Sibola
Directions
Улица Блюхера
490 m
5 reviews
December 25, 2023
В Сиболе заказала двери на первый этаж коттеджа. Проемы были не стандартных размеров, поэтому двери делались на заказ. Руководитель Анна постоянно была на связи, четко поясняла когда будет доставка, согласовывала установку. Кстати установка выполнялась через Сиболу, очень компетентные в данном вопросе ребята, аккуратно все установили. Очень довольна выполненной работой. Анна, двери на второй этаж только с вами!!! Всех благ и процветания Вам. Благодарю за Ваш труд, Вы лучшие!!!
September 19, 2023
В данной компании заказывали две межкомнатные двери с доставкой и установкой.
При заключении договора девушка-консультант спросила нас об удобной дате установки и сказала, что с нами свяжется менеджер и уточнит дату доставки и установки.
С этого момента начинаются проблемы:
1) Никто нам так и не позвонил. Пришлось звонить самой для уточнения даты установки. Дата оказалась не той, о которой мы разговаривали ранее.
2) Задержалась доставка двери, о чем нас тоже никто не предупредил, пришлось опять же звонить и уточнять самой.
3) К дверям привезли не те ручки, которые мы заказывали. Девушка сообщила об этом по телефону и предложила такой же вариант, который был в наличии, но дороже на 2700₽. Нам пришлось согласиться на доплату, так как установка нужна была срочно.
4) Вечером, перед днем установки дверей, позвонил установщик, сказал, что приедет к 9:00. В назначенное время он не приехал и даже не предупредил о задержке. Опять же пришлось звонить ему самой. Он сообщил о том, что находится в больнице и что позвонит после приема врача. (Я конечно, все понимаю, всякое может случиться, но можно было хотя бы позвонить и предупредить о задержке и как-то решить вопрос). Прошел еще час, звонка от него так и не поступило.
В итоге мы позвонили уже в компанию и отказались от услуг установщика, так как времени быть в неведении и ждать, когда же наконец нас хотя бы поставят в известность о времени установки у нас не было.
July 9, 2022
Заменили двери,которые сначала не устроили меня по оттенку стекла с другими дверьми. За это спасибо. Думал,что с претензией пролечу,но фирма оказалась достойной.
1