Очень разочаровала данная компания, особенно в этом году, заказывали окна и балкон в 20 и 21 году всё было отлично от момента заказа до завершения работы, но сейчас это просто кошмар. Менеджер сама никак не связывается, приходиться постоянно самой звонить и узнавать ну когда же сделают балкон, обещает только перезвонить и тишина.. С самого начала, обещают позвонить и пригласить на подписание договора,не дождавшись сама приехала и при мне начала считать стоимость, уже прошёл месяц по договору установка до 5 августа, позвонив 3 сказали придут мастера 7, мне этот день не подходил попросила на выходной, сказали 9 перезвоним и тишина!!!! Я снова сама начинаю звонит, на что ответ на выходной нет мастеров, ну не ужели нельзя позвонить и сказать это, почему я постоянно названиваю, сегодня 11 августа звоню снова, договориться на 14 августа, на что ответ вся неделя расписана в течение получаса перезвонит, и что же?? Снова тишина, никто не звонит и никак не могу понять когда же мы сможем договориться об установке балкона!! Такое чувство, что делается всё специально, чтобы отказались от услуг и нам не вернули деньги, так как по договору прописано, что если мы отказываемся возвращают не всю сумму, а берут изначально они 50%. Теперь уже и не знаю, будет у нас балкон или нет(
Юлия Мевит
Level 3 Local Expert
June 26, 2023
Желания клиента не учитываются совсем. Привозят не по размерам. Сначала менеджер говорит, что замерщик все учтет. Замерщик говорит, что мастера все сделают. Мастера по факту даже не в курсе, того, что надо сделать. Менеджер утверждает, что именно так и хотел клиент изначально. Делают совсем не то, что надо. Треплют нервы на всех этапах. Обещают перезвонить и не перезванивает. Сроки не соблюдают. Производители в заказе и по факту не совпадают. Перекладывают ответственность на покупателя и мастера. Начальника так и не увидели. Уже по факту разобранноого окна и установки некачественного товара предлагают покупателю "добровольно" отказаться от какой-либо установки. Сварщиков нет, хотя клиент настаивал на сварочных работах, и говорили при подписании, что все необходимые спецы имеются в наличии.
2
Лариса Горячкина
Level 4 Local Expert
May 13, 2023
Заказала диагностику,стеклопакет разгерметизивался,оплатила услугу,отложила дела,с 14:00-18:00 назначенное время,никого нет…позвонить можно ,сообщить ,что мастер не подойдет❓❓❓Организация показалась приличной,судя по отзывам ?
1
Вадим
Level 4 Local Expert
October 10, 2020
Хотели заказать потолок, но сравнив цены заказали в другом месте, так как цена тут была на 8тыщ дороже. Ещё жаль, что заказ на жалюзи оставили им, так как другая компания с потолками посчитала и жалюзи, и вышло дешевле на несколько тысяч, чем в штандарте👎 цены составлены по ходу из учёта зарплаты 4х куриц бездарно там сидящих, их работу может выполнить один человек.
3
Show business's response
Олегина О.
Level 6 Local Expert
November 15, 2021
Отвратительно.3 недели не могли сделать расчёт окон.За это время в другой компании заказали и установили окна на 5 комнат и балкон.Владельцам стоит задуматься о сервисе
5
inalert
Level 4 Local Expert
July 14, 2021
заказывала окно на лоджию, порадовала быстрая доставка — и двух недель не прошло. установили тоже быстро и качественно 👍
1
Show business's response
Евгения В.
Level 3 Local Expert
November 13, 2019
Меняла старые деревянные окна на новые в Штандарте. Мастера сделали замер, демонтировали старые рамы. Все максимально аккуратно и чисто. Вывезли мусор. Результат супер, без нареканий. Качественно сделали откосы и подоконник. По просьбе установили москитную сетку, детский замок и "гребёнку" на створку. Осталась очень довольная этой компанией
7
2
Anonymous review
October 12, 2019
Заказывал в августе окна на съемную квартиру, нужен был экономвариант- учли все нюансы, качество конструкции превзошло ожидания, монтаж идеальный. Вчера сдали мне «под ключ» балкон в моей квартире. Ребята большие молодцы, спасибо! В городе это единственный офис такого формата-стильный, уютный и с таким профессиональным обслуживанием от первой консультации до сдачи работ. Это радует. Спасибо. Успехов!
8
1
Anonymous review
September 16, 2021
Не советую заказывать в данной компании, лозунг :вытрясти максимум навязав завышенную цену . Нечестный подход и навязывание услуг.
5
Show business's response
Диана Гарсия
Level 3 Local Expert
December 19, 2019
Попали под акцию с натяжными потолками, 2+1 ,один потолок в подарок.Всё сделали быстро, чисто. Хороший подарок под Новый год.Всем советую.
7
1
Алеся Г.
Level 8 Local Expert
March 10, 2020
Заказывала окна, просила профиль Veka, а в Реальности, когда пришла в квартиру обнаружила окна другой фирмы. Когда обратилась к консультанту, меня она убеждала, что я сама такой хотела. Не советую данную организацию!!!
9
2
Show business's response
Диана Г.
Level 2 Local Expert
October 19, 2019
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам за выполненную работу: по замеру, изготовлению, доставке и установке ПВХ окон. Спасибо Вам за Вашу работу.
7
1
Ольга Ширикова
Level 6 Local Expert
April 26, 2021
Заказывали балкон под ключ, все сделали качественно и в срок!!!
1
Show business's response
Алексей Гаврилкин
Level 2 Local Expert
January 11, 2020
Порадовало что все что оговаривали, исполнено на высшем уровне. Попали под акцию. Приятный подарок получили жалюзи.
4
1
Show business's response
Anonymous review
February 18, 2020
Качество, сроки, монтаж - все на высоте! Очень клиентоориентированы. Буду все советовать!
2
2
Show business's response
Анастасия А.
Level 9 Local Expert
October 4, 2019
Это одна и та же организация к вашему сведению! Хорошая компания