Силк Вэй
33 reviews
October 29
Лучший поставщик китайских тягачей самосвалов и запчастей к ним. Персонального менеджера дают по запчастям, очень удобно. И сервис есть свой грузовой. Можно в одном месте и запчасти взять и отремонтировать.
July 14, 2023
Огромное спасибо всем работникам, от менеджера до директора. Все понятно обяснили, быстро оформили сделку и отдали машину. После покупки, через время заезжал на ТО. Все быстро и качественно!!! Все запчасти и расходники всегда в наличии, персонал вежлив, что спрашивал на все вопросы отвечали. Цех чистый. Спасибо большое!!!! С Вами приятно работать!!!! РЕКОМЕНДУЮ
2
April 9, 2023
Продажа китайской техники, уровень продаж очень даже хорошо, прекрасный маркетинг, система скидок. Но не нужно забывать о том, что это Китай, и качество ещё требует доработок и очень существенных. А вот сервисное обслуживание - обнять и плакать. Разрыв между продажами и сервисом, как между Теслой и ....... Но думаю, что ребята подтянут сервисное обслуживание, надеюсь на это во всяком случае
November 3, 2023
Рекомендую, все на высшем уровне, сделали скидку, оформили быстро. Обьяснили все как положенно. Менеджеры профи своего дела.
May 3
Персонал вроде грамотный, проблемы с запчастями. Очень мало места для токого сервиса
March 15
Хорошая фирма, очень доброжелательный персонал. Стараются решить любую проблему
October 27, 2023
Один из крупнейших дистрибьюторов тягачей, самосвалов, и прочей строительной техники в Поволжье
March 2, 2023
Мы из другого региона. Оплатили два самосвала ситрак еще в ноябре, до нового года должны были получить. Пришли они только в конце февраля, представляете?? Все сроки сорваны! Пока шли, из-за изменения курса стали стоить в пересчете на рубли на 2 млн дороже!! То есть новый китаец по цене мало б/у иномарки!
В итоге мы отказались от покупки, и попросили вернуть авансы. Менеджер Петр из СПб - это худшее, что могло случиться с нами. Вместо того, чтобы четко объяснить, когда нам вернут авансы, начал передавать данные нашей организации (без нашего согласия!!) во все лизинговые компании, упрашивал ВСЁ ЖЕ купить эти жуткие автомобили, раздал телефон директора каждой лизинговой компании, и вобще вел себя некрасиво и неэтично! Никому не рекомендую сотрудничать с этой компанией и ПЛАНИРОВАТЬ покупку. Все ваши планы будут разрушены отсутствием поставки техники В СРОК. И задумайтесь, а нужны ли вам китайские машины?! Почитал предыдущий отзыв - и ужаснулся. Может и хорошо, что мы отказались?
По поведению менеджера Петра, мы поняли, что увидем авансы только через суд. Завтра пишем претензию и будем судиться.
1
November 18, 2023
Новая станция по обслуживанию китайской техники. Автомобили марки Ситрак.
June 7, 2023
Продажи у этих ребят идут на 10 из 10, но вот сервис, обслуживание и гарантийный ремонт - это минус 10 , просто обнять и плакать
February 4, 2023
Отличные партнеры. Классные специалисты. Сервис на высоте. Коммуникабельные менеджеры.
April 2
Качественный ремонт, опрятные сотрудники.
December 25, 2022
Все очень долго провел два часа чтобы получить два фильтра не корректно работает персонал не умеют работать с клиентами больше туда не буду обращаться
1
February 2
Всё супер профессионалы своего дела
1
February 16, 2022
Отличный сервис, обращался для ремонта двигателя на погрузчике! Все починили, установили на погрузчик в лучшем виде
Самый лучший сервис в области!
3
1
August 16, 2022
Пока ставлю такую оценку, буду звонить некоему Антону, буду договариваться на счёт гарантийного случая. Купили 15 единиц машин, видимо через суда придётся оформлять возврат.
1
1
January 10, 2023
Мне не понравилось из за них еле на новый год успел.никому ничего не надо ходят только кофе на халяву пьют.
April 9, 2021
Гостеприимный поставщик китайских самосвалов и техники.
Отличный интерьер, удобные диваны и вкусный кофе ☕
Спасибо за труд 🙂
5
1
July 7, 2022
Заказали 4 самосвала Хово , у всех 4 сгорело сцепление в течение месяца , промежуточное ТО дилер не сделал хотя должен был , гарантийного сервиса нет , машины приходят на китайском языке , убыток за первый месяц 2 миллиона , суды..
2
March 19, 2021
Назначили встречу 18.03 в 13:00. К моему приезду контактного лица Анны Дюковой на месте не было.
Не поступало ни предупреждения заранее, ни извинения за неудобство после.
Не рекомендую для сотрудничества.
3
5
September 5, 2021
Большой ассортимент, вежливый персонал, опыт сотрудников и знание ассортимента
5
October 15, 2020
Все нравится. Люди адекватные, гостеприимные, сервис хороший. С парковкой пока беда, но ещё идёт доделка придомовой територии.
4
1
July 16, 2021
Грамотный сервис ,отличный персонал, опытные специалисты
4
August 21, 2020
Большой выбор запасных частей, быстрое и качественное обслуживание, гибкая система скидок
5
1
April 11, 2021
Покупателя выгоняют за ворота вместе с автомобилем, не дают просмотреть автомобиль на территории. За территорией места нет.
1
1
June 23, 2021
Отличный автосалон, уютная атмосфера
5
December 10, 2022
Нет парковки.
March 14, 2021
Хороший директор, специалисты высокого уровня.
3
1
September 4, 2021
Спецы, камаз им надо в тренировки.
December 30, 2021
Отличная компания
September 30, 2020
Делают быстро и качественно..
2
1
June 20, 2020
Отличный сервис, очень доволен
3
1
July 26, 2020
Хороший сервис. Грамотный спецы.
2
2