Сигма-КТВ

Rating 3.8
235 ratings
Rate this place

99 reviews

Level 2 Local Expert
October 24
Ужасная компания. Заключение договора произошло в одностороннем порядке, даже без уведомления. Отключили кабельное, самовольно залезли в щиток, при проведении и подтверждении оплаты требую дополнительную сумму для заявки более быстрого подключения. Разве такие действия правемерны??? Где контролирущие органы??? Не советую.
2
Level 11 Local Expert
September 28
Отвратительный интернет, постоянно пропадает, скорость медленная, еще и не дозвонишся до диспетчера, тв тоже набор бесполезных каналов для количества, за такие деньги дешевле от мобильных операторов подключить
1
Level 5 Local Expert
October 10
Уже две недели звоню, не работает канал 101, всегда один ответ,пропала спутниковая связь, идут работы, ожидайте, никакого внятного ответа. Отвратительное обслуживание!!!
1
Level 2 Local Expert
August 20
Настолько отвратный интернет, что мобильный лучше. Постоянные перебои и скачки, последние два дня скорость не превышает 1 мегабита. Стыдно жить в одном городе с подобным провайдером
2
1
Level 2 Local Expert
March 4, 2023
Огромная благодарность сотруднику Сигма - Кельдимурату. Квалифицированный, ответственный, делают свою работу качественно. Все возникающие вопросы решил оперативно. Очень довольна результатом!
1
4
Level 3 Local Expert
January 7
Ужасное обслуживание. Если у вас фирма то лучше не обращаться с установкой интернета. Сигнал не стабильный. В выходные они не работают и им все равно что у вас бизнес и интернет не работает. Хотя была произведена предоплата специально на праздничные дни. Равнодушие полное
7
2
Level 8 Local Expert
December 1, 2023
Договорились о подключении , назначили ближайшую возможную дату, ждал неделю когда придут подключат , отменил дела сижу в назначенный час дома жду , никого нет. Звоню им, и выясняется что мой дом еще не имеет технической возможности для подключения!!! Как так? Зачем назначать дату подключения и заставлять меня ждать?! Я мог обратиться к другой компании и не терять неделю в ожидании ! Ужасное отношение к клиенту
3
1
Level 4 Local Expert
November 19, 2023
Перешли на Сигму недавно, пользуется третий месяц, тьфу-тьфу-тьфу - решил оставить отзыв, потому что то, что было до этого мягко говоря не очень. К интернету нареканий вообще нет, еще и роутер навороченный какой то поставили, но вот сериалы на Амедиатеке почему то не все сезоны доступны. Решите как то, мы и доплатить готовы.
1
Level 2 Local Expert
July 25, 2023
Служба поддержки не реагирует. Не работает приложение Сокол. Оставил заявку. Сказали со службы поддержки перезвонят. Через неделю снова позвонил, «обновил заявку». И снова тишина. И телевидение зависает, приходится перезапускать канал. Не все каналы с архивом, даже первый канал без записи, нельзя отмотать назад. ТВ приставка, которую мне в обязательном порядке продали при подключении, работает плохо. Её приходится перезагружать периодически. Пульт переключает плохо, приходится сильно давить на кнопки. Угол приёма сигнала приставкой от пульта очень маленький. Пришлось лепить приставку сверху телевизора. Уже пожалел что выбрал этого оператора. Буду искать альтернативу.
3
Level 7 Local Expert
May 4, 2023
Супер отделение)))) все быстро,четко. В самом зале замечательная обстановка. Ни разу в этом отделении не нервничали. Все посмотрят,расскажут,посоветуют
3
Level 3 Local Expert
July 16, 2023
Очень не ответственное отношение к клиенту.Я 16.07 в 8.00 утра приехала с отпуска с мужем ,проделали 2,5тыс.км, сутки была в дороге не спали ,зашли в квартиру ктв не работает.Сраэуже позвонила , девочка взяла трубку,я объяснила ситуацию ,что бы как то вошли в положение и прислали специалиста, они сказали ,что специлист свяжится.Но вот уже 14.00 после трех раз звонков на линию но так и не дождалась ни звонка ни специалиста.
2
Level 27 Local Expert
September 6, 2023
Быстро ,решил свой вопрос , девочки вежливые , компетентные, поддержка работает , тоже на уровне, мастера молодцы 👏!!!
2
Level 3 Local Expert
September 27, 2023
ХОРОШИЕ ОТЗЫВЫ НАКРУЧЕННЫ!!! Самый ублюдский провайдер во всей России которому абсолютно насрать на своих клиентов. Если читаете отзывы и хотите подключить, то никогда не подключайте это, переплатите рублей сто, но подключите другого провайдера и не мотайте себе нервы.
8
Level 8 Local Expert
May 4
Один офис на весь город. Персонал прекрасный, всё подскажут
2
Level 10 Local Expert
November 7, 2023
Сам офис чистый, приятный, девушка быстро справилась с задачей. Интернет оставляет желать лучшего...
1
Level 2 Local Expert
May 13
Два дня моргало, сегодня в 20.00 вообще отключили. Мирный 3/1. Зачто за год в перед плачу, чтобы в пустой телик пялиться.?
1
Level 2 Local Expert
June 5
максимально нестабильный интернет, работает раз через раз
1
1
Level 2 Local Expert
June 7, 2022
Очень довольна работой Сигма КТВ. Пользуюсь и дома, и на работе. Сотрудники квалифицированные, ответственные. Делают свою работу качественно. Возникающие вопросы решают оперативно.
1
2
Level 2 Local Expert
July 14
Самая отвратная связь. Но.... и выбора нет.
1
1
Level 4 Local Expert
July 26, 2023
По услугам особо нет притензий, но есть по оплате услуг, невозможно оплатить через сотовую связь через телефон, только с помощью роутера через их интернет. Большой минус в отсутствии приложения.
3
Level 2 Local Expert
May 31, 2022
Молодцы ребятки! Девочки приветливые на Дружбе, ребята всегда придут, помогут расскажут, покажут. Много лет уже пользуюсь кабельным от Сигмы. Спасибо вам большое, нет претензий. Оценка 5!
3
1
Level 10 Local Expert
June 4, 2022
Супер.отличное расположение обьекта.удобная парковка.индивидуальный подход к покупателю.широкий ассортимент.доброжелательный персонал.качественная продукция. Все прекрасно!
1
1
Level 3 Local Expert
April 27, 2022
Необходимый мне видеоконтент получаю из Ютуб, а на КТВ смотрел только погоду в рекламном "Ещё" от Сигмы. Интересовался насчёт возможности платить не за все каналы, а выборочно за нужные три-четыре канала, скажем, рублей сто-сто пятьдесят. Но, нет, такого заказного тарифа у Сигмы не существует. Хотя в других регионах операторы КТВ с абонентами работают гибче. Жаль, в прошлом году пришлось с Сигмой-КТВ расстаться - не хочу платить за ненужный видеохлам.
4
Level 3 Local Expert
June 9, 2022
Очень приятное обслуживание и качественный интернет! Кабельное ТВ очень удивило наличием бесплатных кино каналов! А не как у других 20 обязательных каналов, а остальные только за деньги.
1
1
Level 10 Local Expert
July 23, 2022
Пользуемся не первый год, всё отлично!!!! Не дорого, в отличие от РОСТЕЛЕКОМА - обдираловки !!! Очень вежливый и отзывчивый персонал!
2
1
Level 5 Local Expert
December 8, 2021
Главная особенность данного интернет провайдера,в честном обращении, а именно,не нужно по окончанию месяца, даже если вы не пользовались или уехали в отпуск,с вас не будут списывать ссылаясь на фразы"ежемесячно списывает деньги и нам плевать на ваше мнение". Помните, в сигма ктв нету вводных схем. Те кто пишут,что с роутером проблема у вас или у самих в сигме,отвечу так.Роутеры ставьте нового поколения и обновляйте ПО на них,не нужно держать дома роутер которому 5 лет и рыдать о неисправности.
1
5
October 15, 2022
Кто нибудь может мне объяснить, какая на фиг, солнечная интерференция мешает Сигме наладить своё оборудование,вечно на самом интересном месте и в связи с этим дополнительный вопрос кто нибудь видел такое где нибудь в другом регионе? Я— нет! По их логике в Краснодарском крае вообще телевидение не должно работать
7
1
Level 4 Local Expert
October 22, 2023
Микрорайон Восточный. Ужасный интернет, вообще не грузит видео. Такая проблема уже 3 месяца
1
1
Level 3 Local Expert
November 16, 2022
Дайте терпения, чтобы не разбить этот роутер к чертям собачьим) подключили не так давно, но это невыносимо просто, ни о каком скоростном интернете и речи быть не может! Каналы не работают, вечные перебои! Не советую!
4
Level 7 Local Expert
June 3, 2022
Бесконечные перебои с интернетом! Бесконечные! Уже и роутер меняли и что только не делали. Все варианты перепробовали, а все равно. За такую цену безлимита можно было бы и поразбираться с проблемами. Уже несколько часов не работает интернет, трубки не берут!
8
Level 8 Local Expert
January 9, 2022
Обычное кабельное тв, приемлемые цены на интернет и тв, не подвисало пока не чего, в случаи проблем специалист приходит быстро, ещё быстрее специалист придёт для отключения в случае неоплаты, даже поймать не сможете его когда заглушку на кабель ставит
1
2
Level 3 Local Expert
August 21, 2022
Добрый день! Ещё вчера подали заявку на подключение, были убеждены сотрудниками, что всё будет сделано в течение дня, прошёл день, заканчивается второй, а подключения нет. Почему такое происходит? Очень возмущена!
3
Level 2 Local Expert
June 23, 2022
Сделали рассылку, что в ночь (с 23 на 24 июня) на северной части города, в связи с техническими работами отключат интернет, но на это время подключат пакет всех каналов. В итоге отключили ВСЁ!!! И телевизор в том числе! 😡😡😡
9
Level 3 Local Expert
January 9, 2023
Раньше работал хорошо интернет, на данный момент, постоянно с перебоями, невозможно полноценно работать дома, так пропадает сигнал
1
Level 2 Local Expert
January 3, 2023
Уже пожалел что подключился к данному провайдеру. Интернет отработал ровно один день. Уже третий день без интернета сижу.
2
Level 10 Local Expert
December 30, 2022
К работе интернета и телевидения претензий нет, всё хорошо функционирует, но в офис попасть проблематично, так как он работает тогда когда сам бываешь на работе, а по выходным и в обеденный перерыв закрыт. Хорошо, что большинство вопросов можно решить через операторов.
Level 2 Local Expert
June 8, 2022
Уже больше 10 лет пользуемся услугами интернета и кабельного телевидения. Они молодцы. И всегда оперативно реагируют👍
1
3
Level 2 Local Expert
November 19, 2021
Отвратительное телевидение. Очень часто помехи. Частенько то один канал не показывает,то другой. Целую неделю в октябре в дневное время центральные каналы транслировплись с жутким поехали. Операторы ответили,что на солнце бури,вспышки и бла,бла,бла,поэтому не показывает. Потерпите,это продлится целую неделю. Даже солнце виновато. А техработы. С 18 очагов до 19ноября до 8.00. Вообще телевидение не работало. Услуга абонентам не оказывается. А плату берут за полный месяц. Техработы ведутся за счёт абонентов.
4
1
Level 8 Local Expert
October 12
5 минут и все сделали. Можно не заморачиваться
Level 11 Local Expert
August 8, 2021
Ямбург: Не буду говорить за все услуги, но скорость и стабильность интернета отвратительное. Цена за безлимитку 1500 рублей за обещанные максимальные 6 Мбит/сек ! 1500 рублей, Карл! За отсутствие обещанных 6 Мбит/сек , мизерную скорость и частые обрывы.. Теле2 даёт безлимитку до 25 Мбит/сек за 250 рублей ночью! Странная политика компании, которая берет огромные деньги за услуги и не выполняет их. Раньше не было альтернативы и Сигма работала лучше, так же можно было позвонить напрямую в техподдержку без всяких посредников в виде CALL- центра. К сотрудникам претензий нет: они вежливы и доброжелательны. Действительно много сотрудников желающих помочь в решении технических и финансовых проблем. Но руководству компании надо смотреть на то, что операторы сотовой связи просто уведут клиентов на месторождении и сделает это наверняка ТЕЛЕ2. Жаль сотрудников, которые слушают высказывание недовольных клиентов и толком ничего не могут сделать. От такого качества услуг, репутация компании «Сигма-КТВ» точно не будет в плюсе. Цены на интернет и скорость закачки не прилагаю. Яндекс отклоняет фото с данными скорости и стоимости.
12
1
Level 17 Local Expert
February 13, 2023
Кабельное ТВ от Сигмы - это вчерашний день. Наша семья лет 7 назад отказалась от этого ТВ в пользу МТС.
1
Level 3 Local Expert
June 3, 2022
Пропал интернет, пытаюсь позвонить, номер телефона не актуален, невозможно дозвониться, помощь операторов данной компании отсутствует. Как разбираться с проблемой не понятно.
5
Level 3 Local Expert
March 1, 2022
Гостиница метелица Газпром добыча ямбург, качество интернета отвратительное, еле грузит картинки! Однозначно сигма недобросовестный поставщик услуг, срубил госконтракт на обмане, а в гос-во есть люди заинтересованные на подобные тендеры, итог люди страдают а некие предприниматели рубят нехилое бабло за счёт государства.
6
Level 9 Local Expert
July 1, 2021
Читаю хорошие коменты про КТв и умиляюсь, В основном деньги дерут за бесплатные каналы. квитанции не носят, сайта как такового нет!!! Хотела оплатить через сайт, находясь в отпуске, так зайти на возможно, работают только Сбербанком, QR кода нет, сиди набирай текст. Да ещё и оплату поднимают
8
3
Level 9 Local Expert
April 30, 2021
отличный интернет и телевидение с камерами города и оперативной тех.поддержкой по любым вопросам и их мгновенным решениям.Пользуюсь с 20.05.2017 по сей день 30.04.2021 Претензий нет.Кто поливает грязью данного провайдера, либо купленный отзыв конкурентов, либо психически болен.
2
6
Level 2 Local Expert
November 20, 2019
Телевидение качественное, картинка чёткая, все каналы транслируются на высшем уровне. Круглосуточная тех. поддержка, это самое главное, что не нужно куда-то бежать если неполадки. По звонку исправляют ситуацию удалённо, если что-то серьёзное вызывают мастера. Обслуживание очень вежливое, внимательное отношение. Я не собираюсь менять провайдера. Всё супер.
9
4
Level 5 Local Expert
December 10, 2021
Отвратительное качество услуг,без конца что-то чинят, при этом делать перерасчёт за часы остановки интернета никто не собирается. Будем расторгать договор с этой конторой.
8
Level 2 Local Expert
December 27, 2022
Очень плохой интернет, второй раз за неделю авария на линии
2
Level 4 Local Expert
September 13, 2021
2 звезды за назойливость рекламы постоянной когда указываете свои данные номер телефона норовят что то впарить какой-то продукт ихний новый и цены мама не горюй за телевидение.
3
Level 4 Local Expert
November 25, 2019
Живу в Новом Уренгое три года, всё это время пользуюсь данным интернетом и кабельным телевидением. По сравнению с тем, что у меня было в Омске, откуда я родом - просто небо и земля. За все время, может, пару раз не смог выйти в сеть вечером. Остальное время ни у меня, ни у семьи нареканий никаких. Для города на таком удалении от мегаполисов и с таким населением - очень и очень достойная связь.
4
5