Часто посещаю это заведение, так как место расположения отличное и очень люблю ассортимент франшизы. Данное заведение отличается вечными проблемами со скоростью работы кухни: заказ с собой кофе+ролл собирают до 30 минут, причем кофе делают быстро, а вот бедный несчастный ролл ужасно долго. Все бы ничего, но сегодня столкнулся со странной махинацией сотрудника на кассе. Сначала мне пробили кофе и ролл по акции с собой, списав баллы шоколадницы. После оплаты выяснилось, что конкретного ролла не было. Продавец не спросил меня желаю ли я отменить заказ, сделал это самовольно, что вернуло на карту деньги, а баллы сгорели. После этого пришлось оплачивать покупку еще раз, но уже без баллов. В результате было потеряно время на работу и ожидание на кассе около 20 минут (на простой кофе и ролл), а также около 280 баллов франшизы. Честно говоря, такое отношение к клиентам расстраивает.
Малика Магдиева
Level 16 Local Expert
July 13
Отличная кофейня. Есть бесплатный вайфай, чему я очень рада. Есть розетки, чтобы зарядить телефон и можно взять повербанк. Еда очень вкусная но дороговатая. Персонал хороший. Время ожидания 15-20 минут. Максимально быстро.
1
2
Show business's response
Екатерина
Level 6 Local Expert
June 30
Официантка-девушка милая, видно, что новенькая, но, кажется, старалась. Второй официант тоже был очень вежливым!
Это единственное, что было не плохо))
Обслуживание очень долгое, полчаса ждали, пока вынесут хоть что-то, хотя в заведении кроме нас была всего пара посетителей
Принесли пасту перед салатом. Пока ждала салат и ела его, паста остыла, о чем было сказано официанту. Пасту унесли и принесли её подогретой в микроволновке, о чем сказали сами(!!!). Принесли вместе с горячими блинчиками на десерт! Пока ела пасту, блинчики уже, ожидаемо, остыли
Это один человек, все выносили ему)) Остальные трое ждали 50 мин своих блюд
Вкус блюд на 4-