Сибирская генерирующая компания, центр обслуживания клиентов

Rate this place

Яна Надякина

Level 18 Local Expert

Обычное офисное здание. Находится в очень удобном расположении. Люди там работают вежливые, всегда все объясняют, помогают. Вопросы решаются быстро

Slava Mirskaya

Level 9 Local Expert

Тут продумано все до мелочей от крыльца и до приемной. Скажу даже, что по классу ни чем не отличается от Москвы ( есть возможность сравнения). В том числе и по отношению к работе сотрудников СГК. Очень хочется отметить специалиста ЦОК Катющенко Евгению Витальевну. Я бы добавила - специалиста высшего уровня ! С уважением и вниманием, чётко и быстро, со знанием своего дела, эта сотрудница работает с полной отдачей. Нет сомнений, что у Евгении Витальевны большое карьерное будущее в любой организации. Такие ценные люди нужны везде. Удачи вам! А пожелание для дирекции СГК - ценить таких работников и отмечать соответствующим образом их труд...С уважением, С.М.

Show business's response

Людмила Львовна

Level 10 Local Expert

Вопрос с документами решили быстро и очень понятно. Разговаривали доброжелательно. Очередь электронная, но так как принимает несколько человек ждать практически не пришлось. Спасибо за организацию работы.

Оксана Новикова

Level 3 Local Expert

Трудно найти, номер не видно с проезжей части. Обслуживание на 100%, все быстро и вежливо

Горшков Евгений

Level 5 Local Expert

Даже одной звёзды очень много! Горячая линия в выходные дни НЕ РАБОТАЕТ!!! И надеюсь моё обращение в прокуратуру и в полицию дойдет и вам предъявят обвинение за распространение персональных данных неограниченному кругу лиц.

Алина Ташутвовш

Level 2 Local Expert

Сейчас за отопление и горячую воду платим почему-то не в РЭУ(хотя нас больше устроило платить в РЭУ) а на счет в Сибирской тепловой компании ,да еще 1% берут,за что?Кому это выгодно?Конечно не жильцам.Всегда плачу вовремя.В месяц за отопление+ гор.воду выходило + - 1500р. Сейчас пришел счет за март4.446.Откуда,за что? Ихние обьяснения не в нашу пользу.Кто их проверяет,откуда такие цифры,когда наконец будут контролировать эту компанию?Они вообще по миру нас пустят.

Алла

Level 18 Local Expert

Так оказалось, что сейчас за отопление и горячую воду в общежитиях платить в рэу по месту жительства не надо. Так за это необходимо оплачивать на счёт в сибирской теплосбытовой компании. Первый раз я посетила данное заведение перед новым годом, чтобы узнать как оплачивать, каким образом. Кабинет находится на втором этаже здания, номер кабинета 217. В кабинете расположены 4 окошка, где в порядке электронной очереди у оператора можно получить интересующую информацию. Но как оказалось, как будто специально подбирали туда операторов. Я понимаю, что некоторым людям очень трудно в течение всего рабочего дня контактировать с гражданами. Для этого нужно терпение, выдержка. Чего совершенно нет у данных операторов. Разговаривают на повышенных тонах, пренебрежительно. Мне выдали расчётный счёт и сказали оплачивать в сбербанке. Придя в начале года в сбербанк, я узнала, что за данный вид платежа берётся комиссия. Поэтому, "от нечего делать", я вновь туда поехала. Нарвалась на очерное хамство со стороны операторов. Однако, личный кабинет мне на телефоне настроили. Ещё я пожаловалась, что оплачиваю за горячую воду, но по факту из крана течёт чуть тепленькая вода. В рэу у меня заявку не приняли. Но и здесь у меня заявку не приняли, поясни, что они только деньги собирают. А обратиться мне надо лично в теплосети, которые расположены по адресу улица Свободы, 10. Я туда позвонила, но теплосети не регулируют градус горячей воды в квартирах. Поэтому в данном случае я концов не нашла. Деньги собирают, но никто ни за что не отвечает.

Cветлана

Level 2 Local Expert

Телефон для справок физлицам - автоответчик.Нельзя задать вопрос а тем более ролучить ответ.Зачем издеваться над людьми?Необходимо монополиста привлечь к ответственности.

Show business's response

эти треугольные бутылочки из под уксуса

Level 4 Local Expert

Когда выходят женщины и помогают оплатить по автомату-это очень мило. Но стоит обратиться в кабинет на втором этаже- столкнулась с таким хамство, до сих пор не могу отойти. Как таких держат на работе, ведь там везде камеры?

Константин Захаров

Level 5 Local Expert

Стало дороже, для передачи данных иногда виснит сайт и передать показания невозможно..... Одним словом ужас какой то стал

Григорий Орлов

Level 5 Local Expert

Все объяснили,сами заполнили договора

Show business's response

Алина с.

Level 3 Local Expert

Когда разделили счета по коммунальным платежам столкнулась с этой компанией Не когда сайт нормально не работает для передачи показаний! Проживаю в др городе не когда не дозвониться номера все городские не одного мобильного Что крайне проблематично оператор по 8 р снимает за каждую минуту. Неужели нельзя для потребителя сделать сотовый номер чтоб люди с другого города не платили за межгород! И персонал честно вам скажу хамло!

970967 Малюшина

Level 5 Local Expert

Всегда плачу вовремя. Обьясните откуда появился счёт на 1119р вместо 393р , которые я всегда платила? Тухачевского 38б

Наталья Шарова

Level 8 Local Expert

Очень быстро обслуживают клиентов. Справки, распечатки. Тратишь буквально пару минут.

Андрей

Level 12 Local Expert

Хороший учебный центр там

Олег Малиновый

Level 4 Local Expert

Продают воду по цене нефти

александр б.

Level 2 Local Expert

Дозвонится не возможно.

Евгения

Level 7 Local Expert

вечная проблема с передачей показаний, за холодную воду в одни числа, за горячую воду другие числа, что нельзя сделать все в одно время????? ужасно просто!

Александр Т.

Level 11 Local Expert

Монополист. Больше нечего сказать. Альтернативы у нас к сожалению нет.

Ольга Г.

Level 5 Local Expert

Отличный учебный центр по охране труда.

Павел Солдатенко

Level 13 Local Expert

Обдирают людей, но деваться некуда.

сергей и.

Level 2 Local Expert

невозможно дозвониться,зашифровались наверно

Сибирская генерирующая компания, центр обслуживания клиентов

22 reviews