Siluet
Directions
Trubnaya
510 m
Petrovskiy Boulevard
179 m
207 reviews
July 10
Меня все устроило. Не большая, уютная гостиница, не далеко от метро.
Администраторы вежливые, приветливые. На просьбы реагируют быстро.
Завтраки не очень вкусные(лично для меня),но приемлимые: блины( правда начинки мало, особенно если это блины с творогом)или яичница с сосисками+ йогурт, масло, джем, сок, печенка, на выбор чай или кофе.
Номера вполне комфортны, есть все необходимое. Кровати удобные. Уборка раз в 2 дня. Пребыванием осталась довольна
2
2
July 24
Прекрасный отель, отличная, локация, чистые номера!!! Очень всё понравилось, менеджер наталья викторовна нас, заселялась 12.07.24 спасибо ей за всё!!! Человек на своём месте, завтрак отличный. Минусом считаю отношение второго менеджера другой Натальи. Так как были с детьми, специально переплачивала поздний выезд, чтобы после цирка детишек накормить и отправиться нам электричку домой. Специально в ресторане купила детскую еду с целью разогреть и накормить детей, перед дорогой. Наталья отказала в этом, аргументируя нельзя. Звать старшего отказалась. Суп оставили выкинуть в номере, котлетки дети поели холодными. Совершенно не клиентоориентированный сотрудник. А отель замечательный. Женщина, которая убирает номера прекрасна!! Обязательно ещё вернёмся. Несмотря на инцидент. В таком варианте можно было не переплачивать половину стоимости суток за несколько часов, а сразу из цирка ехать домой)) но это урок.
3
November 14
Отличная локация. Чистый номер, хороший очень удобный матрас, свежее белье. Из минусов: маленький телевизор, но не это смутило, а его расположение на стене (напротив входа), тогда как напротив кровати - картина. Логично бы местами поменять. И изголовье кровати уж слишком истрепано. А так, переночевать - претензий нет. Администратор молодец, накануне заезда уточнила время прибытия, и по приезду оперативно заселила, выдала документы. Спасибо.
