Sibseti

2.6

137 ratings

Rate this place

Анастасия М

Level 10 Local Expert

Не работал интернет. Обратилась в чат поддержки в приложении. Попробовали решить проблему удаленно, не вышло. Пояснили, что необходим выезд инженера, и попросили указать время в которое мне будет удобно. На следующий день в указанное время приехал инженер, все проверил, установил и устранил проблему, все работает. Благодарю!!!

Show business's response

школа № 19 Н.

Level 2 Local Expert

Добрый день! с 18 января не работает интернет по адресу: ул.Зварыгина, 10а. Дозвониться до службы невозможно, никакой информации,когда,почему для чего отключили интернет, не поступало. "Мертвая тишина". Оператор сообщает,что технические неполадки ,до конца ликвидации аварии осталось менее часа, и так вторые сутки. НИ ОТВЕТА, НИ ПРИВЕТА.

Show business's response

Евгений К.

Level 3 Local Expert

Сибирские Сети не вздумайте никогда подключать, ужасная компания, во первых вечные проблемы с телевидением и интернетом, во вторых не дозвониться до операторов для урегулирования проблем вообще без вариантов, от слова совсем!!!!!НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!!!

Show business's response

Мария

Level 3 Local Expert

Постоянные перебои с сетью,сотрудники вечно не могут ответить,со звонка просят написать в чат,в чате пишут чтоб позвонили,замкнутый круг плохого провайдера.Скорость интернета вообще ни какая.Вечно все виснет либо вообще нет соединения.В общем не советую,совсем не советую подключаться к данному провайдеру если хотите сохранить ваши нервы и не хотите вечных перебоев с сетью и проблем с техподдержкой.тк когда логает интернет тех поддержка и чаты в этот момент тоже недоступны НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ,СЛЫШИТЕ,НИ КОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ В ДАННОМУ ПРОВАЙДЕРУ.Почему то скрин с истинной скоростью не отправляется

Show business's response

Дарья В.

Level 3 Local Expert

Отвратительная работа компании. Установили приставку, нету подключения к сети. Постоянные переговоры с чат ботом, толку ноль, перезагрузили приставку интернет поработал 20 минут и пропал, никакие действия по указанию бота не помогают, зато как оплачивать тариф они звонят за 5 дней, а за что платить, за бесполезную приставку, мастер приходит и сам не понимает в чем дело, некомпетентные сотрудники, помочь не могут, исправить их же ошибки И неполадки, сколько можно мучаться с этой приставкой, и проблемы такие уже на протяжении месяца, мастера приходят а ничего не меняется!

Show business's response

елена с.

Level 2 Local Expert

Безответственность этой компанией, можно только удивляться! Ничего не работает, не проружается, картинка зависает, мастера можно ждать до 3 дней, это если удастся дозвонится или договориться с " ботом". Деньги списывают сразу и отключать' надпоминать есть сотрудники . Никому не рекомендую подключать этого провайдера.

Show business's response

Ирина Цвиренко

Level 3 Local Expert

Ужасная связь!!! Чуть ветер или дождь, все!!! Ничего не работает! То интернета нет, то телевидение не работает!!! Что это за сети, если при любых непогодных явлениях все ломается!!! И никуда ведь не дозвонишься, не допишешься! Везде автоответчики!😡

Show business's response

Ирина Л.

Level 8 Local Expert

За май месяц вызывали техника 3 раза, каждый раз ждём 2-3 дня, 15 минут что-то поделают, интернет появляется. Мастер ушёл и интернет снова пропадает. Звоню, обещают вернуться и исправить, но это только обещания. Зато про оплату напомнить не забывают., хотя за много лет задолженности не допускала. Последние 2 года все стало просто не на двойку, а на минус двойку. Безобразно.

Show business's response

Анна

Level 4 Local Expert

вы очень удачливый человек, если смогли попасть на оператора. дозвониться не реально. и интернета нет вообще, раньше абы как работал, сейчас вообще ужас

Show business's response

Данила Гусев

Level 2 Local Expert

Быстро и качественно подключили интернет, техник все объяснил , как пользоваться тв приставкой и как оплатить услуги , менеджер помог подобрать удобный и не дорогой тариф

Show business's response

Олег Титов

Level 2 Local Expert

На протяжении нескольких месяцев (почти 5) работа компании отвратительная. Не телевидения не интернета, ни дозвониться, проблемы решить не могут, техника ждёшь по три дня. Толку "ноль" хотя обещают золотые горы.... оплачиваем регулярно (попробуй не доплатить 5 копеек) может кто посоветует другого провайдера. ЭТОГО НЕ СОВЕТУЮ!!!

Show business's response

Tim

Level 2 Local Expert

«Сибирские Сети» чудные. Заплатил в ноябре 2022 за год вперёд, без всяких их акций. Сначала поменяли протокол IPTV, нарушив тем самым работу старых, но исправных устройств, и вынудив купить у них новые проигрыватели. Потом «по просьбам абонентов» испоганили оболочку новых проигрывателей, придав тем лагов и багов. После долгих препирательств вернули старую оболочку. Потом начали списывать просто так по 50 лишних рублей - «биллинг поменяли и он сам по себе списывает». Мелочь, вроде, но мерзенько. Потом IPTV снова испоганили - «вы роутер перегрузите свой». После ругани как-то заработало. С конца октября 2023 года по середину ноября (дальше ждать не стал благ от этой конторы) полностью отвалилось IPTV, начали «кормить завтраками» и уповать на оборудование абонента. При расторжении договора перерасчёт остался «неперерасчитанным». Я не обеднею, а эта контора не разбогатеет. Минус восемь звёзд в карму «Сибирским Сетям». З. Ы. Перерасчёт сделали и средства зачислили.

Show business's response

Дмитрий Михайлович

Level 7 Local Expert

Раньше пользовался услугами этого оператора, мне не понравились, перешёл на другого. По цене нормально, но качество интернет мне не понравилось, как дождь, так связи нет. Тех поддержка не очень. Не рекомендую.

Show business's response

Anonymous review

Оперативное реагирование менеджера, быстро выбрали тариф и в этот же день ребята приехали на подключение, отличный сервис

Show business's response

Ольга Дмитрук

Level 3 Local Expert

Цена приемленая на услуги, а также на качество интернета нет вопросов, как столкнулась у другой компании. Я советую 👍

Show business's response

Виталий Чекунов

Level 4 Local Expert

Более месяца не работает ТВ и Интернет, в чатах устал сидеть, одно и тоже вставить и вытащить кабель, не могут придти и посмотреть, может кабель надо обжать, пришлось подключить ещё одного провайдера, отличная компания и отношение к людям!!!

Show business's response

Ярослав

Level 2 Local Expert

Ужасный интернет. Решать проблему с пингом не хотят, все время отмазки на то, что это проблема на сторонних серверах. У других провайдеров таких проблем нет.

Show business's response

Ян Макаров

Level 7 Local Expert

Ужасный провайдер. Поддержки нет, заявку делают месяц. Не дозвониться.

Show business's response

HuNNiGuN

Level 3 Local Expert

Отвратительная компания интеренет постоянно пропадает до операторов не дозвониться

Show business's response

_Ольга_

Level 3 Local Expert

Пользуюсь интернетом и тв Сибирские Сети уже более 10 лет) Очень все нравится, никаких проблем не возникает. В офисе обслуживания абонентов весьма приятные и вежливые сотрудники👍Рекомендую на 100%. 276991

Алексей К

Level 14 Local Expert

Около двух лет пользуюсь услугами сибсетей, всё устраивает, и цена и качество. Пару раз обращался в тех. поддержку, всегда помогают максимально быстро. Рекомендую!!!

Show business's response

Лилия Елсукова

Level 3 Local Expert

Доступные цены, быстрое обслуживание. Лояльный провайдер и сотрудники.

Show business's response

Марина Лендерук

Level 3 Local Expert

Все отлично. Провайдер устраивает и по стоимости и по качеству

Show business's response

Елена перевозкина

Level 2 Local Expert

Не советую!!!! 2 дня нет ни интернета не телевидения, звоню сама мне в ответ диагностику провели, все хорошо, в течении 10 минут будет! А нет... На просьбы пригласить техника на место простите извините не можем. Техник вам перезвонит....и ничего....! Как подключиться так сразу, а как интернет пропал так ждите у моря погоды! Ужасное отношение к абоненту!!!!!!!

Show business's response

Владимир Комков

Level 11 Local Expert

3 года не могли расторгнуть договор обслуживания, хотя даже другой провайдер был подключен. А за то время, ( 3 года назад ) когда был подключен интернет от этой компании, связь очень часто обрывалась, периодически с вечера и до утра. Не посоветую.

Show business's response

Татьяна 🍏

Level 8 Local Expert

Сибсети это просто ужас, смотреть невозможно, зависает каждые 30 сек , а после вообще черный экран , сидишь ждешь …

Show business's response

Александр Сазонов

Level 2 Local Expert

Плохая связь даже с телевилением,позор!!! Не говаря об интернете ,очень все печально!!! Придеться прощаться с вами!

Show business's response

С. Юлия

Level 2 Local Expert

Сервис отвратительный. Установили оборудование, интернет поработал 2 часа и на этом все, телевидение тоже не работает. Обещали приехать в 14.00 так и никто не появился. Прождала 40 минут. Отменила заяву на подключение, за оборудованием никто так и не приехал

Олег Тимонин

Level 2 Local Expert

скорость 5 мигобит в секунду. обещали 100. шарашкина контора

Show business's response

Лилия Елсукова

Level 3 Local Expert

Рекомендую! Отличный провайдер и хорошая стоимость услуг.

Show business's response

Нина Митрошина

Level 2 Local Expert

Обслуживание в полное устраивает, интернет работает, телевидение тоже,что ещё нужно)

Show business's response

Лариса Шуклина

Level 2 Local Expert

Отличный провайдер. Пользуюсь много лет. Все устраивает

Show business's response

настя камен

Level 3 Local Expert

Лучший интернет в городе,очень много крутых фишек.Девчонки в офисе все подскажут

Show business's response

Оганнес Петросян

Level 4 Local Expert

Перепробовал много других провайдеров, но в конечном итоге остановился на СибСетях и не хочу уходить. Нравится эта компания тем, что при любом возникшем вопросе сотрудники оперативно ответят или решат данный момент.

Антон К

Level 3 Local Expert

С 26.11 отсутствует интернет, проблема не решается. По телефону тех. поддержки каждый день обещают что до конца дня проблема будет исправлена, интернет восстановлен.по факту с 26.11 не кто проблему не устраняет. Не рекомендую эту контору

Show business's response

Алексей Вел

Level 7 Local Expert

Отличный интернет, пользуюсь уже около десяти лет, быстро устроняют какие либо проблемы

Show business's response

Даниил Михайлов

Level 5 Local Expert

Более 10 лет работаем с данным провайдером, и всё просто замечательно, интернет быстрый и недорогой

Show business's response

Натали

Level 3 Local Expert

Благодарю за скоростную работу интернета и сотрудникам за помощь в любой момент ☺️

Show business's response

Наталья Черненко

Level 2 Local Expert

Ужасный интернет. Соединение постоянно пропадает. Специалиста приходится ждать по 5 дней. Очень не советую.

Ирина

Level 4 Local Expert

Ужасное качество интернета , нечего не грузит , сколько раз звонили в поддержку бесполезно , будем ждать мастеров на дом , но , судя по остальным отзывам , толку будет НОЛЬ

Show business's response

danil k.

Level 5 Local Expert

Очень хороший интернет и телевидение. Всё супер

Show business's response

Игорь П.

Level 6 Local Expert

Стал не очень хорошо работать, хотя раньше все было норм, операторы бездействуют

Show business's response

Владимир Стунжа

Level 2 Local Expert

Отличный интернет и телевидение

Show business's response

Махриба Харибулаевна

Level 15 Local Expert

Вот не плохая компания! Но очень уж жаль нет обновлений, старая картотека, бывают новинки, не такие интересные (Пользуемся уже больше 3лет!

Show business's response

Людмила

Level 5 Local Expert

Ужастное обслуживание, позвонила на линию, мне ответили, что специалисты будут только через два дня. Новый год без телевизора

катэ Антонина

Level 3 Local Expert

Я пока молча молчу ..но немного в шоке .интнрнет есть смотрела всю ночь кино вроде нетормозил))). Тв подключить не смогла.. сказали вызывайте платно 350р. . И это после 3х днец подключения к ним... это называеться так называемое бесплатноеподключение)))

Борис Никитенко

Level 4 Local Expert

Сегодня иду расторгать с ними договор. Очень плохая компантя

Show business's response

елена м.

Level 2 Local Expert

Пользуюсь уже второй год, меня устраивает, но бывают и сбои. А где все идеально?

Алина Колмогорова

Level 6 Local Expert

Отличное качество! Много лет с вами всё устраивает)

Show business's response

Таня

Level 3 Local Expert

Качественный интернет и обслуживание! Спасибо🤍

Show business's response

Sibseti

68 reviews