В этом интернет-магазине покупала товары около 10 лет. Ассортимент большой, практикуются акции. Раньше всё было хорошо и с доставкой тоже. Но это было. Теперь же сложно дозвониться по телефону. У меня в заказе вместо туфель положили без согласия футболку. Деньги мне не возвращают за возвращенную им футболку с 3 ноября прошлого, 2023 года. Грубят, бросают трубку обманывают- а денег нет до сих пор- сегодня 23 июня 2024 года. Написано им мною три письма- в ответ отписки. Обратная связь, заявленная на сайте- пустое дело, не перезванивают. А сумма возврата приличная, но я её никак не могу возвратить.Пробовала сделать на эту сумму новый заказ, но этого не получилось– заказ я аннулировала по причине именно этой и написала им. В ответ- тишина. Кроме того, в этом интернет- магазине не предсказуемые сроки доставки– они могут быть и больше месяца. В этом случае они меняют сами номера заказов и нигде этого непонятного срока становится не видно. Как мне кажется, они работают не по факту наличия товара, а по принципу заказа на товар, что для нас покупателей неудобно, т.к товара иногда и не оказывалось в итоге. У меня были несколько раз такие случаи. Я фиксирую бесконтрольность в работе этого магазина, а как покупатель несу урон– долги надо отдавать! Это ненормально. Поэтому, ни о каких" звездах "я говорить не могу- они 1 сегодня, а точнее О. Добавлю: Уже некоторое время у этого магазина приостановили трансляцию по телевидению. От чего бы это?
14
1
Владимир П.
Level 3 Local Expert
October 12
Магазин прекрасный!!! 👍Товары качественные, продавцы очень приятные в обслуживании, ассортимент очень широкий и вообще, нам очень не хватает такой прекрасной телепередачи☹️🫤, будем с нетерпением ждать возвращения. С уважением 👍👍👍👐👐👐