Shtern

4.2

206 ratings

Rate this place

Светлана Д.

Level 2 Local Expert

Прочитав так много негативных отзывов, складывается неоднозначное впечатление. Лично мне всё понравилось. Заказывала окно на кухню. Качество вполне достойное. Хочется поставить менеджеру, который меня консультировал по телефону, крепкую пятёрку из пяти. Видно, что прекрасно знает своё дело. Сначала проконсультировалась по телефону, потом вызвали замерщика (кстати, замер по городу бесплатный,что не может не радовать!), ну а дальше заключение договора. Мне было удобнее подъехать в магазин Добрострой, что тоже удобно-можно купить заодно и необходимые для ремонта товары. Вишенка на торте-квалифицированный монтаж, и ничего не продувает! В общем, рекомендую!

Show business's response

Александра Кирпа

Level 2 Local Expert

Ставили окна на дачу , отличная компания, вежливый менеджер оперативно составила заказ изготовление, доставка и монтаж в течении 10 дней , супер быстро . Установщики в фирменной одежде, весь мусор за собой убрали. Еще и скидку сделали на следующий заказ. Я очень довольна

Show business's response

HYPER-OS

Level 3 Local Expert

Поставили окна в 2023 в частный дом , в итоге окна текут при заморозках, ветер с них гуляет. Не одни рекомендации не помогли устранить дефекты. Деньги на ветер. Не советую вообще эти окна!

bygakov.yury.ry

Level 3 Local Expert

Плохой замер,изготовление не по размерам,деньги на ветер компания исправлять ошибки не хочет привезли короткие окна исправлять отказались возврат не берут не советую эту компанию

Анжелика Сестреживитовская

Level 2 Local Expert

Отличное предприятие! Окна прямо с завода! Купила напрямую. Цена-качество - вполне себе хорошие. Менеджер Катя очень доходчиво все рассказала и посоветовала оптимальный вариант. Я в окнах сильно не разбираюсь, но то, что получилось, мне очень понравилась. Окна беленькие глянцевые, нигде не дует. Рекомендую!

Олеся Терещенко

Level 11 Local Expert

Не советую покупать у них окна.покупали окна не самые дешёвые и в результате даже при -1 окна плачут

Константин Лисоченко

Level 13 Local Expert

Крупное, современное предприятие по производству ПВХ профиля и светопрозрачных конструкций, ответственный и грамотный персонал, гибкий подход к потребителю, высокое качество выпускаемой продукции. Рекомендую.

Show business's response

Анюта

Level 7 Local Expert

Класс. Очень довольна ! Стеклили балкон , 8 створок. Посоветовал менеджер стекла Solar. Задерживают 10-15% солнца .Очень ощутимо . У меня утреннее солнце как раз. По срокам быстро , от заказа до монтажа - 2 недели ( зима)

Елена Елена

Level 4 Local Expert

Хорошее качесто проверенное временем, квалифицированный персонал, работают оперативно, рекомендую!

наталия филина

Level 3 Local Expert

Окна и балкон устанавливала в 2022 году. Всё прекрасно. Быстро установили. В доме сразу стало теплее. Качество фурнитуры тоже не подводит пока.

Михаил Прокофьев

Level 4 Local Expert

Строю коттеджи с 2005 года. Заказывал окна на разных заводах. Штерн лучший, так как самое лучшее качество, при адекватных ценах. Оказывают супер быстрый сервис, быстрое изготовление, обслуживание и доставку!!!

Анастасия К.

Level 2 Local Expert

Заказывали окна этого производителя. Качество окон оставляет желать лучшего. Зимой стеклопакеты начали промерзать внутри. По окнам морозные узоры. После предъявленной притензии, нам их поменяли. Хочу уточнить, что заказ был на дом новостройку. Окон много. Что делает производитель. Он меняет нам стеклопакеты с обработанными краями самым дешёвым герметиком. Вонь стоит ужасная по всему дому, особенно в жаркую солнечную погоду. В комнатах спят маленькие дети. Приходиться перед сном постоянно проветривать. Позвонили менеджеру. Обещали приехать и оценить все на месте, но после очередного звонка, перестали отвечать, смс игнорируют. Сейчас стоит вопрос о замене всех окон в доме, т.к. жить просто невыносимо и страшно за здоровье. Будьте бдительны и перед выбором производителя окон выбераю к лучших.

Дмитрий Меляков

Level 7 Local Expert

Окна достались от застройщика. Ветер дует по периметру из-под резинок. (Сразу как въехали в квартиру) Пара окон не закрываются (видимо криво установлены), резинки замене не подлежат (одноразовые). Мастера ничего сделать с этими окнами без демонтажа не могут. Зимой стеклопакеты текут, у ручек образуется наледь. При замене этого производителя рассматривать не буду, своим знакомым рекомендовать тоже не буду.

Татьяна Х

Level 2 Local Expert

Окна в дом заказывали и ставили в конце 21 года, установщики были от изготовителя. Качество на 5+. Очень довольны, никаких проблем. В офисе продаж все рассказали грвмотно, хорошее отношение.

Евгения Бичёва

Level 4 Local Expert

Окно не стандартной формы, покрылось плесенью и конденсатом внутри спустя 4 года, уплотнители почернели, производитель вообще не в теме, что с этим делать. Они ничего не знают, не видят. Не рекомендую. Если хотите попасть в жир ногами, то именно сюда.

Лорик

Level 8 Local Expert

Персонал вежливый Заказывала окна на балкон.цены приемлимые.жду доставку..рекомендую

Илон Маск

Level 4 Local Expert

В июне 2022 года установили окна от этой фирмы. Все хорошо, но спустя полгода порог на балконе начал прогибаться. Позвонила в фирму, сказали перезвонят. Звонка нет больше недели. На повторный звонок сказали, что это не гарантийный случай. Хотя даже никто не приехал, чтоб посмотреть. С гарантией буду обращаться в прокуратуру.

Иван С.

Level 4 Local Expert

Довольно странно, что так много негатива в отзывах: преимущества: 1. завод находится непосредственно в Липецке, поэтому скорость выполнения заказа существенно выше чем, например, на KBE - мне в 2020 в разгар пандемии привезли 4 окна через 7 дней после оформления и оплаты конкретно про профиль Штерн: в спорах про качество того или иного профиля сломаны "тысячи копий" на форумах, и конкретно по Штерну есть оговорки, что не стоит заказывать темную ламинацию или окна на всю стену без импостов и т.д. - профиль слабоват, и в целом с этим соглашусь, но окна более-менее стандартных типоразмеров у них вполне на уровне более именитых конкурентов, а ценник примерно на 30% ниже (по крайней мере так было осенью 2020) также есть возможность заказать любую комплектацию окна с учетом современного функционала: например, мне привозили с покрытием "мультифункция" (энергосбережение и солнцезащита) и фурнитурой RotoNX (с возможностью микропроветривания) Ну и про качество обслуживания - не знаю, как в других местах, но в филиале на территории Добростроя работает очень квалифицированный менеджер

Александр Полев

Level 9 Local Expert

Всё быстро, разгрузка, оформление документов. Хороший слаженный коллектив, вежливая охрана, что сейчас редкость. Хорошая организация.

Маргарита

Level 4 Local Expert

Отличные окна! Лет 10 назад устанавливали в квартиру к бабуле, без нареканий. На данный момент строимся, решили продолжить «сотрудничество» и цена меня приятно удивила.

андрей

Level 7 Local Expert

Заказывал окна рехау в штерне. Ждал больше месяца,заказывал с серыми резинками уплотнения,изготовили с чёрными. Звонил в контору,сказали что перезвонят,звонка не было. Через неделю по требовалась регулировка,но делать пока не стал. Дом на этапе строительства. Сказать по герметичности не могу. Время покажет,отзыв дополню. В итоге удовлетворен не полностью. 16 окон установили с 8 до 14,вопросов к установке нет.

Роман Назаров

Level 2 Local Expert

Заказывал стеклянную дверь..каждые 3_4,градуса,дверь меняет зазоры,начинает цеплять..два месяца ушло на созвоны..мастера приезжали два раза..устанавливали зазор,на следующий день снова тажа история..сейчас игнорируют ,тянут время брак двери исправлять не хотят.категорически не рекомендую..продукция как повезет..за два месяца .постоянных созвонов по гарантии ,и футбола(позвоните тому ,сему).устал буду подавать в суд

Алексей Соколов

Level 16 Local Expert

Заказывал себе окна всё чётко 👍 Привезли установили. Старые демонтировали. Рекомендую 😊

Nataliya T.

Level 8 Local Expert

Заказали витражные окна теплый алюминий alumark. Замерщик Андросов николай произвел не верные замеры, окна поставили не в уровень, стекла треснули, куча доборов, дует со всех сторон. Ужасная компания!!! Отправили претензию , будем подавать в суд.

марина зайцева

Level 15 Local Expert

Все очень понравилось, невысокие цены, хорошее качество, достаточно быстрое изготовление, персонал вежливый

SaintFinch

Level 4 Local Expert

Очень сложно добраться, не удобное расположение. Позвонил по поводу вакансии сказали подъезжайте, в этом районе не разу не был. 1.5 км от остановки очень пугает. Если нужно будет доехать в общем заказывайте такси или же на своём транспорте, готовьтесь что на вашем пути будут десятки фур. Потрачено 2 часа пути на автобусе.

Валерий з.

Level 2 Local Expert

Заказал окно, ждал долго !при созвоне с менеджером продаж мне прямым текстом сказали мало ли что прописано в договоре я вам позваню я с вами свяжусь ,+доставка будет оплачивается отдельно 600 ри об этом говорят при заполнения договора в общих чертах я очень хотел поставить все 3 окна но поставим одно так как ожидание очень большое и в будущм привлечь клиента рубль,а потерять клиента два рубля

Николай Юров

Level 8 Local Expert

Плохо работают сотрудники бухгалтерии ожидаешь их по 30 минут, а их нет на рабочем месте.

Игорь Зуевский

Level 12 Local Expert

Отличная компания с длинной производственной историей. Огромный опыт. Качественная продукция. Прекрасное отношение к клиентам.

Сергей Манаенков

Level 8 Local Expert

Заказали балкон этой фирмы в ельце. После установки через пол месяца начали заедать окна при закрыти. А начались дожди все окна протекают. Хлам а не фирма

Ефрейтор Кот

Level 2 Local Expert

Заказали окна в компании ООО Штерн. Первое окно для зала с балконным блоком, второе - для кухни; хотели двойной стеклопакет везде. С внутренней стороны квартиры сделали темную ламинацию. Предварительный обсчет по цене нас устроил: со всем, включая доставку, окна обошлись в 68 тысяч рублей. Окна установили. По факту вышло: у первого окна двойной стеклопакет, у второго одинарный. Почему так вышло? Кто виноват, - замерщик ли или приемщик заказов? Мы подписали договор; проверили цвет фурнитуры (она у нас бронзовая) и цвет ламинации, все остальное понять без спец. образования сложно. Хотели двойной стеклопакет, все это без конца оговаривалось много-много раз. На фирме были два раза: один с предварительным обсчетом и предоплатой, а второй с оплатой оставшейся суммы. И все эти два раза встречались с Еленой Ушаковой, приемщицей заказа, все оговаривали и проговаривали. Когда поставили окна, даже сначала и не поверили, что такой косяк вообще может быть за такие деньги. Начали звонить Ушаковой, узнавать причину. Она и замерщик начали переводить друг на друга стрелки; она - на него, он - на нее. Виновных среди них нет. Виноватыми сделали нас. Должны были смотреть, что подписываем, должны были уметь "читать строительную терминологию" и все остальное. Думаете, будете довольны, уж почти за 70 тысяч? А нет! Человеческий фактор. Связались с руководством, а в ответ тишина. Общаться с простыми людьми не желают.

Антон Д.

Level 2 Local Expert

Очень крупная компания с большим опытом и хорошей репутацией на рынке. Сама производит для себя отличный профиль отличающийся от всех остальных. Приятные цены и хороший сервис.

Михаил Ильин

Level 2 Local Expert

Полностью отсутствует клиентоориентированность. Не возможно забрать свой заказ

Близнец

Level 11 Local Expert

посоветовали эту компанию кто делал эти окна лет 15 назад , читаю отзывы полные негатива и понимаю что заказывать здесь не буду

Лилия

Level 6 Local Expert

Очень не ответственная организация, заказ что бы забрать нужно пройти квест, больше туда не ногой и всем советую если не хотите бегать за своим заказом.

Дмитрий

Level 18 Local Expert

От застройщика установлены окна Штерн, зимой была жесть, продуваются, аж занавески шевелятся, промерзают, был лед по низу(( будем менять окна....Добавлю через год-прошли весна и лето, т.е. тёплое время года, в течении которого обещали поменять резинки и сделать там что-то, чтоб не продували окна.... Воз как говорится и ныне там(( шарашкина контора

Нелли Самойлова

Level 6 Local Expert

Не плохо

Twiggi

Level 12 Local Expert

Перед Новым годом заказывала окно, несмотря на малый объем,сделали всё в срок.

Николай пономарев

Level 6 Local Expert

Дороговато.но работают быстро и качественно!

дмитрий демихов

Level 4 Local Expert

Качество плохое!

Иринка Рахматуллина

Level 29 Local Expert

Много лет пользуюсь этими окнами, нравятся глянцевые подоконники 👍

Анатолий В

Level 19 Local Expert

Быстро выгрузили, без всяких заморочек

Anonymous review

Отличная компания, делает хорошие окна, меня качество устроило, рекомендую.

Елена

Level 9 Local Expert

Отлично, но окна не фантан

329522 Трубицын

Level 4 Local Expert

Невнимательность персонала

Вася В.

Level 2 Local Expert

Шарашка ещё та при трудоустройстве не оформляют по трудовому договору, а берут на работу по трудовому соглашению это без записи в трудовую книжку, лохотрон короче в любое время вышвырнут без оплаты труда и ищи свищи потом бегайте по судам, и сначало главное про это не говорят посылают на медосмотр потом приходишь а там такая лажа, не связывайтесь с этой шарагой, вижу по многим отзывам и продукция у них не айс.

Вадим

Level 10 Local Expert

Качество исполнения работ оставляет желать лучшего. В гарантийном обслуживании ( по договору три года) ОТКАЗАЛИ.

Hasbullat

Level 4 Local Expert

быстрое изготовление ...приемлемая цена, жалоб нет .

Илья Родионов

Level 11 Local Expert

Цена качество .все на уповне

Елена

Level 26 Local Expert

Не отвечают по своим обязательствам.

Shtern

61 review