I want to thank Anastasia's manager! Our stay with her was calm and pleasant: we picked up the dates and the hotel as quickly as possible (the tour was booked a few days before departure), Anastasia was always in touch and answered any questions that arose, advised the hotel, which we really liked, kept us informed of changes in the departure time, dispelled all worries and fears about the vacation. Everything was stable with prices and the hotel - nothing changed.
See original · Русский
1
1
Show business's response
ольга с.
Level 2 Local Expert
June 28
I want to express my gratitude to Anastasia's manager. She showed professionalism and competence when choosing a tour, competently answered all the questions that arose. I was in touch throughout the rest of the trip (even on Sunday, when we had a problem, I promptly solved it).
I would like to wish Siesta Travel prosperity, and dear Anastasia good health and well-being. We will definitely contact Siesta Travel and recommend it to friends and acquaintances.
See original · Русский
1
1
Show business's response
Victoria T.
Level 3 Local Expert
September 16
We flew to Turkey for the first time with this travel agency. I would like to express my deep gratitude to manager Daria for her work. Thank you for the high-quality organization (I chose the best option for our request), personal recommendations and 24/7 help! I really enjoyed the trip and I want to come back!
See original · Русский
Анастасия Петрович
Level 2 Local Expert
August 30
Thanks to Anastasia's manager for the professional work. It is not the first time that parents purchase tours recommended by her, and they are always happy with their vacation. So this year they rested at the Pinahouse hotel in Turkey and, as always, all their wishes were taken into account. Thank you for your attentive attitude and competence in all matters.
See original · Русский
1
1
Show business's response
Виктория
Level 12 Local Expert
May 23, 2023
Ездила отдыхать компанией в Шри-Ланку, впервые познакомилась с данным турагенством. Подобрали идеальнейший отель, 2 выхода к океану, в одном из которых приплывали черепахи и мы с ними купались, персонал в отеле замечательный и впринципе, подобрали более чем все на отлично. Общались непосредственно напрямую с Дарьей, всегда была на связи, отвечала на все интересующие вопросы. Впервые с этим агентством и точно не в последний раз)
3
4
Show business's response
Iryna K.
Level 3 Local Expert
May 23, 2023
Пользуюсь услугами этого агенства уже больше 2х лет. Специалист Дарья проф своего дела, никогда не подводила, все по запросу, все расскажет, всегда на связи в любое время суток и дня недели. Особая благодарность за организацию тура на Шриланку для 10 фитнесняшек в мае 2023 :). Отель Диквелла невероятный, Даша отвечала каждому на вопросы, предупредила про сезонность и что нас ожидает. Поехали, круто отдохнули и вернулись благополучно. В конце лета,Дарья, готовьтесь, оргазуем еще в другом направлении. Спасибо. Ирина
3
4
Show business's response
александра листопад
Level 2 Local Expert
August 16, 2023
С сиеста трэвел летали в первый раз. Остановились на нем, так как учли все наши пожелания и возможности при выборе тура. Четко и по делу отвечали на все наши запросы. Подобраный отель оказался выше всех похвал. 2 отличные недели отдыха. Спасибо огромное Виктории и Дарье)
2
2
Show business's response
Иван Хорошко
Level 19 Local Expert
February 3
Very good company! Competent staff. Very good consultations. The most important thing is tours at affordable prices!
See original · Русский
1
Show business's response
Александр С.
Level 2 Local Expert
October 9, 2023
Good day to everyone, I want to leave a review of this company, we flew to Turkey, it was planned for 7 seven nights, in the end it turned out only 5 five , the company refers to the postponement of the Belavia flight, allegedly they postponed the flight in two days, we decided to clarify this, in the end we were very upset, the flight and the time was it is known for three weeks , the departure from the tour was at three o 'clock in the morning , they refused to request to postpone the flight for at least one day , representatives of the company blatantly lie and deceive tourists, unfortunately I do not advise this company .
See original · Русский
1
Show business's response
Виктория Т.
Level 2 Local Expert
May 14, 2022
Здравствуйте. Сиеста Трэвел отличная туристическая компания!!!! Индивидуальный подход под вас и ваш кошелёк! Самые лучшие предложения, огромный выбор, хорошо подготовленные специалисты знающие свое дело и отельный ряд!
Быстро, точно, отправили нас отдыхать по очень приятным ценам в хороший отель. Всегда на связи за пределами РБ, что очень важно. Предоставление индивидуального трансфера vip класса. девочки огромные молодцы. Летайте с удовольствием в хорошей компании и с лучшей компанией Siesta Travel. 👍💗
2
5
Show business's response
+375293176940
Level 2 Local Expert
June 29, 2023
Благоларя услугам компании, отпуск в Египте прошел удачно! Ездила с мамой и дочкой. Менеджер агенства учел подклания всех. Отель был правильно подобран. С момента вылета и до возвращения домой все прошло гладко. Спасибо Сиеста Трэвел!
2
2
Show business's response
Ирина Б.
Level 2 Local Expert
November 21, 2022
Пользуюсь услугами данной туристической компании уже 7 лет, начиная с 2015 года. С уверенностью могу сказать, что каждый наш отпуск оставил только самые замечательные воспоминания. Что хочется отметить больше всего: менеджеры хорошо ориентируются в современных направлениях туризма с учётом пандемии и санкций, четкое соответствие твоих запросов с получаемым отдыхом (поверьте, на любой ваш бюджет вам организуют лучшее на эти деньги), комфортабельные трансферы, менеджер на связи всегда, в том числе и на момент нахождения заграницей), возможность удаленной работы с агенством (все документы пришлют на электронную почту). Если Вы любите высокий сервис, отличное качество, хотите быть спокойны абсолютно за всё, то вам сюда) Смело рекомендую.
1
3
Show business's response
Irina Ф.
Level 4 Local Expert
May 25, 2023
Первый раз пользуемся услугами этого агенства и надеюсь, не последний. Клиентоориентированность, дружелюбие, высокий профессионализм- вот, что отличает сотрудников данного агенства. Особенно хочется отметить работу менеджера Дарьи. Так держать, Сиеста!
1
4
Show business's response
N
Level 6 Local Expert
August 4, 2023
Не советую это агентство. Просто простые продажники, которые перепродают туры и получив от вас деньги им больше от вас ничего не нужно. Предлагают страны не в сезон, плохие отели, курорты.. смотрят просто за вашу цену все возможные варианты и не углубляются даже сезон там или нет, хороший ли район/отель и так далее.. На вопросы не отвечают, только на поверхностные. А после получения денег вообще не отвечают. Как вы будете добираться до Москвы их тоже не интересует (как хотите, так и добираетесь).Хорошо,что не было глобальных проблем в туре, иначе вообще ппц был бы. Так же впервые столкнулась с тем,что курс считают до тысячных после запятой чтобы себе лишних 20 р еще урвать. Обычно пользовалась услугами другой турфирмы, а тут так вышло, что пришлось лететь с этим агенством..в каждом пункте прочувствовала разницу в клиенториентированности,которой у Сиесты просто нет. Если хотите хороший сервис, хороший отдых с поддержкой оператора, эта фирма не для вас. Крайне не рекомендую. Менеджер Дарья была. П.с. Вы даже не потрудились с нами связаться, чтобы уточнить детали, а ответили на мой отзыв пообщавшись с Дарьей и, видимо, Ириной)) опять же к слову о клиенториентированности) Просто для сведения- Диквеллу в итоге выбрали мы сами потому что подборка от Дарьи была мягко говоря не очень. В Шри-ланку не в сезон еще и на юго-западе-ну такое себе. Про ответы на вопросы даже комментировать не буду-долго писать) если Дарья решила решать все вопросы только с Ириной, значит надо было об этом мне и протранслировать, а не просто игнорить. Спасибо за "ответ") Удачи вам, роста, развития и больше неприхотливых клиентов) а мы получили опыт и поняли в сравнении с вами насколько же наш оператор крутой! Всего хорошего)
4
1
Show business's response
tortas-by
Level 6 Local Expert
May 25, 2023
Это были незабываемые 2е недели на Шри Ланке! Больше спасибо за прекрасный отдых! Это прекрасное месте, особенно для любителей сёрфинга.
3
Show business's response
Lana Z.
Level 2 Local Expert
September 1, 2021
Уже давно и с удовольствием пользуемся услугами туристической компании "Сиеста Трэвел". Всегда приятно общаться с их внимательными и доброжелательными сотрудниками, которые подбирают наилучшие варианты под индивидуальные нужды каждого клиента. Рекомендуем всем эту замечательную компанию и желаем всего наилучшего их дружному коллективу профессионалов!
3
3
Show business's response
Светлана
Level 5 Local Expert
March 21, 2022
❌Тур агентство, которое кинуло на деньги. Заказывали тур автобусный в Буковель. Перед самым отъездом, за 5 минут до выхода отменяют наши брони на гостиницу. Менеджер толком ничего объяснить не смогла. У нас отпуски, пцр тесты - всем плевать. Знакомые, которые уехали всё-таки на этом автобусе в шоке от поездки: гида нет, ехали почти сутки, автобус не предназначен для длительных переездок . Водитель не знает куда ехать. Чтобы получить комментарии пытались связаться с менеджером агентства, которая читала сообщения, но так и не ответила.
4
Show business's response
Yulia S.
Level 2 Local Expert
January 14, 2022
Спасибо компании и персонально Виктории за профессиональную работу и за незабываемый отдых, который она нам подобрала и организовала. Отдохнули превосходно!
2
4
Show business's response
ecoface_mary
Level 3 Local Expert
September 1, 2021
Второй раз с этой турфирмой.
Очень нравится, что девочки очень тщательно относятся к подбору тура и тем предпочтениям, которые озвучиваешь.
Все четко разъясняют. Особенно, сейчас важно в период пандемии.
Есть возможность оплаты, даже если не из Минска.
Самые адекватные цены на туры.
Шикарные скидки.
Одним словом, советую и рекомендую всем знакомым и друзьям!
2
4
Show business's response
арт Хаус
Level 2 Local Expert
August 16, 2021
Летаю с сиестой уже лет 5. Где только не были - все на высшем уровне всегда. Компания отличная. Кстати, из-за пандемии не полетели на море, директор Виктория Залесская вернула деньги без проблем. Рекомендую всем. Отдельное спасибо менеджеру Анастасии.
2
1
Show business's response
Илья П.
Level 2 Local Expert
September 1, 2021
Спасибо всему персоналу сиесты и отдельно Виктории. Помогли в подборе и вели нас на каждом этапе нашего путешествия. Отдыхали в августе в Турции в отеле Pine Bay.)
2
1
Show business's response
Игорь
Level 5 Local Expert
August 31, 2021
Отличное турагентство! Много лет летаем только через Сиесту. Всегда находят отличные варианты, рекомендуют хорошие места, помогают с заказом дополнительных услуг.
Сервис всегда на высоте.
Не понимаю, откуда негативные отзывы. За много лет только положительные эмоции!
Всем советую обращаться!
2
1
Show business's response
Сергей Дягилев
Level 15 Local Expert
January 18, 2022
Неоднократно пользовался этим Турагенством. По моему мнению лучшие на белорусском рынке. Качество на высшем уровне. Всем советую.
1
1
Show business's response
Максименко М.
Level 4 Local Expert
August 6, 2021
Не советую обращаться. Реальных цен нет, заманивают дешёвыми турами,которых по факту не существует. После перечисления задатка стоимость тура увеличилась на 300 евро. Отказаться нельзя мол задаток не вернут. Не обращайтесь к ним никогда
4
1
Show business's response
Светлана
Level 3 Local Expert
May 12, 2019
Ездили в Прагу с 5 по 9 мая 2019 года.
В нашем городе компании "Siesta Travel" нет, визу тоже в первый раз делали, так что пришлось ехать в Минск. Привлекла отличная цена и возможность выбирать экскурсии.
Консультант в Сиесте был ужасен. Задаешь вопрос-она целый день уточняет, почти ничего не знает, если вопрос был задан в пятницу, то хорошо если в понедельник вообще ответит. Насчет поездки все узнали в последний момент. Невероятно испортило настроение, потрачено много нервов! Я понимаю что цена за поездку не такая уже и высокая, но обслуживание должно быть для всех одинаково хорошим, не так ли? Можно сделать вывод, что это не турагенство, а посредник.
Визу сделали более-менее гладко. Далее "переезд до границы на комфортабельном автобусе...." Да,автобус был староват, но аккуратненький. Проблема в том, что нас посадили в самый конец, где были пятиместные места, на которых мы сидели еще с двумя дамами. Было максимально неудобно, т.к.ноги не вытянешь, окон нет, воздуха тоже нет. Еще и приходилось тесниться. Зато после границы нас пересадили в действительно хороший автобус. Водители в обоих случаях были замечательные. Наш руководитель-молодая девушка, опыта маловато, руководить получалось с трудом,но в целом со соей задачей она справилась. Отель был отличный, с завтраками (шведский стол). Сама Прага - великолепный город, в который хочется вернуться и не уезжать больше никогда.
5
2
Show business's response
Николай Просто
Level 17 Local Expert
September 3, 2020
Крайне не порядочная организация, куда смотрят контролирующие органы ?? Не связывайтесь с этой конторкой ! Поведение директора , которая просто плюет на Ваши проблемы , оплатили тур , все сорвалось , но директор , просто молодец ШЛЁТ на все 4 стороны , мол молчите не бесите, не много потеряли !!!! Ужас