конечно же стоит идти в это отвратительное место, если вы хотите потратить время просто так.
загрузка не сильная, но ожидание и сервис!
сели за стол, делаем заказ через планшет приложение. заказали напитки, их отдали минут через 10, заказали кухню – борщ и два бефстроганова.
борщ принесли минут через 15. вопрос в том, почему он розовый, что в нём делает такое большое количество уксуса и почему в нём болгарский перец? борщ должен быть насыщенным, красным, наваристым, это же какая-то жалкая копия, очень жаль. мяса в нём не было, зато плавал жир – спасибо большое, есть одно удовольствие (нет).
ждём ещё минут 10, подходит официантка, говорит, что нам не смогут приготовить бефстроганов.
серьёзно, ребята, спустя 25 минут ожидания вы говорите, что не сможете приготовить? а чем вы думали раньше, извините?
никто не извинился, никто не предложил комплимент, скидки, не было ни-че-го.
при оплате через планшет возникла сложность, карту нужно вставлять, у нас карта через раз срабатывает, на экране сидели тыкали её минут 5. раз вызвали официанта – никого, два снова никого и расчёт ждали ещё минут 15, после чего уже подошли сами сказали и напомнили о себе, потому что официанты не подходили и не реагировали никак.
это клиентоориентированность? это сервис по вашему?
больше ни ногой ни в одно из ваших заведений, просто кошмар. очень грустно, что потратили своё время и не пошли куда-то в другое место пообедать, как пришли голодными, так и ушли 👏🏻
ещё очень позабавило, что игры на планшете платные для гостей. хочешь поиграть, добавь ещё 150-180 рублей в счёт. гениально, ребята, продолжайте в том же духе 🤡
2
1
Show business's response
Василиса Киселева
Level 2 Local Expert
August 5
Часто бываю в граде и хочется покушать,что то кроме фастфуда, так что очень рада, что открылось это заведение
Персонал приветливый
Ланчи на уровне
Много веусных и интересных напитков
Советую
1
Show business's response
Ольга Петрова
Level 4 Local Expert
June 25
Ужас дикий! Иногда захожу в Жулебино к кафе Шоколадница. Беру ребёнку котлетки, куриный суп из детского меню. Ехали в Ростов, ребёнок был голодный. Решила сделать крюк и заехать в эту Шоколадницу, так как доверяла этой сети. Заказала на вынос суп куриный, котлетки куриные и макароны. Котлеты заветренные, аж деревянные. Как я удивилась колбасе в курином супе. 😳Ну и макароны. они просто не доварены, без масла. Ребёнок остался голодный. Если бы не спешила, накормила бы этим того кто готовил.