Siberian Bear
Address
Saratov, ulitsa imeni S.T. Razina, 58офис 8, этаж 2
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Университетская улица
259 m
214 reviews
August 20
Петровск. Всем доброго утра! 18.08.2024 у меня пропал интернет. Я работаю в удалённом режиме, без интернета никак. Обратилась в тех. поддержку, создали заявку на 21.08.2024. Я конечно расстроилась. Но по великому случаю моя просьба дошла до одного техника Ильи Антонова. Он приехал 19.08. в не рабочее время, уже поздно,чтобы устранить неполадку. Всё починил. Я осталась конечно же довольна. Этим же вечером дети уже могли посмотреть телевизор. Илья-человек добрый, честный и ответственный. Побольше бы таких сотрудников. Очень надеюсь, что руководство оценит такой поступок ☺️ Всем доброго дня!!
6
1
November 10
Просто нет слов, одни минусы. Мало того что подключал 3 месяца, так как постоянно теряли заявку, ТЕРЯЛИ ЗАЯВКУ В 21 веке, когда все можно вести в срм системе, ну не можете запишите в блокнот. Так ещё интернет нестабильный , ПОСТОЯННО слетает, отключается, зависает. Оставляешь заявку приезжают через месяц на устранение и то с неквалифицированными специалистами. Проложили мне линию уложив провода на высоковольтную линию…, скгорели два роутера пока я их не заставил перенести линию чтоб она не соприкасалась с высоковольтной линией. просто не слов. … ужасно, просто ужасно и ещё и не безопасно.
1
June 3
Как хорошо называется «Сибирский медведь» а по факту косолапый медведь .
Интернет вечно не работает ,то технические работы у них ,то просто отключают ,ссылаясь что у нас что то с роутером,назначают выезд специалиста ,который ни разу не приехал ,и не звонил даже . До операторов дозвониться ,легче до президента ,чем до них !!!
Очень плохое отношение к клиентам .
Мы платим деньги за что ???? Какая вы компания ,если общаться с людьми не можете ,предоставлять свои услуги ,как вы рассказываете при звонке на горячую линию ,только и умеете говорить ,а не делать . Никому не советую подключать этого провайдера . Единица ,а если можно было б поставила -100 из 5 .
14
2