Здесь отвратительно абсолютно всё!!! И если бы возможно, то не ставила бы не одной звезды.
Колл-центр! Это что-то...
Дозвониться было очень сложно...
Сайт! Затем выясняется, что на сайте вообще никак не получится сделать заказ, он попросту не отображает наличие нужных мне шин. Ладно, кое-как через оператора это сделали. На следующий день утром я приехала на место для шиномонтажа. Приехала на запаске, так как пробито было заднее колесо. Рассчитали меня быстро, а вот с сотрудниками возникли проблемы. Один совершенно не умеет ничего и это был его первый рабочий день, второй с перегаром. Как, скажите пожалуйста, можно новичка оставить одного??? Почему его никто не контролировал??? Он не мог понять куда домкрат ставить! Прикручены гайки были не той стороной!!! Это вообще нормально, вы считаете? Краска с литья просто осыпалась стружкой! На мои вопросы "что это? "и "в связи с чем? ", все молчали... Пока откровенно не стали с ними говорить на повышенных тонах,игнорировали все вопросы. У вас там головы для чего, просто шапку носить, что-ли? С какой стати мы платим за услуги, а получаем испорченный авто??? Или люди считают, что если девушка приехала не на люксовом автомобиле, то можно сделать свою работу как попало и она ничего не заметит?
Короче, вопросов много, а ответов нет... За шиномонтаж деньги вернул новичок, который считаю не виноват. Его действия должны были контролировать старшие коллеги!
Прикрыть эту лавочку, если всё направлено против клиентов. Одного вы точно потеряли и будем надеяться, что ничего с литьём и болтами не случится!
Константин Бацулин
Level 14 Local Expert
May 13
Вот уже не первый раз покупаю шины и диски именно тут. Отличный выбор, приятные цены (искал и сравнивал очень много). Ребята всегда помогут с выбором, квалифицированно проконсультируют.
1
Евгений коротин
Level 2 Local Expert
August 22
Пишу свой неготив. Заказал онлайн резину с доставкой, не привезли. Сказали что не могут дозвониться до меня. Перезаказал оплатил, оказывается моего размера покрышек нет. Шиномонтаж написан бесплатный если закажешь через сайт, чепуха оплатил. Возврат средств через письмо в электронном виде. Единственное ребята на складе нормальные и шиномонтажник знают толк в своей работе.