Ужасное общение персонала, а именно администратора.заходили днем за кофе:брали большой карамельный айс латте, продали за 250₽, все было отлично, делала девушка бариста, зайдя вечером взяла тот же напиток, пробивал администратор:цена стала уже 310, на вопрос, а почему так, сказали, в чеке все написано, хотя чек еще не дали, дали уже после вопроса о цене, делал кофе опять же администратор почему-то, на просьбу добавить меньше льда(потому что насыпали целый стакан льда с горкой), услышала, нууу лед растает под эспрессо, я конечно могу убрать, но он же растает, следом за этим, надевая крышку на стакан пальцами облапал всю гостевую зону и как итог, кофе оказался ужасным, переэкстрированный эспрессо, очень горький, карамельный сироп абсолютно не чувствовался, выкинула в мусор, и ушла с ужасным настроением, больше не вернусь
5
Александр Малютин
Level 3 Local Expert
June 7
Отличное место для того чтобы отравиться.
Постоянно ходили, заказывали одну позицию- блины с ветчиной и сыром, всегда было вкусно. Сегодня заказали то же «блюдо», когда ели, на вкус оказалось горьким и кислым. Мы попросили переделать блюдо, наш официант согласился (когда мы дали понюхать его), после пришел другой официант и начал утверждать, что эти блинчики по новому рецепту. Так как они не предупредили, сгладили скидкой в 10%(про которую они забыли в конце). Принесли новую порцию блинов. Мы съели один, на вкус как раньше было, все хорошо, пробуем второй кислятина внутри, и горькое послевкусие. Я сказал, что не собираюсь платить за просрочку. На что мне ответили, мы не можем убрать. После предложения вызвать полицию, поговорили с менеджером и убрали из счета это «чудо».
Для себя решили, не ходить в данное место
4
Данил Трембач
Level 2 Local Expert
April 1
Отличный опыт посещения "Шоколадницы" в ТЦ Миля! Обстановка была уютной, обслуживание было быстрым и внимательным, а ассортимент напитков и десертов порадовал разнообразием и качеством. Особенно впечатлила приятная атмосфера заведения и внимание к деталям. Буду рад вернуться сюда снова!