Желания клиента не учитываются совсем. Привозят не по размерам. Сначала менеджер говорит, что замерщик все учтет. Замерщик говорит, что мастера все сделают. Мастера по факту даже не в курсе, того, что надо сделать. Менеджер утверждает, что именно так и хотел клиент изначально. Делают совсем не то, что надо. Треплют нервы на всех этапах. Обещают перезвонить и не перезванивает. Сроки не соблюдают. Производители в заказе и по факту не совпадают. Перекладывают ответственность на покупателя и мастера. Начальника так и не увидели. Уже по факту разобранноого окна и установки некачественного товара предлагают покупателю "добровольно" отказаться от какой-либо установки. Сварщиков нет, хотя клиент настаивал на сварочных работах, и говорили при подписании, что все необходимые спецы имеются в наличии.

Анастасия Филаткина

Level 5 Local Expert

Очень разочаровала данная компания, особенно в этом году, заказывали окна и балкон в 20 и 21 году всё было отлично от момента заказа до завершения работы, но сейчас это просто кошмар. Менеджер сама никак не связывается, приходиться постоянно самой звонить и узнавать ну когда же сделают балкон, обещает только перезвонить и тишина.. С самого начала, обещают позвонить и пригласить на подписание договора,не дождавшись сама приехала и при мне начала считать стоимость, уже прошёл месяц по договору установка до 5 августа, позвонив 3 сказали придут мастера 7, мне этот день не подходил попросила на выходной, сказали 9 перезвоним и тишина!!!! Я снова сама начинаю звонит, на что ответ на выходной нет мастеров, ну не ужели нельзя позвонить и сказать это, почему я постоянно названиваю, сегодня 11 августа звоню снова, договориться на 14 августа, на что ответ вся неделя расписана в течение получаса перезвонит, и что же?? Снова тишина, никто не звонит и никак не могу понять когда же мы сможем договориться об установке балкона!! Такое чувство, что делается всё специально, чтобы отказались от услуг и нам не вернули деньги, так как по договору прописано, что если мы отказываемся возвращают не всю сумму, а берут изначально они 50%. Теперь уже и не знаю, будет у нас балкон или нет(

Anonymous review

Заказывал в августе окна на съемную квартиру, нужен был экономвариант- учли все нюансы, качество конструкции превзошло ожидания, монтаж идеальный. Вчера сдали мне «под ключ» балкон в моей квартире. Ребята большие молодцы, спасибо! В городе это единственный офис такого формата-стильный, уютный и с таким профессиональным обслуживанием от первой консультации до сдачи работ. Это радует. Спасибо. Успехов!

Shtandart

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

16 reviews