Sicilia
613 reviews
April 3
Замечательное семейное заведение! Ресторан поразил нас своей атмосферой — здесь очень уютно и комфортно. Понравилась еда: паста и салаты — всё было на высоте. Напитки вкусные и освежающие. Обслуживание отличное — официанты всегда рядом и готовы помочь. Мы в восторге!
1
April 4
Отличное место как для семейного праздника, так и для просто перекуса!
Доброжелательный персонал! Всегда чисто и аккуратно! Приятная атмосфера! Для малышей есть игровая комната!
Меню разнообразно и доступно на любой кошелёк!
1
April 3
Отличное заведение 👍 Уютно! Вкусно кормят! Сотрудники очень профессиональны и корректны! Лучшее место для семейных обедов и ужинов! Праздновали день рождения дочери, все гости были в восторге♥️
April 3
Сразу, что я подчеркнул для себя при посещении, это приятная атмосфера, вежливый персонал, шикарная подача, и главное - у Вас действительно вкусно! Так же пользовался доставкой, все оперативно и в срок по оговоренному времени! Смело можно довериться!) Красавчики!
January 28
Отличное заведение в Шахтах. Готовят вкусно, меню разнообразное, порции большие. Очень понравилась римская пицца. Обслуживание быстрое, официанты вежливые. Цены средние.
1
1
April 3
Приятная атмосфера, чисто и вкусно. Дружелюбные сотрудники, в общем всем остались довольны 👍🏻 Сразу видно , что руководотсво здесь работает на высшем уровне. Управляющая просто 🔥💥👍🏻
April 3
Добрый день , отдыхали сегодня в заведении Сицилия остались очень довольны данным заведением , приятные официанты и вкусная еда .
Особое впечатление оставил дизайн данного заведения ощущение ,, как дома ,,
Приятная атмосфера , хорошая спокойная музыка и вкусная еда , что ещё нужно для хорошего настроения
April 3
Пицца вкусная, роллы заказали , не понравились, научиться бы сицилии делать вкусные роллы ,было бы замечательно.
И можно добавить запеченные роллы в меню(только вкусные)
Не понравилось то, что плохо подбирают официантов!
Официант был с ногтями под которыми была грязь, это ужас!!!!(был официант-мальчик)
Не приятно, идет сразу отвращение.Всё таки он несет нам еду, которую мы будем кушать.
Пока ставлю 3, но надеюсь сицилия примет меры и моя оценка изменится на 5)
1
April 3
Добрый день, проходили мимо этого места, решили зайти и не пожалели, очень вкусно пообедали, спокойное место, можно было пообщаться музыка не громкая. Обслуживание персонала тоже очень понравилось,официанты дружелюбные и внимательные, принесли все быстро.
1
April 3
Отличное место! Вчера ужинали здесь, всё очень понравилось. Вкусная еда и напитки, приятная атмосфера и вежливый персонал. Обязательно вернёмся ещё!
April 3
Здраствуйте ! Были в Сицилии с семьей , очень понравилась атмосфера, очень уютно, вкусно, обслуживание на высшем уровни,. Всем рекомендую😘🤗
1
April 6
Всегда ходили с подругой в ваш ресторан,все было вкусно. Пришли 05.04.2025 ,я заказала роллы калифорния и баклажановые рулетики с креветкой , в роллах был неспелый, горький и твердый авокадо, икра масаго горчила. После похода в ваш ресторан получилось сильное отравление,всю ночь не могла уснуть от тошноты. Следите пожалуйста за качеством своих продуктов,чтобы не травить посетителей !
1
April 3
Замечательное уютное место с шикарной и очень вкусной кухней. Очень вежливый и предупредительный персонал. Настоятельно рекомендую!
1
April 3
очень хорошее заведение, обслуживание на высшем уровек. кормят прекрасно, все очень вкусно и сытно! большое спасибо
1
April 3
Приятно удивил выбор фирменных настоек. Каждая из них уникальна и отлично дополняет блюда. Атмосфера - на высоте, придем ещё раз к вам!
March 16
Были проездом, очень понравилась кухня!
Ребята официанты профессионалы своего дела, вроде чистенько - было в удовольствие находиться в заведении
1
September 16, 2024
Приятное место для спокойной беседы и встречи с друзьями. Музыка не громкая, обслуживание корректное. Само заведение приятное и уютное.
Подача блюд аккуратная и привлекательная. Меню не перегружено, но каждый найдет приемлемое блюдо для себя.
3
December 15, 2024
Администрация пиццерии «Сицилия», пожалуйста, начните обучать официантов СЕРВИСУ, прежде, чем впускать в зал! Нам сегодня, к большому сожалению, попалась официантка светленькая(каре) в очках, вроде Наталья, на 3 этаже, которая испортила нам все настроение, мы чувствовали себя очень неловко, слушая, как она с нами разговаривает. Такое ощущение, что мы пришли к ней домой и она, бедная, через силу с нами разговаривала и натягивала улыбку. Гостеприимство ниже плинтуса!Несколько раз упрекнула меня в выборе моего напитка, превозвысив себя фразой в конце «Я вам в начале говорила так и сделать», на просьбу не добавлять сахар в напиток-плюнула и даже не сказала, что в напитке итак будет по умолчанию добавлен сахар. Далее… уточнили, возможно ли закрыть дверь в детскую комнату, так как очень шумно, родителям нет дела до детей, ни менеджерам, ни официантам нет дела до комфорта других гостей без детей, которые были вынуждены сидеть на 3 этаже, так как 1 и 2 забит. Ответ девушки был настолько высокомерен, будто мы попросили о какой-то глупости, еще и сделав акцент на том, что мы тут не к себе домой пришли.
Не в наших интересах грубо общаться с персоналом, мы уважаем чужой труд и знаем, как тяжело работать с людьми.
По итогу, нам посчастливилось найти место на 1 этаже, предупредив девушку, удивительно, что официантка нам в след крикнула о наших напитках, когда должна была сама сообразить нам их перенести, это нормальный сервис по вашему? Швырнула их на стол с надменным лицом и исчезла(Слава Богу). И как чудесно, что в вашем заведении есть официант Дмитрий, который работал сегодня на 1 этаже. Он своей компетентностью, улыбкой и дружелюбием все исправил. Увы, но в этом обеде был хорош только Дмитрий, так как блюда были очень плохи. Баклажаны с рукколой были будто засохшие, а про свой жареный сыр сулугуни, я просто молчу… Это позор. Про блюдо забыли и сыр превратился в расплавленную жижу. Мы уже не стали ничего говорить, с большим разочарованием доели и ушли.
Так много лет посещаем ваше заведение и с каждым разом все хуже. Жаль потраченное время и деньги.
March 6, 2024
Обожаем это место! Муж не любит посещать рестораны, а сюда ходит с удовольствием. Даже предложил отметить мой юбилей здесь. Ходили на мой ДР семейно. Еда вкусная. И для младшей дочки, и для остальных членов семьи зашло. Я выбирала место с детской комнатой, чтобы спокойно отг. Детская комната супер!. В общем, в первый раз в жизни я не стрессовала и отлично провела время
4
January 4
Приехали 04.01.25 в сицилию покушать тайский суп Том Ям, первое плохое впечатление на нас произвела наш официант Наталья, грубо реагировала, не давала конкретных ответов, через фальшивую улыбку было видно явное нежелание работать.
Когда нам принесли суп, он был не горячий, оказался вообще не острым, что не свойственно данному супу!!! Ранее в этом же заведении вопросов по остроте и подаче супа не было.
Мы пригласили официанта попросили заменить суп, на что в итоге нам ответили: "суп нормальный, шеф-повар лично контролировал процесс, это у вас уже не воспринимается острота"
На вопрос почему раньше всегда он был вкусным и острым нам ответили: "наверно раньше его по ошибке не правильно готовили острее, чем он должен быть, а сейчас все правильно".
В итоге нам убрали супы из счета.
Затем к нам подошла девушка менеджер и попыталась защитить поваров, еще раз указав что проблема не в супе, а в нас. Общалась она нормально и корректно, единственное непонравилось, что и она нас в этой истории пыталась выставить как людей с нарушениями вкусовых рецепторов.
С нами был товарищ который совсем не переносит острой пищи, он попробовал ложку супа, и сказал что он обычный суп, остроты не чувствуется особо.
Естественно мы закрыли счёт и ушли неудовлетворенные, т.к. приехали только из-за "вкусного супа".
1
March 11
На первый взгляд все очень хорошо, но сказали принесут завтрак через 25 минут, по факту принесли через 45 минут прит ом завтрак оказался холодный принесли комплимент печеньки, а я уже кофе выпил пока завтрак ждал. Этот отзыв я оставляю не для того что бы вам испортить репутацию, а для того что бы вы знали свои ошибки.
April 4
Не первый раз посещаю это место. Хочу отметить стильный интерьер и приятную атмосферу. Готовят вкусно, очень разнообразное меню, быстрая подача! Благодарю внимательный и вежливый персонал, настроение очень поднимает дружелюбное отношение)
April 14, 2024
На первый взгляд заведение хорошее, но есть минусы, которые очень хочется отметить:
📍 Заглянув сюда в выходной день, непременно столкнетесь с дефицитом свободных столиков, НО не потому что желающих много.. А потому, что персонала не хватает, и, первый этаж весь в псевдоброни. При этом официанты молча наблюдают, как ты ищешь столик бегая по 3м этажам, вместо того чтобы сразу донести информацию о наличии или отсутствии таковых.
📍 Второй, немаловажный, факт, на который очень нужно обратить внимание руководства - это отсутствие элементарного жеста лояльности и уважения к своим посетителям: неужели так сложно организовать подачу стакана чистой воды перед едой!!
Сейчас жарко. Люди, нагуляв аппетит, несут вам деньги, а при просьбе стакана воды начинаются лишние вопросы с перечислением нелепых брендов!
Уввдающие себя рестораны, минимум вашего уровня, не спрашивая и, не зависимо от сезона, ставят посетителям стакан воды, с которым человек в состоянии без лишних заморочек утолить жажду, запить (возможно) приём лекарств перед едой. Ведь ожидание заказа составит минимум 20 минут.
7
2
November 19, 2023
Мое любимое заведение!!!Балую себя каждое утро их вкуснейшим свежесваренным кофе! Обслуживающий персонал всегда очень вежлив и приветлив. Огромное спасибо и Администраторам Сицилии, находят подход даже к самому привередливому клиенту! Поднимает настроение уют заведения, гармоничная музыка и вкусная еда! А внешнее освещение Сицилии одно из Лучших в городе!
6
1
February 14
Сделала заказ, оплатила его, выбрала товар за бонусы. Бонусы списали, деньги списали, через 30мин перезванивает менеджер и сообщает: " Время ожидания увеличено на 30мин". Сообщаю, что я согласна подождать. На,что менеджер, мне говорит, что мой заказ в приципе в "стоп-листе". Заменить блюда возможности у них нет, информирования у них нет. А мне что делать???? Если хотите остаться без денег, еды и настроения, то "Сицилия" с удовольствием окажет свое содействие
April 3
Хорошая атмосфера, большое разнообразие еды, очень вкусно, быстрое обслуживание. Хорошее место!
1
July 5, 2024
Обожаю Сицилию, всем кто первый раз в Шахтах рекомендую сходить сюда. Очень вкусные пиццы, салаты, роллы и остальные блюда. Очень обширная чайная и лимонадная карта, лавандовый лимонад просто райский!! Интерьер уютный, мест много, советую посетить! :))
4
1
April 3
Все в лучшем виде, замечательный персонал, знают свое дело
Очень понравилось, обязательно рекомендую
1
March 28, 2024
Получила от посещения не только эстетическое удовольствие (дизайн интерьера классный),но и было вкусно действительно.
На третьем этаже есть детская комната/уголок. Это особенно удобно для посетителей с детьми.
Единственный минус-отсутствие парковки
1
1
March 15
Колоритное , уютное место. Услужливый персонал. Подача блюд немножко затянута, но в целом отличное заведение.
1
February 16, 2024
Всё было оооочень вкусно! Пицца как всегда на высоте! Забавные милкшейки и вкусные! Персонал приветливый и очень приятный! Всё приготовили быстро! Спасибо Вам большое ребята за вашу работу! Обязательно придем ещё!❤️☝️
3
November 15, 2024
15.11.24
Нас встретила молоденькая девушка, которой явно хотелось заняться личными вопросами больше, чем своей работой. Ведя увлекательную беседу со своими коллегами нехотя принимала заказ спустя продолжительное время. Атмосфера приятная, но вот обслуживание знатно хромает, чувствуется неопытность и не желание заниматься данным делом. К роллам претензий нет, все вкусное и свежее. Сделано с душой!!!!
3
January 20, 2024
Советую посетить эту пиццерию. Мы с женой были проездом, искали место где можно пообедать, зашли случайно и не пожалели. Очень большой выбор меню, не смотря на то что это пиццерия!очень вкусные 1 блюда, салаты. Отдельно хочу отметить глинтвейны, просто высший пилотаж. Девушки официанты , очень внимательны и всегда подскажут и помогут сделать выбор. Рекомендую.
1
August 31, 2024
Место в принципе хорошее цены конечно высоковаты но зато большие порции но я сегодня приходил в ресторан покушать и на третьем и на втором этаже была шумная компания людей и их никак не хотели успокаивать то есть все мое время пока я сидел орали эти люди и не давали мне нормально посидеть поэтому три звезды
1
April 3
Потрясающее место!!!Наивкуснейшая еда,отзывчивый персонал,очень красивый интерьер!!
February 2
Как и во всей сети вкусно и чисто и гостеприимно. Были проездом, радостно было знать, что вы есть в Шахтах.
December 25, 2024
Хорошее ,уютное, место. Можно и перекусить и встретиться с друзьями, посидеть, пообщаться.
December 19, 2024
Люблю этот ресторан. Уютная обстановка, приветливый персонал. Семейный отдых точно проводе там
1
March 31, 2024
Хорошее место, где можно пообедать с семьёй. Из минусов, парковка маловата и официантам хотелось бы пожелать быть болеет радушными.
В остальном всё хорошо. Вкусная еда, за приемлимые деньги.
November 15, 2023
Регулярно заказываем еду на доставку из Сицилии. Часто посещаем лично. Вкусно, быстро, не дорого. Отличное разнообразие блюд, вкус потрясающий, цена приемлемая. Желаю процветая этому заведению и считаю его лучшим в городе! 😌 спасибо за качество!
4
November 27, 2023
Хорошие ланчи здесь, прекрасный выбор, цены демократичные, можно позволить себе регулярное посещение. Рядом есть парковочные места. Хороший выбор авторский чаев, рекомендую попробовать Имбирный пряник.
2
November 19, 2024
Повёлся на высокий рейтинг и пожалел.
Зря не прочитал все отзывы(не только накрученные).
Имел опыт сегодня там отведать.
- В заведении музыка громкая, не меняют громкость по просьбе.
- Почти нет розеток.
- В еде попались куски песка/земли.
- Невкусный горький кофе.
1
February 16, 2023
Считаю данное заведение лучшим в городе:
- вкуснейшая еда (пицца Палермо, салат с карбонадом и языком моя слабость);
- разнообразное меню (пицца, роллы, салаты, фастфуд, морепродукты, чай всевозможный);
- большой выбор напитков, в т.ч. алкогольных (коктейль Пасадена моя любовь);
- приветливый персонал (помогают с выбором, спрашивают мнение о еде);
- имеется доставка не только по городу, но и по близле6жашим поселкам);
- десерты свежее некуда;
- у сети пиццерий есть свое приложение (очень удобное, функциональное;
- для детей на 3 этаже имеется игровая комната с интерактивными игрушками (ходила с племенниками, были в восторге);
- имеется милое детское меню (даже самые ярые малоежки могут подобрать желаемое);
- меню часто обновляется, появляются сезонные вкусняшки (как минимум раз в сезон);
- приемлемые цены почти на весь ассортимент (не маловажный фактор);
-приятный интерьер, ненавязчивая музыка и удобная мебель.
Это пока все, что я смогла припомнить.
26 августа 2022 года я с подругой попала на празднование дня рождения данного заведения. Была интересная программа, заводной ведущий, фотограф, розыгрыш призов, раздавали тор (хотя нам его не предложили почему-то, наверно решили раз мы уже почти закончили ужинать, значит с нами делиться не надо XD). Года три назад вечером играл саксофонист, это было так вдохновляюще. Сестра после переезда в другой город расстроилась, что в нем нет такого замечательного заведения и каждый ее приезд мы ходим в Сицилию.
Отдельно хотелось бы отметить, что до октября 2022 года в поселок Красногорняцкий (это совсем рядом с Каменоломнями) не осуществлялась доставка. Я без особой надежды оставила на сайте предложение чуть-чуть расширить зону доставки. Спустя всего 2 месяца мне позвонили из Сицилии и сообщили, что расширили зону доставки! Как подарок на Рождество! Данный случай показатель того, как это заведение внимательно и с любовью относится к своим посетителям! Теперь балую гостей своего дома свежей пиццей из самого любимого заведения!
5
August 12, 2024
Как всегда во всех заведениях этой сети приятная атмосфера и вкусная еда. Сервис на уровне! А цены приемлемые для многих
1
December 6, 2024
Очень приятное место, можно вкусненько покушать и отлично провести время
1
December 14, 2024
Кухня очень вкусная, персонал вежливый и приветливый. Цены не большие.
1
January 14
Не самая лучшая Сицилия в которой я был. Цены в среднем как везде, но повара подкачали. Особенно расстроила пицца
December 29, 2024
Ужасное место
Заставляют ждать свой заказ вечность
Организованность низкая есть над чем поработать
Думал хоть вкусно будет раз так долго ждал но нет эффекта вау я не ощутил!
August 19, 2023
Мне очень нравится эта пиццерия. Красиво, уютно, вкусная еда, музыка, приветливый внимательный персонал, даже есть комнатка для деток с игрушками. Одно из самых хороших заведений в нашем городе, где можно отдохнуть.
1
April 11, 2023
Очень нравится это заведение , одно из нормальных в городе, куда можно сходить пообедать или поужинать . Персонал приветливый , доброжелательный. Но есть некоторые новенькие официанты , которым нужно еще набираться опыта, но все через это проходили , придя на новую работы быть ассом сразу не получится. Меню разнообразное и вкусное, есть меню для детей, роллы вкусные , напитки тоже очень понравились , особенно милкшейк. Однозначно рекомендую.
4