Посетила данное заведение пару дней назад и осталась очень довольна! Вкусные блюда, отзывчивый персонал и хорошее кофе! Отдельно хотелось бы отметить бариста Соню, девушка помогла определиться с выборос и на высоте справилась со своец работой🔥
Stepan S.
Level 3 Local Expert
July 21
21.07.2024 в 17:30 пришел поужинать вместе с женой сюда. Место знакомое, любимое нами... Когда тут был Кофе Хаус. С приходом Шоколадницы вся радость из заведения ушла. Официантов нет, спустя 15 минут пришлось вылавливать единственную девушку, чтобы выдали меню (!). В нашем зале (большой, за барной стойкой) мы были единственными посетителями. Спустя ещё 15 минут к нам так никто и не подошёл. Оставшись голодными, мы покинули это заведение. В салом зале людей-посетителей практически не было, единственным работником на месте была девушка-бариста. К ней претензий нет, ибо она единственная поздоровалась и извинилась и попрощалась с нами. Девушка, если вы читаете этот отзыв - бегите оттуда, вы достойны куда большего, чем этого заведения.
Остальным, кто читает - проходите мимо. Даже мак по соседству куда лучше.
Единственная звезда - за девушку-баристу и за кредит доверия, когда был Кофе Хаус.
6
Анастасия Грищенко
Level 13 Local Expert
May 15
Серьёзная проблема с обслуживающим персоналом, как и во всех шоколадницах. И мне кажется, здесь проблема в оплате труда. Потому что я уже тогда больше не знаю, как это объяснить. Если и иду сюда, то потому что вынуждена. Хотели перекусить с дочкой после диагностики в школе и понимали, что в эту точку удобно подъехать потом такси. Надеялась, что хоть в центре по-другому.
Очень долго несли салат (салат, Карл!). Народу было немного. Официант сказал, что не виноват - просто мой салат первее забрал другой официант другому человеку ... потом принесли панакоту. Но потом забрали))) Потому что забыли ягоды, которые сами мне и предложили. Когда я заказала ребёнку картошку фри, мне сказали её нет в меню, потому что никто ее не заказывает. Выяснили - есть) Удивительно))) В конце сказали, если хотите оставить чаевые, то лучше не по qr code. Мои хорошие, чаевые оставляют за нормальную работу!))) А мы ели в набитом столе тарелками, что было неудобно сидеть, потому что их никто не уносил! Но я уже не обращала на это внимание)
5
1
Show business's response
Ксения Курицына
Level 4 Local Expert
October 25
Не оценила кофейню вообще!
Плюсы: обновленный интерьер. Всё.
Минусы:
- ждала второго подхода официанта 30 минут (заодно работала), в итоге подошла сама и сделала заказ,
- ждала сам кофе 20 минут после заказа, когда ко мне подошла официантка и сказала, что его нет. Заказала другой,
- прождала еще 10 минут и официантка, выяснив, что предыдущий есть, всё-таки принесла его 🤦♀️;
- в кафе нет опции воды в стакане из-под фильтра;
- в главное зале очень холодно,
- информации о наличии в кафе 2 залов нет никакой;
- все сезонные новинки авторского кофе приторно сладкие, даже я, любитель кофе с сиропом, не могу пить ЭТО;
- в туалете пахнет как в туалетах на вокзале - подробнее описывать не буду.
Больше не хочу туда и не рекомендую никому. Самая отвратительная кофейня из всех посещенных мной по сети.
1
Катя Д.
Level 4 Local Expert
October 29
добрый день!сегодня в первые в локации на Сретенке столкнулась с тем, что принесли не совсем свежее блюдо. Я стала есть блюдо и для удобства сняла яйцо пашот с булочки и с авокадо, и увидела, что под яйцом пашот лежит уже не свежее авокадо, почерневшее и оно было не мягким, то есть это даже не перепеспевший продукт. Я обратилась к официанту и попросила выяснить этот момент, официантка сказала, что согласна с этим, но вернувшись с кухни сказала, что это нормально, это хороший продукт и черное указывает лишь на спалось продукта, а этот авокадо очень спелый и все хорошо, блюдо отличное. хотелось бы разобраться в этом моменте, конечно, но это полное разочарование… хотя официантка очень милая девушка и была согласна, что авокадо в не надлежащем виде!
Юлия
Level 21 Local Expert
May 25
Приготовьтеся провести здесь ОЧЕНЬ БОЛЬШОЕ КОЛИЧЕСТВО ВРЕМЕНИ.
Это моя вторая попытка поесть в этом заведении, первая закончилась 10 минутным ожиданием официанта, которого я не дождалась...
Вторая была более удачной.
Зашла в будний день пообедать, людей было не много.
Заказ ждала более получаса и это бизнес ланч....
Сервировка стандарная для шоколадницы, но качество продуктов-не очень.. вид авокадо-не впечатлял, лимонада не было...
Есть два зала, один с видом на улицу, второй-на внутренний двор.
То есть для романтических свиданий и студентов, когда пришел взял кофе и сидишь- никто не подойдет и не побеспокоит, просто идеальное место.
2
2
Show business's response
Анна Во❣️
Level 10 Local Expert
June 3
Вчера впервые посетила данную Шоколадницу.
Очень разочарована.
Началось всё с того, что я уточнила какой будет лимонад с маракуйей насыщенный или похожий на воду с долькой лимона и косточками основного ингредиента. До этого пила классический лимонад - не вкусно, а, вернее, безвкусно. Девушка любезно уточнила, что лимонад с маракуйей другой и носит яркий насыщенный вкус. Отлично! Заказала. В итоге принесли воду с привкусом лимонада... Вишенкой на торте стало, что ещё и в грязном стакане. (Фото прилагаю) После моих комментариев переделали, стало чуть лучше. Смотрим по фото и оцениваем))
По еде вопросов не было, всё хорошо.
Ещё одно большое разочарование, что нельзя оплатить баллами «спасибо», хотя на входе в заведение висит наклейка, которая говорит об обратном.
Добавляю отдельную звезду официантке, которая мило улыбалась, извинялась и старалась как-то исправить ситуацию.
4
1
Полина Орех
Level 3 Local Expert
August 9
Двоякое впечатление, одна звезда за примерное обслуживание Анастасии , в самом начале порекомендовали напитки / горячее / *вкусное вино*- не спросив документы , удостоверяющие личность , ну да ладно , однако дальше предложений не последовало, десерта в конце к кофе не предложили, к другим столам подходила спрашивала о повторе блюд/ напитков - молодец.
К слову о кофе- заказала айс латте с взбитым молоком ,переделывали мне его два раза - первый раз мне сделали просто латте горячий , простоял он минут 7 на выдаче - что уже недопустимо - напиток *сдох*, видя то , что я смотрю , менеджер имени не помню, но с африканскими корнями , отвернувшись перелила умерший латте в стакан со льдом. Официант как ни в чем не бывало кинула быстро мне на стол, я ее остановила и попросила переделать на свежий напиток , без вопросов согласилась , через пять минут принесла мне айс латте с холодным молоком( не взбитым) , пять минут тянула руку , пыталась поймать взгляд- безуспешно, иду на кассу , мне говорят , что официант не так объяснил - ладно , блюда вынесли через 15-20 минут после заказа- еще одна звезда за это, покушала , бейгл сухой , хотя допом заказала еще горчичный соус для сочности-вопросы к тех карте.
Цезарь был заветренный , видимо сначала его отдали на кухне, а официант решила принести два блюда вместе , хотя было заранее обговорено , что блюда по готовности.
В общем , повторюсь , двоякое впечатление,
Анастасия видимо выдохлась от такого «душного» гостя и когда дело подходило к расчету нехотя брала код из приложения , другая официантка видимо совсем новенькая , минут 6 принимала заказ из 2х позиций , не зная , можно ли сделать большой капучино , короче чезабретто тут происходит, к моему сожалению и к счастью менеджеров я сюда больше не зайду.
P.s - хотела сначала 3 звезды поставить , но не нашла причин ставить 3ю.
Сама работала в шоколаднице , и знаю , что по факту мнг и ИД пофиг на отзывы , поэтому оставлю этот отзыв для будущих гостей
2
2
Lana
Level 6 Local Expert
July 1
Очень долгая подача блюд ( напитки - 25 минут, блюда, в том числе холодные - 40 минут) при наличии посадки в 4-5 столов.
Нашим официантом была Кира - крайне угрюмая, абсолютна неприветливая и грубая девушка. Заказ был принят только через 10 минут после подачи меню, официанты все время отсутствуют в зале или просто игнорируют, поэтому позвать кого-то невозможно!
На мои замечания и вопросы о времени подачи, после того, как я сама подошла и нашла официанта, ожидая почти полчаса с пустым столом, получила ответ с закатам глаз до затылка, что у нас большой заказ (салат, омлет и рыба) и надо подождать. При этом гости пришедшие намного позже нас уже не только спокойно пили кофе, но и приговаривали свои блюда…
Когда я уже потребовала менеджера и поговорила с ним, началась какая-то работа и подача. Выяснилось, что наш божественный официант как-то не так забила заказ и поэтому нам приходится ждать лишние полчаса!
Омлет вынесли не готовым, его пришлось вернуть и снова ждать, десерты заветрившиеся, возможно, стоявшие ее первый день…
Со слов менеджера Заура (к его работе приткнуты не имею) наш официант стажер и работает 1й день, почему такой сотрудник допускается в зал - большой вопрос к администрации! Официанты не носят бейджи и абсолютно не умеют общаться с людьми, не имеют и малейшего понятия о стандартах сервиса!
2
Дарья Андреева
Level 5 Local Expert
October 24
Заказала бизнес-ланч. Ждала заказ 40 минут. За эти 40 минут мне не принесли ни кофе, ни салат. Неужели они так долго готовятся? При этом народу в заведении было мало.
Спустя 40 минут ожидания мне принесли цезарь (вернее половину его порции), и бифштекс с яйцом пашот (вернее с просто вареным яйцом). О внешнем виде бифштекса лучше промолчу.
Фото того, как выглядит пашот у повара этой шоколадницы, прикрепляю.
Жаль что многие сделают выводы о всей сети кафе шоколадница только из-за вот этого заведения.
К официанту вопросов нет. Меню дали быстро, заказ приняли тоже быстро. Ребёнок плакал и ему подарили игрушку. Вот это приятно. А качество внешний вид еды оставляет желать лучшего.
Анастасия
Level 9 Local Expert
June 20
Обслуживание нулевое, ждали минут 10 пока к нам подойдут.
Сливочный кофе на вкус вода с привкусом кофе, бейгл вкусный, но супер маленький и кривой
Всю еду нам несли тоже очень долго, хотя кофейня должна подразумевать под собой быстрое обслуживание, а официантка еле ходит, упустила при нас 2 стола, люди просто ушли))
Брали еще плоские круассаны, ужасно сухие и твердые, вообще ни о чем
Не помню где и когда последний раз нам было настолько невкусно, остались голодными, еще и заплатили за это деньги…
2
1
Валерия
Level 11 Local Expert
October 24
Крайне редко пишу отзывы, но тут прям нужно. Обслуживание очень хреновое, но это не так важно как проблема с кухней. Пришла поужинать и ушла голодная, что с картофельным пюре? Оно мало того что цвета было не понятного, так на вкус ещё отвратительное просто, как можно испортить пюре? 🥺 Грудка из индейки пересоленная и полусырая, правда кушать было не возможно. Очень грустно, никогда в своей жизни больше туда есть не пойду, при том что я абсолютно не прихотливая в еде. Кушать там не советую, возможно десерт и кофе там будут неплохие, так же слышала что вроде как сырники хорошие
Алиса Исамухамедова
Level 6 Local Expert
August 29
Я разочарована именно этим кафе. Официантка как будто одолжение делала, когда меня обслуживала. Предложила мне свой фирменный десерт, но я отказалась и заказала морковный торт, т.к я его люблю. В итоге мне принесли совершенно сухой и не вкусный торт, который явно был не первой свежести. Если бы она мне заранее сказала, а многие так и делают, я бы конечно выбрала даже их фирменный десерт. Я конечно оставила чаевые, как я привыкла, и когда собирала мелочи (я платила наличными), а они всегда нужны, они не отрываясь на меня смотрели, и когда я повернула к ним свой взгляд тут же отвернулись.
Это все дешево смотрелось.
Стыдно, что в центре Москвы такое обслуживание...
Owl Rivz
Level 7 Local Expert
May 28
8-9 минут готовить капучино на вынос это сильно ) учитывая, что готовить его начали только спустя 7 минут. Полного зала не было, передо мной людей в очереди тоже.
Это можно было бы простить, если бы сделали качественный кофе, но нет, кофе на вкус просто никакой, сделанный на коленке и судя по всему, стажёром. Мягко говоря 210 рублей это не стоит. Хороших Шоколадниц все меньше и меньше, пожалуй, больше не буду покупать кофе в сети этих кофеен в принципе, конкретно в этом месте уж точно.
1 балл, потому что соотношение цена/качество абсолютно никакое, такой кофе даже 2-х баллов на заслуживает
2
1
Яна Лебедева
Level 6 Local Expert
June 5
Ох, не люблю писать негативные отзывы, но это именно этот случай.
Шоколадница на Сухаревской - всё печально. Персонал очень любезно общается матом, когда я уходила по причине того, что они не смогли принять заказ, в след услышала - Эй, вы куда?
В меню указана за воду одна сумма, а на кассе пробивают другую. Причём говорят, что не смогут сделать как написано в меню.
Я сюда заходила иногда и когда мало посетителей, они справляются. Но когда полная посадка, это треш.
И сейчас у меня было ограниченное время, хотелось просто вкусно и быстро поесть. Я этого не получала и ушла через 25 минут - персонал не смог принять заказ - все время отвлекались на других посетителей.
2
1
Саша
Level 3 Local Expert
September 24
Очень вкусно, хороший персонал и находится не далеко от метро. Официантка помогла с выбором очень хороших и вкусных блюд!! Всем советую посетить данное кофе!!!
Филипп Филимонов
Level 2 Local Expert
September 24
Прекрасное место, очень уютно, сервис высший пилотаж! Особенно хочется поблагодарить бариста Соню за то, что помогла в выборе и не оставила без внимания!
Игорь Чилиев
Level 2 Local Expert
June 22
Как и у всех у меня жалоба на обслуживание, только я буду более конкретен — за кассой в этом заведении ни одного славянского лица. Официанты плохо знают язык и постоянно переспрашивают у вас заказ, — то есть сами плохо знакомы с меню. Паузы и неловкое раскачивание у столика, будто в поиске точки опоры тоже важная часть вашего предстоящего заказа, а в конце — в конце вам покажут рабочий смартфон, чтобы уточнить, не передумаете ли вы на счет пожрать.
Пожалуйста, уважайте своих клиентов. Такое обслуживание попросту некомфортно.
Обслуживание пробило дно. Вчера два столика просили убавить мощность кондиционера, потому что сидеть просто невозможно, как в морозильной камере. Просили разные люди 3 раза! В ответ ‘да да’, но по факту просто игнор. Сегодня пришли позавтракать и снова ситуация повторяется! 18 минут сидим с меню в руках, у нас даже не подходят принять заказ! За соседним столиком та же самая ситуация и женщина ругается, что ждет уже более 15 минут, чтобы у нее приняли заказ. Проведите работу с персоналом! Счет за лечение после вашего кондиционера выставить вам?
1
2
Елена Попова
Level 5 Local Expert
November 1
Удивлена, что никто ещё не написал про немытые полы во втором зале и туалеты. Работаю рядом и уже несколько месяцев наблюдаю упадок в санитарных условиях. Сегодня было моё последнее посещение этого заведения. Официантка (заслужены все добрые слова про неё выше в отзывах) сообщила, что уборщика нет уже три месяца. А поскольку повар теперь один, то и обслуживание будет дольше 20-25 минут во время ланча. То, что принесли, оставило горькое разочарование.
Иван Иванов
Level 4 Local Expert
November 5
Был в данном месте с ребёнком, забежали на десертик после театра. Столы ВООБЩЕ НЕ ПРОТИРАЮТСЯ ПОСЛЕ КЛИЕНТОВ!!! Человек ушел, официант, который один на весь зал, неспешно подошла и убрала посуду и пошла дальше.... Меню не дождались, сами взяли... Ну и пирожное с чаем ждали дольше, чем его ели:) вернуться еще раз в данное место-ЖЕЛАНИЯ НЕТ!!! сеть давно на рынке, а рейтинг ниже и ниже с каждым днём...
Вадим
Level 7 Local Expert
October 21
Худшая шоколадница из всех мне известных. Сервис такой - почти в пустом зале один напиток тебе несут 20 минут. Туалет - такое я видел на московских вокзалах в 2005 году. Пришлось проявлять чудеса эквилибристики. Темно, бумаги нет, убирались последний раз в прошлом веке, просто ужас, реально. Из плюсов - отличный вид через панорамные окна на Сретенку и Садовое кольцо. Но лучше посмотрите на них просто так, на прогулке мимо этого заведения.
Анастасия Аникеева
Level 5 Local Expert
July 24
Обслуживание на 0, официанткам пофиг на клиентов, сидят и сидят, пока сами к кассе не подойдут и не сделают заказ. Заказ несут так же. Айс латте стоял на стойке, пока лед не растаял и мне не принесли месево. Люди в ярости не могут дождаться заказа и уходят. Салаты абсолютно невкусные, не стоят даже 300 рублей, не то что 600. Принесли какие-то куски пожухлого мяса пара листиков салата. Непонятно что вообще. Я в шоке. Я бы за такое ни копейки не заплатила
Trasi Taily
Level 8 Local Expert
November 7
07.11.2024. На двери заведения написано что работают с 7:30. В 7:38 выключен свет, я поздоровалась, девушка сообщила, что у них еще не загрузилась касса и кофе машина и она не сможет меня обслужить. Также, случайно, я стала свидетелем того, что второй сотрудник пришел в 7:58. Я так понимаю опоздание и позднее открытие в данном заведении- норма. В итоге мои планы и завтрак были сорваны, настроение испорчено. Нашла рядом конкурентов и позавтракала там.
Anastasia Bessinnaya
Level 3 Local Expert
October 17
Ожидание еды было больше 20 минут. Ужасно грязно по всему заведению прям. В уборную заходишь и простите, но это ужас дикий. Пахнет, все грязное, мусор валяется, не мытые зеркала, разводы. Очень громкая музыка. У персонала неопрятный вид. Волосы торчат, тянутся через еду и их волосы в тарелку. Официантка подходит долго, так что клиенты бегают сами к бару. Каша была как вода. Авокадо не до конца спелый. Очень хотелось кушать и уже заказала все, пришло не самое лучшее. И 1770р на ветер. Даже не сытая по итогу.
Екатерина Румянцева
Level 2 Local Expert
June 19
Подписываюсь под всеми отзывами про обслуживание. 15 минут ждали стакан воды, в итоге пришлось идти к стойке просить еще и ждать, самостоятельно нести до стола. Изначально принесли меню и забыли про нас. Опять-таки пришлось подходить к бару просить, чтоб обслужили. Официант проходит мимо, смотря прямо на нас, как и менеджеры) Наплевательское отношение к посетителям
1
1
Инкогнито 9694
Level 4 Local Expert
July 26
Пять звёзд за работу персонала, а если точнее, то благодарность милейшей бариста Софье (26.07). Приятный сервис и обслуживание, хороший айс американо. Лайк вам, желаю хороших смен и приятных посетителей. <3
1
Варвара Гогохия
Level 4 Local Expert
July 9
шикарное место, приятная атмосфера
особенное спасибо бариста в косыночке , приятная и общительная девушка, которая делает вкусный кофе
Dasha Chenskaya
Level 6 Local Expert
August 11
Еда на троечку. То, что хотели не было и при заказе завтрака принесли просто половину ингредиентов из того, что указано в меню. Вторую часть заказа девушка просто забыла и не принесла.
Кофе был невкусный. Давно не была в шоколаднице и больше, видимо, не приду.
Официант Анастасия просто как робот без всякого включения.
В общем, пичаль, друзья.
Анна Саяпина
Level 3 Local Expert
November 3
Отвратительная работа персонала. В зале половина столов заняты посетителями, а вторая половина завалена грязной посуды, только через 15 минут после прихода выплыла девушка и неспеша начала уносить. Официант Анастасия очень неприветливая и медлительная . Все в заведении как сонные мухи. Не дождались заказа, глядя на такую работу зала, засомневались в кухне, в итоге через 15 минут отменили заказ и ушли.
Точно не рекомендую.
Екатерина Шмелева
Level 5 Local Expert
September 24
Быстро, вкусно, прекрасный Капучино, захожу когда бываю рядом. Есть завтраки, всегда какие то акции, и улыбчивыйтперсонал.
Лана
Level 9 Local Expert
August 1
Отвратительное место! Открытие в 7:30, пришли где-то в 7:35 половины персонала нет, кухня закрыта. После работы зашли в другой день около 10:00, в меню половины нет, безалкогольный мохито делать не умеют от слова совсем. Персонал ленивый, ничего не хотят делать: столы грязные, в омлете чьи-то волосы! Грязь и антисанитария в туалете отдельная история. Ужасное заведение с нулевым персоналом. Роспотребнадзора на них нет.
Галина М.
Level 3 Local Expert
July 10
Просидела 25 минут. Подходила к бармену, просила подойти официантку принять заказ. Реакции 0. В ответ: нас всего двое. Вас двое обслуживают тех, кто пришел позже. Можно было не стоять над душой 7 мин у мужчин, которые только пришли и еще не определились, а принять заказ у того, кто давно ждет и просит. Шикарный сервис. Официантки не обслуживают клиентов, а устраивают личную жизнь.
2
Артур П.
Level 5 Local Expert
July 9
Классное заведение. Особое спасибо бариста Соне за качественный кофе, только он помогает взбодриться по утрам 🤗. Место рекомендую!
1
Дарья Новикова
Level 2 Local Expert
October 25
Пришли с одногоуппницами пообедать и отдохнуть. И остались не очень довольны: на 2 зала был 1 официант, который естественно ничего не успевал. Коые пришлось ждать 40 минут, потом столько же готовили еду и несли счёт….
Была лучшаго мнения об этом заведении
Кристина Шендрик
Level 3 Local Expert
June 6
1 официант на все заведение. Что-то попросишь, ждешь долго, в итоге все забывается и проходится заново просить. Ждали мин 25 после просьбы пока до нас дойдут чтобы оплатить заказ. В итоге официант вообще забыл. Порции стало на много меньше, чем было раньше. Одно блюдо холодное, другое горячее. Слив в туалете не работает, неприятный запах.
1
1
Болат А.
Level 5 Local Expert
September 21
Честно говоря, этот отзыв касается всей сети заведений. Вы начали экономить на официантах? Одна девушка бегает по полному заведению и не успевает обслужить клиентуру. Забывают заказы. Кофе приносят холодный. Яичница полчаса стояла холодной. На чистых прудах аналогичная ситуация. На то, чтобы позавтракать ты тратишь полтора часа, из которых минут 45 - это ожидание
1
Ekaterina M.
Level 2 Local Expert
October 31
Отвратительно. Ждала заказ примерно час, спросила у официанта, сколько еще ждать, на что та ответила - максимум 10 минут. Далее она подошла вновь и сказала, что мой заказ так долго готовили, что аж еда закончилась, и приготовить эти блюда они не могут. Хуже ничего никогда не встречала. Я просто встала и ушла (голодная)
Софья С.
Level 4 Local Expert
May 8
Были 7.05.2024 пришли в кафе покушать, общая атмосфера кафе подходит для влюбленных. Вас никто не будет беспокоить, тревожить. Мы проговорили 15 минут, к нам подошел официант и приняли заказ. Через полчаса нам принесли кофе и медовик (очень вкусный). Через 45 минут пришлось забрать с собой обед, тк поджимало время. Молодой человек просидел ещё 30 минут так и не дождавшись своего заказа. Салат и суп пюре с шампиньонами были вкусными. Были проблемы с интернетом, но кухня очень плохо работала.
1
1
Show business's response
Екатерина Каназакова
Level 5 Local Expert
August 2
Зашла потратить час времени и купить кофе и сладко. По итогу ждала меню почти пол часа. Qr-коды не работают. Принципиально не стала ничего заказывать.
Это мой второй визит конкретно в эту шоколадницу и тогда мне дали меню через 15 минут после того как я его попросила.
Яна М.
Level 4 Local Expert
June 5
Отличное заведение, спасибо за вкусную еду и быструю подачу) Обслуживание на высоте; Приду в это место еще не раз
1
Алексей Литвинов
Level 15 Local Expert
September 1
Что понравилось - это пицца и борщ. В шницеле с овощами морковь и огурец порезаны не ровно. Морковь и кружочками, и кубиками, и палочками, и просто кусками. В завтраке авокадо деревянный. По залу ходит попрошайка от стола к столу, персонал никак не реагирует. Второй раз точно сюда не пойду.
Александр Филатов
Level 7 Local Expert
October 18
Ну какое же грязное и мерзкое заведение.. туалет отвратительный. Ложки вилки тоже не очень чистые были. Даже яичницу умудрились принести остывшую. Зачем в такое место заходить? Если только кофе на улицу взять. Нет ничего хуже на свете чем плохо поесть. Потратил деньги, а ушел голодным и злым! Конкретно в эту шоколадницу больше не вернусь!
Виктор Крутов
Level 6 Local Expert
July 14
В 21:30 14.07.24
Не пустили в туалет 12-летнюю девочку, пока она что-то не купила.
Если выражаться дипломатично, это
А) незаконно
Б) неэтично
У шоколадницы в целом так себе репутация, но тут отличный повод пожаловаться в прокуратуру дают ваши сотрудники.
Да и само по себе поведение отвратительное
Галина Кавецкая
Level 3 Local Expert
November 7
Никому не рекомендую это заведение. Ожидание брускеты 40 минут, а стейк из тунца это что- то: мелко порезанные полоски тунца медиум прожарки(хотя в меню об этом ни слова) плюс полусырые кабачки. Был возврат блюда. Ужин и настроение испорчены.
Федор Заломанов
Level 3 Local Expert
October 4
Еда ничего, особенно комбо завтраки . Кофе вкусный. Но… Обслуживание отвратительное, особенно официантка Мира. Нагло общается, счет разделить не смогли, по меню спрашивает так, будто мы его знать обязаны, а она нет.
В итоге еда хорошая, но сервис портит все.
Anna Kot
Level 2 Local Expert
July 4
Пришли с подругой на бизнес-ланч. Уже в процессе заказа выяснилось, что ничего, кроме КОТЛЕТ из основных блюд бизнес-ланча не осталось. Ненавижу Шоколадницу всей душой и каждый раз она умудряется удивить заново. Не советую!!!
1
1
Катерина Евсикова
Level 13 Local Expert
July 16
Ужасное обслуживание и подача блюд ! Различие от меню на фото!
Заказываешь капучино а они приносят 0,2 и говорят что в меню только 0,2 и 0,5. Что в меню не правильно написано ! Хотя в меню и на вбок есть 0,3! Врут в глаза ! На фото что в меню и что нам принесли !
1
Илья Брыков
Level 3 Local Expert
June 28
Ужасное заведение, на входе нагрубили, после чего мы сидели в зале, в котором кстати очень холодно и кондиционер не настроен. Более 10 минут нас полностью игнорировали целых три официантки. За 15 минут ожидания нам даже не подали меню. Строго не советую к посещению.