Ужасное обслуживания, не можем дозвониться, постоянно перебои, на новый год походу без интернета.
3
Наталья К.
Level 10 Local Expert
May 12, 2021
Довольно неплохой провайдер среди тех что предоставляет услуги частному сектору.
Из недостатков я бы назвала то что телевидение здесь довольно дорогое. Не любой сможет себе это позволить. Было бы не плохо если бы оно стало более доступным.
И вот решились мы на телевидение, и я все более разочаровываюсь в этом провайдере. Если решитесь тоже то настраивайтесь на 7 кругов ада. Звонок на линию платный! И снимают за него прилично! Телевидение виснет, каналы то показывают, то вообще не доступны. Дозвониться тяжело, решать вашу проблему кстати тоже никто торопиться не будет. Ах и да вызов техника ПЛАТНЫЙ! То есть если появятся какие то проблемы то платите, а иначе решайте свою проблему сами.
Разочарована... По начало было было лучше, сейчас 👎
6
4
Михаил Михайлов
Level 3 Local Expert
January 24, 2022
Провайдер не предоставляет качественные услуги связи. По вечерам скорость максимум достигает 5-6 мб/с. Начиная с ноября обращался в поддержку провайдера. Кормят завтраками и обещают исправить ситуацию через пару дней. Уже три месяца решают ситуацию. Перерасчет делают на 100 рублей. Никому не рекомендую. Подключили очень много клиентов, а линию не подготовили к нагрузкам. Сервис просто ужасный, техники приезжают некомпетентные, обещают поменять роутер, просто уезжают и пропадают) На связь потом не выходят. В общем, делайте выводы.
7
1
Анастасия Скакова
Level 2 Local Expert
September 12, 2023
Отворительное обслуживание вечные отключение, уже раздрожает это, так ещё и дозвонится до них.
3
Анастасия Ш.
Level 3 Local Expert
May 4, 2024
Техники нормальные, а компания 💩
3
Татьяна Трегубенко
Level 3 Local Expert
December 6, 2022
Что случилось с медведем,скорости нет,постоянные поломки и как перерасчёт будет за те дни когда интернето нет или частично нет?
6
1
Алексей С.
Level 3 Local Expert
March 30, 2023
Компания не стоит того что бы к ним подключиться. Если есть выбор. Я им даже 1 звезду не хотел ставить.
3
1
Ирина Иванова
Level 4 Local Expert
February 21, 2022
Постоянные аварии на линии, а оператору не дозвонится срабатывает автоответчик. Если раньше интернет был отличный, то сейчас хуже некуда. Мы разочаровались и уже подумываем отключатся от такого поставщика.
8
1
Ирина Севрюкова
Level 7 Local Expert
October 8, 2023
Отвратительный интернет! Когда вы его уже почините?!
3
Дмитрий Р.
Level 4 Local Expert
September 24, 2020
Удивительно как такая компания может существовать в 2020 году. После того, как Вы заплатите 4 тысячи рублей за подключение, ловушка захлопнется. И не дай бог у Вас что-то сломается Вам сначала потребуется дозвониться на небесплатный номер тех поддержки, потом повисеть на линии минут 20, дождаться ответа оператора, который абсолютно ни чего не решает, а может лишь сделать пометку для другого человека, который что-то решает, чтобы он перезвонил. Если звонка не услышите, больше Вам ни кто перезванивать не станет, надо опять дозваниваться и тратить деньги чтобы там изволили сделать еще раз пометку чтобы Вам перезвонили, напрямую тому, кто может назначить выезд технической бригады позвонить возможности у Вас не будет. Переключить на него оператор тоже не может. В итоге на третьи сутки наконец то назначили дату приезда ремонтников. Но приедут они еще через двое суток, причем предупредили - за сутки до приезда они позвонят, и если я не отвечу, заявку аннулируют. Как такое возможно в 2020 году в организации работающей в сфере высоких технологий??? Такое ощущение, что просто в ЖЭК пришел году эдак в 90-м!
19
1
Оля Кузнецова
Level 8 Local Expert
June 26, 2024
Качество ужасное
4
Ольга Дацюк
Level 2 Local Expert
November 15, 2023
Самый безпонтовый интернет! Не рекомендую
3
Одевай-Ка Рубцовск
Level 7 Local Expert
December 29, 2022
Все отлично! Скорость- огонь! Оперативное реагирование на обращения ! С Наступающим Новым Годом!
1
8
Show business's response
анна семёнова
Level 2 Local Expert
July 21, 2022
Позвонили, уговорили подключить интернет, назначили дату подключения, сижу, жду пол дня. Начала беспокоится, звонить. Ни кто ни за что не отвечает, нет согласованности сотрудников. Наконец мне перезвонили и предложили другую дату. Как можно доверять такой компании? А если сломается, я сама ремонтировать буду?
7
1
Ирина Польская
Level 6 Local Expert
April 3, 2023
Интернета часто просто нет, ценник на все конский, не советую этого провайдера.
4
1
vovanchirkov1
Level 5 Local Expert
February 17, 2021
Я доволен интернетом и телевидением от этого провайдера. Интернет стабильный, не проподает. Подключили быстро и качественно, так же можно подключить видеонаблюдение. ТВ приставку и Wi-Fi роутер можно приобрести во время заявки на подключение.
2
8
Наталья Марадуда
Level 4 Local Expert
July 12, 2021
Ужасная компания, дозвониться не возможно, специалисты вообще ничего не умеют настраивают, наводят бордак, все летит во все стороны, и даже не уберают за собой, решить какую то проблему, это просто ужас, ждём неделю. Не советуетюю!!!
8
2
Антон П
Level 3 Local Expert
January 26, 2023
Неплохой провайдер, частые проблемы со связью чинят быстро
1
5
Show business's response
Евгений Борисов
Level 3 Local Expert
August 29, 2022
Вынужден забрать звезду ребята аварии у вас долгие по пол дня. За что платишь не знаю. Пора бы исправляться.
5
1
Ю.Д.
Level 11 Local Expert
October 4, 2021
Пользуемся сами не очень довольны, если надо связаться с тех поддержкой то это просто ужас звонить с 8 до 22 звонок платный если дозвонился то говорят не завтра а через сутки мастер приедет
5
2
толмаева н.
Level 3 Local Expert
December 17, 2022
Постоянно аварии и технические работы и техники не спешат устронять поломку
4
1
Васильевна
Level 4 Local Expert
July 3, 2021
Ужасная компания!!!Ужасный интернет!!!!Ужасное отношение к своим клиентам!!!!Как только появиться в нашем частном секторе другой провайдер,сбежим от этого ужаса!!!!!
9
3
Евгений Б
Level 4 Local Expert
July 30, 2022
Отстой полный! Не работает, либо через раз! Плачу за 100, а на самом деле не более 13
6
1
Василиса Саморукова
Level 6 Local Expert
February 1, 2022
Меня компания устраивает. Ремонт требовался 2 раза (по нашей вине) осуществили быстро.
6
Евгений С.
Level 5 Local Expert
October 11, 2022
Для нашего города, это пока лучший провайдер.
1
5
Юлия
Level 4 Local Expert
November 11, 2020
После того как вы заключите с этой компанией договор, наберитесь терпения.
Решение проблем это не про них, загнали в минус, не могут объяснить ни слова. Просто твердят "вам необходимо пополнить баланс".
6
1
Анастасия Чупалова
Level 7 Local Expert
January 1, 2023
Это самый худший интернет,не подключайте
3
2
Александр Ш.
Level 3 Local Expert
June 12, 2020
Ужаснейший сервис! После подключения интернет и суток не проработал. При обращении в службу поддержки сообщили что ближайшая дата выезда техника только через 3 дня! Вы серьёзно? Вы это называете сервисом?
15
1
Наталья
Level 3 Local Expert
November 3, 2021
Ужасный интернет, постоянные сбои, приходится перезагружать модем. Не во всех комнатах ловит.
4
1
Александр Т.
Level 3 Local Expert
February 9, 2022
Самый ужасный провайдер. Пользуемся от безысходность.
4
1
Дмитрий Т.
Level 5 Local Expert
November 15, 2021
Отличный провайдер, для частного сектора то что надо.
1
6
Татьяна Пашкова
Level 2 Local Expert
September 19, 2021
Второй день нет интернета, звонки игнорируются, а оплату возьмут по полной
5
1
Игорь Надешкин
Level 11 Local Expert
May 18, 2021
Качество связи не плохое. Минус в дорогих ценах на оборудование и тарифы
2
7
Ольга Голохова
Level 4 Local Expert
April 16, 2021
Хорошая скорость для частного сектора идеально.
4
7
Сергей Савченко
Level 8 Local Expert
September 10, 2019
Самый лучший провайдер для частного сектора. телевидение работает без зависаний, скорость интернета на ура!!! Рекомендую для сад-города.
10
10
acce1erati0n
Level 2 Local Expert
September 16, 2019
Хороший провайдер, в частном секторе быстро подключили без проблем. Скорость соответствует заявленной, а на отдачу даже больше)
5
5
Наталья И.
Level 4 Local Expert
February 8, 2021
Отвратительное обслуживание. Специалиста не дождёшься.
7
1
Артём Бородин
Level 2 Local Expert
September 13, 2019
Хороший провайдер для частного сектора, подключили все быстро и качественно
6
4
Алексей Сапронов
Level 7 Local Expert
February 17, 2022
Интернет супер 👍
7
андрей б.
Level 6 Local Expert
August 29, 2021
Отвратительная компания
5
2
татьяна рыжикова
Level 9 Local Expert
December 4, 2021
Хороший энтернет
3
Александр
Level 2 Local Expert
July 24, 2020
через два дня на третий что-то ломается на несколько часов
5
1
Евгений серебряков
Level 2 Local Expert
February 24, 2020
Интернет часто зависает, до звонится все платно не какокой горячей лиинии