Ужасно! Согласна с отзывами про отсутствие клиентоориентированности, дороговизны и долгих сроков. Отнесла заказ в понедельник, нужно было ушить брюки и на поясе сделать подклад, при этом озвучила нужный цвет, сказали к концу недели будет готово, взяли номер телефона и обещали позвонить. К концу недели звонка так и не поступило, прошла неделя - тишина. Уже сама позвонила во вторник, после недолгих поисков и выяснения что и где мой заказ, ответили, что он готов. В этот же день прихожу в ателье в надежде забрать вещь, но не тут-то было, за неделю мне наметали только одну брючину! Ну у нас же с Вами примерка - заявили мне! Показали подклад для пояса - один неподходящего цвета, второй красится - выбирайте, а то мне некогда, нужно работать и ушла! И это ателье, которое занимается пошивом! За все время не удосужились купить материал или попросить меня это сделать! Уже была готова смириться и выбрать меньшее из зол, спрашиваю о сроках - опять неделя! Издевательство! На вопрос почему мне не позвонили, ответили, что не могут сказать и ни слова извинений! Еще хочу добавить, что весь диалог сотрудник вела со мной в неприятной манере, ближе к хамской, никакой помощи, предложений и заинтересованности! Обслуживание на ноль! Не рекомендую!

Show business's response

марина л.

Level 2 Local Expert

Елена - замечательный мастер, профессионал своего дела.Заказы выполняет очень качественно и быстро, никогда не было задержек. Обслуживание на высшем уровне. Посещаю данного мастера с момента открытия ателье - уже 10 лет. Мастер заслуживает самой высокой оценки. И то, что написала выше некая Полина - глупость несусветная. Все мои знакомые обслуживаются только у неё. Приходите к Елене - не пожалеете.

Даша Л.

Level 4 Local Expert

Это какой-то ужас, приходили 2 раза, в итоге один день она не работает, информации нет, бумажки никакой нет, связи тем более, второй день она раньше времени с работы ушла, хотя в картах до 18, у неё на двери с 9 до 16:30 и так график короткий. Никакого уважения, никакой клиентоориентированности, лишь потеря времени и клиентов(

Atelye Svetlana

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

22 reviews