. Заказывала в этом салоне шторы. Осталась довольна. Быстро, красиво Персонал очень вежливый. Всегда подскажут и решат любой вопрос. Быстро установили карниз.Хорошо отгладили и вовремя повесили. Буду рекомендовать знакомым.
1
1
Show business's response
Виолетта Тимофеева
Level 5 Local Expert
May 14
Отдали подшить тюль. Повесив дома обнаружили, что разница в длине 4 см, а один тюль нижняя часть вообще дугой, по бокам лежит на полу, в середине висит. На фото видно разницу в длине даже в одном тюле. Позвонила в салон, сказала об этом, пришел мужчина и в итоге увидев и признав, что они кривые, предложил нам перешит тюль за наш счёт, хотя всем было очевидно, что они разные аж на 4 см и это ошибка швеи. Далее с нами начали спорить, что мы что-то не понимаем и вообще у нас дешёвые занавески, купленные в интернете. Какое это имеет отношение к ровному пошиву тюли я вообще не понимаю. К слову, тюль не дешёвый. Хотя на вопрос почему они разные, нам отвечали, что мы просто ничего не понимаем и это нормально, что один тюль лежит на полу, а другой тюль висит.
Если вы хотите подшить занавески ровно и одинаково, лучше не обращаться в данный салон. Вам скажут, что у вас дешёвые занавески и поэтому они будут отличаться по длине. Хотя тюль совсем не дешевый. Нам нахамили, спорили и в итоге мы были вынуждены выпроводить мужчину из дома, так как уже было невозможно слушать весь бред, который нам говорили.
Теперь вынуждены перешивать в другом месте.
Если вдруг, вы всё-таки обратитесь в данный салон штор, обратите внимание на ответ от бизнеса на мой отзыв и имейте ввиду, что ожидает вас после некачественно проделанной работы. Вместо исправления ошибок, с вами будут спорить и уверять вас в том, что ваши же занавески ужасны.
3
5
Александра
Level 7 Local Expert
July 7
Я в полном разочаровании. Даже в недоумении. Пришла отдать три тюли на подшив. Попросила проверить тюль на зацепки, дыры и т.д. в общем на брак. Я считаю так делать правильно, чтобы потом не было претензий. Стали проверять и действительно нашли зацепки, отметили их. Но не ожидано для меня, мне отказали в приемке тюли т.к. якобы они вообще не должны проверять тюль при приемке, это делать я должна дома сама. На вопрос: а как не проверяя тюль на дефекты вы потом докажете, что не вы сделала этот дефект, мне ответили- НИКАК, и я не докажу, что тюль была без брака. И акт приема-передач они не делают. В общем, с их слов, нужно им просто сдать товар, помолиться и уйти. Просьбу проверить на дефекты они приняли как негатив. И вообще всё сказанное мною- это негатив, с такими клиентами они не работают. Мне отказали. Я была со свекровью, с мужем, с ребенком. Пришлось тюль нести обратно домой. Такое отношение не должно быть к клиентам. Но это ваше право, это ваше отношение к вашему Бизнесу и прибыли.