Вне договора, вне фактического предоставления услуг, а просто по одному обращению в компанию по уточнению расценок на интернет-пакеты, сформировали лицевой счет и теперь начисляют оплату за услуги, которые не предоставляются в принципе мне компанией! На обращения в чат, на претензию, направленную на официальный мейл, отвечать не торопятся. И, самое удивительное, сами видят, что действительно неправомерно сработали, а лицевой счет не закрывают. Так что сперва сто раз подумайте, а потом звоните с вопросами в компанию. А тем более многократно подумайте, надо ли работать с такой организацией.

Show business's response

Наталия С.

Level 6 Local Expert

Неудовлетворительная оценка за работу с клиентами в личном кабинете и на сайте. Безобразное отношение. Никакая поддержка не работает, ни на сайте, ни в личном кабинете, ни в телеграмм канале. Все вопросы без ответа. Одни отписки. Никому не советую эту компанию

Show business's response

Leo

Level 3 Local Expert

Это В своё время я уходил с данного провайдера, из-за "вечных" проблем с интернетом, то авария на линии , то ещё что-то. Ушёл на Орион. Не так давно , менеджер разрекламировал, что всё хорошо теперь у них. Вновь пришел в Сибирские сети , но очень разочаровался, не чего не изменилось: интернет " тупит" постоянно, причём жёстко, с телевидением тоже самое . И самое главное как всегда одна отговорка - авария на линии. Ужасная компания , не посоветую не кому с ней столкнутся... Буду уходить опять от них и уже навсегда.

Show business's response