SHU
183 reviews
November 2
Сегодня были в гостях в этом магазине ,хотели приобрести пуховики,но к сожалению ,на этой точке не оказалось наших размеров.Ребята ,которые тут работают, очень классные ,дружелюбные ,отзывчивые и клиентоориентированные .Они помогли нам найти нужные размеры в другом магазине.Очень жаль,что не купили пуховики в этом магазине и хотим просто выразить благодарность за их труд и помощь!
2
November 6
Выражаю Большую Благодарность менеджеру клиентской поддержки Елене Копыловой!
Мой вопрос Елена решила чётко, грамотно и оперативно!
Повод для конфликта исчерпан🤝🤝
March 8
Купили куртку мужскую ещё в начале работы бренда. Классная, всё супер. Молодой человек носил очень аккуратно и не стирал в обычной стиральной машинке, поскольку Shu убедительно заверили, что у них своя особая технология. На первой чистке и ремонте всё было отлично, на второй... Не Отдавайте ваши куртки, это ужасно. Любимую и замечательную куртку просто убили ДВАЖДЫ. Причём один из консультантов яро выходил на конфликт, убеждая нас, что это НОРМА.
Дело дошло до вмешательства управляющего, который предложил выбрать из ассортимента любую подходящую. Но нет подходящего размера, распродано. Далее, нам сказали, что свяжется управляющий для решения вопроса, но видимо на нас забили. Ни нашей куртки, ни возмещения ущерба. Сплошное разочарование.
2
2
November 24, 2023
Классные консультанты девочки,помогли,подсказали ,принесли померить.Куртка бомбовая , очень красивая удобная и большая как и хотел .Посмотрим как она будет в будущем.В целом все понравилось ставлю магазину Shu на хлебозаводе 5 с жирным плюсом.
5
1
February 1
Ставлю пять звезд за зимнюю парку. Сейчас ношу уже третий вариант этой модели от SHU, в общей сложности уже лет 10 как зимой хожу в куртках этого производителя. Также у меня есть демисезонная куртка, тоже отличная.
Сам магазин небольшой, сотрудники приветливые.
Из минусов:
- в магазине маленький ассортимент, почти нет моделей прошлых коллекций, по факту курток только две длинных вешалки вдоль стен. Нет беговой линейки от производителя, хотя очевидно в помещении достаточно места для еще пары рейлов. Возможно, я просто зашел, когда пик продаж коллекции уже прошел и товара реально осталось мало.
- новые модели зимней одежды ушли в сторону какого-то оверсайз-биопух-стиля, который мне не нравится. Возможно, я уже слишком старый, чтобы такой стиль оценить)
2
1
October 13
Хороший магазин. Девушка консультант все рассказала и показала. Купил куртку. Она супер, но торчат нитки.
March 9
Хорошие вещи. Зимние куртки покупали уже несколько раз. Качество хорошее, цены тоже. Вежливый персонал, всегда готовы помочь.
3
1
June 2
Вещи крутые, консультанты демотивированные. Как ни зайдешь- их будто сварили. В продажах не заинтересованы, еле двигаются
1
6
February 15
Качественно сделанный русский бренд, в последние годы существенно расширили линейку - уже есть из чего выбрать. Но раньше было немного дешевле.
3
January 14
Курила зимнюю куртку, ношу уже 2 месяца. На качество вообще нареканий нет. В этом году зима очень холодная в Москве и она все холода выдерживает. Не надо пододевать 10 свитеров чтобы не замерзнуть, ничего не продувает. И за время использования ткань на куртке выглядит как новая, то есть покупка явно не на 1 год.
6
February 15
Магазин как магазин. Качество курток оставляет желать лучшего. После использования одного сезона весь наполнитель сполз с плеч вниз. Причем, у магазина есть услуга донаполнения, набили так, что я похож на бодибилдера, рукава задрались, куртка стала максимально неудобной!
1
May 11, 2022
Хороший магазин с максимально качественной и стильной одёжной и аксессуарами. Выбор всегда не очень большой, но зато так проще выбирать) Спасибо, что есть прекрасная система накопления баллов, которые можно списывать при следующих покупках. Рекомендую.
2
1
July 26, 2022
Приятный магазин с базовыми вещами.
Брал рюкзак и сумку через плечо, футболки, трусы - все хорошо себя чувствует, выглядит актуально, цвета классные и нет никаких дурацких брендов в лицо.
Так что рекомендую для качественной базы. Иногда встречаются интересные функциональные вещи, типа дождевиков, стоит заходить от сезона у сезону - улучшают качество и расширяют ассортимент.
Кстати, могут на месте отпарить вам вещь - рекомендую воспользоваться:)
1
1
March 19, 2023
Покупал зимой 2 пуховика. Продавцы стимулировали к покупке одной бесплатной химчисткой и до набивкой в случае, если будет лезть утеплитель в гарантийный срок.
Наступила весна и я хотел отдать в положенную бесплатную химчистку на что мне ответили, что она не бесплатная, а по акции за +/- 2000 за пухан. За эти деньги я отнесу в сетевую химчистку рядом с домом.
Когда покупал подумал: "Качество обычного масс-маркета, которого сейчас нет, но высокая цена. Однако классный сервис вроде химчистки и гарантии. Надо брать себе и жене."
В общем, обманывать – плохо. У обманщиков покупать не буду.
8
11
August 29, 2023
Покупали в октябре-ноябре 2022 джинсы. На календаре август 2023, джинсы стерлись до дырки. Срок жизни чуть больше полугода за такой ценник - грусть. Как в том анекдоте/меме. Ты: поддерживаешь локальный бренд. Локальный бренд: футболка за 5к. 3 звезды за классную посадку и стильный магазин, но повторюсь, качество прям очень грустное за такие деньги. Им цена 3к за срок жизни полгода.
4
1
November 23, 2023
Всегда классное качество! Отличный бренд.
Рюкзаку ~8 лет, а выглядит как новый, дождевик всегда спасает от дождя, пуховик - самый теплый, из всех, что у меня были, и много еще всего по мелочи - и всем очень довольна 🥰
3
1
August 3, 2022
Очень качественная базовая одежда. Не придраться.
Но сервис и коммуникация с покупателями оставляет желать лучшего. Была в трёх шоурумах: Хлебзавод, Авиапарк и в СПб на Литейном. Сначала подумала, что попала на плохое настроение отдельного сотрудника, но ни в одном шоуруме персонал не соизволил даже поздороваться. На все вопросы отвечают неохотно, не рассказывают об акциях, не предлагают альтернативу, если нет размера. Буквально всё нужно тянуть клещами. Весьма странное позиционирование для данного ценового сегмента. И да, между агрессивными продажами в лоб и полным равнодушием к покупателю всё-таки есть золотая середина.
Очень жаль, потому что цена/качество вещей полностью устраивает, но надменность персонала отбивает желание покупать по крайней мере оффлайн.
11
5
September 19, 2022
Приобрела черный топ в Вашем магазине !
16.09.2022г
На примерке очень обрадовалась, топ сел идеально; хотела приобрести сразу в магазине другие цвета , но их не было в наличии в моем размере , решила на следующей день оформить заказ на вашем сайте и какого было мое разочарование когда через 2 дня носки я поняла что резинка но топе растянулась !!! А заказ в интернет магазине был уже сделан , я решила что отменять не буду , может конечно мне показалось … и вот сегодня 19.09. Заказ был доставлен и я приложила оба новых топа к уже купленному и правда резинка оказалась более длиннее чем у нового топа , а прошло на минуточку всего 3 дня !!!
Фото приложила
4
4
May 1, 2023
Нравится магазин. Но странная штука - примеряла вещь с этикеткой (даже фото в примерочной делала), а мне ее дали без этикетки. Ощущение, что поменяли вещь. Сидит чуть по-другому. Не предложили списать баллы, которые были на карте. Была бы скидка. А я не знала, как они списываются. Говорите им сами про баллы и следите за тем, что вам упаковывают..
2
1
February 20, 2023
Год назад приобрела онлайн пуховик графитового цвета. Мало того, что наполнитель на рукавах был сбит в одну сторону в каждом простеганном участке. Еще каждый раз когда его застегиваю, вспоминаю конструктора, швей и владельца бизнеса "добрым" словом. Каждый раз при застегивании и растегивании в молнию попадает ткань клапана.
Ранее приобретала там же пуховик отличного качества. Так же, резиновые сапоги и дождевик - все было ок. Качество совсем испортилось. Не рекомендую покупать хоть что-то марки. Ранний SHU был хорош. ☹️
7
October 6, 2023
Хороший русский бренд с приемлемыми ценами. Купил 2 спортивные вещи, по качеству вопросов нет)
5
1
February 11, 2023
Одежда огонь качество товара хорошее персонал культурный вежливый спросишь обьеснят подскажут выбор есть
1
October 22, 2023
Отличный дизайн, качественная одежда, постоянно обновляющиеся коллекции
2
2
February 27, 2022
Довольно хорошее место на "Хлебозаводе". Покупала куртку в подарок. Очень вежливые продавцы. Помогли, подобрали. Обогрели (чай наливали). Практически все куртки, плащи - унисекс. Сейчас вот скидки на весну объявили.
August 20, 2022
Отзыв мой будет о Рюкзаках. Я не мало походил и поездил с рюкзаками.
одежда вроде как норм, у меня пуховая жилетка и она всегда со мной. Не подводила.
но вот рюкзаки. У меня и у супруги рюкзаки Shu.
1) мужской рюкзак с названием туристический.
Никаким образом он не подходит под это название.
- Спина рюкзака очень широкая, из этого вытекает неудобство лямок.
- Лямки снизу они пришиты по бокам и лямки крайне неудобно лежат подмышками и давят.
- швы вроде как названы не пропускающими влагу, но они просвечивают, то есть никакой влагозащитны в них нет.
- не зачем делать рюкзак таким широким, на гиганстскую спину, это минусует все, хотя я не вижу их, полюсов. Помимо только одного, стильный, хотя и тут можно поспорить.
2) женский рюкзак, не прошло года, швы молнии разошлись.
общее, рюкзаки самые неудобные из всех что были. Дорогие. 30 литров рюкзак декатлон долговечнее, удобнее, технологичнее. И стоит в разы и разы дешевле.
Не изобретайте велосипед, берите пример с уже известных брендов и просто делайте из материалов своих.
не должны такие рюкзаки такого качества стоить как редфокс или другие именитые бренды.
6
1
May 11, 2022
Обожаю этот бренд. Все вещи сшиты хорошо 😊 очень лаконичные модели . У меня уже целая коллекция одежды от этого бренда . Очень удобная и комфортная одежда
1
1
March 6
Для любителей минимализма и функциональных вещей+ качество.
1
1
May 7
Качественная базовая одежда, одеваемся там на пару с мужем!
March 1, 2023
Модная и качественная одежда.
Удобное расположение и сервис, постгарантийное обслуживание товаров.
1
November 23, 2023
Качественные дизайнерские вещи! Один из любимых магазинов ❤️
January 18, 2023
Качественная одежда российского бренда. Не первый год покупаю. Вежливый персонал. Периодически бывают скидки.
1
September 5, 2022
Открыла в этом года для себя бренд Shu, отличные аксессуары и базовые футболки. Бежевую сумку из ткани рипстоп носила все лето, загрязнения убирала промтотгкбкой с мылом. Крутые ребята, думаю о пуховике на зиму
November 3, 2023
Отличный персонал , не хуже и выбор. Спасибо за качественную одежду.
1
2
November 27, 2023
Мне нравится одежда в этом магазине. Хорошие и качественные вещи.
December 15, 2023
Супер сервис, уровень просто космос, была не простая ситуация, но все решили в нашу пользу.
January 27, 2021
Мне очень нравится стиль: купила бы почти каждую модель куртки, парки. Заказала парку через интернет-магазин, серую размер М, рост 173 , все прошито качественно, никакой кривизны, самый крутой капюшон- закрывает почти полностью нос, можно носить без шапки, множество карманов, глубокие карманы спереди, достаточно длинная. Не продувает, опробовано в -35 - тепло, удобно растегивать ворот, если ездишь в маске. Поначалу было тесно в рукавах и животе, но через месяц носки село по телу. Единственное, на мой взгляд, такие парки на высоких , выше 165 см, и худеньких девушек. В целом куртка огонь. Кстати, серый цвет не такой уж маркий.
1
November 23, 2023
Один из любимых магазинов) приятно туда возвращаться
2
1
April 14, 2023
Зимняя куртка классная. Материал не пропускает влагу,высокий ворот и капюшон защищают от ветра. Джинсы сели как надо. Качество на 5. Покупками доволен
2
2
January 9
самый тёплый пуховик, который у меня когда либо был. отличное качество,
2
1
January 6, 2023
Доброжелательный персонал, отличное качество товаров. Широкий ассортимент.
May 3, 2022
Shu - это настоящее открытие. Базовая прочная и красивая одежда без лишних надписей. Куртки - непродувайки, лучшее, что можно придумать для ветряной Москвы, как, наверное, и для Питера)
1
October 2, 2022
Хороший магазин, грамотные продавцы. Качество товара очень хорошее. Ассортимент мог бы быть и больше.
2
2
November 17, 2022
Качество настолько хорошее, что очень хотела бы купить еще одну зимнюю куртку, но две прежние служат уже года 4 и все еще в идеальном состоянии)
1
May 21, 2023
Очень нравится магазин, минимализм и приятная атмосфера 🖤
August 25, 2021
Отличный магазин одежды, слежу за ними около 5 лет и приятно видеть как они развиваются.
Молодой и приветливый персонал с пока еще горящими глазами!
По исполнению гарантийных обязательств - выполняют в полной мере.
1
February 27, 2023
Хорошая, качественная и стильная одежда. Рекомендую.
October 26, 2021
Мне кажется цены на одежду завышены. Качество чуть лучше массмаркета, а цены 🥴
Сам магазин очень маленький, висит все очень плотно, нужно рыться в магазине как в каком-то h&m. Если уж и ставить такие цены, то все в целом должно быть на высоте.
5
4
June 14, 2022
Мне очень понравилось. Приятный магазин, в рабочий день почти нет людей. Ещё плюс, что заказ хранится бесконечно и я забрал свой только спустя 15 дней.
1
1
April 13, 2023
Забрал вторую пару носочков, заказ получил быстро, без проблем, хоть и было много клиентов.
July 21, 2020
Магазину тут самое место. Отличная марка из Санкт-Питербурга. Лаконичный дизайн высокое качество материалов и изделий. Приветливый не навязчивый персонал. Лаконичный светлый интерьер.
2
2