Заказали плитку 13 коробок. Оплатили доставку и подъем! (1000р) 3 коробки из них БРАК! Решили вопрос с заменой. Сказали привезут 3 коробки, а эти заберут. НООО.... Сами спускайте и поднимайте, даже бракованную выносите сами! Или снова оплачивайте грузчика. Приехал в итоге водитель- открыл дверь и стоял, что бы мы сами выгружали из машины и погрузили брак в машину! Не наша вина и ошибка в том, что был брак плитки. Считаю что РУКОВОДСТВО должно было решить это вопрос. Ведь мы оплатили услугу грузчика и за каждую бракованную коробку не должны платить снова! Не честно по отношению к покупателю!!! Хоть я и звонила и объясняла что меня не устраивает данная ситуация ВОПРОС НЕ БЫЛ РЕШЕН! Будьте готовы к тому, что с браком будите сами возиться! Прошу обратить руководство внимание на эту недоработку!!!

Дмитрий Шахматов

Level 3 Local Expert

Такого ужасного отношения к клиентам я давно не видел. До оплаты плитки всё было хорошо, но после оплаты начился цирк. Менеджер увеличил срок доставки плитки на 10 дней, объяснив тем что на складе нет этой плитки. После этого менеджер сообщает что нам не правильно посчитали доставку и пытались прибавить ещё 1 тысячу рублей. На мой простой вопрос, почему мне не сказали и не посчитали всё правильно сразу начали грубить, говорить помолчите, женщина менеджер говорит я что должна ошибки своего напарника исправлять. Ребята так нельзя. И самое забавное: при оплате плитки ( оплатил 250000 рублей) я говорил, что доставку смогу принять только после 14 часов, в любой день, мне ответили конечно привезём в удобное время по согласованию. Но в день доставки мне позвонили и сказали что плитка будет в 12, и то о чем я просил никого не волнует. Мой совет, обходите этот магазин стороной, ведь очень много других магазинов, где такого отношения не будет.

Андрей Голик

Level 8 Local Expert

Самый большой выбор керамического гранита в городе Омске. Есть товар на складе в Омске, под заказ со складов в г. Новосибирске и Москве. Советую. Приемлемые цены. До конца января скидки от 20 % до 40% на складские остатки.

Sibir-Keramika

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

8 reviews