Цены хорошие, но периодически работает ужасно, ушел на другого провайдера
Андрей И
Level 4 Local Expert
November 21, 2022
Плохое обслуживание,у конкурентов лучше,но у Сибирского медведя,цена за интернет приемлемая,чем у конкурента
1
Лана Лана
Level 8 Local Expert
March 6, 2023
Полное разочарование. Интернет работал 2 дня, больше недели сотрудники ехали разобраться в проблеме - в итоге отказались от услуг этого провайдера.
5
Александра Шамаева
Level 2 Local Expert
October 27, 2022
Лицевой счёт 150060
Самый отвратительный интернет, вечные технические сбои, постоянно зависает интернет.. Если бы в нашем районе был бы другой провайдер, давно бы уже переключилась
2
1
Татьяна Виктория
Level 4 Local Expert
March 1, 2022
Разочарована, хотя до этого интернет работал отлично, без сбоев! Пока не возникла авария с 22.02.2022 в районе ул. Курской, г. Краснодар. Выяснили это не сразу! Сроки устранения неизвестны,так как постоянно переносятся! Не могу дозвониться оператору и выяснить как будет производиться пересчет оплаты за услуги, которыми я не пользуюсь в настоящий момент по договору 81556.
3
Show business's response
Евгения Игнашина
Level 2 Local Expert
September 6, 2022
После ливня интернет пропал, обещают выезд мастера только через 4 -5 дней
Отвратительная работа провайдера
Заявку на расторжение договора не принимают. Ни мастер, ни операторы трубку не берут
1
Дарья Звягинцева
Level 4 Local Expert
December 1, 2023
Никогда не берут трубку, постоянно отключают телевидение, сервис огонь
2
АКБ ТAIM
Level 7 Local Expert
June 18, 2023
Подключили быстро и бесплатно. Интернет норм ,плачу в месяц 600 рублей,у других в частном секторе тарифы выше
1
Александр Валентинович
Level 9 Local Expert
September 7, 2021
Отличный провайдер, в Пашковке после идальго телеком и дом ру. скорость всегда стабильная, поддержка качественная. в общем все хорошо. 5+ рекомендую.
3
8
Show business's response
Алла
Level 8 Local Expert
February 7, 2022
Спасибо сотрудникам Сибирского медведя не оставили нас в трудную минуту без внимания,не бросили на произвол. Четко ответили когда исправят обрыв на линии в столь тяжелые погодные условия.Пришли в четко обозначенный день и все восстановили!Ребята Вам терпения ибо город большой и везде и ко всем успеть надо. Тоже работаю в сфере услуг и знаю каково это! Здоровья Вашим сотрудникам и простите за наше нетерпение ! Спасибо! Договор 85639.
2
3
Show business's response
Мария Миронова
Level 4 Local Expert
March 4
Интернет огонь 👍🏻 спасибо!!!
Екатерина М.
Level 4 Local Expert
October 27, 2022
Для частного дома - идеально. Если вдруг оборвался провод или заборохлило оборудование, то решают проблему. Потом за неиспользованный период делают перерасчет. Спасибо. (65264)
2
дмитрий ю.
Level 7 Local Expert
June 24
Часто зависает
Владимир М.
Level 3 Local Expert
February 1, 2022
Отвратительно!!! Как подключать ,так сразу заявки обрабатывают. Как расторгнуть договор, так начинаются качели. В итоге с горем пополам л/с закрыли. Но остаток аванса возвращать не торопятся.))) 40 минут дозванивалась. Оказалось,что моего заявления на возврат у них нет. Кто приезжал за оборудованием они тоже не знают. Теперь мне нужно потратить время,поехать к ним в офис и там написать заявление повторно. Связь 💩, сервис ещё хуже!!!
5
1
Show business's response
Ирина Андреевна
Level 2 Local Expert
October 27, 2022
Очень хорошо работает. Скорость устраивает. Договор 165008 тарифный план 200м/сек. Очень довольна!
1
2
Артем Петьков
Level 3 Local Expert
October 29, 2022
Хороший провайдер, мне нравиться, цена качество отлично ! Договор 126220
1
Евгений С.
Level 4 Local Expert
October 27, 2022
Интернет отличный, скорость соответствует тарифу, за год использования 1 раз был обрыв и его быстро устранили!!! Л/с 127898
2
1
СкараМуж
Level 4 Local Expert
August 1, 2022
Сейчас отключили инет потому, что не успела заплатить. А как заплатить если приложение не работает и выдаёт ошибку, а на сайте заставляют установить его,и зарегистрироваться ты не можешь
3
Андрей
Level 4 Local Expert
August 7, 2022
Служба поддержки работает в обратном порядке. Качество услуг просто отвратное. Уровень специалистов, как в офисе так и супервайзеров оставляет желать лучшего.
2
1
Ксюша Мазюта
Level 5 Local Expert
January 12
Отменяют заявки уже неделю пытаюсь подключиться
1
Алексей
Level 4 Local Expert
June 20
Если хотите неделями сидеть без интернета, вам к сибирскому медведю
Петрозаводский В
Level 10 Local Expert
October 27, 2022
номер договора 152612 были пробелы с обрывом линии, но всегда делали пересчет за эти дни в отличии от любых других провайдеров
Сергей Б.
Level 2 Local Expert
April 30, 2021
На протяжении долгих 14 лет живя в городе Кореновск я ждал хорошего интернета, а ростелеком у которых DSL кабель уже сгнил в земле пользоваться уже было невозможно. И к нам в город пришел спаситель как Сибирский медведь с космической скоростью в 1 гигабит. Если бы мне год назад сказали, что у меня будет в моем городе гигабитный интернет, то я бы этого человека посчитал как за сумасшедшего. Стабильная и хорошая скорость, теперь я представляю себя как некую черную дыру в интернете, которая может всосать в себя файлы любых объемов за короткий промежуток времени, рекомендую.
9
11
Show business's response
Анна М.
Level 2 Local Expert
February 10, 2022
Ужасный сервис.
Любой вопрос решается с люфтом в 2 -3 недели.
заявка на устранение проблем с интернетом "висит" с 25.01.
звонила раз 500....
обещали приехать 16.02.
извиняются за доставленные неудобства!!!!
2
Show business's response
Даниил П.
Level 3 Local Expert
December 12, 2022
Несколько лет уже пользуюсь скорость в 10 раз меньше чем заявлена и оплачиваемая . Дуриловка сплошная .
1
Алексей
Level 10 Local Expert
May 30, 2023
Пользуюсь. Нарушения работы сети обнаруживают раньше, чем Я обращаюсь в поддержку.
1
Игорь Н.
Level 3 Local Expert
October 26, 2022
Договор 119600. Вполне нормальный интернет. Техническая поддержка... ну это как повезет. Попадаются нормальные ребята, но бывает нарвешься на дилетанта. На 90% скорость соответствует тарифу. Рекомендую как альтернативу Ростелекому
1
Эдик Вейгант
Level 3 Local Expert
October 27, 2022
Договор номер: 111055
Подключили 2021 году летом, и по сей день шикарный интернет! Спасибо))!
1
2
Родион Проявко
Level 5 Local Expert
December 17, 2021
Жесть а не интернет. 800 рублей в месяц, в онлайн игры не проиграешь, фильмы в нормальном качестве не посмотришь. Скорость и пинг меняется каждые 30 секунд. До тех поддержки не дозвонился, оставил заявку, чтобы мне перезвонили, жду четвёртый день. Номер договора 101323
4
Марина
Level 11 Local Expert
January 29, 2022
Почитав отзывы, поняла что не одна с такой проблемой! Во-первых дозвониться не возможно, оператор Алексей даже слушать не хочет, бросает трубку! 10 дней без интернета, и никто не может ответить когда он будет! Ужасный сервис! Отвратительное отношение к клиентам!
4
Show business's response
Анастасия С.
Level 3 Local Expert
September 19, 2023
Самый ужасный интернет, хуже просто быть не может!
4
Кочановский Д.
Level 3 Local Expert
January 29, 2022
Номер договора 53353 . Дозвониться не возможно в техподдержку.Ребята начинайте исправляться срочно.Обрыв линий,всё понятно,людей не хватает ,значит субподряд чиков найдете,репутация дороже денег.
3
Show business's response
Егор А.
Level 3 Local Expert
October 28, 2022
В целом всё хорошо, сотрудников бы по больше, не успевают они в сроки.
Мой лицевой счет 187164
1
Мария Т.
Level 4 Local Expert
January 11, 2021
Перешли на сибирский медведь с Ростелекома, проведение интернета стоило бешеных денег, по факту, получили то же, что и было с Ростелекомом, только Ростелеком выигрывает по сравнению в плане тех.поддеодки, оборвало кабель, сидим без интернета трое суток, звоним в поддержку, говорят, что перезвонит техник, но так никто и не перезваниват, сервис отвратительный. Первые ремонтники приехали быстро, но покрутились и уехали, потому что они этим не занимаются. Так и сидим без интернета. К слову, 10 лет пользовались Ростелеком через телефонную линию, да, скорость маленькая, но всегда стабильный интернет был, в отличие от медведя.
Обещали 3 месяца бесплатного интернета, т.е. платим только за подключение и с 4-го месяца начинают снимать деньги с лк. По итогу, заходим на лк, пишет, что один бесплатный месяц, правда, по этой ситуации разбираются.
19
2
Show business's response
Игорь
Level 8 Local Expert
August 28, 2022
Интернет может пропасть от часов до дней. Поддержка на связь не выходит. Ощущение продал и забыл. Не рекомендую
3
1
Елена С.
Level 3 Local Expert
February 11, 2021
Не переходите на этот ужаснейший интернет! Раз в неделю какие-то технические проблемы, сутками интернета нет. Было даже, что 1,5 недели интернета не было, и никто ремонтировать не приезжал, только завтраками кормили. За 2 месяца у нас уже 5 поломка и нет интернета. За что платить??? Мой совет, не ведитесь на их сказки, иначе также будете сидеть без интернета, а оператор будет завтраками кормить🤦♀️🤦♀️🤦♀️
10
5
Show business's response
Царь тьмы
Level 8 Local Expert
July 19, 2023
Нормальный интернет, всем довольны
1
1
Вадим Уваров
Level 8 Local Expert
June 25, 2021
Отличный интернет для частного сектора. Живу на Дубинке и давно ждал провайдера для частных домов, мучался с dsl Ростелеком. Насчет работы тех.поддержки не знаю, т.к. обращаться не приходилось. Работает стабильно, скорость соответствует тарифу. Рекомендую Сибирский Медведь!
6
8
Show business's response
Сергей Сергеев
Level 3 Local Expert
February 1, 2023
Пользуюсь 4 месяца. И скорость и качество соответствует заявленной.
1
Жека
Level 16 Local Expert
May 1, 2022
Интернт нормальный, устраивает, цена по сравнению с другими провайдерами выше на процентов 30, техподдержка отвечает в течение полудня, если рвут кабель через дорогу, чинят в течение 2-3 дней. в СУПЕРСНЕГ ждали 8 дней.
Дополняю отзыв (28.04.22) и добавляю звезду, два последних раза восстановили кабель за 1 день.
2
Show business's response
Полина О.
Level 2 Local Expert
December 25, 2020
Несколько месяцев уже пользуюсь интернетом Сибирский медведь ,живу в пашковке , очень довольна . Скорость отличная , работает быстро
До этого был Билайн , рада что поменяла
8
5
Andre kod
Level 5 Local Expert
July 26, 2022
Отличный провайдер вопросы решаются быстро тарифы отлично
1
3
Show business's response
Иван К.
Level 15 Local Expert
March 1, 2022
По началу претензий не было. Но в дальнейшем начались перебои, а теперь совсем отключили инет. Не рекомендую тем кто хочет подключить проводной инет.
1
Show business's response
Ислам Заитов
Level 9 Local Expert
December 29, 2022
Хороший провайдер. Цены вполне адекватные
1
1
Вито Цукер
Level 17 Local Expert
January 24, 2023
Провайдер уникальный
Заводит провод в частные дома на Западном обходе
1
Вячеслав
Level 11 Local Expert
January 27, 2022
Постоянные обрывы связи продолжительностью зачастую более 12 часов.
Сейчас жду мастера уже 6 дней, за это время звонил трижды, но когда приедет мастер всё ещё не известно.
2
Show business's response
Роман Рыжков
Level 2 Local Expert
July 8, 2021
Пользуемся больше года все отлично, если что-то поломалось приезжают устраняют,бесплатно отличный сервис лучше ростелекома который не может преостановить интернет если уехал и тебе не нужен интернет 1-12 мес.и возвращают оплату на счёт что не использовал.
6
6
Show business's response
иван иванов
Level 9 Local Expert
February 28, 2023
Скорости нет, поддержки нет зато деньги берут как надо
3
Ирина Кто то?
Level 2 Local Expert
November 18, 2022
Если честно то интернет ужасен, играть без зависаний не получится!!!!