?)))
Вафли просто холодные на просьбу поменять , вынесли разогретую в микроволновке еду и не заменили
В еду не плюнули ( надеюсь) и славу богу
4
1
April 6
Шоколадница в целом перестала радовать. Но здесь было все с недочетами. Том ям принесли без риса, напитков не было (только базовый чай и эспрессо/американо).
Официант плохо знал меню и составы