Sibiris
145 reviews
September 7
Не советую заказывать у них букеты, особенно если ты невеста. Качество отвратительное, начиная от обслуживания заканчивая качеством цветов. Все было хорошо до момента приезда цветов в день свадьбы.
Мечтала о каллах. утром в день свадьбы привезли букет, выглядит он так, будто на нем сидели, один цветок был вообще сломан!
Менеджеры сваливают вину на курьера. Итог: испорченная свадьба, мне приходиться кататься и выпрашивать деньги которые мне не хотят возвращать с 8 августа. Настоятельно не рекомендую обращаться сюда за букетом!!!
1
November 16
Крайне не советую заказывать цветы с этой студии. Особенно розы. Прям ну очень плохо. Заказал я значит букет из 25 роз, курьер их привёз. Розы сыпятся, лепести все рассыпались. Прям романтика в квартире. Но я заказывал не лепести красных роз, а букет этих самых роз. Короче. Обратитеть лучше в другую студию флористики. Но точно не сюда!!!
June 17
Постоянно заказываем цветы только здесь,все оперативно ,красиво и приятные цены !!! Спасибо Вашей команде!!!
March 8
Если захотите сделать заказ и подарить цветы своим близким, никогда НИКОГДА не заказывайте в этом магазине , сестра заказала маме цветы с доставкой, внесла 100% оплату, когда курьер так и не приехал, мы позвонили что бы спросить когда будет доставка, на что нам сказали сейчас уточним и после этого пропали!!!!!!! Не берут трубки и не отвечают на сообщения! Деньги так и не вернули!!!
В итоге ни цветов, ни денег, мы не увидели!
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТИХ МАГАЗИНАХ ЦВЕТЫ, в городе Красноярск их филиалов 5 штук
3
October 25
Ужасно. Крайне непрофессионально и не пунктуально. Заказ сделан из Москвы, с учётом разницы во времени +4 часа прошено набрать получателя - выполнено, когда уже лёг спать. Итог: фиаско
August 28
Сильно испортилось качество цветов. Свежие-да, на этом всё. Второй раз доставили совершенно другие цветы, соответствие только в цвете. Второй раз испортили настроение в праздник.
March 17
Здравствуйте, специально за неделю сделал заказ, т.к. день рождения у жены. Время указал с 6-00/7-00, дата 17 марта 2024г. # Заказа 60540.
Не ужели нельзя доставить вовремя?, отвратительный сервис.
Время истекло, цветов, НЕТ!!!!
Дозвонился еле еле, сонная девочка сказала что мой филиал не отвечает, подождите ещё час/два.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ.
+ С опозданием в два часа, доставили букет, обсолютно НЕ то что заказывал, заменили цвет роз.
Я просто вах... от этого всего.
Делайте выводы!!!!
April 2
Заказывал букет из гвоздик с доставкой в проходящий поезд.Цветы были доставлены адресату точно в руки.Красивые,свежие цветы,все как и договаривались.Спасибо сотрудникам за хорошую работу
April 2
Заказал на самовывоз букет на день рождения девушке. Букет собрали хороший, учли все пожелания-замечания. Заехал забрал в 22:00, дома обрезал поставил в вазу и на следующий день отвез подарил девушке. Она довольная - доволен я!
March 17
Сожалею, что воспользовалась услугами этой фирмы. Заказала букет из 27 нарциссов за 3800, привезли 17, сказали, что так они и стоят, хотя на сайте пишут, что 17 шт стоит 2550. На звонки не отвечают, в мессенджере - игнорируют. Судя по отзывам, обманывают довольно часто, жаль, что не прочитала отзывы раньше!
1
November 13, 2023
Сегодня в 10 утра зашли с мужем за цветами (обычно всегда тут покупаем). Были в шоке просто - видимо, ваш персонал курит прямо в помещении 🤪 только в холодильнике с цветами можно было дышать! В самом салоне перехватило дыхание и что-либо в дополнение к букету смотреть уже не было возможности. Выбор цветов очень небольшой оказался, хотя обычно именно тут предпочитаем покупать цветы
2
September 29
Ужасные розы с пионовым раскрытием , завяли полностью на 3 день , меняли воду два раза в день подрезали , бессмысленно
September 14, 2023
Дочь заказа в мой день рождения букет лилий с доставкой. Когда курьер принес цветы, сказать что я опешила, не сказать ничего..... Старые, засохшие бутоны!!! Пришлось с букетом поехать на следующий день на Капитанскую 12, где даже флорист была в шоке от этого букета.На мою претензию управляющая начала по телефону нести чушь о том, что возврат средств невозможен. Претензию должен писать тот, кто сделал заказ а не кто его получил. И ждать две недели ответ! А ЗАКАЗЧИК ВООБЩЕ ВИДЕЛ ВАШ БУКЕТ?! НЕТ, КОНЕЧНО! )) Бессовестная компания, не заказывайте у них ничего если не хотите испортить настроение!!!
2
June 20, 2023
К сожалению, мой молодой человек воспользовался услугами данной флористической студии. Изначально он хотел подарить букет пионовидных роз, на сайте заявлено много вариаций. Но в наличии не оказалось то, чего он хотел. Были предложены другие варианты под предлогом, что это тоже пионовидные розы. По итогу доставили букет просто из роз не лучшего качества. Итог - обман и разочарование услугами данной студии. Мужчины, подумайте хорошо прежде, чем заказывать цветы у данной компании)))
1
March 8
Цветы хоть и доставили , но обслуживание клиентов операторами не тянет даже на 1 звезду
Невозможно дозвониться, оператор в вацапе игнорит часами и в итоге *** не отвечает
Цветы не стоят своих денег , могли бы хотябы завернуть красиво , а не в обычную бумагу
1
March 8
Ни чего хуже я не встречала.привезли старые ,вялые цветы ,хотя заказ делали за 2дня.коробка в пятнах.на контакт по претензии не идут.читайте отзывы ,прежде чем там заказывать.обязательно подъеду в офис для разбирательства
1
July 28, 2023
Люди, никогда, НИКОГДА не заказывайте у них цветы с доставкой дистанционно. Дополню отзыв фото, прям через слезы. Заказала за 3200 букет из подсолнухов и ромашек, плюс 350 р доставка. Фото выслали очень милое, небо и земля с реальностью. Когда привезли, я была в шоке. Фотать-это единственное, что умеют флористы, хотя нет, обманывать и портить праздник-это их конек. Гнилые 3 цветка из 5 подсолнухов, старые черные листья ромашек, куча крафтовой бумаги, я не то что дарить такое не стану, но даже дома оставлять не хочется. Просто бессовестные. Записала кучу видео, отправила девушке, принимавшей заказ. В итоге она предложила обменять на другой какой-то стремный. Но за доставку, мол, платите ещё раз сами. Так что Непорядочные и Непрофессиональные.
2
June 23, 2023
Заказывала 2 букета. Один большой (на 6000 тыс) сказали сделают по типу букета №123 (фото прикладываю). Обещали, что после оплаты свяжется флорист и всё обговорит. Никто не связался. В итоге прислали фото собранного букета из серии "я тебя слепила из того, что было" : зелёная гортензия и красные розы, которые не сочетаются и выглядят уже очень усталыми. Я отказалась. Собрали второй. Тоже совершенно не похож на образец и со стилем проблема. ну хоть куда ни шло. Пришлось согласится из-за обстоятельств. В итоге один цветок был уставший, завял. остальные продержались нормально, но всё равно не приятно. В качестве аквабокса полиэтилен, стянутый вкруговую и вода. И это, когда сейчас очень приятные и удобные аквабоксы продаются не дорого. Написала отзыв на сайте, его не выложили. Зачем? если у них там только положительние и годичной давности.
3
July 25, 2023
Хочу рассказать о мошенничестве в связке Sibiris
Ни разу не заказывала цветы у Вас, заказ делал молодой человек, который указал все данные
Так вот, сразу после того как позвонили из салона, последовал звонок таксиста с просьбой перевода 350р за такси.
он уже знал адрес ( сказал об этом)
По этому сомнений не было, что он ваш сотрудник.
перевод производился на карту 2204 1201 1104 4380
Не самые приятные впечатления получила
Продолжение, когда привезли букет курьер долгое время шастал по коридорам и в итоге хотел отдать букет не тому человеку. Ахахаха - сервис огонь!
2
March 12, 2023
Заказывал за оверпрайс тюльпаны на 8 марта.
В первом заказе перепутали цвет цветов, букет не соответствовал фотографии на сайте (11 штук белых пионовидных тюльпанов 2300руб и ещё доставка 300руб). Как итог цветы приехали не свежие.
Вторая доставка опоздала на целый час. Интервал был и так сильно большой с 8.00 до 14.00. Приехали 11 не свежих тюльпанов, без упаковки и общего вида букета, как на сайте (за 11 тюльпанов 2100рую и ещё 300ркб доставка).
Остался не доволен тем, что пересчитывать деньги за цветы отказались.
Не советую заказывать, особенно в праздничные дни. "Шаражкина" контора не "вывозит" и не даёт хорошего сервиса за большие деньги.
П.С. Спасибо за испорченный праздник!
1
March 9
Недовольны очень и расстроены, вместо 8 марта, букет привезли только на следующий день, ожидание и реальность не совпадают. Не рекомендую заказывать в данной компании
1
March 15, 2023
Заказал доставку цветов, 9 коралловых роз. Приехали 9 цветов, 6 одного оттенка и 3 другого ( видно на фото). Мало того, что они по цвету разные ещё и по размеру бутона. Было ощущение, что я их собрал из остатков цветов после свадьбы. Написал в вотсап, объяснил ситуацию, по тому как ответили было ясно, что ничего критичного они в этом не видят. После ответа "Приносим свои извинения 🙏🏻 Видимо не было одного оттенка в салоне" стало понятно, что им совершенно наплевать на клиента и они просто скинули остатки, чтоб не пропал товар. Флористу глаза не резало когда он собирал этот букет? По свежести видимо были тоже разные, так как 6 одного цвета завяли быстрее, хотя находились в одних условиях. Сделал вывод, что доставку лучше не делать, а ехать и выбирать самому.
2
March 16, 2022
Оформляла заказ из Москвы для мамы. Все оперативно, четко сработано, букет привезли вовремя, цветы свежие, уведомления и фото букета отправлено в вотсап - очень удобно. НО! Нужно учитывать разницу во времени, все уведомления падали, когда я еще спала (( По итогу - цветы не те, хризантемы принципиально должны были быть ромашкой. Открытка к букету (для мамы) в мужском стиле ((
March 9
Заказали букет на 8 марта. Мало того, что букет не был доставлен. Деньги возвращать не хотят, дозвониться не могу. Постоянно занятые все линии. Буду обращаться в полицию.
1
August 3, 2023
1 августа заказывал букет из гербер, заказа был передан флористам на ул. 3 августа. В букете находился сломанный цветок который на следующий день начал вянуть. Было испорчено настроение. 2 августа обратился по телефону с претензией ни каких извинений и мер к урегулированию ситуации небыло принято. Вы меня очень разочаровали больше у Вас заказы делать не буду.
September 16, 2023
Заказывали цветы на 1 сентября. Цена как в обычный день. Розы очень красивые, свежие, как будто только срезали. Осталась очень довольна, рекомендую!
March 8
Приняв заказ и деньги на 8 марта мы в течении 5 часов не можем дождаться ответа по времени доставки цветов, больше в эту компанию ни ногой и ни кому не советую
1
November 9, 2022
Огромное спасибо оператору Дмитрию, который в ночи терпеливо помогал мне составить букет. Разница во времени 4 часа с Санкт-Петербургом ничего не значили! Внимательный, вежливый, клиентоориентированный профессионал! Всё было четко и оперативно! И, конечно же, отдельное вселенское спасибо флористам! ❤️ Букет шикарный! Именинница довольна, а я счастлива! 😍 Буду рекомендовать вашу компанию всем!
March 10, 2023
Сервис "супер"! При оформлении заказа для мамы на 8 марта оплатила букет и доставку. Но когда курьер привез цветы, он попросил маму оплатить ему доставку 354 рубля, естественно мама не зная оплатила. Ситуация как минимум не красивая: чтобы получить подарок, пришлось за него доплатить!
И вот я уже 2 дня пытаюсь дозвониться и разобраться, что за фигня. То, что люди в отзывах пишут про кучу номеров телефонов это правда. Где-то сбрасывают, где-то говорят, что меня плохо слышат, где-то не отвечают в ватцапе.
1 звезду оставила флористу, потому что к самому букету претензий нет.
August 10, 2023
Заказала букет детям на юбилей свадьбы с доставкой.Во-первых, доставка опоздала почти на 1 час . Во-вторых, букет имеет довольно увядший грустный вид! Очень неприятно получать такие цветы на праздник!!!Больше в эту компанию я не обращусь.И вам не советую…
2
November 29, 2022
Такую печальную историю мне рассказал доставщик. Как много у него заказов и как он устал . В общем опоздали с доставкой без малого на 2 часа . Сервис нулевой , звонят с разных номеров , просят перезвонить в какие то филиалы , где заказ не знают. Спрашивают у клиента почему он звонит им а не доставщику . В общем колхоз-навоз. Не рекомендую . Не купитесь на акции, наверстают платной доставкой .
2
April 18, 2023
Хороший цветочный салон, ассортимент богатый. Цены тоже приятные, если постоянный покупатель, есть скидки.
June 9, 2023
Заказал букет из белых хризантем. Оплатил. Пришло сообщение, что хризантем нет, хотя на сайте букет представлен. Попросил вернуть деньги, ответили, что вернут в течение 15 дней. Не верьте этой компании. Обман покупателей! Зря не почитал отзывы. Ещё не факт, что деньги вернут. ***, как мне кажется.
1
May 21, 2022
Мне нравится, всегда свежий срез
Адекватная и недорогая ценовая категория к выбору
Но лучше бутоны и цветовую палитру вибирать самостоятельно, для незначительного контроля в формировании вашего букета
2
March 9, 2023
Вчера заказала маме букет в честь праздника, цветы приехали в ужасном состоянии, один цветок вообще сломан пополам, лепестки надорванные, букет замерзший. Операторы не отвечают, проблему решить не удалось. Букет не заменили, деньги не вернули. Не рекомендую данную компанию! Жаль, что воспользовалась услугами именно этой доставки цветов.
1
March 9, 2023
Заказывали букет на 8 марта. С доставкой опоздали на 1 час. Заказывали букет из тюльпанов за 4775 рублей. Привезли веник из (дохлых) цветов. Качество не соответствует цене. Не рекомендуем данную компанию.
1
February 14, 2023
Заказ 27574759 а если смотреть письмо на почте 50749 просрочен уже на час, ещё минимум час собираются везти! Куда везти они его будут не понятно, срок доставки не просто так обозначен. Оператор ни здравствуйте ни до свидания, трубку бросила на середине разговора. Как так вообще можно работать.
1
November 28, 2022
Заказывали из Москвы для мамы. Доставили в назначенное время, по ват сап предварительно отправили фото букета. Спасибо большое, сервис отличный, молодцы!
November 29, 2021
Несколько лет пользуюсь именно этим складом - магазином для приобретения цветов..но последние два раза полностью разочаровалась в работе консультантов продавцов. Предпоследний раз покупала цветы на кладбище на кануне девятого мая,выбрала 10 веточек кустистой розы,оплатила именно это количество,дома оказалось,что веточек всего 8. Времени на поездку для разборок не было совершенно,списала на нелепую ошибку. В последний раз приобрела цветы в начале ноября этого года,так же на кладбище. На витрине цена стояла одна,по акции,рассчитали по другой- завышенной.. Так же это обнаружила уже при более внимательном подсчёте дома.. Очень неприятно и отвратительно за подобные манипуляции сотрудников данного учреждения ..
1
February 15, 2022
Не первый год пользуюсь услугами данного магазина sibiris24.ru по доставки цветов. Всегда доставка осуществлялась во время, цветы всегда свежие, стоят в вазе очень долго. Рекомендую данный магазин. Спасибо за качественную работу , желаю процветания вашему бизнесу!!!
1
April 11, 2022
Заказал с Москвы букет на день рождение дочке,из нескольких магазинов 24/7 только в siberis оперативно принял заказ в 00:30,отправили на ватсап фото букетов,и доставили в удобное для меня время.
Спасибо!!!
1
February 6, 2022
Хотите, чтоб ваш букет за 5к не был доставлен во время? Тогда это сюда! В качестве бонуса, вам будут писать, что ваш букет то доставлен, то нет! Номера курьера до последнего давать не будут, дадут, когда букет (о чудо!) уже вручен. Будут оправдываться сбоем программы и пробками в воскресенье утром! Все нервы вытрепали!
Никому не пожелаю оказаться в ситуации: ваш букет доставлен получателю. -«Алло, Ира, с днем рождения! Как тебе букет?» -«Какой букет? Я уже в аэропорт выезжать собираюсь» 🤦🏻♀️
И это я еще молчу про то, что фото букета в катологе и по факту это две разные вещи, размер и количество цветов близко не совпадают
July 29, 2022
Просто ужаснейший магазин!!!! Никогда сюда не ходите! Все цветы ГНИЛЫЕ! Отношение хамское! На людей орут абсолютно без повода! Организации просто никакой! На телефон не отвечают. Складывается ощущение что все это происходит в 90 годах где сомнительные организации пытаются нажиться самым гадким образом на простых людях! Ни хороших цветов тут нет, ни сервиса.
1
February 5, 2022
Добрый день. Заказала сегодня на сайте букет для дочери на день рождения (живу в другом городе). Букет красивый, доставили вовремя. Цветы были другого цвета, чем на сайте, но со мной связались, прислали фото. Я согласилась. Спасибо, что замена была согласована. А сколько простоят цветы время покажет. В целом обслуживание на уровне. Спасибо.
1
February 4, 2022
Молодцы, так держать! Собрали очаровательный букет, вкусный на вид, доставили в срок. Именинница в восторге! Спасибо за качественную работу , желаю процветания вашему бизнесу🌺🌺🌺🌺🌺
1
February 20, 2023
Не первый год заказываю цветы только здесь!!! Отличный магазин, приятные продавцы!!! Советую!!!
February 1, 2022
Быстро, чётко, красиво - осталась очень довольна. Порадовал сервис с обратной связью, это крайне удобно . В общем, с моей стороны бесспорно 5 звезд.)
1
February 2, 2022
Первый раз заказала на сайте букет с доставкой. Очень довольна и я и получатель! Очень свежие розы, классная работа флористов! Приятная доставка! Очень благодарна! Успехов вам!
1
February 5, 2022
Очень большой выбор цветов. Заказывала букет, оперативно все сделали, четко и красиво без проволочек. Помогли с выбором🙂
March 8
Поставили перед фактом что цветом тех которые я заказал нет!
1