Siberian Bear

Rating 3.4
281 ratings
Rate this place

146 reviews

Level 3 Local Expert
September 29, 2021
Кемеровский филиал это просто кошмар. По телефону с вами общается только автоответчик. На устранения обычного порыва требуется 4 - 5 дней, при этом первые сутки автоответчик сообщает, что авария локализованна и востановление бесперебойной работы займет от 2 до 4 часов, затем сроки переносятся на 12 часов и так далее. Ощущение, что в данной организации нет ни одного действующего сотрудника, при этом денежные средства за пользование их услугами снимаются ежедневно в полном обьеме.
11
Level 4 Local Expert
January 3, 2022
Отвратительное обслуживание, подали заявку на получение. Связался с нами оператор, сказал что приедут на следующий день устанавливать, спросил есть ли роутер и т.п. На следующей день позвонили, сказали что очень много заявок. Через неделю позвонил сам в службу поддержки, мне сказали что нет возможности подключения. Хотя как минимум трое соседей подключены. Зря только роутер купил. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
7
1
Level 5 Local Expert
December 23, 2021
являюсь абонентом этого кошмара. Нет связи уже месяц и не чешуться. У них даже нет людей для устранения неисправностей. Нет инженеров и не будет. Отношение к людям как к должникам офисов оплаты нет и не будет. Операторы не владеют ситуацией. Оборудование старое. Скорость чуть больше 40мб каналы не все работают . На все вопросы один ответ сбой оборудования.
8
3
Level 2 Local Expert
June 14, 2022
Пришёл человек, заменил порвавшийся кабель спустя неделю, и, когда он ушел, я заметил отсутствие своего роутера и кабеля, который вёл от роутера к компьютеру. Очень классно ага, все понравилось👍🏻
7
1
Level 3 Local Expert
March 11, 2022
Уже появляется желание расторгнуть договор,частые аварии,постоянно меняют время продления аварии. Больше пол дня без интернета. Ребёнок на дистанционке,а интернета нет. Перерасчёт ни делают,я все таки эти больше половины дня не пользуюсь интернетом по их виде. Все хуже и хуже стал сибирский медведь.
6
1
Level 2 Local Expert
June 2, 2022
Отвратительная организация, не советую подключать. Сдерают деньги за подключения интернет то работает то нет. Мы от них отключились теперь через суд добиваемся возврата денег за неиспользованный интернет
4
1
Level 4 Local Expert
May 24, 2022
Отвратительный интернет... Платить за 2-3 минуты в сутки???? Вы серьёзно???? Совести у вас нет.... оборзели совсем Завтра отказываюсь и никому, даже врагам не советую Сами пусть им пользуются.....
4
2
Level 3 Local Expert
September 19, 2022
Отвратная организация. Интернет низкого качества. Про телевидение молчу вообще. Постоянно нет сигнала. На заявки ответа замучаешься ждать.
3
1
Level 8 Local Expert
May 10, 2021
Самый худший провайдер, обещают одно, на деле совсем другое, аналот овые каналы нормально не посмотреть, постоянно зависает уже три раза приезжал инженер и только плечами пожимают, ничего сделать не могут. подключилась месяц назад. Уважаемые сотрудники Сибирского медведя, не вводите людей в заблуждение, говорите правду, за что я плачу деньги???? У меня частный дом.
6
4
Level 2 Local Expert
January 27, 2022
Здравствуйте,скажите пожалуйста , почему после 24.00отключают интернет,в течении 3 дней это происходит,за что мы платим,тем более триколор подключен,не могу понять,за что мы платим,если медведь ночью отключает инернет.
3
Level 12 Local Expert
May 9, 2022
Постоянно режут скорость, тв работает с перебоями. Недавно добавили подписку иви и сказали, что сделала сама, но я месяц не заходила в личный кабинет. Постоянное вранье.
4
Level 2 Local Expert
August 21, 2022
Долго пользуюсь услугами, очень хорошая компания, все устраивает, всем советую 42888
2
5
Level 3 Local Expert
March 7, 2023
Интернет работает не стабильно. Низкая скорость, постоянные аварии. Поддержка отвратительная.
3
1
Level 3 Local Expert
January 21, 2022
Впечатление неготивное с первых дней отвратительное техники ребята нрмальные менеджер балбес навключал не понятно чего кул центр не выслушивают гнут свое а в итоге не чего не знают
4
1
Level 5 Local Expert
September 6, 2021
Хороший интернет провайдер для частного сектора. Пользуюсь давно и очень доволен. Качество сервиса и самого интернета отличное. 👍😊
1
5
Level 13 Local Expert
July 15, 2021
Интернет вполне приличный, даже по Wi-Fi. А вот про телевидение то же самое сказать не могу. Постоянные сбои в работе, постоянные виски, ivi кинотеатр грузится через раз, большая часть каналов платная. Так что думайте, прежде чем заключать договор.
6
Level 4 Local Expert
April 9, 2021
Телевидение постоянно зависает, ютуб не работает, посмотреть просто фильм не возможно. На вопрос, за что я оплачиваю, оператор ответила, что телевидение вообще то у вас бонусом идёт вы за него не платите, если вам интересно это. Я сказала что буду отказываться от ваших услуг, на что мне ответили, ваше дело. Вот такое отношение к клиентам. Никому не советую этого провайдера. Отказываюсь!!!!!!!
9
2
Level 4 Local Expert
May 18, 2022
Отличный интернет, соединение и скорость стабильные, если случаются какие-то аварии то их оперативно решают. Номер договора: 91593
3
3
Level 6 Local Expert
July 28, 2022
Ну 4- TV нормальное.но камера вообще отстой! Вечно зависает!! Был бы другой оператор .то ушла бы.с камеры
3
2
Level 5 Local Expert
May 15, 2020
Обман чистой воды! Народ не верьте, если живете в частном секторе не в Новосибе и не в Кемерово. ТВ работает отвратительно, никто не приходит, не дозовешься т.к. видимо сотрудники только в Кемерово и Новосибирске. Только выкачка денег с людей, пульт бракованный, ТВ не работает, на жалобы никто не отвечает, дозвониться не возможно всегда 30 или 12 позиция. Главное деньги срубить, 5510 руб. отдали за установку и 350 руб. ежемесячно отдай. Вымотали все нервы. Услуга не качественная, на отшибись. Денег нам не вернут конечно. Жалеем, что связались с этим провайдером!
18
5
Level 2 Local Expert
October 8, 2021
Отвратительно работает,вернее не работает совсем!!!!!Аварии через день.Звонить оператору бесполезно.Телевидение виснет,в приложения заходит через раз-постоянно перезагружать нужно.
6
1
Level 7 Local Expert
July 6, 2023
Терпимо но ассортимент маленький
3
1
Level 15 Local Expert
December 8, 2022
В ноябре 2022 почти весь день была очень низкая скорость интернета.
3
1
Level 2 Local Expert
February 2, 2022
Подключил услуги сибирского медведя в октябре,аварии,не работает приставка/ замена.полный месяц стабильности в работе не разу не было
3
1
Level 2 Local Expert
April 30, 2021
Подключила интернет два месяца назад , постоянно отключается ,звоню и вызываю техников каждый день ,заменили оборудование и кабель к сожалению толку нет ,не тратьте деньги ,не подключайтесь ,добрый вам совет
6
2
Level 2 Local Expert
July 17, 2022
Ужасная контора, лучше доплатить и подключить хороший интернет, чем трепать себе нервы с этим медведем
4
2
Level 3 Local Expert
September 25, 2019
Интернэт отлично работает , но с каналами на приставке ТВ бывают изменения . Только привыкли к каналам , и ОП частичная замена каналов , Очень не приятно ! Служба ремонта и оператор всегда в лёгком Доступе . Очень редко бывает что не дозваниться , линия занята из-за поломок на линия . Были случаи , кто то со столбов Воровал Блоки !
6
6
Level 8 Local Expert
October 5, 2021
Хороший провайдер, были претензии к видеонаблюдению, но починили (чинили полгода, за это снимаю звезду). Интернет телевидение хорошее.
4
Level 10 Local Expert
February 16, 2023
Хороший магазин,рядом с домом.
1
4
Level 6 Local Expert
January 31, 2021
приехали установщики протянули сеть через чужой участок на высоте 2,5-3 метра без согласования соседей, хотя у соседей есть свой столб, но они решили сэкономить 5 метров кабеля . Переделайте завтра же по адресу Новоселов 24
5
2
Level 2 Local Expert
September 16, 2019
Хочу поделиться своим мнением. Живу в своём дома, начинал пользоваться интернетом еще с модемов. Пробовал МТС, БИЛАЙН, МЕГАФОН. Все модемы в итоге разбиты о стену. Всегда были перебои со скоростью, стабильностью и пингом, а пинг для меня одно из важных показателей т.к. играю в онлайн игры, где он очень важен. И итоге потом узнал о такой "великолепной" компании как скаймакс. Поставил я значит скаймакс, первое время было вроде все приемлемо, но спустя пару месяцев начались ежедневные тех. работы, начал работать не стабильно (пинг до 10к и потеря пакетов до 80%). На звонки отвечают спустя минут 30-40 ожидания, а если дождетесь ответа, то он будет всегда один "На нашей стороне все нормально, это что-то у вас". В итоге я больше общался с тех поддержкой, чем пользовался интернетом. Потом узнал про "Сибирского медведя" решил попробовать, тем более стоимость подключения недорогая. Подключил и теперь не знаю забот. Кратко для сравнения. В играх у меня был пинг со скйамаксом 100-120 при хороших стечениях обстоятельств, с медведем пинг стал стабильно 50-60, зависит от серверов( играю в такие игры как CS:GO, DOTA2, WOT). Так же разница в цене. За скаймакс я платил 750р за 10мб ( которых не было, а были 7-8) а за медведя я плачу 800р за стабильные 50мб. Так же радует работа тех. поддержки отвечают моментально. Еще был приятно удивлен когда позвонил по поводе не исправности интернета, и там сразу отвечает автоответчик , что на вашей линии неполадки и будут исправлены в определенный срок. К слову за 4 месяца использования такая проблема была всего один раз.
5
13
Level 2 Local Expert
October 13, 2021
Пользуюсь уже 2года, отличный интернет, претензий нет Лучше чем у друзей работает домашний типа гудлайна и мтс
3
2
Level 4 Local Expert
September 7, 2019
Переехали в свой дом, сразу оставили зпявку на подключение к интернету в Сибирской медведе , подключили довольно быстро , к тому же по акции.Пользуемся уже год ,все устраивает, операторы все вежлевые .Плюс еще в том ,что если нет возможности оплатить всю сумму ,либо вам нужен интернет на неделю в месяц ,можно оплачивать хоть за один день пользования интернетом в размере 30 руб.Вообщем +5 оценка
7
7
Level 2 Local Expert
September 13, 2019
Как переехал в частный сектор ,а это было 3 года назад,тоесть как только в городе Кемерово появился провайдер "Сибирский Медведь" я увидел рекламу на слолбе что появился первый в частном секторе интернет по оптоволокну и с хорошей скоростью и разумной ценой по тарифу,а до этого у меня была флэш-модэм ,так как совсем нечего не было,а спутниковое очень дорогое и до сих пор я его испульзую,если случается что воруют провода то моментально устраняют и за те дни что небыло интернета ,а это было раза 2 за 3 года то делали перерасчёт.Скорость не теряется и мне 30 мб в сек..Дома вай фай и на всё и всем хватает.Всем советую Сибирского медведя и врятли появится что-то лучше.
8
10
Level 6 Local Expert
October 10, 2020
Нет круглосуточной техподдержки. Выходной, интернета нет, а ты не можешь понять, то-ли это у тебя что-то, то-ли это поломка у провайдера. Ну и конечно телевидение- просто жесть. Спутниковое лучше показывает, чем "кабельное".
10
2
Level 7 Local Expert
July 7, 2022
Обычный магазин из сети магнит. В целом, рекомендую!
1
5
Level 6 Local Expert
September 23, 2021
Нормальный интернет, для частного сектора самый лучший вариант, но офис могли бы и получше снять
3
3
Level 8 Local Expert
November 7, 2022
Отличная фирма. Всем рекомендую
5
Level 2 Local Expert
November 4, 2021
Ставлю 3 звезды...за последние 3 месяца частые технические неисправности,к сожалению! Изначально так не было
4
1
Level 11 Local Expert
May 21, 2021
Интернет хороший,но есть минус . Нет телевидения,вернее нет оборудования для того чтобы смотреть телевизионные каналы .
4
Level 2 Local Expert
December 21, 2020
Установили устаревшую модель не предупредив что за туже цену есть Более новая с расширенным функцианалом. Менять отказывают мотивируя тем что новая модель вдруг подорожала. Мошенники.
7
1
Level 3 Local Expert
March 30, 2021
Г наиполнейшее, скорость интернета такая, что видео онлайн переодически вылетают или грузят. А тв так вообще невозможно смотреть каждые 5-7 минут вылетает.
5
1
Level 3 Local Expert
November 9, 2021
Пользуюсь только интернетом, все нормально, но до офиса добираться очень далеко!
2
2
September 17, 2019
Пользуюсь услугами больше года. Никаких нареканий, все отлично! Если ведутся какие работы, оповещения приходят вовремя (в контакте). Тех поддержка адекватная, отвечают быстро, объясняют доступно. Личный кабинет удобный и понятный. Рекомендую!
5
5
Level 2 Local Expert
November 4, 2021
Кошмар даже одну звезду ставить не хочется! Как выходные или праздники у вас вечно какие то проблемы.
3
1
Level 9 Local Expert
September 5, 2021
Вроде бы Сибирская сеть, а по времени Московскому высчитываете.!!!Про тв не знаю, но интернет работает хорошо Кемерово, Кировский.ТВ плохое.Совершенно каналы не очень.!!
3
2
Level 3 Local Expert
September 9, 2019
Отличный, скоростной интернет для частного дома! Выбирали многие, но никто не проводил в свои дома. Сибирский медведь сразу согласились,так как начали именно с частного сектора!!!! Очень нравится и скорость и качество и удобство!!! Спасибо вам за Вас)))))
4
7
Level 3 Local Expert
October 15, 2021
Здравствуйте, слишком часто стали происходить неполадки и какие-то ремонтные работы уже поднодоело
6
Level 2 Local Expert
September 9, 2019
Пользуюсь более года данным провайдером. До этого сидел на USB модеме. При +- такой же цене, что платил на модеме, тут получаю скорость в разы больше, телевидение и что самое важное - безлимит. Единственное - подключение немного дорогое, но при этом есть рассрочка, что в принципе нивелирует. Так же удобно списываются средства - не сразу единоразово, а каждый день разными частями. В общем - рекомендую
3
4
Level 5 Local Expert
September 17, 2019
Качественный ,а главное быстрый и приемлемый по цене интернет-провайдер,который порадует всех своим качеством работы с клиентами.Рекомендую.
5
4