Shokoladnitsa
Business hours
Closed until 8:00 AM
Directions
Universitet
1.01 km
Ленинский проспект, 68
133 m
Information verified by owner
655 reviews
August 27
Часто посещаю это заведение, так как место расположения отличное и очень люблю ассортимент франшизы. Данное заведение отличается вечными проблемами со скоростью работы кухни: заказ с собой кофе+ролл собирают до 30 минут, причем кофе делают быстро, а вот бедный несчастный ролл ужасно долго. Все бы ничего, но сегодня столкнулся со странной махинацией сотрудника на кассе. Сначала мне пробили кофе и ролл по акции с собой, списав баллы шоколадницы. После оплаты выяснилось, что конкретного ролла не было. Продавец не спросил меня желаю ли я отменить заказ, сделал это самовольно, что вернуло на карту деньги, а баллы сгорели. После этого пришлось оплачивать покупку еще раз, но уже без баллов. В результате было потеряно время на работу и ожидание на кассе около 20 минут (на простой кофе и ролл), а также около 280 баллов франшизы. Честно говоря, такое отношение к клиентам расстраивает.
1
October 22
Находится неподалёку от дома, поэтому раньше с мужем периодически заезжали позавтракать. Был единственный минус- нехватка сотрудников. Всегда был один официант на весь зал, из-за этого увеличивалось время ожидания приёма заказа/ расчёта.
В последнее время кофейня совсем испортилась. Берёшь кофе с собой, просишь сделать погорячее, - он чуть тёплый. По утрам какао у них нет. На вопрос бывает ли он у них вообще, отвечают, что да, бывает, но конкретно сейчас его нет. Если спрашиваешь почему вчера у другого человека, принимающего заказ, какао был, говорят, что просто сегодня его ещё не готовили. Я так понимаю они готовят не отдельно каждое какао, а какой-то больший объем на день, но что мешает сделать его сейчас непонятно. Хотя нет, понятно, банальная лень.
Также заказывали салат цезарь и пиццу ветчина- грибы на вынос. Придя забирать заказ, никого у кассы я не увидела. В зале была одна девушка официант, которая поначалу вообще не обращала на меня никакого внимания. Прождав так 10 минут и не дождавшись кассира, я всё-таки поймала официанта и забрала заказ. Дома оказалось, что в пицце не ветчина, а курица.
July 13
Отличная кофейня. Есть бесплатный вайфай, чему я очень рада. Есть розетки, чтобы зарядить телефон и можно взять повербанк. Еда очень вкусная но дороговатая. Персонал хороший. Время ожидания 15-20 минут. Максимально быстро.
1
2