Купили авто прицеп МЗСА в данной компании, при продаже компания знала, что прицеп берем для переезда в другой город.
В итоге: выехали из Иркутска на НОВОМ прицепе, в дороге у прицепа отрывает колеса, выворачивается балка и ломаются пополам рессоры.
Все случается ночью в чужом городе, с утра нашли представителей МЗСА в Челябинске, вызвали эвакуатор едем к ним, в ходе осмотра выясняется: вместо 4 листовых рессор, заявленных заводом у нас стоят 3 листовые рессоры…
Балка установлена не по инструкции, а задрана над рессорами.
Технически конструкция нарушена изначально при сборке! Еще и тайком заменены рессоры на более дешевые.
ПО факту: трата денег на ночлег, новые запчасти, работу сервиса, эвакуатор, питание…и конечно НЕРВЫ!!!!! Потерянное время, с учетом, что двигаться вперед еще 4000 км нужно и время не ждет.
Позвонили в компанию Иркутска, объяснили ситуацию, представители с Челябинска всю техническую часть рассказали, что ошибка Иркутска в поломке и обмане с запчастями. Иркутск от решения проблемы полюбовно отказался, ища любые способы увильнуть от ответственности.
Сейчас готовим иск в суд, ущерб уже будем возмещать по полной программе со всеми вытекающими последствиями.
Компания шарлатанов, которые ответственности не за что не несут.
Впихнули товар, деньги срубили, дальше надеятся на авось видимо.
Но не тут-то было. По суду стоимость возмещения будет в разы больше.
Ivan Fedotow
Level 6 Local Expert
September 6, 2024
За три часа поставил фаркоп и уехал с прицепом!
Иваныч
Level 12 Local Expert
June 24, 2022
Всё хорошо. Но что то как то не хватает. Понятно конечно что авто прицеп это не автомобиль когда новый покупаешь. Но хотелось бы какого-то другого отношения. А-то как то принцип мы работаем до шести и закрывается. Не по современной рыночной экономике)). Где-то что то хозяину надо доработать