В общем, заказала я одеяло бамбуковое на сайте этой фирмочки. По совету родственника (там все хорошо было, может из-за заказа по телефону), но мой опыт был отрицателен.
Отмечу, что качество одеяла- хорошее и претензии по товару совсем нет (одеяло делает не эта фирма, а фабрика Соня).
Но! Заказ был сделан на сайте в субботу и сразу оплачен конечно. Никаких подтверждений о заказе/оплате ни на мэйл, ни на телефон не пришло.
Важно - если не записали номер заказа, то нигде его не найдете.
Никто не позвонил. В вс на мой звонок мне довольно жестко ответили «Обработаем заказ и перезвоним!». Ну ок… так себе клиентоориентированность.
Неделю (!) была тишина. В итоге: через неделю никто не позвонил, звоню сама, и там невразумительное «ой, да там ошибка в системе… можем сегодня привезти». Не привезли!
Уже ни на что не надеюсь. Просто верну деньги может когда-нибудь…
Звонок на следующий день «ой, курьеру не то одеяло выдали, давайте сегодня»…
Шок! Привезли!
Но! Если что, это же одеяло на Озоне в два раза дешевле (2к всего). Но тут я, конечно, повелась на советы и не проверила маркетплейсы…
В общем, лучше озон сначала чекните, а то просто ужас.
1
Яна Шиян
Level 4 Local Expert
September 27
Очень качественный товар. Пользуюсь Шуйскими ватными одеялами много лет. Покапаю не только себе, а еще и родственникам в подарок. Качество на высоте. Спасибо производителю!
Olga S.
Level 3 Local Expert
April 11
Отличный магазин, лет 5 только у них покупаю все для дома, хорошее хлопковое белье постельное, отличный выбор одеял подушек. Доставка по москве, приветливые сотрудники, всегда посоветуют, все о товаре знают.
1
Show business's response
Елена Николаевна Корнева
Level 5 Local Expert
August 18, 2023
Странная компания. Похоже на мошенников.
Оформила заказ на ватное одеяло. Никакого уведомления о заказе ни в форме смс, ни в форме письма на электронную почту не получила. Никаких ответных звонков с уточнением заказа также не было. Прошла неделя, решила им позвонить. В ответ меня спросили о номере заказа, хорошо, что я записала этот номер, потому что на сайте его найти невозможно, а уведомлений, как я уже написала, никаких не было. Нашли мой заказ, сказали, что могут привезти мне его в тот же день. Но учитывая то, как все было организовано, я стала сомневаться в качестве товара, в том, что это официальное производство, а не какие-то ***, в том, что товар будет соответствовать всем санитарно-гигиеническим требованиям. Мне было сказано также, что если меня не устроит качество товара, я могу от него отказаться, но должна буду оплатить услуги курьера, в моем случае это оказалось 500 руб (т.к. доставка за МКАД)
В итоге от заказа отказалась, решила не рисковать.
4
2
А.А.А.
Level 5 Local Expert
April 11
Заказы оплаченные через сайт онлайн оплатой, необходимо подтверждать через телефон. Так как не все заказы поступают в обработку. Доставка делается своевременно как правило. Исключение может быть в тот момент, когда ажиотажный спрос. У нас представлен широкий ассортимент текстильных изделий.
Фёдор
Level 15 Local Expert
July 1, 2022
Цена/качество лучше всяких похвал. Выбор огромный , особенно нравится ЭКО товары. Можно выбрать по интеру, зарезервировать и забрать или привезут. Есть продукция по ГОСТу сделанная, а это сейчас редкость. Да и размерный ряд полный от детского до макси. Закупаюсь только здесь, раньше они были распологались недолеко от м.Площади Ильича. Приезжать на авось не советую - оборот товара быстрый и наличие не всегда соответствует на картинке в ине, резервируйте обязательно.
3
1
М. К.
Level 7 Local Expert
January 7, 2023
Шуйские РФ - продажа текстильной продукции непосредственно от фабрики, через предпринимателей, брал ватное одеяло, как в детстве, очень приличное, тёплое за умеренную цену, оплатил онлайн картой 30 12.22г., уже 03.01.23г. првезли, всё быстро и точно, приятный куьер! Доставка по Москве 300рублей. Одеяло упаковано в полиэтиленовый мешок, сверху запаяно, внутри накладная. Стоит 1889 рублей. Рекомендую!
Евгений Овсянников
Level 16 Local Expert
June 23, 2023
Искал ватный матрас. По рекламе обратился. Менеджер дала полную консультацию для выбора матраса. Широкий ассортимент и приемлемые цены. Доставили вечером в день заказа. Товар соответствует заказу, претензий по качеству нет.
Ivan Q.
Level 4 Local Expert
September 5, 2023
Не надежная доставка. Договорились на вечер (с 18 до 23.00), перенес планы на след день, а вечером доставщик звонит и говорит не доставлю, т.к. заказ не помещается в машину. Ну прекрасно. Заказал подобный товар на популярном маркете, в котором есть пункт выдачи и не нужно сидеть ждать, с туманными перспективами по доставке.
3
1
Катя Котова
Level 2 Local Expert
April 4
Сделала заказ на матрасы оплатила по безналу, второй день тишина, ни курьер не позвонил, телефоны не доступны, или н существует,как теперь вернуть деньги не ясно
2
2
Show business's response
Александр В.
Level 6 Local Expert
January 25, 2023
Большое спасибо Вячеславу М что подсказал как найти. Остальное легко, на проходной расскажут как пройти. Я покупал телогрейку. Сначала попросили посмотреть, подходит или нет. Посмотрел понравилось купил. Девушка менеджер молодец ,выписала накладную пробила чек все очень быстро. Ребята на складе быстро принесли телогрейку. Продавца рекомендую 👍. Да , если что я в этой компании не работаю и отзыв не заказной.
Show business's response
Margo New
Level 3 Local Expert
October 11, 2022
Купила ватное одеяло на замену старому, отслужившему 30 лет. Доставили в срок. Одеяло удобное, тяжелое. Можно было радоваться. Но!!! До первой смены белья. Оказалось, что все одеяло в ватных катушках. Весь пол засыпали ватные комочки при снятии пододеяльника. Весь пододеяльник в ватных комочках. Стиральную машинку после стирки выбрасывать??? Пришлось пылесосить пододеяльник! снаружи сначала. Потом вытряхивать изнутри, чтоб пылесосить внутри… И - кроме ватных комочков изнутри насыпалось что-то чёрное!!! Мелкие частички чего-то! Много!!! Что за ужасное одеяло??? Шуйская фабрика! Ответьте!!!
Добавлю, вот выпал из пододеяльника кусок «ваты» - грязно что-то, сплошь мелкие чёрные частицы внутри грязной ваты. См.фото.
5
1
Наталья П.
Level 7 Local Expert
December 20, 2022
Плюсы- качество верхнего материала, это бязь, не скрипит, не электрилизуется ( при первом осмотре)
Минусы- для премиум , швы -катастрофа, где то ваты ком, гле то совсем тонко
Неужели нельзя сделать больше прошивок, и равномерно распрелелить вату, если это позития премиум …
Кант, из за которого цена выше, просто вшит то ровно, то во внутрь, то вообще тяп ляп складкой ( на фото)
Да, под пододеяльником не видно, но факт брака на лицо.
Жаль не пишут швею, как в конфеты вкладывают Nсмену и N упаковщика…
Надеюсь, что ребенку будет хотя бы тепло
1
Людмила Боголюб
Level 3 Local Expert
February 27, 2023
Господа Шуйские! Часто покупаю постельное бельё вашей фабрики. Ткань хорошая, бязь. Но, размеры с каждым годом уменьшаются. Простыни и пододеяльники короче на 15-20 см, да и усадку дают. Купила одеяло ватное 2 сп. Из заявленных 205 см, с трудом натягивается 200,при сильном натяжении.Атлас-сатин! Это такой атлас теперь? Похоже это сатин набивной жаккард. Думаю, что в погоне за прибылью сильно экономят в технологии изготовления и обработки тканей, а также при пошиве постельного белья, сильно его укорачивая. Интересно, существует ли ОТК и ГОСТ теперь.?Очень жаль, что фабрика такой теперь становится. А были лучшие.
3
1
Роман Ш.
Level 2 Local Expert
December 25, 2022
Заказывал ватный матрас на дачу и одеяло, а также мелкий текстиль. Соотношение цена/качество отличное, на 5 звезд. Доставка очень быстрая, курьер вежливый, заранее звонят. При заказе перезванивает оператор, можно обсудить детали заказа. В общем все понравилось.
1
Тимофей С.
Level 6 Local Expert
September 27, 2023
Странные ребята. Сделал заказ - ноль реакции) Ну решил им сам позвонить (11 часов дня, рабочий день) - "номер не доступен, оставьте сообщение на автоответчик" Ок, куплю где-то еще...
2
Lisenok R.
Level 4 Local Expert
December 24, 2022
Заказывала подушки Бьянко 68х68, очень понравились. Качественный хлопок, средняя набивка, пух.
Цена гораздо ниже по сравнению с конкурентами, а исполнение отличное. Рекомендую
Юрий Б.
Level 4 Local Expert
March 22, 2023
Отличный магазин, предварительно позвонил, девушка менеджер всё подробно рассказала - о размерах, типах (конкретно заказал матрас), наполнителям, способе оплаты, сроках доставки, вопросы все были решены и ответы на них получены. Спасибо.
1
U
Level 4 Local Expert
September 14, 2022
Брали 3 подушки из гречи премиум в маленьком размере. Идеальные для сна, лузга крупная! Единственная подушка которая не нагревается и сохранит вам здоровый позвоночник. Да, шуршит и тверже чем пуховые и иные, за то шея не болит!
1 одеяло бамбук и 1 синтепон, удобные, теплые, упакованы в индивидуально. Бамбук-сумка, синтепон- целофан. Строчки по одеялу ровные, сами одеяла не отсыревшие, без постореннего запаха. 1 огромное ватное одеяло тоже отличное. Забирали самовывозом. Покупкой довольны.
Заказала постельное белье, жду :)
Вячеслав М.
Level 8 Local Expert
July 15, 2022
Если захотите приехать на склад, посмотреть вживую, то будет сложно найти. Никаких вывесок там нет. Проход через Акварель, потом направо, там склады 7с11. И склад обслуживает несколько интернет-магазинов. Показывают неохотно, но добиться можно. Если сумма покупки меньше 2900, то возьмут с вас дополнительно 150 рублей за обслуживание.
Проблемы со стоянкой вокруг, миллион таксистов, которые там живут и бросают свои авто. Место на стоянке можно попробовать поискать на другой стороне дороги.
В общем, забрал матрас и ладно. Но место так себе. Обслуживание среднее.
3
Olesya
Level 3 Local Expert
June 11, 2022
Покупала и одеяло детское ребёнку, и подушки из ангоры, и одеяло евро из шерсти мериноса. Все очень качественно и достойно. Спасибо магазину за такие незаменимые вещи. Все сделано га совесть.
1
владимир афанасьев
Level 14 Local Expert
July 31, 2023
Купили недавно матрас . Пока нравится. Сшито добротно . Время покажет.
Татьяна Эдемская
Level 2 Local Expert
July 22, 2022
Купила две подушки и ватное одеяло. Порадовало меня одеяло, пушистое, с набивкой выше среднего, стеганое ! Цена/качество соответствуют ожиданиям. С доставкой и оплатой по карте проблем не возникло. Вообщем я довольна !!!
1
Елена
Level 11 Local Expert
August 20, 2022
Заказала наматрасник. Привезли день в день. Качество отличное! Замечательный наматрасник двусторонний! На молнии! Матрас выглядит НОВЫМ! Спасибо!
1
Оксана Круглова
Level 4 Local Expert
April 8
Нормальные матрасы, вопросов нет и по доставке
Show business's response
Alex Akshevskiy
Level 9 Local Expert
June 15, 2022
Отзывы здесь видимо заказные. Единственный отзовик, где Шуйские получили выше 2.
Заказал две подушки: пуховую и с кофейной пленкой. Привезли две подушки: пуховую и с кедровой пленкой. На контакты не выходят. На своём сайте отзыв негативный не размещают.
2
Наумова И.
Level 2 Local Expert
June 16, 2022
На сайте заказывала два пуховых одеяла. Кассетное и Прима. Оба отличного качества . Время использования -полгода . Одеяла без постороннего запаха, пух не лезет через чехол , не сваливается , Одеяла всегда выглядят пышными . Спасибо))
Владимир Попов
Level 4 Local Expert
November 20, 2021
Именно такое постельное белье я предпочитаю использовать для собственного отдыха. Мягкое и воздушное, не скатывается и не мнется. Качество материала и изготовление на высоком уровне.
Мария Приходько
Level 2 Local Expert
December 1, 2022
Прекрасные матрасы
Очень качественно и удобно
Рекомендую
1
Светлана Дмитриева
Level 3 Local Expert
May 21, 2022
Приобрела Матрас Поролон (ППУ) 8 см. Отличное соотношение цены и качества, в меру мягкий и достаточно высокий.
Елена
Level 2 Local Expert
September 25, 2022
Полный обман. Вчера курьер доставил 2 одеяла. Товар очень плохого качества, сразу видно не фабричного производства, хотя выставляют на серьёзном сайте Шуйские. рф
3
Кристина Жунку
Level 6 Local Expert
September 11, 2022
Покупала ватное одеяло , качество замечательное ! Все швы прошиты , надеюсь будет долго в использовании
Инкогнито 7554
Level 4 Local Expert
February 2, 2023
Матрас хороший и одеяло тоже брали у вас.отличное качество.Быстрая доставка
Show business's response
Александр Х
Level 14 Local Expert
March 7, 2023
Для оптовиков удобно, цены хорошие.
Сергей
Level 4 Local Expert
February 10, 2022
Заказал два ватных одеяла, качество супер, очень теплые одеяла, семья довольна!
Вадим
Level 4 Local Expert
July 17, 2022
Матрас привезли очень оперативно. По качеству претензий нет.
Лидия Смурова
Level 6 Local Expert
August 10, 2022
Не нашли, странная территория промзоны - разруха, где что не понятно
2
ZAKHAROV201185
Level 4 Local Expert
April 14, 2023
Матрасы супер качество!
1
Вадим Л.
Level 4 Local Expert
August 27, 2022
Доставили всё в срок и в комплектности, как и просил.