Shulz

4.9

129 ratings

Rate this place

Nik Art

Level 3 Local Expert

Продали использованную, снятую с чужого велосипеда, камеру "Kenda" (16 дюймов) под видом новой. Проверка насосом показала, что камера надувается неравномерно. К слову, это происходит уже не первый раз - примерно каждая вторая покупка камеры в этой мастерской оканчивается её выходом из строя в день покупки или в течение пары суток. А в этот раз камеру продали ещё и в простом пакетике, а не в фирменной коробочке, как раньше.

Show business's response

mezax

Level 14 Local Expert

Обращался в мастерскую через неделю после покупки самоката Shulz 200 Pro по причине дребезга из области переднего амортизатора. Сотрудник смотреть отказался с формулировкой "там нечему звенеть". 20 минут уговаривал сотрудников мастерской самим прокатиться и убедиться. Наконец, убедились, взяли в работу. Через 2.5 часа получил самокат обратно с той же проблемой. Теперь буду знать, что ездить сюда смысла нет.

Show business's response

Дмитрий Стадченко

Level 8 Local Expert

К сожалению не смогу порекомендовать данную мастерскую. Обратился в конце апреля с вопросом по мелкому ремонту и настройке переднего переключателя. Ремонт выполнили в течении дня, все необходимые материалы были в наличии, но проехав 30 км после ремонта, переключатель накрылся, настройка сбилась. Сразу повторно обратиться в сервис не мог, поскольку уехал в другой город. Как выяснилось потом (при ремонте в проверенной мастерской), были допущены технические огрехи при ремонте и не правильно зафиксирован тросик. В общем потратил деньги в пустую и, что ещё хуже, из-за поломки не смог проехать запланированный маршрут во время велопутешествия

Show business's response

Евгений Уваров

Level 3 Local Expert

Качественная мастерская. Бывает, сроки ремонта несколько затягиваются. Объясняется малой площадью, соответственно и небольшим количеством сотрудников.

Show business's response

Анастасия Готто

Level 11 Local Expert

Как ни обращусь - всегда хорошее обслуживание и приятное впечатление от визита, даже если приходишь под закрытие, помогут подскажут и все настроят, мальчишки стараются :) *отзыв от 14 июля

Show business's response

Александр

Level 7 Local Expert

Как всегда заехал устранить скрипы на раскладном Шульце заодно настроить переключатель передач. Всего мастеру понадобилось 30 минут и всё как на новом стало! До этого за сутки в другом сервисе не могли с этим вопросом разобраться. Я доволен!!!

Show business's response

Александр Абросов

Level 11 Local Expert

Мне очень заботливо помогли с заказом и доставкой крыльев. Отдельное спасибо менеджеру на кассе! Влюбился в ваш сервис!

Show business's response

max

Level 3 Local Expert

Обращался в сервис для подготовки велосипеда перед сезоном. Сделали все быстро, качественно и на совесть! Хочу выразить отдельную благодарность мастеру Никите: профессионал своего дела, выслушал и сделал все на 5+. После настройки велосипед не то что едет, он летит! Спасибо большое!

Show business's response

Елена С.

Level 4 Local Expert

Давно хотела велосипед Shulz. Мечта сбылась. Но огорчило, что не все так хорошо, как показалось сначала. Велосипед приобрела у дилера. И в этот же день обратилась к ним с проблемой. Хруст, щелчки, скрип. Мне ответили, что все в порядке, так и должно быть у нового велосипеда. Предложили покататься месяц. Обращалась несколько раз, так как хотелось комфортной езды. Сделала аудиозапись щелчков в велосипеде. Тогда все же решили обратить внимание на мою просьбу. Предположили, что проблема может быть в каретке. Но менять ее отказались. Отправили меня в мастерскую. Приключения на этом не закончились. В мастерской сначала отказывались смотреть велосипед по гарантии, так как он был приобретён не у них. В итоге велосипед оставили. Устранили скрип при торможении (заменили колодки), но проблема с "хрустом" и со щелчками осталась. И опять же мне сказали, что это так и должно быть. Или ремонт за деньги. Вопрос. Какую еще сумму нужно потратить, чтобы велосипед на гарантии, ехал без примеси посторонних звуков. В голову приходит мысль, что дилерам поставляются заведомо проблемные велосипеды, может, чтобы платный ремонт осуществлять? При этом хочется отметить, очень вежливых, терпеливых, внимательных сотрудников мастерской и магазина. Понятно, что они действуют в соответствии с инструкциями. Но пока нет возможности полностью ощутить радость от приобретения велосипеда. Дополнение. Прошёл почти месяц. Накатала сильно больше 100 км. Хруст, стук и прокручивание педалей только усилился. Велосипед на гарантии. Каким образом устранить этот дефект? Ждать, когда пройдёт год? Ждать когда что-то сломается? Платный ремонт? Еще раз хочу повторить. Обратилась с этой проблемой в первый же день покупки.

Show business's response

Екатерина Л.

Level 7 Local Expert

Все понравилось, были проблемы с дисковым механическом тормозе на Pardus. Быстро поменяли и бюджетно) я довольна. Вежливые мастера, всегда помогут . После ремонта , велосипед забрала через несколько дней, денег за хранение не взяли, очень приятно!

Show business's response

Александр Афанасьев

Level 12 Local Expert

Спасибо мастеру Никите за доброе, человечное отношение когда обращаешься по поводу ремонта самоката. Вот и сегодня спокойный и приветливый Никита в очередной раз "вылечил" мой захворавший было самокат - быстро и с улыбкой. Благодарю!

Show business's response

Александра Александра

Level 12 Local Expert

Отличный магазин, прекрасный персонал. Приобрели здесь складной велосипед, откаталась сезон, довольна. Спасибо!

Show business's response

ZmeuGa Novoi ZemLi

Level 6 Local Expert

Ремонтировался три раза у ребят, все равно лучше чем ШАРАШКИНА контора. Дороговато стало, но за качество не забывайте чек, а лучше в виде Товарного, гарантия качества очень поможет, детали что у них есть не дорогие, совсем слабоваты, я бы занизил им ещё цену,износ быстрый при агрессивной езде

Show business's response

Алексей Петров

Level 20 Local Expert

Внимательное отношение к клиенту, приемлимые цены, из минусов, как правило есть очередь

Show business's response

Евгений Б.

Level 8 Local Expert

Ужасно, просто ужасно. О времени исполнения заказа не слышали. Зачем присылать смс с сайтом, где написано что все сделано, а по факту ничего не готово и еще просят подождать 2-3 часа. Ужасный сервис Прошу прощения. Ребята все быстро исправили менее чем за час. Произошло недопонимание, тут больше моя вина. Все сделали качественно, все супер!

Alexandr I.

Level 6 Local Expert

Ремонтировал свой туринг. Всё отлично сделали. Очередей пока нет. Рекомендую.

Show business's response

Станислав

Level 10 Local Expert

Прекрасная мастерская, отремонтировали велосипед за сутки и не дорого. Квалифицированный персонал. Я доволен.

Show business's response

Anonymous review

Велосипеды хорошие, а вот сервис отвратительный. Отдал на сезонную ТО, итог пережали тормоза задние колодки, передний диск затирает, при разных передаточных странный скрежет, вернул бы обратно со скандалом но живу далеко, на юге города. Единственный плюс, то что сам научился настраивать свой Шульц Вандерер. 2500 на ветер ((((((делал в апреле

Роня

Level 20 Local Expert

• Удобно, что на ТО или ремонт велика можно записаться онлайн. • Все очень быстро сделали • Приятные люди работают Велик ездит мягко, все подтянули, смазали. Жаль, что нет на юге и пришлось ехать в центр, но это того стоит.

Show business's response

Daniil Selivanov

Level 15 Local Expert

Приятно наблюдать как ребята растут и развиваются с каждым годом! Очень приятный магазин со всегда приветливыми работниками) Однозначно рекомендую!

Show business's response

Денис Федоров

Level 6 Local Expert

Обратился с просьбой о замене велосипедных камер и покрышек на новые, что и оплатил незамедлительно. В назначенное время забрал велосипед и, с благодарностью, пользовался в течение полугода. Увидев спустившее колесо, решил разобраться в причине и, каково же было моё удивление, когда под новой покрышкой я обнаружил б/у-шную камеру, да ещё и с двумя заплатками... Администратор "мастерской" выразил искреннее удивление и сообщил, что прошло уже полгода. Правда, к чему этот срок в полгода, я так и не понял. От 660 рублей я не обеднею, но в эту, так называемую "мастерскую", ни ногой! И другим не советую!

Андрей Антипин

Level 4 Local Expert

Не первый год туда обращаюсь.

Show business's response

Даниил

Level 4 Local Expert

Пользуюсь услугами мастерской уже 5 лет, каждый год провожу здесь ТО и мелкий ремонт. Качеством работы всегда доволен, тем более, есть гарантийный период. В этом году ребята поменяли каретку на SD, езжу кайфую. Всегда обращаюсь к мастеру Вадиму — топ. Цены норм.

Show business's response

Илья K

Level 10 Local Expert

Приветливый персонал. Быстро всё делают. Звонят как все сделают.

Show business's response

Ирина

Level 6 Local Expert

Профессионалы. За пару часов привели в порядок велосипед перед новым сезоном - туго крутились педали. Хорошая идея с записью на конкретное время - не тратишь время на ожидание в очереди.

Show business's response

mariahs1994

Level 3 Local Expert

Несколько раз отвозила сюда велосипеды. Всегда отличный результат, вежливое общение. На ремонт дали гарантию. Однажды сами напомнили, что стоит подтянуть спицы. Сделали по гарантии, бесплатно.

Show business's response

Романыч Б.

Level 8 Local Expert

Самокаты этой марки - лучшие, ребята в магазине - молодцы!

Show business's response

Serg B

Level 2 Local Expert

Здравствуйте. Купил две камеры в «этой» мастерской на Гончарной 24. Дома стал надувать одну, обнаружил, что пропускает воздух в месте, где находится печать- маркировка. Вторую даже не стал открывать. Решил поменять на более дорогие. Видя, что я пришел только с камерами в руках, сказали что без паспорта не получится. Ладно, сходил за паспортом. По возвращении, меня стали убеждать, что это я повредил камеру, что я им вру, что хочу им 300 рублей убытка нанести и т.д. 15 мин. Таких рассуждений, просто удивляюсь своей выдержке. За вторую камеру деньги отдали, но паспорт не потребовался, зачем я за ним ходил… Поехал в другой магазин. Купил две камеры. Заодно спрашиваю, что если обнаружу что травит, то можно будет поменять? Конечно без проблем, был ответ. А может ли быть брак на камере не в месте шва? Конечно может! До этого обращался на Техническое обслуживание, на Гончарной 24. Вроде норм., но на большую, (последнюю), звёздочку заднего переключателя цепь не заходила. Я, правда, не использую её и этого сразу не заметил. Это было год назад. Сейчас обнаружил, что проворачивается винт на переключателе. При Т.О. этого нельзя было не заметить. Вот почему не было этой самой низкой передачи! Но мне, тогда, никто ничего не сказал. Недели три назад приходил к ним по поводу этого заднего переключателя. Предложили замену, цена вопроса 3-3.5 т.р. Купил две втулки со шляпками и внутренней резьбой. Два винта под шестигранник, две гайки. Рассверлил, и второй регулировочный винт за компанию. Вставил втулки шляпками с внутренней стороны. Отрегулировал границы хода переключателя, зажал контргайками. Обошлось в 27 рублей. Дешевле, чем булку купить. Мастерская крохоборская. Лишь бы с вас получить, а дальше ваши проблемы. Больше к ним не буду обращаться и другим не рекомендую.

Егор П.

Level 3 Local Expert

В отличие от многих других мастерских, тут персонал вежлив и приятен.

Show business's response

Анфиса Гаврилина

Level 5 Local Expert

Хорошие мастера, работают быстро и качественно.

Show business's response

Илья Лысенко

Level 9 Local Expert

Часто тут чиню свой шульц и другой велик

Show business's response

осп стратегия

Level 7 Local Expert

Хорошая мастерская, вежливые и приятные сотрудники, быстро, качественно и недорого поменял у них подшипники и заднюю втулку

Александр Казеннов

Level 12 Local Expert

Сделали быстро и хорошо. Вежливы и компетентны. Спасибо!

Show business's response

Александр Иванов

Level 7 Local Expert

Хорошие мастера, записался через интернет. Быстро поменяли камеру и настроили переключатель. Цены нормальные.

Show business's response

Диана Биккулова

Level 4 Local Expert

Добрый и квалифицированный персонал, приятно, что относятся с понимаем :)

Show business's response

Максим

Level 9 Local Expert

Отличный персонал, дали на время монтажки и насос для самостоятельной замены камеры, респект !

Show business's response

Lusia Yagubova

Level 7 Local Expert

Порвали резинку на фонаре, продали камеру, которая не подходит и флягодержатедь который не крепится. А надо было лишь смазать цепь.

Александр Марц

Level 12 Local Expert

Отличный сервисный центр для шульцев. Те пару раз, что пользовался их услугами, оставили большие положительные эмоции.

Максим

Level 15 Local Expert

Заменили покрышку и камеру! Спасибо веломастерская)

Show business's response

Юлия П.

Level 10 Local Expert

Обращаюсь не первый раз, все супер!быстро и качественно

Show business's response

Интернет-герой

Level 7 Local Expert

Все отлично, спасибо мастеру

Show business's response

Родион Тузов

Level 5 Local Expert

Компетентные отзывчивые сотрудники. Ну и велик мне в короткие сроки починили))

Show business's response

Валентина

Level 30 Local Expert

Здесь находится очень хорошая мастерская, быстро и качественно отремонтируют любой велосипед. Доступные цены. Вежливый и внимательный персонал.

Olivia Y.

Level 2 Local Expert

Ремонт велосипедов любой сложности. Есть спицовка колес.

Вит Задвинский

Level 10 Local Expert

Всё отлично ! Делают качественно, уважают клиентов, всегда помогут советом

Анастасия Орловская

Level 6 Local Expert

Отличный сервис, демократичные цены

Show business's response

Олег

Level 15 Local Expert

Обслуживание отличное! Как приезжаю на Стриде, так обязательно или передняя камера или задняя пробиваются, но Мастера вменяемые и адекватные! Рекомендую стридоводам)

Show business's response

Olga Komarova

Level 17 Local Expert

Единственное место, где могу починить свой велосипед, приятные мастера, делают быстро.

Родик Кутаков

Level 5 Local Expert

Ребята молодцы, не первый велосипед собираю в этой мастерской!!

Show business's response

Дмитрий Ярагин

Level 11 Local Expert

Не могут настроить торомоза((( а так всё хорошо началось

Show business's response

Shulz

73 reviews