Продала квартиру почти 3 года назад. За день до сделки оплатила все задолженности до копеечки, о чём имеются соответствующие квитанции. Сдала квартиру БЕЗ долгов новому собственнику и со спокойной душой жила себе, никому не мешая. Пока однажды среди ночи мне не пришло уведомление о списании с моей банковской карты около 6,5 тыс. рублей.
Начала выяснять, оказалось, что СГК сделали какие-то перерасчёты и приписали мне долг в 6,5 тыс.руб.
Всё втихую, без каких-либо уведомлений.
Все мои контакты в СГК есть (и эл.почта, и телефон). Когда им надо, они тут же звонят, пишут. А тут полное молчание на протяжение более 2-х лет. И потом внезапное списание денег с карты по судебному приказу.
Я позвонила в СГК, мне сказали, что был перерасчёт за предыдущий год, когда я была собственником квартиры, т.е. за 2021 год (сегодня уже конец 2024). Почему меня не уведомили об этих перерасчётах - ответить не смогли. При этом юристы СГК получили свою зарплату за принудительное взыскание долга со "злостного неплательщика", который о долге даже не догадывался.
Считаю подобные действия противоречат правам человека, закреплённых в Конституции и др.законодательных актах.
И нуждаются в тщательной проверке и оценке со стороны органов Прокуратуры.
kettarii
Level 2 Local Expert
September 24
Отвратительная сервисная поддержка для физлиц. Дозвониться невозможно. Отправишь письмо по почте - не отвечают. И это я просто пересылаю им акт о замене прибора учёта горячей воды. Если ад существует, желаю всем работникам СГК провалиться туда вместе с их интерфейсом:)
5
Анатолий В.
Level 2 Local Expert
November 1
Хуже компании не встречал. Для оплаты услуги невозможно войти в личный кабинет. Компания должна задуматься над этим , если сама просит, чтобы лично потребители оплачивали её услуги конкретно им, а не в управляющую компанию.