Sibir Koleso
281 review
October 13, 2024
Всё нравится, была там два раза,видела классные диски хочу купить
2
November 10, 2024
Купил колеса. Приветливые люди. Большой выбор. Советую.
1
2
March 18, 2023
Дырявое сибирское колесо! Сделал заказ на сайте в пятницу разноширокой резины, позвонил в понедельник уточнить все ли ок, ответили что 2 покрышки едут с одного города и 2 с другого, что все ок, все видят, все едет, ждите. В четверг приходит смс что заказ отменён) звоню, говорят нет в наличии, говорю как так, когда сказали что они уже в пути, на все вопросы отвечали заученными фразами. Зашёл опять на сайт, смотрю из наличия не пропали, а только увеличилась цена на 2 тысячи, звоню ещё раз, говорят их нет и не будет, купить мол можно только для одной оси. Звоню ещё раз и прошу принять претензию по этому случаю, сказали что не принимают по телефону и кинули трубку. Сегодня звонил уточнить можно ли купить для одной оси, а они опять же в том же городе из которого однажды ехали и в наличии 2 шт. Говорю на сколько вероятно что оформлю заказ и опять будет отменён, ответили что 50/50 такое возможно. Короче поехал сегодня и взял такие же покрышки у конкурентов, вот знаете, я переплатил около 3к, за то не потерял столько времени, получил качественный сервис, на столько трепетно отнеслись ко всем моим вопросам, что переплата стоила того. Обходите дырявое Сибирь колесо стороной, нет не сервиса, ничего положительного. А для себя буду покупать покрышки в той компании, где купил сегодня покрышки и ещё раз понял, что зря как повелся на экономию цены (с разницей в смешные 3 тысячи, но мое время ожидания/звонки/блужданию по сайту где якобы все есть - не вернуть). Не принесли извинений, поэтому дырявая компания, дырявый сервис, дырявое сибирское колесо.
8
1
November 8, 2023
Отзыв о сайте магазина . Заказы не доходят. Оформляешь, ждешь потверждения. Подтвердили , пишут ваш заказ в пути. Две недели ждала - в итоге отменили заказ и прислали уведомление что шин нет в наличии. Зачем же голову людям морочить , что шины в пути.
4
October 28, 2022
Понравился ассортимент и цены. Люди хорошие. Не понравился сервис. Заявлено что через сайт скидка, по факту на сайте купить колеса очень тяжело. Обработка заказа длилась полтора суток, так и не дождался ее окончания. Без сайта скидки нет, получилось + 1000р. За комплект. Связывался с операторами три раза, фотболят, разговаривают неохотно, повлиять на обработку заказа на сайте не могут. Сложилось впечатление, что в сезон тормознули покупки на сайте, а цены на нем служили в качестве приманки. Наверное порекомендую, т.к. цены действительно хорошие, но осадок весьма неприятный. Не нужно было бы ехать межгород, возможно поискал бы резину более тщательно. Три с большим минусом поставлю, т.к. люди на месте все таки отработали нормально.
5
1
October 13, 2024
Хранение шин очень плохое, еле переобулись, за такие цены космические и еще отвратительные шины
3
March 15
Проконсультировали, помогли подобрать резину и недорого 👍
November 28, 2022
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам данного центра. Ребята огромное спасибо, обслуживание клиентов на высшем уровне. Я из Омска, покупал авто в Новосибирске. Ребята так держать.
3
November 1, 2023
Удобно заказать на сайте, приехать и забрать. Вежливый персонал все рассказали и обьяснили где получить после оплаты
April 17, 2024
Отменили многопозиционный заказ потому что чего-то не подтвердил поставщик. А позвонить, уточнить, привезти то что в наличии? Нет, им лень.
4
1
August 4, 2022
Услугами этой сети пользуюсь по мере необходимости, да и выбор неплохой, сроков не срывают. В городе одна из наиболее хороших организаций. Но вот конкретно по адресу Петухова, подобрался просто оригинальнейший персонал. Отношение, будто я к ним домой пришёл, и не просто, а сел за стол и начал хаять их жизненный уклад. Ни здравствуйте, ни до свидания, даже к просьбе осмотреть товар перед покупкой, отнеслись с иронией, будто первый, кто решил так сделать. После осмотра попросил приготовить шины к выдаче, ушёл платить, за товар и пакеты к ним, так по возвращению стояла так же шина, которую осматривал, воткнутые в неё пакеты и фура, которая разгружалась. Впрочем, может это был определенный день и определенный час, таких обстоятельств, и выпал мне)
В сравнении с персоналом на Волочаевской, как говорят «две большие разницы».
1
April 16, 2024
Вечером на сайте через интернет заказал резину на ниву, утром оплатил и получил её без проблем за 15 мин. Рекомендую.
2
December 1, 2022
Разочаровался, в данной компании, зачем запускать акции, ради акций, было написано при покупке шин Кордиант шиномонтаж и балансировка бесплатно. Заказал, ждал, приехал купить, думаю с экономлю, оказывается надо было привезти пустые диски? Вы серьезно? Как часто к вам приезжают с пустыми дисками?
Цены нормас, услуги шиномонтажа за 700р нормас, Акции не ваше. Не портите авторитет
1
September 24, 2024
Брал колёса, хороший магазин, большой ассортимент,
1
1
September 21, 2022
Такого в жизни еще не встречал. Сначала сделал заказ на покрышки которые в наличии, оформил заказ и недолго думая поехал забрать. Менеджер отрываясь от катания шаров в компьютере недобро посмотрел на меня и снисходительно сообщил, что мол не надо тупить, ваш заказ "формируется", и вероятно наверное может быть завтра вы его заберете. Я так понимаю надо было просто оторвать зад от кресла и пойти достать колеса. Но я продолжил тупить и на следующий день заказал еще литые диски к покрышкам. Сибирь-колесо включило всю свою мощь для выполнения моего заказа. В личном кабинете я увидел, что молниеносно диски перешли в статус "в пути", но что удивительно покрышки, которые в наличии тоже приобрели статус "в пути". Судя по сайту путь этот должен был занять 3-6 дней. Но по истечению этого срока менеджер моего заказа сообщила что диски еще и не думали отправлять и предложила подождать еще. А ведь и правда, вдруг повезет! Резюме: я бы этим ребятам и пирожками на рынке не доверил торговать. Заказал все в экспресс-шине.
5
1
August 7, 2023
Уже несколько раз брал у них комплекты резины. Удобно, что есть доставка. Минус, что не продают штучно. На новой резине пропорол колесо. Да так, что не залатать. Пришлось покупать пару.
1
1
September 30, 2022
Вроде цена подкупила, шиномонтаж в подарок, но персонал хамоватый малость, сложилось такое ощущение что тебе нужна резина деньги ты украл поэтому будем с тобой общаться через губу и только так, может конечно от точки продаж зависит приедешь в другое место и всё будет хорошо?
Ну это как в анекдоте (летят два кирпича со стройке один спрашивает у другого куда летишь, тот отвечает это не важно главное чтобы человек был хороший),так же и здесь
Не судите строго это просто мои впечатления они могут быть ошибочные кому-то нравится когда с ним так общаются,кому-то нет и всё же всегда в глубине души ждешь что человек исправится,но реалии остаются всегда одинаковые и как говорится: "А ты думал в сказку попал "
August 18, 2023
Купил два колеса и на месте переобули. За R16 взяли 900р. Не привык к таким ценам. В своём городе за такую работу отдавал 600р. Это сугубо моё мнение, а в целом всё хорошо. Знают своё дело
1
1
July 17, 2024
Менеджер общался сквозь зубы, грубовато. Хорошо хоть не послал. Акция шиномонтаж в подарок обман.
4
November 6, 2024
Что то у них проблемы с товаром стали. Доставка до склада самовывоза 2 недели
September 12, 2023
Шины купил все ок, Но срок хранения заказа одни сутки, приехал на вторые, шины в наличии, но стоят на 400р дороже каждая... поторопитесь господа во время забирайте заказы!
November 12, 2023
Внимательны, ответственны, скорость работы высокая. Ни одна машинка у нас тут обувается уже много лет👍
2
1
August 5, 2022
Объясняю почему всего две звезды. Был 3 августа около 12 часов(дня естественно)Я понимаю,что в России плохо с сервисом обслуживания,но считаю своим долгом напомнить всем,что продавец живёт за счёт покупателя и когда приходит человек,который немного,нимало хочет оставить в вашей кассе 36000,надо идти быстрей его обслуживать,а не курить или разговаривать на улице, пока клиент ждёт в магазине один,минут 9...пусть и по камерами,но один,а потом как истукан мямлить порыкивая дежурные фразы. Учитесь сфере обслуживания,что бы клиенты хотели к вам вернуться,а не проклинать вас))
7
September 4, 2023
Большой выбор шин и дисков,удачно заехал,успел купить Бриджстоун японского производства,в дальнейшем говорят из-за санкций поставок не будет.
January 15, 2024
Постоянно покупаю резину в данной компании, купил уже наверное два контейнера, хотелось бы получить дополнительную скидку.
May 13, 2022
Опыт общения с компанией Сибирь-Колесо крайне негативный.
Покупал зимние шины Cordiant Snow Cross-2 SUV 102T 215/65/R16. Про Cordiant разговор отдельный и печальный - все шины оказались с браком.
История про Сибирь-Колесо и попытку поменять шины на новые по кордиантовской программе безусловной гарантии.
Если вы хотите принести этой компании деньги, купить товар наудачу и отказаться от любых гарантий - вам сюда. Если вы хотите получить причитающийся вам сервис по программам производителей шин и по закону - готовтесь к адской потере времени и перепиныванию вас от одного к другому (столь же неориентирующемуся в теме) "специалисту".
Выполнять свою работу и особенно ту, которая хоть чуть-чуть выходит за рамки стандартных рядовых обязанностей в этой компании не хочет похоже никто. Ни продавцы, ни менеджеры, ни шиномонтажники. Спасибо, нашелся один единственный человек в филиале на Д.Бедного, который не поленился разобраться и произвести обмен. Но и даже этот самый толковый сотрудник в компании сделал это лишь на 3 раз. И то "работа" началась лишь после того как я сам распечатал и показал материалы по программе безусловной гарантии с сайта Cordiant.
А всего пришлось приезжать пять раз, в том числе и в "головной офис" на Петухова (менеджер и продавцы которого по хамству и некомпетентности с уверенным отрывом победили сотрудников всех остальных филиалов).
Вывод: Сибирь-Колесо - днище.
7
1
April 28, 2022
Огромный ассортимент шин, могут привезти под заказ. Вежливый, грамотный персонал, конкурентные цены. Делать заказ и оплачивать лучше на сайте, так будет дешевле. Удобная парковка.
3
December 7, 2022
Не верьте акциям на сайте. Купила резину, акция шиномонтаж в подарок. Предварительно записалась через оператора, за сутки, как сказали. Приехала за резиной-а они мне - акция закончилась. Понятно, сезон, все замученные, уставшие уже с утра... только парень, который резину выдавал со склада-был доброжелателен. В следующий раз поеду в другое место.
1
1
August 31, 2023
Покупал комплект колес. Персонал вежливый и компетентный. Подсказали, что при заказе с сайта скидка около 1000 р. на каждое колесо.
October 21, 2023
Достаточно быстро, на сайте проверил наличие шин, приехал оплатил и забрал, быстро удобно
2
September 1, 2023
Купленную резину получил, относительно свежая , с персоналом общался всего один раз( спросили через какую компанию отправить и все).
1
1
November 11, 2023
Ассортимент хороший, цены тоже, удобный интернет-магазин.
3
October 17, 2023
Хорошее место! Большой выбор шин и дисков. Работают оперативно.
3
April 7, 2023
Отлично все. Приехал купить летние шины, сперва созвонился, потом сделал заявку на сайте. Оперативно выдали со склада. Все норм!
1
3
September 26, 2024
Хуже уже быть не может очень плохое обслуживание
4
October 26, 2022
4 звезды из за прилегающей территории, ямы в колено! Зимой и летом огромные лужи, сам магазин рекомендую цены, ассортимент одни из приемлемых по городу!
3
June 1, 2024
Большой ассортимент, сотрудники разбираются в товаре, который продают
1
1
December 21, 2023
Большой выбор на любой вкус.Цены приятны.Забронировал на сайте,приехал забрал
1
November 9, 2024
На сайте цены ниже чем в самом магазине
3
January 16, 2023
Всё понравилось, в субботу оформил заказ, через час позвонил менеджер, подтвердили заказ и на понедельник назначили доставку. Привезли точно как договаривались с предварительным звонком. Так что всё здорово, заказываю уже второй раз.
2
3
November 5, 2024
Хорошой магазин,большой ассортимент
1
2
August 12, 2023
Хороший выбор, грамотные консультанты, отличный шиномонтаж
3
May 3, 2024
Выбор есть ,на сайте цены ниже чем в магазине
August 27, 2023
Заказали колеса на сайте, писали что на складе есть. Приехали, в наличие нету. Менеджер предложил другие колеса, их мы и взяли
1
1
September 12, 2022
за ассортимент 5 баллов
цены +/- как у всех
клиентоориентированность 2 балла-оплатил и иди на улицу потусуйся возле склада.
шиномонтаж имеется,обычный такой как везде
1
1
October 20, 2024
Заказал шины . Заказ аннулировать смогли они
3
1
July 31, 2023
Делаю заказ на сайте в течение трёх дней. Получаю отказ, нет в наличии, а на сайте висят. Суперспециалисты наверное работают в Сибирьколесо 👎
4
1
January 18, 2024
Нашёл на сайте, заказал, приехал, оплатил, получил.
Быстро, точно, как и планировалось.
October 23, 2022
Самая худшая организация. Кажется там работают одни ид... ты. Заказал зимние шины с доставкой в сентябре, обещали 7 дней, вот прошёл месяц и всё ещё в пути. После каждого звонка говорят вот вот контейнер придёт и получите в конце недели.
4
October 16, 2022
Магазин склад, на витрине выбор небольшой в основном по предварительному заказу в интернет магазине. Своя шиномонтажка со скидками. В сезон ажиотаж.
2