Sigma Doors
104 reviews
January 15
Очень довольны самой дверью и командой установщиков (Рамазан и Азат)-отличные ребята, за час установили и всё показали-рассказали. Большие молодцы! К замерщику вопросов нет - всё оперативно, ответил на все вопросы. Очень учтивая и клиентоориентированная женщина работает в шоуруме ТЦ Декоратор - очень ей благодарны! Особенно рады, что она сменила назначенного нам менеджера (в расчётном листочке значился как Дмитрий Кушниров), который был настолько пассивен, что даже ни разу не удосужился позвонить ни по заявке на сайте, ни по просьбе перезвонить от диспетчера, ни после замеров. Руководству надо бы обратить на это внимание.
2
September 5
Пришло время менять входную дверь. Как раз в моем районе есть точка продаж. Я, честно, сама ещё не знала, что хочу. И как раз менеджер помог определиться с выбором. Показал все варианты, и я остановилась на одной двери, внутренняя сторона бежевого цвета, двери у них все тяжелые, массивные. Бригада установщиков все сделали довольно быстро и качественно. В целом ,я осталась довольна
November 18, 2023
Открыли неожиданно очень хороший магазин!!! На каждом этаже очень много тематических магазинов для обустройства квартиры или дома (входные и межкомнатные двери, сантехника, облицовочные материалы и многое другое, одним словом Декор! Удивил необычностью магазин Ашан
February 22
Хороший торговый центр. По сравнению с тем, что было в 2017 м году например, и сейчас, это небо и земля.
Отклылось много новых магазинов, есть все виды товаров. Меня интересовали межкомнатные двери. Удивило то, что их там очень огромный выбор. Много разных фабрик. Раньше такого не было. Благодаря новым авто развязкам, туда стало легче доехать. Мне нравиться этот ТЦ.
July 21, 2023
Долго с супругой выбирали компанию, где лучше заказать дверь. Были завышенные требования по звукоизоляции. Обратились в Sigma и были приятно удивлены, что все двери в наличии и нет необходимости ждать под заказ. Выбрали SL3. Есть дополнительный выбор замков и личинок. К сожалению, не удалось установить замок Securemme, остановились на Kale. Работает плавно. Несколько резиновых уплотнителей, включая магнитный. Дверь привезли без предоплаты, оплата на месте после монтажа (это огромный плюс). Отдельное спасибо монтажникам Рамзану и напарнику. Очень быстро и качественно установили дверь, пояснили все нюансы. Дверь установили со сваркой каркаса в пеноблок за 1.5 часа. Было приятно сотрудничать.
2
2
January 28
Заказывали межкомнатные двери Zadoor в салоне «Сигма Дорс» 20 августа 2023 года, договор МК200823. Заказ привезли с нарушением сроков по договору. Доставку в течении дня два раза переносили, по итогу привезли двери только после 20:00. Доставщики предлагают сразу принять заказ ссылаясь на то, что монтажники сами все проверят и если чего-то не будет хватать или будут дефекты, то все довезут и заменят, но в акте приема-передачи предлагают сразу расписаться, и в нем же указано, что к комплектности и внешнему виду претензий нет. Проверил дверные полотна, а погонаж не стал проверять, о чем сделал соответствующую запись в акте приема-передачи товара. Через день приехали монтажники от этой же компании и обнаружили недостачу телескопического наличника и при вскрытии и установке первой двери выявились множественные повреждения (сколы и царапины) на погонаже. И на неполностью установленной одной двери выявился недостаток, молдинг на двери не доходит до ручки и образуется щель. Установку остановили и монтажники сообщили менеджеру по гарантии, который предложил провести дефектовку. На следующий день приехал человек и произвел дефектовку, по итогу на 4 дверях из 6 при установке дверной ручки будет образовываться щель, больше половины погонажа с дефектами. Составили акт дефектовки с приложением фото недостатков. Менеджер по гарантии Алексей, обещал позвонить через 2 дня и сказать результат. По итогу через два дня он не перезвонил. Была составлена претензия о возврате товара и выплате неустойки за просроченную поставку заказа и передана менеджеру в БП Румянцево. Спустя 6 дней набрал менеджер Алексей и сказал, что двери необходимо отправлять на завод. Я ему сообщил, что направил им претензии, на что он ответил теперь будем общаться в правовом поле. Через время пришел ответ на претензию с отказом в удовлетворении требований. Юрист компании в ответе ссылается на то, что была оказана услуга по индивидуальному изготовлению дверей, хотя в договоре КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРА, а не оказания услуг, нет ни одного слова про индивидуальное изготовление, и соответственно ссылка на другую статью ЗОЗПП. На многочисленные попытки связаться с руководителем или юристом компании, менеджер Алексей отвечал, что они не общаются с клиентами, а я на вопросы не знаю ответа. Перед тем как что-то приобретать в этой компании несколько раз подумайте и пройдите мимо!!! С моей стороны составлено исковое заявление в суд.
Дополнение от 28.01.2024
Прошло почти два месяца с момента опубликования комментария официального представителя, с обещанием проверить изложенные в отзыве данные и вернуться с ответом. Ответ так и не появился. Еще одно подтверждение того, что не стоит связываться с данной организацией и клиентоориентированность равна нулю.
1
November 7, 2023
Замечательный магазин,обои здесь всегда купите на первом этаже хороший выбор,и Леруа в комплексе,там есть всё для дома,больше позиций ,чем Леруа на Авиамоторной.
October 26, 2023
Отвратительный сервис! Очень жалею, что не заключила договор с другой фирмой.
Сначала менеджер некорректно сориентировала по срокам изготовления, а именно сроки доставки! Хотя я сразу озвучила важный критерий- скорость монтажа. 9 августа оплатили заказ. 8 сентября дверь наконец приехали устанавливать- но знаете что выяснилось? Декоративную панель забыли привезти! Ну ладно, бывает. Снова ожидание. Привозят новую- распечатываем и там видим дефекты, сколы! И самое главное- мне никто не звонит. Каждый раз я сама названиваю узнать что дальше. Менеджер Вера вообще кроме извинений ничего сказать не может. Итог: конец первой недели октября- ни звонка, ни сроков привоза, ни компенсаций. Я в шоке! Примите срочно меры с такими сотрудниками! Заказ 7231
Пс: у нас ук ПИК, неоднократно приходили по жалобе соседей на то, что у нас черная дверь, а должна быть белой. Из-за этой белой панели мне выпишут штраф, пока просто нервы портят!
Дополняю отзыв: 18 октября наконец мне прилепили белую панель. Извинения по телефону я приняла, но впечатления это не изменит.
3
May 23, 2023
В данную компанию мы пришли по рекомендации родственников. Остались очень довольны! Мы заказывали входную дверь, менеджеры магазина помогли нам с выбором, дали нужные советы. Доставка была организована своевременно, монтаж сделан качественно. Дверь открывается легко, плавно. Специалисты по монтажу ответели на все интересующие нас вопросы. Большое спасибо специалистам данной компании за качество услуг и превосходный сервис. Всем рекомендуем!
3
1
July 16, 2022
Большое спасибо Павлу! Очень чутко сопровождал на всех этапах, от оформления заказов до установки доборов. Дверь замечательная. Поставили быстро и очень качественно. Несмотря на внушительный вес (больше 150 кг), движется плавно и бесшумно.
Одну звезду я снимаю (заочно) за то, что слишком долго везли доборы, пришлось ждать 3 недели, всё это время кот активно интересовался монтажной пеной.
Отмечу и мастеров, которые занимались замерами, установкой двери и доборов. Всё очень профессионально, вежливо и быстро.
3
1
December 20, 2023
Брали дверь в конце марта 23го. Основной запрос был — чтобы запахи и звуки из коридора убрать . Дверь справляется на все 100, даже из квартиры ничего не слышно . Моя оценка 5 звезд.
Отдельно хотел бы отметить работу установщиков — очень грамотные парни , сделали все быстро и качественно.
Дверью довольны .
May 8, 2023
Заказывал дверь Смарт. Заказ 4669. Понравилось качество самой двери, плюс быстрая и качественная установка. Отдельное Спасибо! Менеджеру Вере, вела наш заказ. Сработала на 150%. Очень компетентный и грамотный сотрудник.
1
January 25
Никогда больше не закажу двери этой фмрмы. Клюнули на дизайн. Да он крутой. Но первая дверь оказалась с трещиной на зеркале. Вторая сломан замок третью поставили и замок сломался в течении 3 месяцев случай негарантийный оказывается. Пыль и грязь от ремонта не входит в гарантию.
December 22, 2023
Дверь как дверь, но впарили цилиндр гардиан за 3 тысячи и через год он стал заедать, как то коротковатый срок службы за такие деньги. Делают все , чтобы не возвращать деньги за некачественный товар . Отвратительное впечатление , не рекомендую , в дверях все самое дешевое, а ценник высокий. Несоответствие цена и качество.
June 4, 2022
Осталась очень довольна! Все ребята классные 👍Подобрали отличную дверь. Менеджер был на связи в вотсап и отвечал на все вопросы оперативно!
Отдельное спасибо установщикам Мураду и Виктору за профессионализм и вежливость! Сделали дверь быстро и аккуратно, весь мусор за собой собрали👏
В общем у меня только положительные впечатления остались, рекомендую
Ребятам заказов побольше) 💸💸💸
4
2
April 26, 2023
Очень устали мы от этой ситуации с дверьми, поэтому пишу кратко.
Ещё в феврале заказали дверь. Разумеется, замерщик был от компании сигма.
В итоге дверь приехала неправильного размера. Почему - никто нам не смог сказать. В итоге нам пообещали сделать доп элемент, закрыть щель и, мол, видно не будет прямо совсем совсем. Мы, будучи дураками, согласились.
Нас долго мариновали с установкой, игнорировали, переносили срок. В итоге дверь поставили с этим доп элементом. Щель есть и не маленькая, фото прикладываю.
Снова просим устранить проблему, нас игнорируют 1,5 недели, в итоге нашли нужный герметик и сказали, что прям все идеально будет.
Ну короче сделали, лучше бы никак не делали, опять же внимание на фото как они незаметно это все скрыли.
Сил нет больше с ними общаться, так как в ответ игнор сплошной, придется писать досудебку.
6
June 3, 2023
Отличная организация, продавец
подробно проконсультировал по предлагаемым вариантам дверей, замков и фурнитуры. Монтажники аккуратно смонтировали. Дверь высокого качества.
2
May 25, 2023
Достаточно качественные двери с толщиной металла до 2 мм. Купил входную дверь именно здесь, доставили и установили в течении 3-х дней. Дверь сделана добротно с очень хорошей шумоизоляцией. Приобретал модель Luxe.
1
1
April 5, 2023
Отличного качества двери, за доступную стоимость. Заказ был выполнен за 5 дней. Проработаны все детали по заказу, по спорным вопросам направлялись фотографии из сборочного цеха для подтверждения всех решений. Монтаж выполнен был за 2 часа, дверью доволен, с открытием и закрытием справляется маленький ребенок 6 лет. Спасибо за качественную работу!
1
1
May 16, 2023
Дверь мне очень понравилась! Мне её посоветовали знакомые и родственники. Сайт очень простой и информативный! Менеджер через кого оформлял заказ общительный, знает что говорит и не втюхивает товар! Ребята которые устанавливали дверь вам отдельное спасибо, быстро, качественно, аккуратно сняли старую дверь, за собой убрали весь мусор!
Советую компанию и их товар!
1
1
February 18, 2022
Мнение именно о салоне, не о дверях.
Плюс: на относительно не большой площади представлен большой ассортимент входных дверей данного производителя, а также межкомнатных дверей производителя- партнера.
Минус: расположение салона. И не в центре, и не на МКАДе, как большинство мест с товарами подобной тематики, и даже не в каком-то крупном строймаркете. На не удобном расстоянии от метро. И это всего один салон на всю Москву.
При учёте, что представлены двери массовых сегментов, мне кажется производителю нужно задуматься об увеличении дилерской сети и дополнительных рекламных компаниях для продвижения товара.
2
4
August 5, 2023
Очень доволен. Менеджер Егор.
Быстрое оформление, оперативная доставка и монтаж. Цены за дверь и установку ниже, чем у других производителей при аналогичном качестве.
1
September 20, 2023
Заказали дверь в данной компании по отзывам. Хорошо, что это последний раз! Замерили неверно! Дверь привезли не ту... Удивлены, что за такую стоимость, могут быть такие "косяки". Обратились в другую компанию, где нам всё исправили и доработали.
3
1
November 24, 2022
С некоторым сомнением приняли решение приобрести дверь от компании Sigma Doors (офис в ТЦ Румянцево, во всяком случаи выступают от имени фирмы). Дверь Sigma Mottura, в базовой комплектации от 80,2 тыс. ₽. С учетом скидки, замены замков и тд. и тп., менеджер В-в (8-926-***-**-17) готов был "пойти нам на встречу" за 85,8 тыс.₽. Мы повелись. Но! Есть и в нашей суровой действительности положительные моменты. В качестве вакцины от будущих проблем с Sigma Doors провидение послало нам их замерщика "Н" (8-903-***-**-91)! Нахамив и заявив, что «все его ….(замучили)», "Н" на глаз увеличил размеры проема (на всякий случай, вдруг мы решим на вновь отшпатлеванную стену набросать штукатурки!), заявил ( как мы поняли), что за заявленную фирмой стоимостью установки станд-й двери (4,9 тыс.₽.) ее только прислонят к стене, поэтому необходимо еще 5,9 тыс. на усиление. Сразу же необходимо приобрести доборы. Плюс доставка, +пронос, +демонтаж двери без сохранения ее раб.функций, и тд. (в итоги стоимость двери выросла еще проц. 25+). Не давая прийти нам в себя, "Н" вместо обещанных в офисе образцов материалов отделки двери, попытался демонстрировать уже имеющийся у нас рекламный буклет. В результате такого подхода сотрудника компании, политика фирмы в работе с клиентами более чем очевидна. Вывод: решать Вам, но мы потратив время на пустое посещение магазина, время на общение с замерщиком приняли решение не связываться с данной компанией и ее продуктом. Если бы можно было поставить оценку со знаком минус, поставил бы -5 звезд.
17
3
April 25, 2022
Обращались в магазин за покупкой входной двери. Хороший магазин с большим выбором, на любой вкус и кошелёк). Вежливый персонал, помогли с выбором. Дверь из качественного материала, прочная, отлично вписалась в интерьер. Я довольна на все 100.
3
1
March 29, 2023
Менеджер Павел сопровождал на всех этапах, все подробно объяснял и всегда был на связи. Дверь установили быстро и качественно, помогли настроить китайский замок.
Договор 1127.
2
2
November 28, 2023
Отвратительное гарантийное обслуживание. Отбиваются от бесплатной замены замка любым способом.Перечеркнули весь позитив от работы менеджеров по продаже.Начало было на 5.
1
August 31, 2022
Возникла проблема со стеклопакетом в двери, потребовалась замена по гарантии, бесплатно.
Спасибо Руслану, очень ответственный и внимательный сотрудник. Оперативно решил мою проблему. Всегда был на связи, вежлив и держал в курсе изготовления и транспортировки стеклопакета.
Все заменили, всем довольна.
2
4
October 16, 2022
Купил входную дверь в ООО «Сигма двери» с итальянскими замками через 9 месяцев дверь вышла из строя замок не открывается обратился в тех поддержку для вскрытия двери, сказали чтобы сам решал вопрос через третьи фирмы по вскрытию двери, двери причинили вред, издержки связанные с гарантийными обязательствами покрывать отказываются. Данный вопрос решил через суд, результат расторжение договора купли-продажи и возмещение причинённого ущерба на сумму 100 тыс.рублей, кроме меня на данную фирму уже заведено несколько судебных дел. Покупатели подумайте у кого вы покупаете входные двери. То что написано в гарантии они не исполняют, все прийдется доказывать в суде
11
1
June 8, 2021
Начну с конца: почти все на отлично, но есть вопросы по сопутствующим услугам монтажа.
Делаю кап ремонт квартиры. Двери, естетственно, первымы под замену (после демонтажных работ). Долго выбирал компанию, сначала остановился на одних (дорогие), потом на более дешевых (среднего уровня сегмент). В итоге уже даже почти договорился с теми что подешевле, как в одном из обзоров ютуба интересующих дверей увидел коммент мол пусть сделают обзор дверей Сигма. Понял, что вообще про сигму ничего не слышал решил изучить вопрос, благо вечер был свободен. Через час изучения понял, что это прям хорошая заявочка и по цене и по качеству. На след день съездил в салон, посмотрел вживую, вызвал замерщика. Оценка менеджеру в салоне на этапе покупки «отлично».
Замерщик сориентировал по цене, все устроило, решили поставить дверь чуть шире, чем изначально, благо цена не изменилась на дверь. Оценка замерщику «отлично», но есть «НО», чуть ниже.
Монтаж: Приехали в оговоренное время, справились быстро. По ощущениям поставили дверь хорошо по технологии, у мастеров, делающих ремонт в квартире претензий не было. За это оценка «отлично». НО, вот как раз на этапе монтажа и вскрылись неровности, вернее не на самом монтаже и качестве дверей, а на сопутствующих моментах. Поясняю:
1. Мусор. Вроде как убрали, а вроде и нет. Часть обертки от дверей нашел на лестничной клетке спрятанной за мусоропровод. Пришлось самому выкидывать. Возможно забыли просто про нее, это мелочь и никак не повлияло на общее впечатлении. Просто если уж писать отзыв, то подробный.
2. Перенос кабель канала со стороны подъезда повыше. Вот тут уже существенный момент. Когда сделал замечание уже и общение было «а-ля» а че ты хочешь, это замерщик виноват не то тебе объяснил (не дословно, так запомнилось). По сути: над старой дверью был толстый кабель канал (ширина наверное см. 10, глубина 4-5 см). Новая дверь повыше старой, поэтому чтобы поместились наличники – кабель канал надо было перенести повыше. В принципе, за доплату это могли сделать и мои мастера на квартире. Но, замерщик меня уверил что это цивильно сделают монтажники, не парься, все под ключ, ну и включили в стоимость монтажа перенос кабель канала. Проблема в том, что кабель канал не только мой, а еще и соседей. В итоге, когда пришел принимать работы увидел, что провода подняли наверх, кабель канал расхерачен и восстановлению не подлежит. Придется покупать новый и оплачивать работу по переносу кабель канала моим мастерам. А это, пардон, двойная оплата за одной и то же. Если бы знал, что перенос делается вот так - естественно отказался бы от допуслуги по переносу канала, оплатил бы эту услугу мастерам и к моменту монтажа все бы перенесли цивильно и аккуратно, а не вот так. Возможно, их и нельзя было бы поднять не повредив, но тогда либо замерщик это должен был понять и предупредить меня (в таком случае ему оценка «четыре»), либо мастера должны были предупредить что расфигарят, ну или же постараться сделать аккуратнее. Крч тут спорный момент, но в результате за работу с кабель каналом я вынужден буду заплатить дважды (сначала Сигме заплатил, теперь своим мастерам). Мог сразу мастерам своим поставить задачу изначально и все.
3. Сломали дверцу грузового лифта (створку). Вроде как бывает. Но сделать не сделали, пришлось вызывать мослифт (монтажники сказали что сами вызвали, но решил перестраховаться и тоже вызвал, т.к. грузвой лифт из за этого вообще не работал). Лифт починили, но не полностью. Теперь, на нашем этаже эта створка не открывается вообще. Когда была доставка ванной – пришлось ехать на этаж выше и уже оттуда ее тащить вниз. Это, скорее, до общей кучи. Возможно он и до этого был сломан, не могу сказать. Еще не живу там, только ремонт делаю.
В общем – монтаж на «отлично», сопутствующие монтажу услуги «четверка».
5. Постобслуживание: при покупке у Сигмы не было черной фурнитуры. Пришлось брать хром с понимаем, что к концу ремонта появится черная фурнитура. Тут я затупил, взял дверь с круглой фурнитурой, не подумав, что в квартире межкомнатные с квадратной, а поменять на квадратную нельзя. Это уже мой косяк. В итоге, не обманули, через полтора месяца появилась черная фурнитура, менеджер ответственно подобрал то что мы захотели (учитывая, что там прям надо из нескольких комплектов собирать) и в строго оговоренное время связался со мной и дал обратную связь. Менеджеру 100 баллов, прям все четко сделал. Жаль, что квадратную нельзя
В целом, пока больше доволен. К концу ремонта поменяю фурнитуру и личинку замка. Если что – дополню отзыв.
4
2
October 24, 2022
Просто ужаснейший сервис,никогда ничего не покупайте в этой компании.купили дверь за 99 тыс,установили,все ок,но на этом сервис почему-то закончился,дверь подсела,перестала закрываться,и…3 недели никто не приезжает,более того,назначают дату приезда,ждёшь целый рабочий день,человек из сервиса просто не берет трубку и потом пишет,извините я заболел,да как же так,а перезвонить,а предупредить.прошу связаться со мной директора по сервису для прояснения картины,номер гарантии 5333.дверь ratex t1.
8
1
December 25, 2021
Покупала 2 двери в вашей компании и все было шикарно, пока не столкнулась с сервисным обслуживанием. Александр- руководитель сервисной службы не отвечает на звонки целыми днями, не перезванивает, когда обещает. Даже на официальную жалобу не отвечает, хотя сроки заявлены 3 рабочих дня..
Именно в сервисном обслуживании компания проявляет истинное лицо, а развивают и учат работать только менеджеров по продажам к сожалению.
Не рекомендую рассчитывать на такое же качество постпродажного обслуживания как при продаже этих дверей. Сломался замок, пришлось пилить. Предлагают за 10к поставить такой же новый, хотя по гарантии имею право на замену не за свой счет, но со мной связываться не хотят. Вот и думайте у кого покупаете..
10
March 16, 2022
В конце зимы заказал дверь с установкой, ПИКовская новостройка. Хотелось получить готовое решение - целиком оформленный дверной проем. Так, чтобы уже ничего не надо было дорабатывать.
С установкой двери проблем не возникло. Всё было сделано в срок и качественно.
С отделкой дверного проема возникли вопросы. Первое, надо заказывать отдельно. Далее, ожидание поставки материала 2-3 недели, после чего, по факту поступления, требуется отдельно согласовать дату проведения работ с установщиком.
Заказ был озвучен 3 февраля. По состоянию на 16 марта - материал не поставлен, сроки поставки неизвестны, "как только мне ответят по дате готовности, я вам напишу".
От заказа отказался, разумеется, буду искать варианты. Поставил бы одну звезду за потрясающую клиентоориентированность и оперативность, но дверь всё-таки сделали нормально. Поэтому две звезды
6
1
December 16, 2021
Понадобилась входная дверь, и понеслось! Ко всему подхожу скрупулёзно, по этому перед поисками изучил рынок, кто что продаёт и у кого какие отзывы, так же не поленился обойти все дверные магазины в ТЦ и как говорится ’’пощупать товар’’. В итоге по качеству, внешнему виду и параметрам выбор пал на Сигму. Два листа стали по 2 мм не оставили конкурентам ни единого шанса, когда в большинстве случаев металл максимум от 1.5 до 1.8мм, необычные усиленные петли . Три контура уплотнения и все магнитные, двери закрываются как в холодильнике. Внутреннее утепление , шумка , STP не только внутри двери, что можно легко увидеть заглянув в просверленные отверстия для замков и глазка,но и по периметру коробки! Так что лишние звуки из подъезда точно не услышу. Дверь реально тяжелая, взял весы на всякий случай для подтверждения заявленного, фотку выложу.
Установку двери произвели профессионально,в назначенный день и без опозданий ,ребята пунктуальные!
Вообщем дверью доволен, как и приемлемой ценовой политикой компании. При покупке обязательно уточняйте все нюансы , как и что каким будет. Компания всё время улучшает свой товар , как я понял из общения с менеджером, возможны отличия от выставочных экземпляров в шоу-руме, имейте это ввиду.
5
2
May 6, 2022
Искали с мужем двери по приемлемой цене , нам нужно было две двери, по цене вышло намного дешевле где либо, качество отличное , все рассказали, подобрали , персонал дружелюбный , всем спасибо, обращайтесь ребята помогут
3
3
April 6, 2022
Доброе время суток! Меня зовут Евгений.
Заказал дверь у менеджера Кирилла
Всячески просил установить дверь на хим.анкера в пеноблок, хотя бы со стороны петель. Понял что теряю время даром. Цены меняются. Согласовал дату монтажа доплатой за установку хим.анкеров.
Но когда приехал отличный монтажник Али, то все сомнения по крепежу развеялись. Он просто объяснил как он это делает.
Смотрите в чем дело. Али использует сверло, доработанное своими руками
Сверло диаметром меньше чем дюбель, тем самым гвоздь в дюбель закручивается плотно.
Потом проем пропенивается качественной пеной.
Рекомендую данных ребят, просите что бы Али ставил. Качественно, профессионально, оперативно.
Договорился с Кириллом о хорошей скидке за дверь.
Дверь мощная и приятная. Посмотрите в Ютубе ее разбор.
Всем спасибо! Буду рекомендовать двери Сигма
2
2
May 16, 2022
Купили дверь в белом стиле, хочется сказать спасибо менеджеру Павлу, что помог сделать правильный выбор, сами бы не разобрались. Заказ выполнили быстро т.к двери в наличии, оперативно произвели установку, на отлично.
Нам всё нравится, мы довольны.
1
2
August 10, 2021
Долго выбирал двери, в итоге наткнулся на обзор на Ютьюбе и решил взять тут. Двери супер качественные, с хорошей шумоизоляцией и по прекрасной цене). После установки при приемке двери нашли маленькую царапину на внутренней панеле возле глазка (не критично, но на самом видном месте). Установщики связались с менеджером он предложил скидку или замену внутренней панели. Через три дня ребята приехали с новой панелью и все быстренько поменяли. Отличный сервис!
2
1
May 12, 2022
Всё просто прекрасно, отличные специалисты, всё быстро и чисто (насколько это возможно).
После установки провели подробный инструктаж, исчерпывающе всё рассказали и объяснили.
3
2
March 31, 2022
Если бы была возможность поставить меньше, поставила бы «0»
Монтажники, которые устанавливали дверь, грубияны и хамы,
Доставка доборов кормит обещаниями, считается нормой сначала сообщить что заказ изготовлен и доставлен на склад и вот -вот будет передан для доставки клиенту и установки.
А в 21:39 накануне получить звонок от установщикам с уведомлением что мол завтра доставки и установки не будет, т.к. Вашего заказа на складе не оказалось!
Это вообще как?
Мне неделю врали чтобы почти ночью сообщить?
Консультант магазине при попытке выяснить по телефону обстоятельств и «новые» сроки бросил трубку со словами: Звоните завтра, у меня рабочий день закончился. И это при том что рабочий день у него до 22:00.
Видимо клиенты компании не нужны.
11
2
April 13, 2022
Качество дверей отличное, изготовлено ровно то что и хотелось получить!
По срокам вышло даже быстрее договорных сроков.
Установили также быстро, качественно.
Приятно иметь дело с тем у кого профессиональный подход к делу!
Спасибо!
1
3
June 6, 2022
Меняли входную дверь, решили обратится в магазин. Огромный выбор дверей, на любой кошелёк,, что не мало важно. Купили дверь, шумоизоляция идеальная, не слышно за дверью ничего. Персонал помог с выбором. Мы остались довольны такой покупкой
1
2
May 20, 2022
Хорошая компания, по рекомендации друга именно здесь я и решил себе домой покупать входную дверь. Отдельная от меня благодарность за своевременную доставку и установку. Все отлично, замечаний нет
2
3
December 28, 2021
Здравствуйте,покупал дверь белую Люкс в Sigma Doors в новостройку,услышал об этой фирме от человека,который раздавал буклеты как раз в нашем доме,не помню как точно зовут,вроде Дмитрий.
Сходил в салон в ТЦ город на Рязанке,консультант женщина Вера рассказала мне подробности двери,которая мне понравилась. Я несколько дней подумал и перезвонил консультанту,мне назначили замер и потом установили хорошие мастера, все сделали. Вообще устанавливал дверь в квартиру мамы,ей очень понравилось,ведь дверь видно качественная и что главное с хорошей шумо-изоляцией. Так что теперь буду рекомендовать эту фирму всем!!Спасибо!
2
4
September 20, 2023
Никогда не связывайтесь с этой фирмой! Двери не могут поставить со второй попытки. Двери привозят с дефектами по покраске
3
2
June 25, 2022
Я хочу сказать отдельное спасибо ребятам (Евгений и Иван) за установку входной двери. Сработали четко и слаженно. После установки все рассказали, показали. Еще раз спасибо!
1
1
January 16
За время гарантийного срока на установленную дверь и замки вышел из строя нижний цилиндровый замок производства Турции. Замену замка произвели за полную стоимость, объяснив, что причина поломки была в самом цилиндре.
August 1, 2021
Отличная дверь! Во время заказа были сомнения относительно размеров, войдет ли дверь в проем. Замерщик успокоил, что монтаж провести можно и не подвел - действительно все встало как надо и не пришлось заужать проход, как если бы выбрали меньший размер. Менеджеры терпеливо согласовывали варианты, ожидая от нас окончательного решения. Установка выше всяких похвал: накануне позвонил бригадир монтажников Дмитрий, обсудили все детали подъема, установки, подготовки проема. Сделали все быстро, аккуратно, даже штукатурка снаружи не пострадала. Огромное спасибо!
1
1
June 17, 2022
Все как у всех. Двери, которой я заказывал и мне подтвердили наличие в нужном размере. После замера она пропала и предложили другую дверь, с другими замками, якобы лучше - kale. По факту сразу после монтажа язычок запал в замке переодически показываясь наружу. Ночной сторож на открывание просто заедал, и со скрежетом открывался. Расплатился за дверь, монтажник развел руками и сказал, что сделал заявку на рекламацию. После нескольких звонков с вопросом когда будут ваши сервисники и устранят брак, спустя 2,5 недели приехали. Проблему с западающим язычком решили, а с ночным сторожом нет. Более того, ввиду своей неисправной работы ручка сторожа стесала краску под собой. Сервисники сказали, что они сделали, что смогли. И ночной сторож лучше работать не будет. Замените ручку сторожа, и замок на нормальный. В третий раз получится?
Ps. Дополняю, сторож поменяли.
Ps. ps. Дверь просела через пару месяцев. Что верхний замок и сторож не закрывались, штифты упирались в дверную коробку. Приехали мастера, расточили отверстия под штифты вниз и подкрасили.
Ps. Ps. Ps Прошло ещё 3 месяца и дверь опять просела. И штифты опять уперлись в коробку, не дают закрыть дверь без захлопывания. На этот раз расточкой не отделаются, потребую замены или усиления дверных петель.
Уже 3ий раз меняю о вас отзыв и оценку, после исправления проблемы должным образом, поменяю оценку.
Ps.ps.ps.ps. осмотрели, опять расточили отверстия, уплотнители снизу подрезали, заверили что не провисает. Все. Будем поглядь, но дверью приходится хлопать сильнее чем раньше, надеюсь прогрессировать не будет. Надоело.
4
1
October 26, 2021
Посмотрел видос на ютубе где разбирали дверь этого производителя. подкупило что сделано почти так как сказано без больших отступов от заявленного. затем заказал дверь через менеджера Дмитрия(ему отдельное спасибо). Все сделано четко, вот это я понимаю клиентоориентированность. заказал, через два дня дверь уже стоит. так же спасибо ребятам монтажникам, сделали красиво и хорошо, соблюдали режим тишины. от себя им рекомендация беречь здоровье и работать в очках, а руководству прям выговор что не следят за охраной труда.
3
1